オーキーとホストホテルシステムが統合を開始し、スマートアップセルで収益とゲストエクスペリエンスを向上

ハイパーパーソナライズされたアップセルソフトウェアであるOakyは、ホテルのゲストエクスペリエンスのデジタル化のリーダーであるHost Hotel Systemsと協力して、ユーザーにシステム間の無料統合を提供しています。

OakyとHostPMSの一方通行の統合により、アップセルソフトウェアは、到着したすべてのゲストに自動化されたパーソナライズされた電子メールを送信できます。システムはまた、PMSからのリアルタイムの空室状況を使用して、利用可能な取引のみを促進するようにします。

「Oakyはダイナミックな市場への成長を続けているため、ポルトガルとブラジルの強力なリーダーであるHostPMSを戦略的パートナーとして慎重に選択しました。一緒に、私たちは私たちの一般の顧客のために優れた価値を創造することを約束します！」

ClémentDénarié、戦略的パートナーシップおよびアライアンスのディレクター。

このパートナーシップにより、ホテル経営者は全体的なゲストの満足度を向上させ、ブランドエクスペリエンスを強化し、取引の分配を拡大し、付随的な収益を増やすことができます。統合によりOakyがゲストプロファイルにアクセスできるようになるため、ホテルはツールの強力なセグメンテーション機能を最大限に活用できるようになります。旅行者は、滞在をカスタマイズするために探索を楽しむことができる、カスタマイズされた一連のオファーを受け取ります。その結果、ゲストは宿泊施設でより充実した体験をすることができ、ホテルではコンバージョン率とアップセル収益が増加します。

「私たちは、クライアントのために可能な限り最高のソリューションを作成するという使命を共有しているため、Oakyとのパートナーシップと統合を開始できることを嬉しく思います。一緒に仕事をすることで、ホテルがより多くの収益を上げ、同時にゲストエクスペリエンスを豊かにするのに役立つ新しい機会が得られます。」

ホストホテルシステムズの成長とパートナーシップのディレクター、ジョアン・フレイタス。

ポルトガルのAmazingEvolutionが運営するホテルであるEvidenciaBelverdeは、OakyとHostPMSの両方と連携することですでに大きなメリットを享受しています。

アップセルプラットフォームを使用して旅行者に旅行前の最適な時間にメールを送信して以来、Evidenciaは最大87％という印象的なオープン率を達成しています。オファーでは、ゲストの40％がクリックスルーし、最大10.5％がアドオンサービスまたはアップグレードを予約します。 2021年9月だけでも、この自動化されたタイミングの良いスタイルの到着前アップセルにより、1,356ユーロの補助収益が発生しました。

OakyとHostPMSの統合により、プロパティは引き続きアップセルプログラムを微調整し、運用の効率を高め、ゲストにさらにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供することができます。

「Oakyを使用すると、適切なゲストの前で適切なオファーを最適なタイミングで簡単に入手できます。それは私たちがすべての人の滞在に付加価値を加えるのに役立ちます。レジャーと企業の両方のゲストがこれにどれほどうまく反応するかを見るのは素晴らしいことです。

PMSとOakyの統合の開始は素晴らしいニュースです。その結果、ゲストの満足度と収益の増加の両方がさらに高まると確信しています。」

Evidencia Belverde Hotelのeコマースおよび収益マネージャー、JoaquimRocha氏。

EVIDENCIABELVERDEについて

2013年にポルトガルのリスボンのすぐ外にオープンしたEvidenciaBelverdeは、そのモダンな建築と絶妙なデザインで際立っています。装飾芸術と大胆なデザイン要素の独特の組み合わせは、刺激的な感覚体験を生み出します。 71の広々とした客室、魅力的なダイニングコンセプト、広大なウェルネスエリアは、時間が意味をなさなくなり、「ドルチェフェアニエンテ」が不可欠な別の場所にゲストを連れて行きます。プロパティは、AmazingEvolutionによって管理されています。