Oaky と Stayntouch が統合を強化し、米国および EU のホテル経営者向けの自動アップセルを可能にします

ハイパーパーソナライズされたホテルのアップセル ソリューションである Oaky は、クラウドベースのホテル プロパティ管理システム (PMS) とゲスト中心のテクノロジーを提供するリーダーである Stayntouch との統合を発表できることを嬉しく思います。 Oaky と Stayntouch は、成功した一方向の統合を基に、堅牢な双方向接続をリリースしました。これにより、世界中のホテル、特に米国市場で自動アップセルのメリットをさらに活用できるようになり、収益が増加し、ゲスト エクスペリエンスが向上します。

セージ ホスピタリティ、パシフィカ ホテル、HEI ホテルズ & リゾーツ、象徴的な TWA ホテルなどの業界リーダーとの提携で成功を収めていることで知られる米国ホスピタリティ市場の著名なリーダー、Stayntouch と提携することで、Oaky は北米での存在感を強化します。 Stayntouch にとって、Oaky とのコラボレーションは、Oaky がホテルのアップセルの強力なリーダーとしての地位を確立しているヨーロッパ市場での露出が増えることを意味します。 Oaky と Stayntouch は協力して、収益を最適化し、ゲスト エクスペリエンスを向上させる革新的なソリューションを提供する準備ができています。

ゲスト エクスペリエンスを向上させるという共通の取り組みがそれぞれのソリューションに明らかであるため、この 2 つのテクノロジー プロバイダーは理想的な組み合わせとなっています。 Oaky はシームレスでユーザーフレンドリーなアップセル機能でゲスト ジャーニーを再定義し、Stayntouch は高度な自動化、簡単で直感的なデザイン、シームレスな接続性を備えた運用テクノロジーの先駆者です。オーキーとステインタッチのこの相乗効果により、両社が調和してゲストの旅を新たな高みに引き上げるため、革新的なホテルに滞在するゲストは格別な体験を楽しむことができます。

「私たちは、すべての革新的なホテル経営者にとってアップセルとゲストエクスペリエンスに革命をもたらす革新的なコラボレーションである、Oaky と Stayntouch の統合を発表できることを大変うれしく思っています」と、Oaky の戦略的パートナーシップおよびアライアンス担当ディレクターのクレマン・デナリエ氏は述べています。 「Stayntouch と緊密に連携して、私たちは専門知識をシームレスに組み合わせて、包括的なアップセル機能をホテルに提供してきました。 Oaky の主要なアップセル プラットフォームと Stayntouch の革新的な PMS を組み合わせることで、収益の最適化とゲスト インタラクションを次のレベルに引き上げています。」

Stayntouch の戦略的成長担当副社長である Reid Webster は次のようにコメントしています。モバイルの柔軟性は当社のクラウド PMS の重要な機能であり、お客様はチェックインから出発までゲストに便利でパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。 Oaky とのシームレスな統合により、クライアントがターゲットを絞ったオファーをゲストに送信できるようになり、フロントデスク スタッフ間のアップセルの成功も促進されるため、既存のモバイル アップセル機能が大幅に強化されます。」

Oaky と Stayntouch の統合は、最先端のテクノロジーとゲスト中心のアプローチを統合し、ゲストのエクスペリエンスを新たな高みに引き上げるため、ホスピタリティ業界におけるエキサイティングな章となります。ゲストに関心のあるホテルは、アップセル プロセスの強化、収益の可能性の増加、ゲストの満足度の向上を期待できるようになりました。

ステイタッチについて

Stayntouch は、1,100 を超える統合の包括的なライブラリを備えた、クラウドネイティブでゲスト中心のホテル プロパティ管理システム (PMS) を提供します。 Stayntouch のクラウドネイティブ PMS は、独立系ホテル、ホテル グループ、管理会社が収益を促進し、コストを削減し、サービスを強化し、ゲストを魅了できるようにします。 2022 年、Stayntouch は、コアのクラウドネイティブ PMS およびゲスト キオスク ソリューション、包括的なチェーン管理モジュール、シームレスな予約エンジン (Stayntouch Booking)、堅牢な支払い処理プラットフォーム (Stayntouch Pay) を備えた完全に統合されたテクノロジー スイートである Stayntouch 2.0 を発表しました。そして強力なチャンネルマネージャー。 Stayntouch 2.0 により、ホテルは信頼できるテクノロジー パートナーのイノベーションとサポートにより、業務を合理化し、収益源を最大化および多様化し、さらに強化されたゲスト エクスペリエンスを提供できるようになります。 Stayntouch は、ホスピタリティ業界に深く根ざした専門家チームによってサポートされており、Sage Hospitality、HEI Hotels & Resorts、EOS Hospitality などの業界をリードする管理会社、Village Hotels、Pod Hotels などの革新的な独立ブランドの信頼できるパートナーです。 、ファースト ホテル、そして TWA ホテル、ショーボート ホテル アトランティック シティ、ゾク アムステルダムなどの象徴的な旗艦施設があります。