不動産リーダーのKrisumiがmycloud PMSを通じてホスピタリティ業務をデジタル変革

インド有数の不動産開発会社であるKrisumi Corporationは、デジタルトランスフォーメーションに向けた大きな一歩として、mycloud不動産管理システム（PMS）を導入し、新興のホスピタリティ事業ポートフォリオ全体の業務を標準化・効率化しました。このプラットフォームは、POS（販売時点情報管理）、会計、資材管理、調達を単一のクラウドベースのエコシステムに統合し、Krisumiにホスピタリティ事業における成長を支えるデジタルインフラを提供します。

クリスミは、不動産プロジェクト、高級レストラン、レクリエーションクラブ、そして開発中のサービスアパートメントを通じて、ホスピタリティ業界への進出を拡大しています。同グループは単に施設を建設するだけでなく、テクノロジー主導のゲストエクスペリエンスを積極的に構築しています。これらの資産全体にわたる一貫性と効率性の必要性を認識したクリスミは、mycloud PMSを導入し、単一のインテリジェントプラットフォームの下で業務を統合しました。

最近まで、クリスミのホスピタリティ事業は正式なソフトウェアシステムに依存していませんでした。各店舗は独立して運営されており、日々の業務、財務報告、調達などのタスクを手動のワークフローで管理していました。この分散型のアプローチは、大規模な業務管理を困難にし、グループが戦略的意思決定にデータを活用する能力を制限していました。mycloud PMSの導入は、グループにとって転換点となり、クラウドベースのコネクテッド・ホスピタリティ事業という新たな時代へと導きました。

mycloud PMSは、数十年にわたるホスピタリティテクノロジーの専門知識を活かしています。ユーザーフレンドリーなインターフェースとモジュール型アーキテクチャにより、アパートメント管理、POS、バックオフィス業務、在庫管理をシームレスに統合できます。多くのホテル経営者が信頼してきた従来のmycloud Hospitality製品は、mycloudエコシステムに組み込まれ、強化されたことで、使い慣れた操作性と次世代の機能を両立しています。

Krisumiにとって、これはすべてのホスピタリティ資産のパフォーマンスを統合的に把握することを意味します。アパートオーナー向けサービス、レストラン運営、クラブ運営は、一元化されたダッシュボードで管理されます。リアルタイムレポートにより、経営陣は施設全体のKPIを追跡し、機会を特定し、情報に基づいた意思決定を迅速に行うことができます。統合された会計・調達モジュールは、ベンダーとのやり取りや財務調整を効率化し、遅延とエラーを最小限に抑えます。

「mycloud PMSとのパートナーシップは、拡張性とスマートさを兼ね備えたホスピタリティへの戦略的投資です」と、Krisumi CorporationのIT（ERP）担当副マネージャー、スニル・ヤダフ氏は述べています。「事業拡大に伴い、今日の運用ニーズを満たすだけでなく、私たちと共に進化できるシステムが必要です。mycloudの統合プラットフォームはまさにそれを実現します。シームレスなゲストエクスペリエンスのサポート、バックオフィスの生産性向上、そして自信を持って成長するための洞察を提供してくれます。」mycloud PMSを支えるチームにとって、Krisumiとの提携は、レガシーフリーのデジタル導入における強力なユースケースとなります。「Krisumiが当社のプラットフォームをゼロから導入するという決定は、現代のホスピタリティにおけるクラウドネイティブシステムの価値をさらに高めるものです」と、mycloud Hospitalityのディーパック・チャウハン氏は述べています。「mycloud Hospitalityの信頼できる系譜によって強化された当社のエコシステムは、新規顧客と既存顧客の両方に、デジタル効率の活用、運用管理の最大化、そして顧客満足度の向上を支援しています。」

クリスミのデジタルシフトは、不動産およびホスピタリティ業界におけるより広範なトレンドを象徴しています。未来志向の企業は、テクノロジーをもはや付加物としてではなく、ゲストエクスペリエンスの基盤として捉えています。mycloud PMSを事業の中核に据えることで、クリスミはインドの高級ホスピタリティ市場全体におけるこの変革を主導する絶好の立場にあります。

mycloud は世界中のホスピタリティ企業で利用可能で、200 を超えるサードパーティ インターフェース、オープン API、そして現代のホスピタリティの進化する需要を満たすように設計された完全に統合されたエコシステムをサポートしています。