WebRezPro が Duve ゲスト エクスペリエンス プラットフォームを統合

ホテル、バケーション レンタル、ホステル向けの WebRezPro クラウド プロパティ管理システムは、デジタル ゲスト エクスペリエンス プラットフォームである Duve との直接統合を提供し、宿泊施設運営者が効率と収益を向上させながらゲスト エクスペリエンスをレベルアップできるようになりました。

Duve の完全なデジタル コミュニケーション プラットフォームを使用すると、宿泊施設運営者は、到着前メッセージング、オンライン チェックイン、カスタマイズされたアップセル、ホワイト ラベル ゲスト アプリを通じて、滞在期間中、好みの言語でゲストとのパーソナライズされたタッチポイントを提供できます。自動化されたプラットフォームにより、ホテル経営者は単一のダッシュボードからすべてのチャネル (電子メール、WhatsApp、テキストなど) にわたるメッセージを管理できるだけでなく、分析とセグメンテーションを活用して内部業務とゲスト エクスペリエンスを向上させることができます。

ホテル運営の中核となる WebRezPro は Duve と統合して、日常的なコミュニケーションを自動化し、ゲスト データを収集して、宿泊プロバイダーがゲストの満足度と収益を向上できるように支援します。

「私たちは、WebRezPro とのこのパートナーシップに非常に興奮しています。私たちの強みを組み合わせることで、ホスピタリティ業界におけるゲストエクスペリエンスに革命を起こすつもりです」と Duve の共同創設者兼事業開発責任者のジェレミー・アトランは述べています。 「当社の高度なゲスト エクスペリエンス プラットフォームは、WebRezPro の堅牢なプロパティ管理システムと統合されると、シームレスでパーソナライズされた、非常に効率的なゲスト ジャーニーを生み出すことになります。このコラボレーションは革新的なもので、ホテル経営者は収益の増加を促進しながらゲストの期待に応え、それを超えることができます。私たちは力を合わせてホスピタリティの未来を形作るだけではありません。私たちはそれを届けています。」

シームレスな双方向統合を通じて、WebRezPro は予約情報を Duve と共有し、適切なタイミングですべてのゲストに対してパーソナライズされたルーチン メッセージをトリガーし、Duv によって収集されたゲスト データは WebRezPro に送信され、優れたサービス提供をサポートします。

WebRezPro を運営する World Web Technologies, Inc. の創設者兼社長であるフランク ヴァーハーゲン氏は次のように述べています。 。 「ホテル経営者がゲストの期待の高まりや人材不足に対処するためにデジタル化を採用する中、私たちはデューブのようなリーダーと協力して、業界の進化に合わせてクライアントの成長を支援するテクノロジーを推進できることに興奮しています。」

デュブについて

受賞歴のあるゲスト エクスペリエンス プラットフォームである Duve は、真にパーソナライズされたゲスト エクスペリエンス スイートを提供することで、ホスピタリティ業界に革命をもたらしています。 Duve は、各ゲストの正確なニーズを満たすオンライン チェックイン フローから、ゲストの母国語で関連コンテンツを含む Web ベースのゲスト アプリ、パーソナライズされたアップセルまで、ホテル経営者がゲスト一人ひとりに合わせたデジタル ジャーニーを作成できるよう支援します。収益の可能性と各ゲストの満足度を向上させます。 Duve は、すべての主要な PMS、OTA、PSP、デジタル キー プロバイダー、サードパーティ ベンダーにわたる 150 以上の統合パートナーと提携することで、世界中の何千ものホテルやバケーション レンタルでゲスト エクスペリエンスが提供される方法の変革を支援しています。