RMS

4.3 (220 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中85点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Patrick, Zoltan, Ricardo + 15 more experts recommend RMS

読んだ 推奨事項
製品バナー

ホスピタリティビジネスを成長させるために設計された強力でカスタマイズ可能なクラウドテクノロジー

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

RMSの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、さまざまな規模やタイプの施設をサポートする堅牢で適応性の高い機能を持つ RMS を高く評価しています。チャンネル マネージャー、POS 統合、クラウドベースのアクセスを含むオールインワン システムにより、シームレスな自動化とレポート作成を通じて運用上のオーバーヘッドが大幅に削減され、収益管理が強化されます。その複雑さにもかかわらず、料金のカスタマイズ機能、複数の施設の管理の容易さ、包括的なレポート作成機能が際立っています。ただし、一部のユーザーは、更新中のシステム パフォーマンスの低下や料金管理の設定の難しさについて改善の余地があると指摘しています。

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection他363軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

31 | 超小型 (1-9 ルーム)

108 | 小型 (10-24 ルーム)

145 | 中規模 (25-74 ルーム)

68 | 大型 (75-199 ルーム)

22 | 超大型 (200+ ルーム)

242 | Australia

70 | United States of America

22 | New Zealand

15 | United Kingdom

9 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

タイプ

126 | ブティック

126 | リゾート

116 | ベッド&ブレックファースト&イン

109 | 限られたサービスと予算のホテル

108 | モーテル

89 | RVパークとキャンプ場

84 | 長期滞在&サービスアパート

69 | 空港/会議ホテル

67 | 高級ホテル

60 | ブランドホテル

59 | シティセンターホテル

29 | バケーションレンタル&ヴィラ

11 | カジノ

7 | ホステル

領域

265 | オセアニア

81 | 北アメリカ

22 | ヨーロッパ

8 | アジア太平洋

7 | 中東

カテゴリー

301 | 不動産管理システム

220 | ホテル管理ソフトウェア

RMSとは何ですか?

設立:1983年 | 本社所在地:San Diego (United States) | 従業員数:172人
RMS Cloud HMSは、規模やタイプを問わず、様々なホテル運営者の業務効率化を目的とした包括的なホスピタリティ管理システムです。このオールインワンプラットフォームには、強力なチャネルマネージャー、POS統合、クラウドベースのアクセス機能が含まれており、これらが一体となって運用コストを削減するとともに、シームレスな自動化と洞察に富んだレポート作成を通じて収益管理を強化します。RMS Cloud HMSは高い適応性を備えており、料金の容易なカスタマイズと複数ホテルの効率的な管理を可能にします。スムーズな予約、安全な決済、そしてゲストとのインタラクションを促進することで、ホテルは卓越したゲストエクスペリエンスの提供に集中できます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して RMS の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者RMS

よくある質問

機能

直接予約を増やす

予約を簡単に管理

支払いを簡素化

あらゆる体験をパーソナライズ

忠誠心を報いる

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティングとeコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

予約エンジン

予約エンジン
RMS インターネット予約エンジンを使用して、ゲストが Web サイトでリアルタイムに予約できるようにします。

含まれています

チャンネルマネージャー

チャネルマネージャー
RMS のネイティブ チャネル マネージャーとサードパーティの予約チャネルを使用して、予約を最大化します。

含まれています

報告

ビジネスインテリジェンス
収益性とパフォーマンスのリアルタイムのスナップショットを含む、150 以上のレポートを生成します。

含まれています

不動産管理システム

不動産管理システム
RMS Cloud はすべての操作を 1 つのプラットフォームに一元化し、リアルタイム アクセスを提供し、手作業を減らし、どこからでも効率を高めます。

含まれています

ゲストポータル

ホテルゲストアプリ
予約、チェックイン/チェックアウト、アップグレードの購入、事前チェック項目の完了、詳細の更新、メッセージの送信をゲストが管理できるようにし、ビジネスのブランドに合わせて構築され、業務を効率化します。

含まれています

RMSペイ

決済処理ソフトウェア
RMS Payは、安全かつ自動化され、RMSに完全に組み込まれているため、決済を簡素化できます。エラーを削減し、不正行為を防止し、主要な決済方法に対応することで、お客様にスムーズな決済体験を提供します。

プレミアムアドオン

双方向SMS

ゲストメッセージングソフトウェア
双方向 SMS を使用して、ゲストが最も関心を持ちそうなときにタイムリーなオファー、アップグレード、プロモーションを送信し、簡単に維持率と再訪問率を高めることができます。

プレミアムアドオン

ブランドメール

ホテルCRMとメールマーケティング
RMS のドラッグ アンド ドロップ デザイン ツールとテンプレートを使用してブランドに沿ったメールを送信すると、チームはブランドに忠実なプロフェッショナルなメールを簡単に作成できるようになります。

プレミアムアドオン

報酬

独立系顧客向けロイヤルティプログラム
施設全体で、ポイント制のロイヤルティプログラムをカスタマイズして構築しましょう。ゲストが自分で登録できるようにし、特典やプロモーションをカスタマイズして、割引、無料ドリンク、誕生日のお祝いなどの特典でリテンションを高めましょう。

プレミアムアドオン

RMSのレビュー概要

4.3
とても良い
使いやすさ
4.3/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.2/5
実装
4.1/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、RMS は、ホテル管理ソフトウェア カテゴリ (78 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #190 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

RMS 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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85 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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RMSの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。

RMS 平均 RMS

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サクセスストーリー

17

参考文献

58

注目の顧客

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RMSのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
144
とても良い
36
平均
16
貧しい
14
ひどい
10

プロパティサイズ

  • 超小型 (16)
  • 小型 (59)
  • 中規模 (87)
  • 大型 (40)
  • 超大型 (9)

  • Australia
    Australia
    (128)
  • United States of America
    United States of America
    (48)
  • New Zealand
    New Zealand
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (53)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (14)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (3)
  • オセアニア
    オセアニア
    (141)
  • 中東
    中東
    (1)
10

このPMSには非常に多くの機能があります

Managing Director から 10 to 24 ルーム RVパーク&キャンプ場 Batchelor (Australia)

検証済み
6 日前
私たちはまだすべての追加オプションを検討しています - たくさんあります!取引やパッケージの作成、追加アイテムのアップセル、POS との統合を簡単に行うことができます。これらすべてをセットアップすれば、使い方は簡単です。滞在前と滞在後のゲストにシームレスなコミュニケーション プロセスを提供できます。技術サポート システムには、有用な情報のライブラリとアクセスしやすい技術チームが含まれています。製品は定期的に改善および更新されています。
Country Australia
Managing Director
小規模ホテル
8

RMS の使用

Senior Systems Analyst から 25-49 ルーム リゾート Byron Bay (Australia)

検証済み
6 日前
予約チャート ビューと同様に、派生料金を作成します。 IDeaS G3の統合は、マルチバーのコンセプトと同様に、価格設定にも適しています
Country Australia
Senior Systems Analyst
中規模ホテル
7

Easy Interface, Issues with Documents

Manager から 25-49 ルーム モーテル Tybee Island (United States of America)

検証済み
6 日前
The interface is fairly easy to use, and allows for easy exchange between different parts of the business
Country United States of America
Manager
中規模ホテル
Erin from RMS replied
Hi Kimberly, thank you for your feedback. We value your input and strive to not only meet but exceed customer expectations. At RMS, we are continually improving our software and support to address client concerns. We will be contacting you to see how we can resolve your challenges. You can also reach out to us 24/7 for assistance at [email protected] or 858-427-1200.
10

まりこさん最高でした!!

Hotel Manager から 50-74 ルーム ブランドホテル Kalgoorlie-Boulder (Australia)

検証済み
7 日前
空室のあるお部屋をオンライン予約できるようになりました。まりこさん、ありがとうございます。彼女はかなり知識が豊富でした。この問題はかなり前からあり、2 日前にこの問題を記録しましたが、問題を解決できませんでした。
Country Australia
Hotel Manager
中規模ホテル
10

ユーザーフレンドリーでモダン

Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Mooloolaba (Australia)

検証済み
7 日前
プロパティを完全かつ簡単に制御できる優れたシステム。使いやすい予約表。優れたレポート機能。 RMS チャネル マネージャーは、別のプログラムの必要性を排除し、レート管理をシームレスかつ簡単にします。
Country Australia
Manager
小規模ホテル
10

素晴らしいサービス

から 100 to 199 ルーム ブランドホテル Santa Cruz (United States of America)

検証済み
7 日前
必要に応じてスタッフに簡単に連絡でき、システムはユーザーフレンドリーです。迅速な対応に感謝しています。
Country United States of America
大規模ホテル
10

完璧なオールラウンドシステム

GM から 10 to 24 ルーム ブティックホテル East Fremantle (Australia)

検証済み
7 日前
-組み込みのネイティブチャネルマネージャー、接続されているすべてのチャネルを数秒で更新します-問題に対するサポートチケットシステムを含む、効率的で常に役立つ最高の製品サポートスタッフ。 -Cloud Baseなので、オーストラリアのどこからでもスタッフを支援できます。 -チャネルマネージャー、プロパティマネジメントシステム、および1回のログインのみを使用する信頼を含むオールインワンシステム。さらに、双方向テキストシステムは、すべてのゲスト通信を送受信し、各ゲストFolioでそれらを追跡する素晴らしい理由です。 -予約チャートは、スタッフが確認して変更を加えることを理解するのに非常にユーザーフレンドリーです。 -1つの画面からのマルチサイト管理、さまざまなホテルサイトの仕事にあ...
Country Australia
GM
小規模ホテル
10

優秀な

から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Injune (Australia)

検証済み
7 日前
優れたアフターサービスクラウドの問題はすべて迅速に解決されます問題が発生し、問題に気付いた場合、メッセージがtekサポートラインに残されます
Country Australia
小規模ホテル
8

問題が発生した場合、非常に専門的なサービス

から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Albury (Australia)

検証済み
7 日前
継続的なサービス-電話回線の反対側にいる丁寧な技術者。システムを理解すれば、使いやすいシステムになります。
Country Australia
大規模ホテル
8

簡単な操作

から 25-49 ルーム ブランドホテル Brisbane (Australia)

検証済み
7 日前
システムを介したアクセスのしやすさ、クイックレポート、シンプルなレイアウト、役立つサポート、新しいスタッフのトレーニングが簡単、ユーザーフレンドリー
Country Australia
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 22

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

RMS は、優れた API およびパートナー プラットフォームを提供します。これにより、自社のプラットフォームを他社のプラットフォームに簡単に統合し、自社のクライアントに迅速かつ効率的にサービスを提供できます。プラットフォーム内に直接マーケットプレイスがあるため、統合を簡単に見つけて有効にできます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

RMS のスタッフは、テクノロジ パートナー/ベンダーとしての私たち自身と、展開のセットアップ フェーズで対応するクライアントの観点から、常に助けになり、対応してくれます。優れたオンライン プラットフォームがあり、優れたサービスでそれをバックアップします。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

使用を検討している製品やサービスと同様に、あなたが知っていて、過去にプロバイダーと取引したことがある人、および現在それらを使用している人に話してください.インテグレーターとベンダーが製品/サービスをどのように扱うかも重要であるため、彼らの意見を聞いてください。あなたのビジネスは重要です。時間をかけて、自分の選択に満足していることを確認してください。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 お勧め
が推奨します
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
RecommendationAvatar
David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
RecommendationAvatar
Clément Auffan Sales Lead @ Pace
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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