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バケーションレンタル収益管理の究極ガイド

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Adrienne Fors バケーションレンタル

最終更新 9月 08, 2023

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どこからバケーション レンタルの予約を増やし始めればよいか迷っていますか?あるいは、民泊の収益管理戦略を改善する際のヒントを探しているかもしれません。収益を獲得し、収益性を最大化することは、料金を設定して次に進むほど簡単ではありません。民泊スペースでは、需要のピーク時に高い料金を予約し、閑散期に需要を生み出すには収益管理が鍵となります。効果的な収益管理は、予算が限られていてチームが少ない場合でも、不動産管理者や運営者であれば誰でも利用できます。この記事では、民泊スペースにおける収益管理の基本を説明し、競争力を維持し、より多くの収益を上げ、ゲストを満足させるために実行できる実行可能な手順を共有します。

Understanding the Vacation Rental Market

バケーションレンタル部門は世界の旅行業界の成長分野であり、2022年の市場価値は1,000億ドル近くに達します。パンデミック中の小さな停滞を除けば、特にAirbnbやVrboなどの予約サイトの成長により、バケーションレンタルは着実に成長しています。近年人気が急上昇。たとえば、Airbnb には現在、世界中で 400 万人以上のホストがホストする 660 万件以上のアクティブなリスティングがあります。旅行者はバケーション レンタルが提供する本物らしさとアメニティを享受しており、多くの旅行者は、特に長期滞在する場合、従来のホテルではなくバケーション レンタルを選択します。ただし、民泊業界はバラ色ばかりではありません。近年、地方自治体は民泊物件に対する規制要件を厳しく取り締まり、Airbnbのようなサイトは清掃料金に関するポリシーで否定的な報道を受けている。こうした逆風にもかかわらず、民泊市場は今後数年間成長を続けると予想されています。

Setting Up Your Vacation Rental for Revenue Management

1,000億ドルのバケーションレンタル業界でどのようにシェアを獲得できるでしょうか?収益管理のために不動産を設定するには、その不動産が市場にどのように適合するかを理解することから始まります。特にあなたの地域の同様の物件と比較して、あなたの物件の長所と短所を評価することから始めます。あなたの物件は近くの平均的な物件より小さいですか、それとも大きいですか?何かユニークなアメニティはありますか?あなたのデザインや装飾は際立っていますか?次に、ターゲットとなるゲストは誰なのか、つまりあなたの宿泊施設を予約するのは誰なのかを考えてみましょう。あなたの宿泊施設は、家族、カップル、一人旅、友人グループ、仕事で旅行する人々のニーズに合っていますか?ターゲットとなるゲストと市場における自社の立場を知ることは、魅力的で競争力のある料金を設定するのに役立ちます。

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Vacation Rental Revenue Management Tools and Technology

民泊収益管理の基本原則は理解できましたが、それをどのように実行に移すのでしょうか?多くのオーナーや不動産管理者、特にビジネスの成長を目指している人は、競争力を維持し、さらには価格変更を自動化するために最新のテクノロジースタックを活用しています。一部の不動産管理システムには、競争力のある不動産の価格設定に役立つ収益管理ツールが組み込まれているものもありますが、他の PMS では、API を介して収益管理システムや動的価格設定ツールを接続できます。ビジネスの規模や規模によっては、より基本的な PMS ツールがうまく機能する場合もあれば、エンタープライズ レベルの価格インテリジェンス システムへの投資が必要になる場合もあります。顧客関係管理ツール、スマート ロック システム、デジタル ゲストブックと組み合わせることで、完全に自動化されたシームレスなバケーション レンタル エクスペリエンスを提供できます。

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Vacation Rental Pricing Strategies

バケーション レンタルの価格設定戦略の主な要素は、宿泊施設での 1 泊に対して請求する料金である 1 泊料金です。また、割引の適用を選択することもできます。これにより、宿泊料金から一定の割合または定額が減額され、潜在的な予約者にとって料金がより魅力的なものになります。民泊は、潜在的な収益を最大化するために、次のような価格設定戦略を適用することがよくあります。

  • 季節価格設定: この基本的な価格設定戦略は、1 年の異なる期間に異なる料金を適用します。たとえば、冬がハイシーズンの場合、12 月、1 月、2 月に最高料金を設定し、肩の季節には料金を少し低く設定し、夏には最も安い料金を利用できます。

  • 動的価格設定: このより洗練された価格設定戦略には、市場と競合他社に関するデータが組み込まれ、価格を継続的に調整します。たとえば、競合他社がすべて料金を値上げした場合、ダイナミック価格戦略により、貴社の料金も値上げされます。

  • 滞在期間の割引: バケーション レンタルが長期滞在に適しており、この種の予約を積極的に獲得したい場合は、滞在期間に基づいて割引を提供することを検討してください。これを行う 2 つの一般的な方法は、週単位の滞在 (7 泊以上の予約) に割引を提供することと、月単位の滞在 (28 泊以上の予約) にさらに大きな割引を提供することです。

また、価格を調整して、さまざまなタイプのゲストにとってより魅力的な宿泊施設にすることもできます。たとえば、より多くの家族連れを呼び込むために、子供が無料で宿泊できるようにすることを検討してください。あるいは、平日のビジネスをさらに増やしたい場合は、週末のゲストに数日間の延長を奨励する 4 泊目無料プロモーションの実施を検討してください。

Managing Reservations and Occupancy

しかし、民泊の収益戦略の唯一の要素は価格設定ではありません。予約と占有状況を管理することで、空室状況を最大限に高め、潜在的なゲストへの可視性を最大限に高めることができます。常に満室であること、または 100% の稼働率を達成することが必ずしも有利であるわけではないことに注意することが重要です。稼働率が非常に高いと運営コストが増加する可能性があり、ノンストップの予約により施設の予防メンテナンスや徹底的な清掃ができなくなる可能性があります。占有戦略を検討することは、長期的に収益を維持するのに役立ちます。

占有率を管理する 1 つの方法は、希望する滞在パターンを促進する滞在期間の制限を設定することです。たとえば、市場に確実な週末の需要がある場合、2 泊または 3 泊の滞在に対応できないほど、土曜日の夜をすべて 1 泊の滞在で埋めてしまうのは望ましくないでしょう。金曜と土曜の夜に最低 2 泊の滞在を設定すると、繁忙期の収益を最大限に高めることができます。同様に、冬季休暇期間中に宿泊施設の需要が高まる場合は、5 泊または 7 泊の最低滞在期間を設定することを検討してください。さらに、より制限の厳しいキャンセル ポリシー(返金不可のポリシーも含む)を利用して、需要の高い日程でのキャンセルを制限することができます。

Guest Experience and Reviews

競争力のある料金と空室状況を設定することに加えて、買い物客を予約者に変えるために、バケーション レンタル リスティングで高いゲスト レビュー スコアを維持する必要があります。すべてのホストはゲストに優れたエクスペリエンスを提供したいと考えていますが、ほとんどのゲストがオンラインで予約する今日の市場状況では、デジタルでの評判がこれまで以上に重要になっています。ゲスト レビューで肯定的なスコアを獲得するには、ゲストが予約した瞬間からチェックアウトに至るまで、優れたエクスペリエンスを提供する必要があります。一般に、各ゲストの滞在中に発生した質問に答え、問題を解決できるようにする必要があります。現場にいない場合は、予期せぬメンテナンスや清潔さの問題が発生した場合に備えて、バックアップ計画を必ず立ててください。また、各ゲストがチェックアウトした後、5 つ星のゲストレビューを求める個人的なリクエストを送信すると、ゲストがバケーション レンタルでの体験について投稿するよう思い出させるのに役立ちます。

Vacation Rental Marketing and Distribution

民泊の収益管理戦略のもう 1 つの重要な部分は、マーケティングと販売の計画です。多くの民泊施設は、Airbnb や Vrbo などのサードパーティの流通チャネルが提供できる露出を活用しています。これらのサードパーティ チャネルでは、通常、チャネルを通じて得られる収益の 3% ~ 15% の手数料がかかりますが、そのマーケティング力は絶大で、信頼できる予約源となっています。ほとんどのバケーション レンタルのオーナーや不動産管理者は、直接予約できる Web サイトを運営しています。直接のサイトに加えて、複数のサードパーティ チャネルにバケーション レンタルを掲載することは非常に一般的です。サードパーティ チャネルは、多くの場合、オプトインして検索結果の可視性を高めたり、検索結果を向上させたりできるプロモーション キャンペーンを実施します。これらのチャネルを独自のサイトと組み合わせることで、ターゲットのゲストにリーチすることができます。

民泊業界で成功を収めるのは簡単ではありません。民泊エコシステムに参加する旅行者やホストがますます増えているため、競争力を維持して収益を最大化するには、収益管理戦略が重要です。貴施設のユニークな点を熟考し、適切な価格設定と占有戦略を設定することで、サードパーティおよび直接チャネルでの可視性とコンバージョンを達成するのに役立ちます。テクノロジーと連携することで、今すぐバケーション レンタルの収益向上と優れたゲスト レビュー スコアの達成を始めることができます。

進化を続ける民泊業界で競争力を維持するには、収益管理に重点を置くことが求められます。この戦略的アプローチは、宿泊施設のパフォーマンスを最適化し、競争力を維持しようとしている民泊管理者にとって極めて重要です。最先端の収益管理ツールと戦略を今すぐ導入することが不可欠である理由は次のとおりです。

民泊ビジネスにおいて、効果的な収益管理は、市場の変動する潮流の中で経営者を導く羅針盤のようなものです。単に夜間料金を設定するだけではありません。データポイント、履歴データ、リアルタイムの市場データを活用して計算された意思決定を行う方法を理解することが重要です。

価格戦略は収益管理の中心です。市場の傾向、ハイシーズン、ゲストの滞在期間に応じて価格を動的に調整できることが最も重要です。この機敏性により、不動産の価格が常に適切なレベルに設定され、収益が最大化されます。

稼働率は民泊ビジネスの生命線です。健全な稼働率を維持することは、収益の増加を意味します。収益管理ツールは、管理者が需要の低い期間に価格を調整することで稼働率のバランスをとるのに役立ちます。

市場データとトレンドは、収益管理の過程における羅針盤として機能します。 AirDNA などのプロバイダーとの統合を通じてリアルタイムの洞察と市場データにアクセスできるため、管理者は価格設定戦略を微調整できます。

直接予約はバケーションレンタル管理者にとって究極の目標です。競争力のある料金とパーソナライズされたインセンティブを提供することで、マネージャーはゲストに直接予約を促すことができ、Airbnb、Vrbo、Booking.com などのオンライン旅行代理店 (OTA) への依存を減らすことができます。

不動産所有者や住宅所有者が自分の不動産をバケーションレンタル管理者に委託している場合、最大の収益を求めます。効果的な収益管理は、収入を最大化するだけでなく、マネージャーの実行能力に対する自信も築きます。

堅牢なチャネル マネージャーとの統合により、複数のプラットフォームにわたる価格設定と可用性の効率的な配分が保証され、可視性と競争力が強化されます。

平均日額 (ADR)、利用可能部屋あたりの収益 (RevPAR)、滞在期間データなどのパフォーマンス指標は、宿泊施設のパフォーマンスを評価し、データに基づいた意思決定を行うための重要な洞察を提供します。

PriceLabs や Wheelhouse など、需要予測と価格設定の最適化にアルゴリズムを利用した高度なツールは、市場の変動を予測し、それに応じて価格を調整することで競争上の優位性をもたらします。

パンデミック後の状況に適応することが重要です。収益管理ツールは、管理者が機敏に対応し、変化するレンタル市場で進化するゲストの行動や期待に対応できるようにします。

最先端の収益管理ツールと戦術を取り入れることは、もはや贅沢ではなく、民泊業界では必須となっています。データ主導の洞察、動的な価格設定、リアルタイム統合を活用する管理者は、競争市場で成功し、収益を最大化し、不動産所有者に最高の投資収益率を提供できる有利な立場にあります。ウェビナーを通じて最新の価格設定ツールとテクノロジーに関する情報を常に入手することで、管理者は競争力を維持できます。

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Adrienne Fors
Vacation Rental Expert
Adrienne Fors is the founder of Strategic Stays, a consultancy specializing in tech solutions and copywriting for short-term rental businesses and boutique hotels. She was previously a Market Manager at Expedia and graduated from the School of Hotel Administration and Cornell University. Adrienne is originally from Minneapolis, Minnesota and currently lives in Amsterdam, the Netherlands.