ニュージーランドのサステナビリティリーダーである Sudima Hotels が、テクノロジースタックを刷新し、新たな効率性を求めて SiteMinder を採用

ニュージーランドの Sudima Hotels は、世界有数のホテル配信および収益プラットフォームである SiteMinder を導入し、新たな効率性を推進して、7 つのプレミアム ホテルの収益創出能力を高めました。

オークランド、クライストチャーチ、カイコウラ、クイーンズタウン、ロトルアに 1,150 室以上の客室を持つ、創業 25 年のこの家族経営のホテルは、SiteMinder のプラットフォームを使用して新規ゲストを獲得し、運営を効率化することで、ポートフォリオ全体でより動的な収益管理戦略を実現しています。

「Sudima は、SiteMinder のプラットフォームのパワーと範囲、そして同社の継続的なイノベーションへの取り組みを高く評価しています。これにより、常に最新のツールを備え、時代の先を行くことができます」と、Sudima Hotels のプロジェクト マネージャー兼システム アナリストである Hemal Ghetla 氏は語ります。「国際旅行が回復する中で新しい顧客とつながることができるのは、収益の観点からも喜ばしいことですが、ホテル全体で得られる効率性も同様に価値があります。かつては何時間もかかっていた配布タスクが、今では数分で完了し、市場の変化に迅速に対応できるようになりました。近々、SiteMinder の支払いソリューションをテクノロジー スタックに組み込み、複雑な支払いの世界を自動化し、プロセスを合理化して保護する予定です。」

本日の発表は、ゲストサービスと効率性の向上を目的とした 8 台のロボットへの Sudima の最近の投資に続くものです。同グループはニュージーランドで初めて carboNZero 認定を受けたホテルチェーンでもあり、この認定は炭素排出量の測定、削減、相殺による持続可能性への取り組みを認めるものです。

SiteMinder のアジア太平洋市場担当副社長、ブラッドリー・ヘインズ氏は次のように述べています。「Sudima Hotels は、イノベーションを取り入れ、新たな成長機会を創出することに注力している実績のある業界リーダーです。SiteMinder が同社の事業を最適化し、新たな収益源を開拓する取り組みに参加できることは、特にニュージーランドがアジア全域およびそれ以外の地域の旅行者にとって再びますます魅力的な目的地となる中で、非常に喜ばしいことです。」

2000 年に設立された Sudima Hotels は、持続可能性への取り組みとホスピタリティの卓越性の両方で高い評価を得ている受賞歴のあるグループです。同ホテルチェーンは最近、持続可能性における卓越性を評価され、2023 ニュージーランド観光賞を受賞しました。