Paul, David, Ricardo + 16 more experts recommend RMS
読んだ 推奨事項
Bell - AI搭載の製品アナリスト
RMSの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、さまざまな規模やタイプの施設をサポートする堅牢で適応性の高い機能を持つ RMS を高く評価しています。チャンネル マネージャー、POS 統合、クラウドベースのアクセスを含むオールインワン システムにより、シームレスな自動化とレポート作成を通じて運用上のオーバーヘッドが大幅に削減され、収益管理が強化されます。その複雑さにもかかわらず、料金のカスタマイズ機能、複数の施設の管理の容易さ、包括的なレポート作成機能が際立っています。ただし、一部のユーザーは、更新中のシステム パフォーマンスの低下や料金管理の設定の難しさについて改善の余地があると指摘しています。
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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection他371軒
彼らのレビューを読む
国
74 |
United States of America
RMSとは何ですか?
設立:1983年 | 本社所在地:San Diego (United States) | 従業員数:172人
RMS Cloud HMSは、規模やタイプを問わず、様々なホテル運営者の業務効率化を目的とした包括的なホスピタリティ管理システムです。このオールインワンプラットフォームには、強力なチャネルマネージャー、POS統合、クラウドベースのアクセス機能が含まれており、これらが一体となって運用コストを削減するとともに、シームレスな自動化と洞察に富んだレポート作成を通じて収益管理を強化します。RMS Cloud HMSは高い適応性を備えており、料金の容易なカスタマイズと複数ホテルの効率的な管理を可能にします。スムーズな予約、安全な決済、そしてゲストとのインタラクションを促進することで、ホテルは卓越したゲストエクスペリエンスの提供に集中できます。
ウェブサイトを見る
この説明は、次のソースを分析して RMS の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
RMS 分析されたレビュー: 201
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
RMS 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
RMS が提供する説明:
"RMSは、ホスピタリティ宿泊施設ビジネスを管理、運用、および成長させるために、60か国の6,500を超える施設から信頼されているスケーラブルなクラウドテクノロジーを提供します。 35年以上にわたって革新的なマーケットリーダーとして、RMSは比類のない専門知識と洞察を持ち、堅牢で完全に統合されたプラットフォームの絶え間ない進化を伝えています。ネイティブ機能の包括的なスイートと幅広い製品の提供により、オペレーターは収益を増やし、運用を合理化し、忠実な顧客を引き付けて維持することができます。 RMSの革新的なアプローチは、グローバル市場へのリーチの拡大を促進し、絶え間ない改善と顧客体験に焦点を当てることで、多国籍企業の最適化を目指すグループを含む、あらゆる規模のプロパティを持つ主要なパートナーとして製品を位置付けています。私たちは正当な理由で世界で最も急速に成長している資産管理ソフトウェアであり、専任のグローバルチームはお客様のために日々より多くのことを達成するよう努めています。"
よくある質問
機能
直接予約を増やす
RMSの予約エンジンを通じて直接予約を促進し、収益をコントロールしましょう。ゲストが滞在、好み、アップグレード、パッケージをカスタマイズできるブランドページを作成し、OTA手数料を削減できます。シームレスで柔軟性が高く、RMSプラットフォームと完全に統合されています。
予約を簡単に管理
RMSで日々の業務を効率化しましょう。RMSのプラットフォームは、予約、チャネル管理(サードパーティ予約を含む)、フロントデスク、ハウスキーピング、決済を1つのプラットフォームに集約し、手作業を削減することで、お客様への対応に集中できます。ブティックホテルでもグローバルグループでも、RMSはお客様の成長に合わせて拡張でき、あらゆる段階で24時間365日の無料サポートを提供します。
支払いを簡素化
RMS PayはRMSプラットフォームに完全に統合されており、ゲスト、企業、代理店の安全な決済を効率化します。支払いリンクを直接送信するか、RMS端末を使用してApple Payなどの非接触決済をご利用ください。
あらゆる体験をパーソナライズ
予約管理、滞在のアップグレード、特典の閲覧、オンラインチェックイン/チェックアウト、そしてチームとのリアルタイムチャットなど、ゲスト自身がコントロールできる、ブランド化されたゲストポータルを構築しましょう。さらに、予約管理機能では、メールとSMSの自動化も可能で、双方向メッセージングによりゲストのエンゲージメントを維持しながら、チームの時間を節約できます。
忠誠心を報いる
RMSゲストリワードは、ポイントとその交換方法をお客様のニーズに合わせてカスタマイズできるロイヤルティプログラムです。ゲストはRMS、予約エンジン、またはゲストポータルから登録できます。また、ボーナスポイントを提供したり、特定の期間にポイントの獲得数を調整したりするプロモーションを実施することもできます。
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チームの連携を維持する
物件を1つ管理する場合でも、複数管理する場合でも、RMSはチームに連携を維持するためのツールを提供します。あらゆるデバイスからの一元的なリアルタイムアクセスにより、チームはより優れた可視性とコラボレーションを実現し、よりスマートに、そしてハードワークをせずに業務を遂行できます。
予約エンジン
予約エンジン
RMS インターネット予約エンジンを使用して、ゲストが Web サイトでリアルタイムに予約できるようにします。
含まれています
チャンネルマネージャー
チャネルマネージャー
RMS のネイティブ チャネル マネージャーとサードパーティの予約チャネルを使用して、予約を最大化します。
含まれています
報告
ビジネスインテリジェンス
収益性とパフォーマンスのリアルタイムのスナップショットを含む、150 以上のレポートを生成します。
含まれています
不動産管理システム
不動産管理システム
RMS Cloud はすべての操作を 1 つのプラットフォームに一元化し、リアルタイム アクセスを提供し、手作業を減らし、どこからでも効率を高めます。
含まれています
ゲストポータル
ホテルゲストアプリ
予約、チェックイン/チェックアウト、アップグレードの購入、事前チェック項目の完了、詳細の更新、メッセージの送信をゲストが管理できるようにし、ビジネスのブランドに合わせて構築され、業務を効率化します。
含まれています
RMSペイ
決済処理ソフトウェア
RMS Payは、安全かつ自動化され、RMSに完全に組み込まれているため、決済を簡素化できます。エラーを削減し、不正行為を防止し、主要な決済方法に対応することで、お客様にスムーズな決済体験を提供します。
プレミアムアドオン
双方向SMS
ゲストメッセージングソフトウェア
双方向 SMS を使用して、ゲストが最も関心を持ちそうなときにタイムリーなオファー、アップグレード、プロモーションを送信し、簡単に維持率と再訪問率を高めることができます。
プレミアムアドオン
ブランドメール
ホテルCRMとメールマーケティング
RMS のドラッグ アンド ドロップ デザイン ツールとテンプレートを使用してブランドに沿ったメールを送信すると、チームはブランドに忠実なプロフェッショナルなメールを簡単に作成できるようになります。
プレミアムアドオン
報酬
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
施設全体で、ポイント制のロイヤルティプログラムをカスタマイズして構築しましょう。ゲストが自分で登録できるようにし、特典やプロモーションをカスタマイズして、割引、無料ドリンク、誕生日のお祝いなどの特典でリテンションを高めましょう。
プレミアムアドオン
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
部屋数を入力して、物件の即時価格見積もりを取得してください
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Shores Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"主なメリットの1つは、すべてのプロパティで1つのシステムを使用するだけでよいことです。クラウドベースであるという事実は、真の競争上の優位性をもたらすと思います。ログインは1回で、特にモビリティの点で多くのメリットがあります。たとえば、エリアマネージャーは、外出中にiPadを介してデータを取得し、地域または国ごとに1つのプロパティでパフォーマンスメトリックを簡単にセグメント化して比較できます。"
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMSは信頼性が高く、このテクノロジーによって運用が大幅に簡素化されました。インターフェイスと機能は一流です。これで、すばらしいホテルの運営に集中できます。"
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"クラウドへの移行は、アスコットの急成長しているビジネスをサポートするためのデジタルイニシアチブの1つです。拡張するにつれて、スケーラブルでRMSのソリューションがこの要件を満たすシステムが必要になります。"
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"私たちは市場を見回して、RMSが私たちのニーズに合ったものであり、私たちが変わったので公平であると感じました。私たちは振り返りませんでした。 RMSに移行した理由の1つは、GoogleAnalyticsとの接続を確立することでした。予約をフォローして、費やした金額とその出所を確認できます。この種の分析は本当に私たちの目を開き、マーケティング予算を適切に割り当てるのに役立ちました。"
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"封鎖の可能性に向かい始めたとき、私たちはゲストにいくつかの強力なコミュニケーションを得ることができました。 RMSを使用することで、この期間中、ゲスト通信を非常に強力に実行し続けることができました。とても効果的なツールでした。"
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"RMSを追加して以来、占有率を失うことなく、電話に費やす時間を大幅に削減しました。私たちは在庫のギャップを埋めており、自動支払いシステムが大好きです。 RMSは高速で、費用対効果が高く、絶対確実です。」"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
RMSクラウドPMS
不動産管理システム
RMSは、ホスピタリティ宿泊施設ビジネスを管理、運用、および成長させるために、60か国の6,500を超える施設から信頼されているスケーラブルなクラウドテクノロジーを提供します。 35年以上にわたって革新的なマーケットリーダーとして、RMSは比類のない専門知識と洞察を持ち、堅牢で完全に統合されたプラットフォームの絶え間ない進化を伝えています。ネイティブ機能の包括的なスイートと幅広い製品の提供により、オペレーターは収益を増やし、運用を合理化し、忠実な顧客を引き付けて維持することができます。 RMSの革新的なアプローチは、グローバル市場へのリーチの拡大を促進し、絶え間ない改善と顧客体験に焦点を当てることで、多国籍企業の最適化を目指すグループを含む、あらゆる規模のプロパティを持つ主要なパートナーとして製品を位置付けています。私たちは正当な理由で世界で最も急速に成長している資産管理ソフトウェアであり、専任のグローバルチームはお客様のために日々より多くのことを達成するよう努めています。
4.2
(305 レビュー)
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RMSクラウドHMS
ホテル管理ソフトウェア
RMSは、ホスピタリティ宿泊施設ビジネスを管理、運用、および成長させるために、60か国の6,500を超える施設から信頼されているスケーラブルなクラウドテクノロジーを提供します。 35年以上にわたって革新的なマーケットリーダーとして、RMSは比類のない専門知識と洞察を持ち、堅牢で完全に統合されたプラットフォームの絶え間ない進化を伝えています。ネイティブ機能の包括的なスイートと幅広い製品の提供により、オペレーターは収益を増やし、運用を合理化し、忠実な顧客を引き付けて維持することができます。 RMSの革新的なアプローチは、グローバル市場へのリーチの拡大を促進し、絶え間ない改善と顧客体験に焦点を当てることで、多国籍企業の最適化を目指すグループを含む、あらゆる規模のプロパティを持つ主要なパートナーとして製品を位置付けています。私たちは正当な理由で世界で最も急速に成長している資産管理ソフトウェアであり、専任のグローバルチームはお客様のために日々より多くのことを達成するよう努めています。
4.3
(224 レビュー)
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
3
予約
International Sales Manager
から
100 to 199 ルーム
ブティックホテル
の
Bella Vista
(Australia)
何が一番好きですか?
アップデートするたびに以前より悪くなってる。使いにくくて、コロナ以前のシステムの方が良かったのに、反応がいつも遅い。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ソフトウェアのアップデートは、ユーザーが使いやすくなるようにするべきであり、操作性を向上させるべきではありません。アップデートのたびに何か新しい機能が追加されますが、良い変化ではありません。動作が遅いといった問題は、全く改善されません。上司を喜ばせるために、見た目が良いものに変更するだけです。
アップデートするたびに以前より悪くなってる。使いにくくて、コロナ以前のシステムの方が良かったのに、反応がいつも遅い。
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Australia
International Sales Manager
大規模ホテル
10
信頼性が高く、常にこの基準を維持しています
Revenue & Sales Team Manager
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Rockhampton
(Australia)
何が一番好きですか?
- RMS Cloud は、シームレスな自動化とリアルタイム制御により、ホスピタリティ チームを支援します。 - 直感的な予約、コミュニケーション、レポートツールを通じてゲストの体験を変革します。 - 業界のリーダーから信頼されている RMS Cloud は、運用の卓越性とスケーラブルな成功を推進します。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
RMS Cloud マーケティングレポートの機能強化をお願いします。現在、マーケティングレポートを実行するには追加できるセクションが3つしかないため、基本情報を取得するには2回実行する必要があります。 - 料金タイプ - 予約元 - 旅行代理店 - 会社。これにより、運営者は階層化されたパフォーマンスインサイトを反映した包括的な単一レポートを生成できるようになります。これは、月次レビュー、RFPへの回答、戦略プランニングに最適です。さらに、収益とADRに加えて、「客室泊数(合計)」を主要指標として追加することで、より明確な需要追跡とペーシング分析が可能になります。
- RMS Cloud は、シームレスな自動化とリアルタイム制御により、ホスピタリティ チームを支援します。 - 直感的な予約、コミュニケーション、レポートツールを通じてゲストの体験を変革します。 - 業界のリーダーから信頼されている RMS Cloud は、運用の卓越性とスケーラブルな成功を推進します。
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Australia
Revenue & Sales Team Manager
中規模ホテル
8
包括的で使いやすい
Motel Manager
から
50-74 ルーム
サービス制限あり&バジェットホテル
の
Cooktown
(Australia)
何が一番好きですか?
- 機能と範囲が包括的です。 - 幅広い互換性があります。 - 統計とモデリングのオプションが多数あります。 - プロパティの構成と特定のニーズに合わせて非常に簡単に構成できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
- 都合の悪い時間に定期的に遅延が発生します。 - インターネット接続が安定している場合でも、通常の操作中に定期的にフリーズしたりタイムアウトしたりします。 - 毎回テクニカル サポートに電話して画面共有セッションをリクエストするのではなく、エクストラネットを通じて実際の担当者に連絡してサポートを受ける方が簡単であればよいと思います。
- 機能と範囲が包括的です。 - 幅広い互換性があります。 - 統計とモデリングのオプションが多数あります。 - プロパティの構成と特定のニーズに合わせて非常に簡単に構成できます。
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Australia
Motel Manager
中規模ホテル
8
プログレッシブ
Manager
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Canberra
(Australia)
何が一番好きですか?
クラウドベースなので、オフサイトから物件を管理できます。オフィスが24時間営業ではないため、これは不可欠です。彼らは常に製品ラインナップを改善し、市場のトレンドに耳を傾けています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
モバイルデバイスから物件を管理できること。現状では機能が非常に限られており、各モジュールの追加費用が高額です。当社は小規模な物件であるため、使用する機能の費用は規模に合わせて調整するか、基本パッケージに含めるべきです。
クラウドベースなので、オフサイトから物件を管理できます。オフィスが24時間営業ではないため、これは不可欠です。彼らは常に製品ラインナップを改善し、市場のトレンドに耳を傾けています。
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Australia
Manager
中規模ホテル
10
Georgia
Manager
から
10 to 24 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Blackpool
(United Kingdom)
何が一番好きですか?
All staff esp Georgia are helpful happy and very professional and curtious I’m not great technically there help and patience is invaluable. Maria James Lauren and James tbh everyone that’s helped me! Thanku
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
I think u should encourage team bonding and send them all to me for a team building experience and to get to know the local hotels and how it can help build confidence in Rms and promote what great staff u have lots of hoteliers would be interested as the main problem with channel managers is customer service but ur staff are excellent great ambassadors
All staff esp Georgia are helpful happy and very professional and curtious I’m not great technically there help and patience is invaluable. Maria James Lauren and James tbh everyone that’s helped me! Thanku
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United Kingdom
Manager
小規模ホテル
Hayley from RMS replied
Hi Viki, thanks so much for taking the time to leave us a review, this is wonderful feedback that I will pass onto the team! We will certainly look into that post-COVID, it's a great idea and something we'd love to do. Please continue to reach out if you have any questions and the team will be more than happy to help.
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10
Brilliant Customer Service and System.
Front Desk Admin
から
75-99 ルーム
ブティックホテル
の
Joondalup
(Australia)
何が一番好きですか?
Very efficient system and easy to use even when training new staff.
The flexibility of signing in from anywhere when we need to is ideal for our hotel.
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
Would be more suited to us if we did not have to pre-assign rooms to complete a booking in the system as we like to assign as we check-in guests.
Very efficient system and easy to use even when training new staff.
The flexibility of signing in from anywhere when we need to is ideal for our hotel.
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Australia
Front Desk Admin
大規模ホテル
Hayley from RMS replied
Thank you so much for taking the time to leave a review - we're thrilled to hear that the software is improving your hotel efficiencies and you're finding it easy to use. Rooms don't need to be allocated in advance; simply change your room type setup to book by category to allow rooms to be unallocated. Hope this helps!
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10
シンプルな物件管理システムを合理化
Director
から
10 to 24 ルーム
ブティックホテル
の
Terrigal
(Australia)
何が一番好きですか?
RMS はクラウドベースの製品だったので、RMS に変更しました。これは文字通りタイヤを蹴ってジャンプする前に 4 年間熟考したことであり、まったく後悔していません。これにより、現在のオフィスの機能が文字通り変わりました。特にキーセーフ機能と、合理化された RMS がそれをどのように実現しているかについては、非常に柔軟です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
変更を認識できるように、アップグレードのたびにアラートを受け取る方法があれば.アップグレードによる変更のためにシステムを変更しなければならない場合、これはイライラする作業になる可能性があります。
RMS はクラウドベースの製品だったので、RMS に変更しました。これは文字通りタイヤを蹴ってジャンプする前に 4 年間熟考したことであり、まったく後悔していません。これにより、現在のオフィスの機能が文字通り変わりました。特にキーセーフ機能と、合理化された RMS がそれをどのように実現しているかについては、非常に柔軟です。
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Australia
Director
小規模ホテル
10
町で最高のゲーム
Manager
から
25-49 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Tenterfield
(Australia)
何が一番好きですか?
RMSは、キャラバンパークの運営に必要なすべてを提供します。彼らのサポートは誰にも負けません。報告はセンセーショナルです。とても使いやすく、データとソフトウェアがクラウドにあるのでどこでも使用できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
製品に不足はありません。市場にはもっと安いオプションがありますが、これは本当にお金に見合う価値があります。
RMSは、キャラバンパークの運営に必要なすべてを提供します。彼らのサポートは誰にも負けません。報告はセンセーショナルです。とても使いやすく、データとソフトウェアがクラウドにあるのでどこでも使用できます。
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Australia
Manager
中規模ホテル
9
予約チャートの使いやすさと物事を動かす能力
から
25-49 ルーム
ブティックホテル
の
Batehaven
(Australia)
何が一番好きですか?
予約チャートとその移動性と駐車オプション。ダッシュボードの通常の検索アイテムと新しい通常のアイテムへの更新のしやすさ。また、その画面の背景をきれいにします.2ウェイビュー(タスクバーとアイコン)も同様です。ヘルプ機能はとても良いです。これまでのところ、そのリンクを介して見つけられた支援の質問の100%。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
見積もりオプション。人々に電子メールを送るために、Excel、単語、および印刷物のエクスポートオプションが必要です。そして、コピーしてワード/エクセルまたは電子メールに貼り付けます。多くの場合、1つの電子メールで送信するために作成するさまざまなシナリオがあり、オプションをすべて取得することは、特に1つの画面しかない場合は非常に面倒です。
予約チャートとその移動性と駐車オプション。ダッシュボードの通常の検索アイテムと新しい通常のアイテムへの更新のしやすさ。また、その画面の背景をきれいにします.2ウェイビュー(タスクバーとアイコン)も同様です。ヘルプ機能はとても良いです。これまでのところ、そのリンクを介して見つけられた支援の質問の100%。
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Australia
中規模ホテル
10
このPMSには非常に多くの機能があります
Managing Director
から
10 to 24 ルーム
RVパーク&キャンプ場
の
Batchelor
(Australia)
何が一番好きですか?
私たちはまだすべての追加オプションを検討しています - たくさんあります!取引やパッケージの作成、追加アイテムのアップセル、POS との統合を簡単に行うことができます。これらすべてをセットアップすれば、使い方は簡単です。滞在前と滞在後のゲストにシームレスなコミュニケーション プロセスを提供できます。技術サポート システムには、有用な情報のライブラリとアクセスしやすい技術チームが含まれています。製品は定期的に改善および更新されています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
いくつかのドロップダウンボックスなどのマイナーなものだけが少し不格好です。つまり、単語の入力を開始しても、国ボックスは選択を先取りしません。
私たちはまだすべての追加オプションを検討しています - たくさんあります!取引やパッケージの作成、追加アイテムのアップセル、POS との統合を簡単に行うことができます。これらすべてをセットアップすれば、使い方は簡単です。滞在前と滞在後のゲストにシームレスなコミュニケーション プロセスを提供できます。技術サポート システムには、有用な情報のライブラリとアクセスしやすい技術チームが含まれています。製品は定期的に改善および更新されています。
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Australia
Managing Director
小規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
RMSのカスタマーサポートは素晴らしく、24時間365日体制で、チームは真摯にお客様をケアしてくれます。システムは非常に柔軟性が高く、単独物件からグループ、サービスアパートメントなど、様々な環境でご利用いただけます。RMSは最初から最後まで素晴らしいチームで、常に最善を尽くしてくれます。
に
Paul Griffiths
(GuestRevu)
の上 November 18, 2025
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(11)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
のデモを見た
RMS
RMSのカスタマーサポートは素晴らしく、24時間365日体制で、チームは真摯にお客様をケアしてくれます。システムは非常に柔軟性が高く、単独物件からグループ、サービスアパートメントなど、様々な環境でご利用いただけます。RMSは最初から最後まで素晴らしいチームで、常に最善を尽くしてくれます。
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
定期的に使用する
RMS
RMSクラウドソリューションは、ホテル経営者にとって最高のオンラインソリューションの1つです。彼らの市場には多数のベンダーがあり、コア製品は他のベンダーとシームレスに連携しています。彼らは何年にもわたって進化し、ホテルの独自の予約エンジンとチャネルマネージャーを備えた代替のPMSになり、ワンストップショップになりました。彼らはいつでも利用できる素晴らしい24/7サポートチームを手に入れました。
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
定期的に使用する
RMS
RMS は優れたカスタマー サポート サービスを提供しており、共通のホテル パートナーから良い評価をよく耳にします。彼らが当社のアップセル サービスに提供するシンプルでシームレスで費用対効果の高い統合は、100 人以上の共有顧客に大きな価値をもたらします。
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
定期的に使用する
RMS
RMS は、優れた API およびパートナー プラットフォームを提供します。これにより、自社のプラットフォームを他社のプラットフォームに簡単に統合し、自社のクライアントに迅速かつ効率的にサービスを提供できます。プラットフォーム内に直接マーケットプレイスがあるため、統合を簡単に見つけて有効にできます。
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
定期的に使用する
RMS
RMSは、ホテルやリゾート向けの強力なソフトウェアです。さらに、RMSには優れた統合機能があり、Flexkeepingにハウスキーピングおよびチームコミュニケーション機能を組み込み、プロパティ管理システムの機能をさらに拡張することができます。
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
のデモを見た
RMS
It's been a very smooth collaboration so far, where RMS has shown to work with a highly efficient integration setup and highly skilled individuals to perform the work. Communication has been clear - would definitely recommend.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
のデモを見た
RMS
RMSを使用すると、さまざまなプロパティタイプに適した柔軟なダッシュボードを使用して、フロントハウスとバックハウスの操作を簡単に管理できます。彼らは、レポートとチャート作成のためのダッシュボードとウィジェットを備えており、PMSソフトウェアをホテル経営者のビジネス上の意思決定にとって最も直感的なものの1つにしています。
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
定期的に使用する
RMS
RMSとOpenKeyは提携しており、ゲストが予約にチェックインすると、ホテルがモバイルキーをすばやく簡単に発行できるようにします。この接続により、ホテルはデータ入力をRMSのみに制限し、モバイルキープラットフォームへの重複入力をスキップできます。
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
定期的に使用する
RMS
RMS Cloudは、Booking.comと長い間緊密に協力して、ソリューションを通じて相互の資産パートナーの運用と配布を改善してきました。 RMSは常に同じプリンシパルによって導かれ、パートナーに価値を創造します。これにより、私たちのパートナーシップは素晴らしいものになります。
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
定期的に使用する
RMS
RMS Property Management Systemは、リアルタイムのオンライン予約機能を提供する機能を提供します。これにより、プロパティのWebサイト、グローバル配布システム、およびさまざまなサードパーティの旅行Webサイトから予約を収集できます。
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
定期的に使用する
RMS
RMS Cloudsは、統合されたCMとBEを備えたクラウドベースのPMSを提供します。適応する能力により、ホリデーパーク、リゾート、ブティックホテル、ホステルなど、非常に幅広いクライアントにサービスを提供できます。地元での存在感により、ほとんどの大陸で市場のリーダーとしての地位を確立することができました。クライアントとの強い関係を築きます。
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
たまに使う
RMS
RMS Hospitality Cloudは、ホテルとして必要となる可能性のあるIBE、チャネルマネージャー、オンラインポータルなどのすべての機能を備えた完全なスイートのプロパティマネジメントシステムを提供します。 RMSはクラウドベースであり、そのセキュリティ機能で知られています。
もっと見る
(7)
表示を減らす
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
RMSはエンタープライズレベルの基盤の上に構築された優れたソリューションを提供しており、ユーザーと同じペースでシステムを拡大することができます。競争の激しい市場において、その柔軟性は際立っており、チームの丁寧な対応は真に光り輝いています。RMSと仕事ができるのは喜びです。
に
Paul Griffiths
(GuestRevu)
の上 November 18, 2025
他の回答を見る
(11)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
のデモを見た
RMS
RMSはエンタープライズレベルの基盤の上に構築された優れたソリューションを提供しており、ユーザーと同じペースでシステムを拡大することができます。競争の激しい市場において、その柔軟性は際立っており、チームの丁寧な対応は真に光り輝いています。RMSと仕事ができるのは喜びです。
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
定期的に使用する
RMS
RMSは何年も前から存在しており、現在では世界中の多くの国に存在し、ますます強力に成長しています。彼らはホテル経営者の日常生活を理解しており、ホスピタリティ業界の他の分野で機能する多くの製品を持っています。
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
定期的に使用する
RMS
その統合機能とサポートにより、RMS は UpsellGuru の優先パートナーとなっています。サポート チームと開発チームの間の積極的かつ明確なコミュニケーションにより、RMS を使用することは、私たちだけでなくクライアントにとっても素晴らしい経験になります。
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
定期的に使用する
RMS
RMS のスタッフは、テクノロジ パートナー/ベンダーとしての私たち自身と、展開のセットアップ フェーズで対応するクライアントの観点から、常に助けになり、対応してくれます。優れたオンライン プラットフォームがあり、優れたサービスでそれをバックアップします。
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
定期的に使用する
RMS
RMSには、私たちの価値観を共有し、同じ考え方と文化を持つパートナーがいることは確かです。献身的で効率的で、新しいアイデアを受け入れ、コミュニケーションが容易な素晴らしいチーム。
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
のデモを見た
RMS
For us it's important to understand the user base. In the case of RMS, they have a very interesting set off hotel clients - relevant to us. Hotel clients that recognise the complexity of services that are needed to be offered in a simplified manner, as done by RMS.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
のデモを見た
RMS
私はそれがソリューションのスイートだと思います。それらはPMSから始まりますが、チャネル管理、インターネット予約エンジン、動的価格設定ツール、さらにはゲストポータルやロイヤルティツールなどのゲスト向けツールを含む、ホスピタリティソフトウェアの完全なスイートにまで及びます。彼らはまた、マーケティングチャネルでそれを締めくくります!
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
定期的に使用する
RMS
RMSからのコミュニケーションとサポートは非常に良好です。彼らは常にパートナーやクライアントに通知を送信し、製品の更新、オフィスの閉鎖、その他の必要なコミュニケーションについて知らせます。
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
定期的に使用する
RMS
RMS Cloudは、相互のパートナーに提供されるBooking.comの一連の機能を常に改善するために、高速で安定した信頼性の高い接続を維持することに専念しています。私たちのチームは、宿泊施設のパートナーとのつながりを最大限に活用するための次の機会を常に探しています。
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
定期的に使用する
RMS
RMSクラウドは、オンライン予約を完了し、チャネル管理を維持し、フロントオフィスシステムを単一のアプリケーションで運用する機能を利用して、世界43か国の6,000の施設で使用されています。
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
定期的に使用する
RMS
RMSクラウドには、レガシー企業の存在感と悪評、そしてスタートアップの敏捷性と適応性があります。彼らのオープンAPIにより、新しいパートナーは非常に簡単に統合できるため、クライアントが新しいソリューションを必要とする場合、数か月待つ必要はありません。
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
たまに使う
RMS
顧客は、RMSチームとのサービスや個人的な関係についてコメントします。多くの場合、ホテルの習慣を支援する上で、それ以上のことを行っています。統合ベンダーとしての私たちも同様の経験を持っています。さらに、彼らは、新しいスタッフのオンボーディングを非常に簡単にする製品の使いやすさを気に入っています。製品をカスタマイズする機能も、賞賛されるレポート機能を含めて頻繁に言及されます。
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(7)
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモを予約して、ソリューションを深く掘り下げてみましょう。ソリューションには注目すべき機能が数多くありますが、製品自体も素晴らしいですし、スタッフも素晴らしいので、ぜひご自身でご確認ください!
に
Paul Griffiths
(GuestRevu)
の上 November 18, 2025
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(11)
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"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Paul Griffiths
Sales Director
@
GuestRevu
October 20, 2025,
Paul Griffiths
のデモを見た
RMS
デモを予約して、ソリューションを深く掘り下げてみましょう。ソリューションには注目すべき機能が数多くありますが、製品自体も素晴らしいですし、スタッフも素晴らしいので、ぜひご自身でご確認ください!
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
August 30, 2021,
David Thompson
定期的に使用する
RMS
私はそれを試してみます、そしてそれはあなたのホテルがあなたのビジネスを成長させるのを助けるために彼らの市場の他のデジタルツールへの多くの扉を開きますそしてそれはまた多くの時間とお金を節約するのを助けます。彼らが生み出す長期的な節約はあなたに大きなROIを与えるでしょう。
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
@
UpsellGuru
October 5, 2022,
Ricardo da Silva
定期的に使用する
RMS
この RMS を使用することをお勧めします。アップセル プラットフォームと数分で統合し、ゲスト エクスペリエンスと全体的な運用を向上させながら、追加の収益を生み出すことができます。
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
September 6, 2022,
Patrick Sayer
定期的に使用する
RMS
使用を検討している製品やサービスと同様に、あなたが知っていて、過去にプロバイダーと取引したことがある人、および現在それらを使用している人に話してください.インテグレーターとベンダーが製品/サービスをどのように扱うかも重要であるため、彼らの意見を聞いてください。あなたのビジネスは重要です。時間をかけて、自分の選択に満足していることを確認してください。
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
December 8, 2021,
Zoltan Molnar
定期的に使用する
RMS
必ずデモを予約してください。それだけの価値があります。さまざまなオペレーターからRMSのパフォーマンスに関する素晴らしいフィードバックがありました。 RMSを使用する見込み客がますます増えています。チームは素晴らしく、彼らが提供するサポートも素晴らしかったです。
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
@
My Green Butler
July 15, 2022,
Bas Beverwijk
のデモを見た
RMS
Picking your PMS is just not something you do overnight. It's important to scope out the flexibility of a solution as it defines the lines you can grow within in the years to come. I'd recommend to plot the product your on your ambition and request product demo's to understand the limitations and possibilities.
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
December 13, 2021,
Christian Arias
のデモを見た
RMS
チームは素晴らしい協力関係にあり、信頼性の高いPMSを実装するための費用対効果の高いアプローチを可能にします。ホスピタリティプラットフォームの一部として提供されている一連のソリューションにより、RMSはワンストップショップになります。
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
December 13, 2021,
Abby Kiesling
定期的に使用する
RMS
アドバイスはありません。アドバイスはありません。アドバイスはありません。アドバイスはありません。アドバイスはありません。アドバイスはありません。
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
October 21, 2021,
Robert Csenar
定期的に使用する
RMS
信頼
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
November 4, 2020,
Olga Tolle-Rodrigues
定期的に使用する
RMS
RMSとIDeaSはどちらも、自動化と科学を使用して日常業務の効率を高め、ホテル経営者がゲストの旅に集中できるようにすることを目的としたクラウドソリューションを提供します。
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
September 21, 2020,
Clément Auffan
定期的に使用する
RMS
彼らのデータベース化されたクライアントを見てください。現在RMSクラウドを使用しているあなたのブランドと非常によく似たブランドが見つかると確信しています。より革新的で、プロセスを自動化してRMSクラウドが提供できるものを確認したいブランドには本当にお勧めします。
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
September 21, 2020,
Thomas Landen
たまに使う
RMS
すべてのホテルはユニークであるため、ホテルテクノロジーベンダーを選択する前に、デューデリジェンスを行い、これがホテルに適しているかどうかを確認する必要があります。多くの機能は有益ですが、使用しない場合は何の価値もありません。製品を購入する前に、すでにシステムを使用している他のホテルに相談してください。
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(7)
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サポート
検証済みサポート
RMS は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
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