セツ ニセコ、デジタル ゲスト機能にマクラーレン テクノロジーズ INTELITY を採用

ホスピタリティ業界をリードするゲスト エクスペリエンスとスタッフ管理プラットフォームを提供する INTELITY® と McLaren Technologies は本日、No Vacancy Expo の開催中に、セツ ニセコとの新たな契約を発表しました。世界で最も尊敬されているスキーの目的地の1つであるニセコに位置する日本のセツニセコリゾートは、モバイルチェックインとモバイルキーを特徴とするブランドのモバイルアプリに加えて、スマートルームタブレットを含むINTELITYのプラットフォームで客室内のゲストエクスペリエンスを変革します。

北海道の後志郡の中心部に位置するニセコは、この地域で最も愛されている多くのアトラクションを探索するのに最適な場所です。この冒険的なリゾートでは、冬と夏のアクティビティ、個人のウェルネス プログラム、プロフェッショナルなビジネス リトリートを備えており、季節を問わず究極の休暇先をお客様に提供しています。

セツニセコのホテル支配人、田本美智子氏は次のように述べています。 「INTELITY スマート ルーム タブレットとモバイル アプリにより、ゲストとのより有意義なデジタル対話が可能になります。リゾート周辺の美しい自然の風景を探索しながら、ゲストが使い慣れたモダンな快適さとハイテク設備を楽しんでほしいと考えています。」

INTELITY プラットフォームのスマート ルーム タブレットとモバイル アプリは、セツ ニセコのビジターに卓越したレベルの利便性を提供するように設定されています。ゲストはスマート ルーム タブレットを使用して、ホテル情報にアクセスしたり、室内で食事を注文したり、予約オプションを調べたり、特別なリクエストがあればスタッフに連絡したりできます。モバイルアプリは、リゾートのシームレスなチェックインとチェックアウト、モバイルキーによる客室へのアクセスに加えて、個人のデバイスですべて同じ機能をゲストに提供します。

「INTELITY とマクラーレン テクノロジーズは、魅力的なセツニセコ リゾートと提携することに興奮しています。これは、ホスピタリティ業界の次なるものを真に理解し、革新的な一歩を踏み出し、最高レベルの満足を保証するためにゲストとスタッフの両方の経験のあらゆる部分を強化する、並外れたリゾートです。」

McLaren Technologies の CEO であるマシュー ホワイトは、次のように述べています。 「セツニセコの豪華な客室とアパートメントスイートは、最新のゲストエクスペリエンステクノロジーを備えたエレガントな日本風のインテリアを提供しています。」

セツニセコについて

セツニセコは、日本のデザインと現代的な贅沢を美しく融合させた190室のラグジュアリーホテルスイートの模範的なコレクションを提供し、強い「場所の感覚」と周囲のアルプスの風景に対する根深い敬意を生み出しています。セツニセコでは、お客様の休暇がニセコの美しさだけでなく、途中で楽しむユニークで特別な体験と温かいおもてなしを包括するものであると信じています。洗練された料理とウェルネスの体験を備えたセツは、季節ごとの目的地です。

マクラーレン・テクノロジーズについて

McLaren Technologies は、ホテルとリゾート、ヘルスケアと高齢者ケア、および訪問者ベースの環境向けのクラウドベースのテクノロジー ソリューションとサービスを提供するアジア太平洋地域の主要プロバイダーの 1 つです。私たちの使命は、運用環境を改善し、収益を促進し、コストを削減するテクノロジーを提供することで、お客様の収益性を高めることです。マクラーレンのソリューション セットは、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、生産性を高め、モビリティを提供し、お客様をパックから分離します。