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Aiello Intelligent Voice Assistant
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HTスコア
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Aiello Intelligent Voice Assistant
ランク外 カテゴリー： コンシェルジュソフトウェア
Aiello Voice Assistant (AVA)
まだどのホテルからも推奨されていません
aiello には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
aielloとは何ですか？
設立：2019年 | 本社所在地：Taipei (Taiwan) | 従業員数：87人
Aiello Intelligent Voice Assistantは、ホテル向けのAI搭載型ゲストエンゲージメントおよび音声自動化プラットフォームです。ゲストは音声でリクエストを送信したり、情報を入手したり、複数の言語でサービスを利用したりすることができます。同時に、ホテルスタッフは業務を効率化し、フロントデスクでの反復作業を削減し、到着前からチェックアウト後まで、ゲストの滞在全体を通してサービスをサポートするための実用的な手段を得ることができます。SaaSソリューションとしてホテル業務に統合することで、効率性の向上、ゲストエクスペリエンスの強化、そして新たな収益機会の創出を実現します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して aiello の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
aiello 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
aiello 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者aiello
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Aiello が提供する説明:
"Aiello is a leading AI solutions brand renowned for its Aiello One platform—an all-in-one SaaS management solution tailored for the hospitality industry. AielloOne covers key touchpoints throughout the entire guest journey, from pre-arrival planning to post-checkout experiences, empowering hoteliers to boost operational efficiency and unlock new revenue streams. The flagship product, Aiello Voice Assistant (AVA), has received numerous accolades. Since 2019, AVA has been deployed in over 200+ hotels, covering 20,000 rooms, and has handled over 14 million inquiries from 2.5 million users in Chinese, Japanese, Thai, Korean, and English. By leveraging AI technology, Aiello is driving digital transformation in hospitality, creating a more efficient and competitive future for hoteliers worldwide."
よくある質問
機能
運用効率の最適化
運用効率の最適化
AVAは、よくある質問への回答やサービスリクエストの自動管理により、ピーク時のフロントデスクの負担を軽減します。これにより、スタッフはパーソナライズされたゲストエクスペリエンスの提供に集中できます。AVAは複数のデバイスを置き換え、セットアップを簡素化し、シームレスなハードウェア統合によりCAPEX（設備投資）を削減します。必要なのは電源とWi-Fiだけです。
ゲストエンゲージメントを強化する
ゲストエンゲージメントを強化する
AVAの高度な会話型AIは、正確で多言語のコミュニケーションを可能にし、お客様の質問への回答、音声コマンドの実行、そしてシームレスなフロントサービスの提供を可能にします。お客様は、直感的な音声操作によるパーソナライズされた体験をお楽しみいただけます。客室設定の管理、音楽の再生、地元の観光スポットの探索など、すべてがシームレスな体験の中で実現します。
スマートでターゲットを絞ったプロモーションで収益を向上
スマートでターゲットを絞ったプロモーションで収益を向上
AVAは、滞在中に複数のゲストタッチポイントを創出し、放送やデジタルサイネージを活用して、サービス、商品、特別オファーを積極的に宣伝することで、コンバージョン率と収益の向上に貢献します。組み込みのマーケティング機能により、AVAはターゲットを絞ったメッセージをゲストに直接配信します。
機能
ブランディングとカスタマイズ
4/5 features
物流とフルフィルメント
4/5 features
ベンダー管理
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
アイエロタスク管理システムプロ（TMS Pro）
ホテル管理ソフトウェア
Aiello Task Management System Pro（TMS Pro）は、ホテル全部門におけるコミュニケーションとタスク処理を効率化するために設計された包括的なオペレーションプラットフォームです。ホスピタリティ業界向けに特化して開発されたこのシステムは、ゲストからのリクエスト、客室清掃、メンテナンスに関する問題を単一のデジタルシステムに集約し、紙ベースのワークフローを排除し、コミュニケーションミスを削減します。リアルタイム通知と管理ダッシュボードにより、スタッフはすべてのタスクが効率的に追跡、割り当て、完了されていることを確認できます。
アイエロ ゲストウェブ
モバイルオーダー＆ルームサービス
ゲストは到着前からチェックアウトまで、ホテル情報にアクセスし、人間のようなAIと対話することで、満足度と収益の向上を実現します。アプリのダウンロードは不要です。ルールベースのチャットボットをはるかに超えるGuestWebは、継続的な学習によって正確な回答を提供し、待ち時間を短縮し、ゲストの満足度を向上させます。
アイエロ音声翻訳機（AVT）
デジタル サイネージおよびロビー テクノロジー
お客様の言葉でコミュニケーションを取り、信頼を勝ち取りましょう。当社の高性能AI翻訳システムは75言語に対応し、いつでもお客様の会話を翻訳できます。スタッフとお客様の間のコミュニケーションを円滑にするだけでなく、あらゆるやり取りを通して貴重な洞察を提供します。
Aiello AIコールエージェント
コールセンター ソフトウェア
Aiello AI Call Agentは、AIを活用した音声ソリューションであり、スマートなフロントラインアシスタントとして顧客コミュニケーションを変革します。高度な自然言語処理と大規模言語モデルに基づいて構築されており、英語、中国語、日本語、インドネシア語、韓国語など、複数の言語で自然で人間らしい会話を実現します。自動言語検出機能により、定型的な問い合わせを迅速、正確、かつプロフェッショナルに対応します。
アイエロ音声アシスタント（AVA）
コンシェルジュソフトウェア
Aiello Voice Assistant（AVA）は、ホスピタリティ体験に革命を起こすために設計されたオールインワンのAIコンシェルジュです。自然な音声操作により、ゲストは客室機器の操作、サービスのリクエスト、情報へのアクセスを容易に行うことができます。単なるアシスタントにとどまらず、ホテルのアメニティを積極的に宣伝することで収益向上に貢献する戦略的なエンゲージメントプラットフォームとしても機能します。
Q4 '26 Concierge Software 調査インサイト
aiello はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#1
5 件中
大規模（200-499室）
90%
(255)
ActablはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つとして評価されており、部門間でスタッフの連携を保つリアルタイムのタスク管理を促進する能力が称賛されています。ホテル関係者は「ALICEを使うことで、ホテルはコミュニケーションを効率化し、サービスの遅延を減らし、一貫して優れたゲスト体験を提供できる」と評価しています。これは多忙な運営に不可欠です。
#1
5 件中
中大規模（50-199室）
90%
(291)
ActablはHotelTechReportで中規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つであり、「完全に効率化された」と評価されるゲストメッセージ機能を備えています。これによりリアルタイムの更新とパーソナライズされたやり取りが可能となり、ゲスト体験を向上させます。この機能はスタッフが迅速にリクエストに対応できるようにし、忙しい環境でのサービスレベル維持に不可欠です。
大規模（200-499室）
90%
(255)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportで大規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つとして評価されており、部門間でスタッフの連携を保つリアルタイムのタスク管理を促進する能力が称賛されています。ホテル関係者は「ALICEを使うことで、ホテルはコミュニケーションを効率化し、サービスの遅延を減らし、一貫して優れたゲスト体験を提供できる」と評価しています。これは多忙な運営に不可欠です。
中大規模（50-199室）
90%
(291)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportで中規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つであり、「完全に効率化された」と評価されるゲストメッセージ機能を備えています。これによりリアルタイムの更新とパーソナライズされたやり取りが可能となり、ゲスト体験を向上させます。この機能はスタッフが迅速にリクエストに対応できるようにし、忙しい環境でのサービスレベル維持に不可欠です。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
5 件中
シティセンターホテル
91%
(185)
ActablはHotelTechReportのCity-Center-Hotelで人気のコンシェルジュソフトウェアの一つで、部門間のコミュニケーションを効率化し、ゲストのリクエスト対応の連携を強化する点が評価されています。ホテル関係者は、効率的なタスク管理が可能であると指摘し、「Aliceはゲスト満足度の向上に役立っています」と述べています。
#1
5 件中
ブランドホテル
88%
(227)
ActablはHotelTechReportでブランドホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つとして評価されており、ゲストの旅程を迅速かつ効果的にパーソナライズして作成できる能力が称賛されています。これにより「わずか数クリック」でリクエストの管理が容易になり、運用の明確さが向上し、ゲストの期待が一貫して満たされることを保証します。
#1
5 件中
ブティックホテル
90%
(325)
ActablはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、日々の運営の多くの側面を"把握できる"能力が評価されており、スタッフの責任感を高め、ゲストのリクエストが見落とされないようにしています。
シティセンターホテル
91%
(185)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportのCity-Center-Hotelで人気のコンシェルジュソフトウェアの一つで、部門間のコミュニケーションを効率化し、ゲストのリクエスト対応の連携を強化する点が評価されています。ホテル関係者は、効率的なタスク管理が可能であると指摘し、「Aliceはゲスト満足度の向上に役立っています」と述べています。
ブランドホテル
88%
(227)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportでブランドホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つとして評価されており、ゲストの旅程を迅速かつ効果的にパーソナライズして作成できる能力が称賛されています。これにより「わずか数クリック」でリクエストの管理が容易になり、運用の明確さが向上し、ゲストの期待が一貫して満たされることを保証します。
ブティックホテル
90%
(325)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportでブティックホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、日々の運営の多くの側面を"把握できる"能力が評価されており、スタッフの責任感を高め、ゲストのリクエストが見落とされないようにしています。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
5 件中
ヨーロッパ
94%
(50)
ActablはHotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つであり、「旅程」機能が評価されています。この機能により、コンシェルジュはプロフェッショナルな旅程を迅速かつ効率的に作成・調整でき、スタッフがゲスト体験に集中する時間を確保できます。
#1
3 件中
アジア太平洋
97%
(160)
Eleanorは、HotelTechReportでアジア太平洋地域のホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、すべてのゲスト予約を単一のプラットフォームで一元管理できる能力により、部門間の連携とゲスト満足度を大幅に向上させています。ホテル関係者は、「Eleanorは多くの利点をもたらした」と評価しており、モバイルデバイスから直接情報や予約に簡単にアクセスできることで、全体的なゲスト体験を向上させています。
ヨーロッパ
94%
(50)
#1
5 件中
ActablはHotelTechReportでヨーロッパの中規模ホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの一つであり、「旅程」機能が評価されています。この機能により、コンシェルジュはプロフェッショナルな旅程を迅速かつ効率的に作成・調整でき、スタッフがゲスト体験に集中する時間を確保できます。
アジア太平洋
97%
(160)
#1
3 件中
Eleanorは、HotelTechReportでアジア太平洋地域のホテルの間でトップのコンシェルジュソフトウェアの選択肢であり、すべてのゲスト予約を単一のプラットフォームで一元管理できる能力により、部門間の連携とゲスト満足度を大幅に向上させています。ホテル関係者は、「Eleanorは多くの利点をもたらした」と評価しており、モバイルデバイスから直接情報や予約に簡単にアクセスできることで、全体的なゲスト体験を向上させています。
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aielloのレビュー概要
まだ推奨されていません
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Aiello Intelligent Voice Assistant は、コンシェルジュソフトウェア カテゴリ (42 のうち) で #33 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #2547 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
aielloの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Shiji Group
111 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテル向けPOSシステム
|
|
この連携はまだ Oracle Hospitality によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
この連携はまだ Omni Software Solutions によって検証されていません。
Omni Software Solutions
2 軒のホテルで 100% が推奨 |
ハウスキーピングソフトウェア
|
|
この連携はまだ LG Electronics によって検証されていません。
LG Electronics
1 軒のホテルで 80% が推奨 |
ホスピタリティTV
|
|
この連携はまだ MVI Systems によって検証されていません。
MVI Systems
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
この連携はまだ aiello によって検証されていません。
Signify
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
|
|
この連携はまだ Oasis Hospitality Software Ltd によって検証されていません。
Oasis Hospitality Software Ltd
0 軒のホテルで 0% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
サポート
未検証
aiello は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
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