Oaky と Infor が提携し、双方向の統合によりホテル経営者のアップセルの可能性を最大化

主要なクラウド対応ホテル管理ソフトウェアである Infor HMS と、ハイパーパーソナライズされたホテルのアップセル ソフトウェア ソリューションである Oaky は、Infor のホスピタリティ管理ソリューション (HMS) と Oaky のプラットフォームを統合するための戦略的パートナーシップを発表できることを嬉しく思います。

米国、APAC、EMEA で強い存在感を示すインフォアは、高級ホテルおよびライフスタイル ホテル グループがホテル運営のさまざまな側面を最適化するのを支援するのに特に適しています。 Oaky と双方向で統合することで、Infor HMS は高度なホテル テクノロジー ソリューションのエコシステムを拡張し、ユーザーがアップセルを自動化し、これまで利用されていなかった付随的な収益機会を開拓できるようにします。これにより、TRevPAR の向上と大幅な時間節約のメリットがもたらされます。

この提携により、ホテル チェーンや大規模な近代的なホテル グループに革新的なアップセル ツールを提供するという Oaky の重点が強化されます。実際、英国の APEX ホテルやスウェーデンのエリート ホテルなどの高級ホテル チェーンは、すでに双方向の Oaky と Infor HMS の統合を使用して、自社施設でのアップセルを合理化しています。

「私たちは、Oaky とそのホスピタリティ アップセル アプリケーションと協力できることに興奮しています。このアプリケーションは Infor HMS と統合され、ホテルがゲストの滞在体験を向上させる方法を変革します。この統合により、システムはゲストのホテル滞在前および滞在中に、食事体験、地元の観光スポット、アップグレードされた客室タイプなどの特別なアメニティなど、パーソナライズされた推奨事項を提供できるようになります。アップセル テクノロジーにより、ゲストは思い描いたとおりの滞在を形にすることができます」と、インフォア ホスピタリティの上級副社長兼ゼネラル マネージャーのジョー バルガス氏は述べています。 「アップセルテクノロジーは、収益機会の増加をサポートし、ロイヤルティとゲスト満足度の創出に重点を置いたゲストエクスペリエンスの向上を促進します。」

「高級ホテルおよびライフスタイルホテルグループの運営効率とゲストエクスペリエンスを向上させるという共通の取り組みを考えると、私たちはインフォアとのパートナーシップを確立できることに興奮しています。この提携により、ホテルは新たな収益源を活用して成長とイノベーションを推進することができます。」とクレマン・デナリエ氏は述べています。 , オーキーの最高収益責任者。

この統合は展開されたばかりで、すでに世界中の Infor HMS および Oaky の顧客が利用できるようになっています。

インフォアについて

Infor は、さまざまな業界に業界固有のクラウド アプリケーションを提供する世界的リーダーです。ホスピタリティ管理ソリューション (HMS) は、ホスピタリティ業界特有のニーズを満たし、ホテルやリゾートが業務を合理化し、収益を増やし、ゲスト エクスペリエンスを向上できるように設計されています。 HMS プラットフォームは、不動産管理、収益管理、ゲストエンゲージメントのための完全なツールスイートを提供しており、ヴァージン ホテル、ベルモンド ホテル、マンダリン オリエンタル ホテル グループなどのホテル グループやチェーンから世界的に信頼されています。