ThinkReservations’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。
AIによるThinkReservationsの分析
新着
Bell - AI搭載の製品アナリスト
ThinkReservationsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、ThinkReservations の適応性、包括的な機能セット、および業務の合理化能力を高く評価しています。収益管理とアップセル機能によって収益が向上し、自動化によって人件費が削減され、効率的な予約および通信システムによってゲストの満足度が向上しました。このプラットフォームは OTA とうまく統合され、詳細なレポートを提供し、効果的な料金管理をサポートします。ただし、一部のユーザーは、グループ予約機能と特定の統合に改善の余地があると指摘しました。
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国
553 |
United States of America
ThinkReservationsとは何ですか?
設立:2012年 | 本社所在地:Seattle (United States) | 従業員数:22人
ThinkReservations All-in-1 HMS は、ホスピタリティ ビジネスの業務を効率化し、強化するために特別に設計された、包括的なプロパティ管理システムです。このプラットフォームは、オンライン予約エンジンやチャネル マネージャーなどの重要なツールを 1 つの統合システムに統合し、ホテル経営者が効率的にプロパティを管理できるようにします。オンライン旅行代理店 (OTA) と統合し、堅牢な収益管理を提供することで、ThinkReservations は、効果的な料金設定とアップセルの機会を通じて収益の向上を促進します。このソフトウェアは、さまざまなタスクを自動化することで人件費を大幅に削減し、ビジネス メトリックを追跡するための詳細なレポートを提供します。その効率的な予約および通信システムは、予約からチェックアウトまでシームレスな体験を保証するゲスト満足度の向上に貢献します。包括的でユーザー フレンドリーなインターフェイスを提供しますが、一部のユーザーからは、グループ予約機能と特定の統合の強化が必要であるとの意見が寄せられています。全体として、ThinkReservations All-in-1 HMS は、ホスピタリティ ビジネスが時間を節約し、整理された状態を維持し、管理タスクよりもクライアント サービスに重点を置くことができるようにカスタマイズされています。このシステムを現在のビジネス オペレーションにどのように適合させるかを調べるには、無料デモについてお問い合わせください。
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この説明は、次のソースを分析して ThinkReservations の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
ThinkReservations 分析されたレビュー: 74
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
ThinkReservations 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
ThinkReservations が提供する説明:
"より組織化され、ビジネスを管理していると感じながら、時間とエネルギーを節約します。 ThinkReservationsは、習得が容易で使いやすい一方で、高速でプロフェッショナル、そして包括的です。あなたが机の後ろに座るためにこのビジネスに参入しなかったことを私たちは知っています!オンライン予約エンジンとチャネルマネージャーを備えたオールインワンの資産管理システムにより、あなたとあなたのチームはあなたのビジネスではなく、あなたのビジネスにより多くの時間を費やすことができます。無料のデモについてはお問い合わせください。"
よくある質問
ThinkReservations All-in-1 HMSの代替品
ThinkReservationsがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Management Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
堅牢なカレンダービュー
ThinkReservations プロパティ管理システム カレンダー ビューは、ホテル予約を管理するための動的で使いやすいインターフェイスを提供します。ドラッグ アンド ドロップ機能、色分けされたインジケーター、カスタマイズ可能なビューにより、予約の追跡、ゲストの見積もり、ダブルブッキングの防止が簡単になります。Booking.com や Airbnb などのチャネルと統合されたこの堅牢なカレンダーは、生産性と収益の向上を目指すホスピタリティ ビジネスにリアルタイムの更新とシームレスな操作を提供し、効率性を高めます。
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予約を管理する
予約の管理は、フロントデスクのスタッフにとって最も重要な業務です。ThinkReservations は、予約処理をより迅速かつ簡単にする使いやすいツールを提供し、このプロセスを合理化します。当社は、チームがより効率的に作業できるように支援し、優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できるようにします。
価格と在庫を管理する
ThinkReservations を使用すると、ビジネスに適した方法で、すべてのチャネルにわたって料金と制限を簡単に設定および管理できます。手動で変更するか、自動的に変更できるツールを活用してください。占有率とゲストが予約する将来の期間に基づいて価格をリアルタイムで変更する料金調整ルールを作成します。
予約エンジン
ThinkReservations 予約エンジンは、料金と空室状況を即座に表示することで予約手続きを簡素化し、直接予約と販売を促進します。
収益管理
占有率と予約期間に基づいて価格を変更する 需要を予測するためのレポートを生成する 料金を迅速に調整する さまざまなデポジットまたはキャンセルポリシーで複数の料金を提供する
シンクウェブ
ウェブサイトデザイン
ThinkWebは、効果的なウェブサイトデザイン、包括的なデジタルマーケティングソリューション、高性能な予約エンジンを組み合わせた、ホスピタリティ業界初の完全に統合された直接予約プラットフォームです。これらはすべて、ゲストの体験を向上させ、ビジネス運営を簡素化する革新的な機能と機能を備えています。
プレミアムアドオン
平均以上
この製品は、カテゴリ内の平均製品よりも高価に設定されています。これは、複雑な操作とユースケース、大規模なプロパティ向けに設計された高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示す指標です。
ThinkReservations
平均
ThinkReservations
即座に価格の見積もりを取得
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比較 ThinkReservations to Top Alternatives
1つのシステム。 1回のログイン。常に同期しています。
すべての小さな物件を簡単に成功させるホテルソフトウェア。
独立系ホテル向けの究極のオールインワンソリューション
意見 上 ThinkReservations 代替案
かどうか知りたい ThinkReservations あなたのホテルに最適です?
ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
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10
ラブラブラブ思考予約!
Owner
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Temecula
(United States of America)
何が一番好きですか?
ThinkRes を使用すると、コンピューターとモバイル デバイスからすべての作業が非常に簡単になります。 OTA との優れた統合。優れたサポートとオンボーディングは簡単でした。テンプレート、カスタム テキスト、スケジュールされたテキストをゲストにテキスト メッセージで送信できる新しいメッセンジャー システムが気に入っています。ゲストがモバイルデバイスで簡単に使用できるオンライン登録システムもあります。私たちにとっては労力が大幅に節約され、ゲストもその簡単さと時間の節約を気に入っています。また、見込み客にとって使いやすく、ナビゲートしやすい優れた予約エンジンも備えています。また、予約エンジンはアップセルを非常に魅力的 (写真と説明付き) にし、ゲストが予約に簡単に追加できるようにします。ゲストが予約にアップセル (氷上のワインなど) を追加すると、メールが届き、予約の予約システムにタスクが作成されます。これにより、アイテムをアップセルし、各アップセルの履行を追跡することが簡単になります。予約エンジンのアップセルの可能性を活用し始めてから、収益はかなり増加しました。同社のヘルプ ポータルは非常に使いやすく、ヘルプやサポートの一部としてチャット/インスタント メッセージング システムも提供されています。不動産管理に慣れていない場合、または収益を増やしたり運営を運営する最善の方法を理解している場合は、ヘルプ ポータルにあるトレーニング ビデオが最適です。彼らは、業界の初心者だけでなく、最も経験豊富な人々にも、専門的で経験豊富な洞察を提供します。電子メールによるカスタマー サポートは、私が不動産管理システムを使用してきた 10 年間で経験した中で最も早い対応を実現しました。ほとんどの場合、1 時間以内に質問に答えたり、問題を解決したりできます。電話サポートも同様に優れています。週末、平日を問わず、いつでも電話をかけると、誰か(生身の人間)が電話に出てくれるだけでなく、電話に出たのは専門家で、その場で問題を解決したり、質問に答えてくれたりします。組織内の他の誰かに私を転送する必要はありません。 Thinkreservations が他の不動産管理システムとは一線を画すもう 1 つの方法です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
すべてに非常に満足しています。彼らが何を改善すべきか分かりません。 OTA で予約したときに実際のゲストのメールを受信できるように、ゲスト登録でさらに多くのフィールドを許可するかもしれません。
ThinkRes を使用すると、コンピューターとモバイル デバイスからすべての作業が非常に簡単になります。 OTA との優れた統合。優れたサポートとオンボーディングは簡単でした。テンプレート、カスタム テキスト、スケジュールされたテキストをゲストにテキスト メッセージで送信できる新しいメッセンジャー システムが気に入っています。ゲストがモバイルデバイスで簡単に使用できるオンライン登録システムもあります。私たちにとっては労力が大幅に節約され、ゲストもその簡単さと時間の節約を気に入っています。また、見込み客にとって使いやすく、ナビゲートしやすい優れた予約エンジンも備えています。また、予約エンジンはアップセルを非常に魅力的 (写真と説明付き) にし、ゲストが予約に簡単に追加できるよ...
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United States of America
Owner
超小規模ホテル
10
私たちの期待をすべて満たす
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Ithaca
(United States of America)
何が一番好きですか?
THINKRESERVATIONSは私が他のインの所有者に勧める製品です。私が自分の財産を購入したとき、私はほとんどまたはまったく訓練を受けていませんでした、そして私の両方と私のビジネスパートナーは私たちがする必要があるすべてをする方法を理解しました。サポートが必要な場合、THINKは非常に迅速に対応し、問題をタイムリーかつ満足のいく方法で解決します。フロントデスクレポートとハウスキーパーレポートを毎日使用しています。特別なリクエストや食事制限が含まれているため、メニューの計画を立てたり、部屋に追加のタオルなどを置いたり、ゲストが滞在について知りたいことは何でもできます。必要な他のレポートを取得できます。たとえば、売上税と部屋税を支払うときや、データを以前の所有者と比較するとき(売上高に保存されているとき)です。 COVIDの期間中、キャンセルで失った$の数を確認することは役に立ちました/怖いです。アイテムの追加、価格の更新、必要な変更のほとんどは簡単です。予約中の編集機能が最適です。日付や料金の変更、項目の追加などができます。個人予約の税率も簡単に変更できます。ゲストとのコミュニケーションは効率的であり、ゲストとの問題が到着したときに役立つ履歴を保存します。電話番号をクリックするだけでメッセージを送信したり、同じようにメールで送信したりできます。メールテンプレートを追加したり、既存のテンプレートを問題なく編集したりできることに感謝しています。 THINKは、ExpediaやBooking.comなどの予約パートナーとうまく連携しており、外部パートナーからの予約の処理に問題はありません。 THINKは私の電話でうまく機能するので、どこからでも作業できます。他の予約ソフトウェア会社から連絡がありましたが、他の製品について聞くことに興味がないと言っています。 THINKは、私たちの中小企業の日常業務の資産です。THINKRESERVATIONSは私が他のインの所有者に勧める製品です。私が自分の財産を購入したとき、私はほとんどまたはまったく訓練を受けていませんでした、そして私の両方と私のビジネスパートナーは私たちがする必要があるすべてをする方法を理解しました。サポートが必要な場合、THINKは非常に迅速に対応し、問題をタイムリーかつ満足のいく方法で解決します。フロントデスクレポートとハウスキーパーレポートを毎日使用しています。特別なリクエストや食事制限が含まれているため、メニューの計画を立てたり、部屋に追加のタオルなどを置いたり、ゲストが滞在について知りたいことは何でもできます。必要な他のレポートを取得できます。たとえば、売上税と部屋税を支払うときや、データを以前の所有者と比較するとき(売上高に保存されているとき)です。 COVIDの期間中、キャンセルで失った$の数を確認することは役に立ちました/怖いです。アイテムの追加、価格の更新、必要な変更のほとんどは簡単です。予約中の編集機能が最適です。日付や料金の変更、項目の追加などができます。個人予約の税率も簡単に変更できます。ゲストとのコミュニケーションは効率的であり、ゲストとの問題が到着したときに役立つ履歴を保存します。電話番号をクリックするだけでメッセージを送信したり、同じようにメールで送信したりできます。メールテンプレートを追加したり、既存のテンプレートを問題なく編集したりできることに感謝しています。 THINKは、ExpediaやBooking.comなどの予約パートナーとうまく連携しており、外部パートナーからの予約の処理に問題はありません。 THINKは私の電話でうまく機能するので、どこからでも作業できます。他の予約ソフトウェア会社から連絡がありましたが、他の製品について聞くことに興味がないと言っています。 THINKは、私たちの中小企業の日常業務の資産です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちの財産に特有であると私が思ういくつかの「グリッチ」がありますが、THINKの担当者は私たちの問題に耳を傾け、彼らは修正に取り組んでいます。
THINKRESERVATIONSは私が他のインの所有者に勧める製品です。私が自分の財産を購入したとき、私はほとんどまたはまったく訓練を受けていませんでした、そして私の両方と私のビジネスパートナーは私たちがする必要があるすべてをする方法を理解しました。サポートが必要な場合、THINKは非常に迅速に対応し、問題をタイムリーかつ満足のいく方法で解決します。フロントデスクレポートとハウスキーパーレポートを毎日使用しています。特別なリクエストや食事制限が含まれているため、メニューの計画を立てたり、部屋に追加のタオルなどを置いたり、ゲストが滞在について知りたいことは何でもできます。必要な他のレポートを取得できます。たとえば、売上税と部屋税を支払うときや、データを以前の所有者と比較すると...
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United States of America
超小規模ホテル
10
知識豊富で効率的
Property Owner
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Brevard
(United States of America)
何が一番好きですか?
カスタマーサポートは効率的で、問題解決やOTAの設定に必要な情報を的確に把握しています。フレンドリーでプロフェッショナルです。担当者と直接話せるのは大きな違いです。ThinkReservationは全体的に、私のビジネスにとって非常に使いやすいです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
カスタマーサービスの改善点を挙げるとすれば、もっと早く予約が取れるようにしてほしいところです。正直なところ、OTAへの宿泊施設の登録について担当者と話せるまで24時間もかからなかったと思いますが、それでも全く問題ありませんでした。もっと緊急のニーズであれば、もっと早く担当者と話せたと思います。ソフトウェアの改善点としては、ゲスト用のカレンダービューに空室状況に応じた料金が表示されるようにしてほしいです。
カスタマーサポートは効率的で、問題解決やOTAの設定に必要な情報を的確に把握しています。フレンドリーでプロフェッショナルです。担当者と直接話せるのは大きな違いです。ThinkReservationは全体的に、私のビジネスにとって非常に使いやすいです。
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United States of America
Property Owner
超小規模ホテル
10
ThinkReservationsはホスピタリティマーケティング管理を通じてオンライン露出を最適化します
Sales and Marketing Director
から
10 to 24 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
San Pedro
(Belize)
何が一番好きですか?
ThinkReservationsの戦略マーケティングマネージャーと協力できたことは、私のビジネスにとって最高の決断の一つです。彼らは、並外れたレベルの配慮、一貫性、そして専門知識をもって、私のデジタルプレゼンスを管理してくれます。毎月、すべてのマーケティングチャネルにおけるROIを明確に分析するミーティングがあるので、予算がどこに集中しているかを常に正確に把握できます。特に感謝しているのは、物件の掲載先やオンライン露出を最適化する方法について、彼らが親身になってアドバイスしてくれたことです。アドバイスは、私の目標、市場、そして物件の特性に合わせてカスタマイズされています。ThinkReservationsのおかげで、私のマーケティングアプローチはより意図的で、より効率的で、より効果的になりました。彼らは私の成功における真のパートナーであり、デジタルプレゼンスの強化と収益の最大化を目指すすべての物件オーナーに、ThinkReservationsを強くお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善のための提案はなく、業務の合理化、マーケティングとオンラインプレゼンスの管理、ゲストの満足度のサポートにおける彼らの専門知識とサービスに心から感謝しています。
ThinkReservationsの戦略マーケティングマネージャーと協力できたことは、私のビジネスにとって最高の決断の一つです。彼らは、並外れたレベルの配慮、一貫性、そして専門知識をもって、私のデジタルプレゼンスを管理してくれます。毎月、すべてのマーケティングチャネルにおけるROIを明確に分析するミーティングがあるので、予算がどこに集中しているかを常に正確に把握できます。特に感謝しているのは、物件の掲載先やオンライン露出を最適化する方法について、彼らが親身になってアドバイスしてくれたことです。アドバイスは、私の目標、市場、そして物件の特性に合わせてカスタマイズされています。ThinkReservationsのおかげで、私のマーケティングアプローチはより意図的で、より効率的で、...
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Belize
Sales and Marketing Director
小規模ホテル
10
優れた価格、サービス、機能
Owner
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Bluefield
(United States of America)
何が一番好きですか?
必要なものすべてを 1 か所でお得な価格で。システムは非常に信頼性が高く、顧客サービスは優れています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
グループ予約システムは非常に柔軟で完全ですが、特に新しいユーザーにとっては使いやすいかもしれません.
必要なものすべてを 1 か所でお得な価格で。システムは非常に信頼性が高く、顧客サービスは優れています。
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United States of America
Owner
超小規模ホテル
10
最も信頼できる宿泊予約ソフトウェア
Director of Finance and Administration
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Laguna Hills
(United States of America)
何が一番好きですか?
ThinkReservations は、私たちの会社が画面に費やす時間を減らし、顧客との時間を増やすことを可能にしたソフトウェアです!この製品の精度、自動化、信頼性に満足しています。 100%お勧め! 2 部屋のみの小規模な運営から始まりましたが、現在は 6 部屋に拡大し、1 年中レンタルできます。最初は、ThinkReservations ほどの柔軟性と精度を提供しない他のソフトウェアを使用していました。今では、予約確認、チェックイン、チェックアウト、予約メールの変更などを自動化することで、スムーズで楽しい運営を行っています。 24時間年中無休で部屋を管理する4人の受付係のスタッフがいるため、これは特に便利です。ほとんどの場合、電子メールで共有された新機能に感銘を受け、後で内部システムを改善し、より効率的に運用できるようにします。私たちのお気に入りの機能の 1 つは、予約が支払われたか、まだ支払いが行われていない場合の色の変更です。これにより、予約ごとに入力して顧客が支払ったかどうかを確認する必要なく、誰が支払ったか、誰が未払いであるかを事前に知ることができます。これにより、多くの時間を節約でき、支払いが必要な人に連絡して、今後数日間のキャッシュフローをよりよく理解することができます.以下の質問への回答で述べたように、部屋の予約を色でカスタマイズして、条件が整っているかどうかを区別できるようにしたいと考えています。私たちは、最愛の居住者の家族や友人のための部屋を提供するシニアリビングコミュニティです。時には、居住者が家族を長期間連れてくることができるように、コモナイトを開催しています。これにより、私たちのコミュニティの全体的な雰囲気が向上し、部屋予約システムの効率がなければ得られなかったつながりや経験が生まれます。ご尽力に心から感謝し、今後も末永くご愛用いただければ幸いです。ありがとうございました!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
改善は、私たちが住んでいる急速に変化する世界に伴います。ThinkReservations は、私たちのニーズへのより良い整理、スケジュール、および対応に役立つ新機能で常に私たちを更新しています。部屋の予約を色でカスタマイズして、条件が整っているかどうかを区別できるようにしたいと考えています。
ThinkReservations は、私たちの会社が画面に費やす時間を減らし、顧客との時間を増やすことを可能にしたソフトウェアです!この製品の精度、自動化、信頼性に満足しています。 100%お勧め! 2 部屋のみの小規模な運営から始まりましたが、現在は 6 部屋に拡大し、1 年中レンタルできます。最初は、ThinkReservations ほどの柔軟性と精度を提供しない他のソフトウェアを使用していました。今では、予約確認、チェックイン、チェックアウト、予約メールの変更などを自動化することで、スムーズで楽しい運営を行っています。 24時間年中無休で部屋を管理する4人の受付係のスタッフがいるため、これは特に便利です。ほとんどの場合、電子メールで共有された新機能に感銘を受け、後で...
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United States of America
Director of Finance and Administration
大規模ホテル
10
素晴らしいサービスとフォローアップ。
Guest Services Manager
から
50-74 ルーム
ブティックホテル
の
Denali Park
(United States of America)
何が一番好きですか?
この製品は使いやすく、覚えやすく、多くの優れた機能を備えています。カレンダーは見やすく簡潔で、多くの機能があり、部屋の移動が簡単であることからグループ予約オプションなど、非常に便利です。サービスは本当に素晴らしく、フレンドリーで、どんな問題にも迅速に対応し、解決してくれます。特に小規模なブティックホテルには、Think Reservationsを強くお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サービスは素晴らしいですが、現時点ではサービス面や機能面での改善はありません。機能面では、ツアー予約機能と、追加のメール送信オプション、一括メール送信オプションが追加されると嬉しいです。
この製品は使いやすく、覚えやすく、多くの優れた機能を備えています。カレンダーは見やすく簡潔で、多くの機能があり、部屋の移動が簡単であることからグループ予約オプションなど、非常に便利です。サービスは本当に素晴らしく、フレンドリーで、どんな問題にも迅速に対応し、解決してくれます。特に小規模なブティックホテルには、Think Reservationsを強くお勧めします。
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United States of America
Guest Services Manager
中規模ホテル
10
ビジネスを合理化しました!
President
から
10 to 24 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
JohnsonCity
(United States of America)
何が一番好きですか?
以前は、電話で電話に出たり予約を取ったりしなければなりませんでした…ところが、このプラットフォームを見つけました!すごい!業務が効率化され、お客様はウェブサイトで空室状況を確認して予約できるようになりました。確認メールもすぐに送信されます。10件の賃貸物件の管理が格段に楽になりました!送信メールに書類を添付することもできるようになりました。これらの作業をiPhoneで直接行うこともよくあります。おかげで、「フロントオフィス」の業務をすぐに済ませ、後でパソコンの前に座って「バックオフィス」の業務に追われるという状況です。まさに画期的!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
エンジン上で「動的」価格設定をよりユーザーフレンドリーにしてください。時々、非常に分かりにくいと感じるので、今のところは使いたくありません。
以前は、電話で電話に出たり予約を取ったりしなければなりませんでした…ところが、このプラットフォームを見つけました!すごい!業務が効率化され、お客様はウェブサイトで空室状況を確認して予約できるようになりました。確認メールもすぐに送信されます。10件の賃貸物件の管理が格段に楽になりました!送信メールに書類を添付することもできるようになりました。これらの作業をiPhoneで直接行うこともよくあります。おかげで、「フロントオフィス」の業務をすぐに済ませ、後でパソコンの前に座って「バックオフィス」の業務に追われるという状況です。まさに画期的!
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United States of America
President
小規模ホテル
10
古い友人のように快適で信頼できる
Owner
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Seneca Falls
(United States of America)
何が一番好きですか?
私はホスピタリティ ビジネスに 15 年間携わっており、プロパティ マネジメント システムが成熟した信頼できるシステムに発展するのを見てきました。 Think Reservations は、この分野でトップ ティアのソフトウェアであると考えています。信頼性が高く、正確で、プロフェッショナルです。競合他社からシステムを試してほしいという電話がよくありますが、私の反応はいつも同じです。 「私はこのソフトウェアから欲しいものをすべて手に入れました。彼らはいつも私のためにそこにいる旧友のようなものです。」特定の特性を持つシステムを探しました。 1つは信頼性でした。このシステムのアップタイムは非常に優れており、必要なときにいつでも利用できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
何もありません。私はホスピタリティ スペースの小さなビジネスであり、私の観点からは、必要なものはすべて揃っています。追加の機能を備えたシステムを購入できると確信していますが、このシステムはビジネス慣行に適合しているように感じます。
私はホスピタリティ ビジネスに 15 年間携わっており、プロパティ マネジメント システムが成熟した信頼できるシステムに発展するのを見てきました。 Think Reservations は、この分野でトップ ティアのソフトウェアであると考えています。信頼性が高く、正確で、プロフェッショナルです。競合他社からシステムを試してほしいという電話がよくありますが、私の反応はいつも同じです。 「私はこのソフトウェアから欲しいものをすべて手に入れました。彼らはいつも私のためにそこにいる旧友のようなものです。」特定の特性を持つシステムを探しました。 1つは信頼性でした。このシステムのアップタイムは非常に優れており、必要なときにいつでも利用できます。
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United States of America
Owner
超小規模ホテル
10
使いやすく、優れたカスタマーサービス
Co-Owner
から
5 to 9 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
East Glacier Park
(United States of America)
何が一番好きですか?
Thinkのカスタマーサービスとサポートは比類のないものです。彼らは、小さな宿泊施設の所有者がビジネスを増やし、一般的な問題を解決する方法を学ぶのに役立つウェビナーとビデオの大規模なライブラリを提供しています。彼らのシステムはとても使いやすく、小さな宿泊施設が必要とするすべての機能を提供します。 Thinkは、小さな宿泊施設を理解して所有している人々によって運営されているため、システムは非常によく考えられています。 Thinkに移動する前に、他の2つの予約システムを使用しました。私はまだそれらを見つけて感謝しています!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
部屋のセットアップはベッド&ブレックファーストのスタイルに基づいており、各部屋に説明があり、別々に販売されています。私は小さなモーテルを所有しており、特定の部屋に対してあるタイプの部屋(キングベッド1台、クイーンベッド2台など)を販売しています。少し混乱しましたが、サポートスタッフは、その設定のために発生した問題を解決しました。私はこのBnBスタイルでシステムを使用することを学びましたが、今では問題なく動作します。
Thinkのカスタマーサービスとサポートは比類のないものです。彼らは、小さな宿泊施設の所有者がビジネスを増やし、一般的な問題を解決する方法を学ぶのに役立つウェビナーとビデオの大規模なライブラリを提供しています。彼らのシステムはとても使いやすく、小さな宿泊施設が必要とするすべての機能を提供します。 Thinkは、小さな宿泊施設を理解して所有している人々によって運営されているため、システムは非常によく考えられています。 Thinkに移動する前に、他の2つの予約システムを使用しました。私はまだそれらを見つけて感謝しています!
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United States of America
Co-Owner
超小規模ホテル
サポート
未検証
ThinkReservations は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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が推奨