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Aiello Intelligent Voice Assistant
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HTスコア
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Aiello Intelligent Voice Assistant
ランク外 コンシェルジュソフトウェア
Aiello Voice Assistant (AVA)
まだどのホテルからも推奨されていません
aiello には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
aielloとは何ですか？
設立：2019年 | 本社所在地：Taipei (Taiwan) | 従業員数：87人
Aiello Intelligent Voice Assistantは、ホテル向けのAI搭載型ゲストエンゲージメントおよび音声自動化プラットフォームです。ゲストは音声でリクエストを送信したり、情報を入手したり、複数の言語でサービスを利用したりすることができます。同時に、ホテルスタッフは業務を効率化し、フロントデスクでの反復作業を削減し、到着前からチェックアウト後まで、ゲストの滞在全体を通してサービスをサポートするための実用的な手段を得ることができます。SaaSソリューションとしてホテル業務に統合することで、効率性の向上、ゲストエクスペリエンスの強化、そして新たな収益機会の創出を実現します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して aiello の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
aiello 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
aiello 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者aiello
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Aiello が提供する説明:
"Aiello is a leading AI solutions brand renowned for its Aiello One platform—an all-in-one SaaS management solution tailored for the hospitality industry. AielloOne covers key touchpoints throughout the entire guest journey, from pre-arrival planning to post-checkout experiences, empowering hoteliers to boost operational efficiency and unlock new revenue streams. The flagship product, Aiello Voice Assistant (AVA), has received numerous accolades. Since 2019, AVA has been deployed in over 200+ hotels, covering 20,000 rooms, and has handled over 14 million inquiries from 2.5 million users in Chinese, Japanese, Thai, Korean, and English. By leveraging AI technology, Aiello is driving digital transformation in hospitality, creating a more efficient and competitive future for hoteliers worldwide."
よくある質問
機能
運用効率の最適化
運用効率の最適化
AVAは、よくある質問への回答やサービスリクエストの自動管理により、ピーク時のフロントデスクの負担を軽減します。これにより、スタッフはパーソナライズされたゲストエクスペリエンスの提供に集中できます。AVAは複数のデバイスを置き換え、セットアップを簡素化し、シームレスなハードウェア統合によりCAPEX（設備投資）を削減します。必要なのは電源とWi-Fiだけです。
ゲストエンゲージメントを強化する
ゲストエンゲージメントを強化する
AVAの高度な会話型AIは、正確で多言語のコミュニケーションを可能にし、お客様の質問への回答、音声コマンドの実行、そしてシームレスなフロントサービスの提供を可能にします。お客様は、直感的な音声操作によるパーソナライズされた体験をお楽しみいただけます。客室設定の管理、音楽の再生、地元の観光スポットの探索など、すべてがシームレスな体験の中で実現します。
スマートでターゲットを絞ったプロモーションで収益を向上
スマートでターゲットを絞ったプロモーションで収益を向上
AVAは、滞在中に複数のゲストタッチポイントを創出し、放送やデジタルサイネージを活用して、サービス、商品、特別オファーを積極的に宣伝することで、コンバージョン率と収益の向上に貢献します。組み込みのマーケティング機能により、AVAはターゲットを絞ったメッセージをゲストに直接配信します。
特徴
ブランディングとカスタマイズ
4/5 features
物流とフルフィルメント
4/5 features
ベンダー管理
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
アイエロタスク管理システムプロ（TMS Pro）
ホテル管理ソフトウェア
Aiello Task Management System Pro（TMS Pro）は、ホテル全部門におけるコミュニケーションとタスク処理を効率化するために設計された包括的なオペレーションプラットフォームです。ホスピタリティ業界向けに特化して開発されたこのシステムは、ゲストからのリクエスト、客室清掃、メンテナンスに関する問題を単一のデジタルシステムに集約し、紙ベースのワークフローを排除し、コミュニケーションミスを削減します。リアルタイム通知と管理ダッシュボードにより、スタッフはすべてのタスクが効率的に追跡、割り当て、完了されていることを確認できます。
アイエロ ゲストウェブ
モバイルオーダー＆ルームサービス
ゲストは到着前からチェックアウトまで、ホテル情報にアクセスし、人間のようなAIと対話することで、満足度と収益の向上を実現します。アプリのダウンロードは不要です。ルールベースのチャットボットをはるかに超えるGuestWebは、継続的な学習によって正確な回答を提供し、待ち時間を短縮し、ゲストの満足度を向上させます。
アイエロ音声翻訳機（AVT）
デジタル サイネージおよびロビー テクノロジー
お客様の言葉でコミュニケーションを取り、信頼を勝ち取りましょう。当社の高性能AI翻訳システムは75言語に対応し、いつでもお客様の会話を翻訳できます。スタッフとお客様の間のコミュニケーションを円滑にするだけでなく、あらゆるやり取りを通して貴重な洞察を提供します。
Aiello AIコールエージェント
コールセンター ソフトウェア
Aiello AI Call Agentは、AIを活用した音声ソリューションであり、スマートなフロントラインアシスタントとして顧客コミュニケーションを変革します。高度な自然言語処理と大規模言語モデルに基づいて構築されており、英語、中国語、日本語、インドネシア語、韓国語など、複数の言語で自然で人間らしい会話を実現します。自動言語検出機能により、定型的な問い合わせを迅速、正確、かつプロフェッショナルに対応します。
アイエロ音声アシスタント（AVA）
コンシェルジュソフトウェア
Aiello Voice Assistant（AVA）は、ホスピタリティ体験に革命を起こすために設計されたオールインワンのAIコンシェルジュです。自然な音声操作により、ゲストは客室機器の操作、サービスのリクエスト、情報へのアクセスを容易に行うことができます。単なるアシスタントにとどまらず、ホテルのアメニティを積極的に宣伝することで収益向上に貢献する戦略的なエンゲージメントプラットフォームとしても機能します。
Q2 '26 Concierge Software 調査インサイト
aiello はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
5 件中
中大規模（50-199室）
90%
(295)
Actablは、HotelTechReportの中型ホテルの間で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は、数分で更新および共有できるゲストの旅程を指摘し、コンシェルジュの詳細、予約、フォローアップを1か所にまとめているからです。
#1
4 件中
大規模（200-499室）
90%
(250)
Actablは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は「ローカル」タブと、シフト間の引き継ぎのために旅程、ベンダー、連絡先を1か所にまとめる方法を気に入っています。
#1
3 件中
超大規模（500室以上）
89%
(132)
Actablは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者はチケット、旅程、リマインダーを利用して、ゲストのリクエスト、部門のメモ、フォローアップを1か所にまとめています。
中大規模（50-199室）
90%
(295)
#1
5 件中
Actablは、HotelTechReportの中型ホテルの間で最高のコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つです。なぜなら、ホテル業者は、数分で更新および共有できるゲストの旅程を指摘し、コンシェルジュの詳細、予約、フォローアップを1か所にまとめているからです。
大規模（200-499室）
90%
(250)
#1
4 件中
Actablは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は「ローカル」タブと、シフト間の引き継ぎのために旅程、ベンダー、連絡先を1か所にまとめる方法を気に入っています。
超大規模（500室以上）
89%
(132)
#1
3 件中
Actablは、HotelTechReportのX Largeホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者はチケット、旅程、リマインダーを利用して、ゲストのリクエスト、部門のメモ、フォローアップを1か所にまとめています。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
5 件中
シティセンターホテル
91%
(181)
Actablは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は整理された旅程と、ゲストプランを明確な詳細で検索、変更、再送信する能力を指摘しています。
#1
5 件中
ブランドホテル
88%
(226)
Actablは、HotelTechReportのブランドホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つです。ホテル業者は、ゲストのリクエストが見落とされないように、リマインダーやアラートを使って旅程を作成し、再送信するために使用しています。
#1
5 件中
ブティック
91%
(323)
Actablは、HotelTechReportのブティックの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、シフト間の引き継ぎのためにゲストの詳細、リマインダー、メモを1か所にまとめるカレンダーと旅程を特に評価しています。
シティセンターホテル
91%
(181)
#1
5 件中
Actablは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、ホテル業者は整理された旅程と、ゲストプランを明確な詳細で検索、変更、再送信する能力を指摘しています。
ブランドホテル
88%
(226)
#1
5 件中
Actablは、HotelTechReportのブランドホテルの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つです。ホテル業者は、ゲストのリクエストが見落とされないように、リマインダーやアラートを使って旅程を作成し、再送信するために使用しています。
ブティック
91%
(323)
#1
5 件中
Actablは、HotelTechReportのブティックの中でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは、シフト間の引き継ぎのためにゲストの詳細、リマインダー、メモを1か所にまとめるカレンダーと旅程を特に評価しています。
ランク
領域
人気の代替製品
#1
4 件中
ヨーロッパ
94%
(50)
Actablは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は予約をゲスト向けの概要に変換し、日々のコンシェルジュプランを1か所にまとめる機能を称賛しています。
#1
3 件中
アジア太平洋
97%
(159)
エレノアは、アジア太平洋地域のHotelTechReportでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、リゾートチームが食事、スパ、アクティビティ、エクスカーションの予約を一箇所で管理できるようにし、リアルタイムの空き状況とゲストのリクエストを同じ画面で表示します。
ヨーロッパ
94%
(50)
#1
4 件中
Actablは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル業者は予約をゲスト向けの概要に変換し、日々のコンシェルジュプランを1か所にまとめる機能を称賛しています。
アジア太平洋
97%
(159)
#1
3 件中
エレノアは、アジア太平洋地域のHotelTechReportでのトップコンシェルジュソフトウェアの選択肢の一つであり、リゾートチームが食事、スパ、アクティビティ、エクスカーションの予約を一箇所で管理できるようにし、リアルタイムの空き状況とゲストのリクエストを同じ画面で表示します。
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aielloのレビュー概要
まだどのホテルからも推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Aiello Intelligent Voice Assistant は、コンシェルジュソフトウェア カテゴリ (41 のうち) で #34 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #2518 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るaiello’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellenceおすすめの用途
aielloの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 aiello to Top Alternatives
ゲストジャーニー全体をカバーするコンシェルジュソリューションで、ゲストエクスペリエンスを向上させます。リゾート向けに作られました。
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Shiji Group
100 軒のホテルで 88% が推奨 |
ホテル向けPOSシステム
|
|
この連携はまだ Oracle Hospitality によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
この連携はまだ Omni Software Solutions によって検証されていません。
Omni Software Solutions
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
ハウスキーピングソフトウェア
|
|
この連携はまだ LG Electronics によって検証されていません。
LG Electronics
1 軒のホテルで 80% が推奨 |
ホスピタリティTV
|
|
この連携はまだ MVI Systems によって検証されていません。
MVI Systems
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
この連携はまだ aiello によって検証されていません。
Signify
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
この連携はまだ Oasis Hospitality Software Ltd によって検証されていません。
Oasis Hospitality Software Ltd
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
不動産管理システム
|
サポート
未検証
aiello は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
2026
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