SkyTouch Technology

4.4 (123 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中76点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

SkyTouch Technology

4.4 (123 レビュー)

324中の27位(:category) 不動産管理システム

SkyTouchホテルプロパティマネジメントシステムでホテルを管理しましょう。

SkyTouch Technology’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

SkyTouch Technologyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ユーザーフレンドリーなインターフェース、クラウドベースのアクセシビリティ、詳細なレポート機能などから SkyTouch を気に入っています。新入社員のトレーニング時間を効果的に短縮し、予約管理を効率化します。ただし、いくつかのレビューでは、ソフトウェアのバグや不具合、都合の悪い時間帯の頻繁な更新、カスタマイズの制限などに関する懸念が指摘されています。SkyTouch は、長年の問題を修正し、要求された機能を追加することで顧客サービスを強化し、収益の増加とコスト管理の可能性を提供します。

セグメント別人気

サイズ

1 | 超小型 (1-9 ルーム)

14 | 小型 (10-24 ルーム)

59 | 中規模 (25-74 ルーム)

40 | 大型 (75-199 ルーム)

7 | 超大型 (200+ ルーム)

106 | United States of America

14 | Canada

1 | India

タイプ

67 | ベッド&ブレックファースト&イン

47 | ブティック

45 | 限られたサービスと予算のホテル

44 | ブランドホテル

39 | 空港/会議ホテル

32 | リゾート

27 | 高級ホテル

27 | モーテル

26 | シティセンターホテル

7 | カジノ

7 | 長期滞在&サービスアパート

3 | ホステル

2 | RVパークとキャンプ場

領域

120 | 北アメリカ

1 | アジア太平洋

カテゴリー

123 | 不動産管理システム

SkyTouch Technologyとは何ですか?

設立:2013年 | 本社所在地:Scottsdale (United States) | 従業員数:200人
SkyTouch Technology は、ホテル運営のあらゆる側面を効率化するように設計された、洗練されたホテル プロパティ管理システム (PMS) です。ホテル経営者は、ユーザー フレンドリーなインターフェイス、クラウドベースのアクセシビリティ、詳細なレポート機能を備えたこのプラットフォームを高く評価しています。これらの機能により、新入社員のトレーニング時間が大幅に短縮され、予約管理が簡素化されます。このシステムは、料金、空室状況、配布、予約を効率的に処理し、ゲスト エクスペリエンスを向上させます。ホテル経営者によって構築された SkyTouch は、業界固有のニーズを理解し、他のシステムと簡単に統合できるため、ホテル ビジネスのシームレスな成長と簡素化された運用が保証されます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して SkyTouch Technology の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者SkyTouch Technology

よくある質問

SkyTouch Technologyの代替品

SkyTouch Technologyがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなProperty Management Systemsのベンダーが適しているかもしれません:

機能

デジタル登録カード

統合された支払い

チャンネルマネージャー

統合ヘルプセンター

スカイタッチ大学

特徴

会計&ファイナンス

4/5 features

マーケティング&eコマース

4/5 features

管理と構成

4/5 features

顧客管理

4/5 features

フロントオフィス

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

Guest Experience & Loyalty

独立系顧客向けロイヤルティプログラム
View and track guest preferences, requests and rewards program numbers.

プレミアムアドオン

Housekeeping

ハウスキーピングソフトウェア
Instant updates can be made on a mobile device and will display throughout the system.

含まれています

Rate Management

レートショッピング
Our rate management system enables you with the tools needed to be profitable and scale your business.

含まれています

Customer Relationship Management

ホテルCRMとメールマーケティング
Our CRM platforms provide innovative insights to help drive business via customer relations and targeted marketing.

含まれています

Channel Management System

チャネルマネージャー
Take control of your hotel inventory and rates and stay ahead of the competition.

含まれています

Groups

ホテル販売ソフトウェア
- Manage wholesalers, recurring tour groups, one-time or ongoing groups - Apply packages and recurring charges to group reservations - Manage rates by night or by group size - Configure rolling or fixed cut-off dates - Import rooming lists and effortlessly create group reservations

含まれています

SkyTouch Technologyのレビュー概要

4.4
とても良い
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SkyTouch Technology は、不動産管理システム カテゴリ (324 のうち) で #40 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #856 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

SkyTouch Technology 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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76 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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SkyTouch Technologyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

SkyTouch Technology 平均 SkyTouch Technology

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比較 SkyTouch Technology to Top Alternatives

Mews PMS
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現代のホテル経営者がパフォーマンスを向上させ、収益を最大化し、優れたゲストエクスペリエンスを提供できるようにする、革新的なホスピタリティ管理クラウド。

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suiteは、ホテルの運営と流通のための主要なエンタープライズプラットフォームです。これは、ホテルがゲストエクスペリエンスを向上させ、運用効率を向上させるために必要な包括的な次世代機能を提供します。

意見 上 SkyTouch Technology 代替案
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SkyTouch Technologyのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
81
とても良い
19
平均
12
貧しい
4
ひどい
7

プロパティサイズ

  • 超小型 (1)
  • 小型 (14)
  • 中規模 (59)
  • 大型 (40)
  • 超大型 (7)

  • United States of America
    United States of America
    (106)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • India
    India
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (120)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
8

固形PMS

VP Operations から 50-74 ルーム ブティックホテル Springdale (United States of America)

検証済み
8 ヶ月前
サポートは素晴らしいです。製品の機能も優れています。GUI を更新して、よりユーザーフレンドリーでモダンなものにすることができます。
Country United States of America
VP Operations
中規模ホテル
10

素晴らしいシステムです!

Hotel Manager から 100 to 199 ルーム Bellevue (United States of America)

検証済み
8 ヶ月前
POS は素晴らしいシステムであり、素晴らしいカスタマー サービスがあります。操作が簡単で、トレーニングもシンプルでユーザー フレンドリーです。
Country United States of America
Hotel Manager
大規模ホテル
10

素晴らしい顧客サービス

Director of Operations から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Palm Springs (United States of America)

検証済み
9 ヶ月前
電話エージェントの素早い対応と効率的なサービスが気に入っています。彼らはいつもとても感じがよく、完璧な英語を話します。
Country United States of America
Director of Operations
小規模ホテル
10

素晴らしい

manager から 75-99 ルーム ブティックホテル Berkeley (United States of America)

検証済み
10 ヶ月前
応答が速く、常に回答と返信をしてくれます。後で参照できるようにレポートを残してくれます。ありがとう...ありがとうありがとう
Country United States of America
manager
大規模ホテル
7

ホテル予約システム

General Manager から 25-49 ルーム モーテル Ottawa (Canada)

検証済み
12 ヶ月前
ユーザーフレンドリーで、素早く簡単に予約できるプログラムです。ユーザーフレンドリーなレポートに簡単にアクセスできるのが気に入っています。
Country Canada
General Manager
中規模ホテル
8

ほぼ素晴らしい不動産管理システム

General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hinton (Canada)

検証済み
12 ヶ月前
Skytouch のアクセシビリティは素晴らしいです。携帯電話にログインして、どこからでも自分の宿泊施設をチェックできるのが気に入っています。オンライン予約との統合も本当にありがたいです。サポート チームは常に受け入れ態勢が整っており、迅速に対応してくれます。Skytouch は、現在開いているプログラムのエリアから離れたくないのに、プログラムの他のエリアの情報を必要とするという点では少々孤立しているかもしれませんが、ホームページにクイック タスク ボタンがあり、ほぼすべてのページの上部にメニューがあるため、使いやすさが向上しています。プログラムの右上に部屋検索が導入されたため、フロント デスクの担当者は、正しいメニューを見つけてそこから検索する必要がなく、客室をすばやく検索...
Country Canada
General Manager
大規模ホテル
9

作業が簡単で、コミュニケーションがしっかりしていたため、セットアップも簡単でした。

CEO and Managing Partner から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Memphis (United States of America)

検証済み
12 ヶ月前
丁寧な対応と強力なコミュニケーション。セットアップが成功するように手取り足取り指導してくれました。指定された期限内に作業してくれました。
Country United States of America
CEO and Managing Partner
中規模ホテル
7

ビルトモア ホテル アンド スイーツ

Managing Partner から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル West Fargo (United States of America)

検証済み
16 ヶ月前
非常に直感的なため、新しいデスク アソシエイトのトレーニングが迅速かつ簡単になり、問題も少なくなります。クラウド ベースなので、料金などをリモートで変更するのに便利です。
Country United States of America
Managing Partner
中規模ホテル
10

素晴らしい技術サポート

General Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Pioneertown (United States of America)

検証済み
16 ヶ月前
仕事はタイムリーかつ非常にプロフェッショナルに処理されました。仕事はタイムリーかつ非常にプロフェッショナルに処理されました。
Country United States of America
General Manager
小規模ホテル
10

強くお勧めします

OWNER から 25-49 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Eugene (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
私たちは Skytouch を 10 年以上使用しており、何人かの同僚に勧めてきました。素晴らしく使いやすいシステムです!新入社員のトレーニングが非常に簡単で、トレーニング期間が短縮され、エージェントがすぐに独立して業務を開始できるようになります。レポートは非​​常に使いやすく、非常に有益です。
Country United States of America
OWNER
中規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 13

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

SkyTouchは、多くの有利な機能を備えた主要なホテルPMSおよびOSです。相互のお客様は、リモートアクセス、レポートなど、SkyTouchの機能に非常に満足しています。彼らのチーム全体も一緒に仕事をすることができてうれしいです。彼らは常に革新し、新しいプロジェクトに参加することを目指しています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

SkyTouchは、堅牢でカスタマイズ可能な機能とレポートを多数提供します。これにより、管理者は自分の業務に関連する重要なデータポイントを簡単に理解できます。彼らの製品は非常に使いやすいだけでなく、彼らのチームは素晴らしいトレーニングとカスタマーサービスも提供しています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

SkyTouchは、膨大な量の機能を提供し、今では豊富なサードパーティのエコシステムを提供します。ホテルのすべてのニーズについてSkyTouchの担当者と必ず話し合ってください。そうすれば、彼らはあなたに合わせてパーソナライズされた最適なテクノロジースタックを調整することができます。

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が推奨します
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Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
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Bryan Michalis Director of Strategic Initiatives @ Canary Technologies
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Christopher Hovanessian Cofounder @ Whistle Inc.
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SkyTouch Technology, based in Phoenix, Arizona, provides a widely used, cloud-based hotel property management system (PMS) known as SkyTouch Hotel OS. It's designed to optimize hotel operations and enhance the guest experience, offering a range of functionalities to support hoteliers in managing their properties effectively and efficiently. The SkyTouch Hotel PMS provides real-time management of hotel operations, including check-in, rate management, occupancy monitoring, and group management. It's known for its ease of use, allowing team members to quickly learn the system and focus on providing excellent customer service. SkyTouch Hotel OS also offers a channel management feature, which allows hoteliers to manage their distribution channels and optimize room sales. Its integration platform enables the PMS to connect with other hotel software and apps, offering enhanced functionality and the ability to tailor the system to meet specific needs. One standout feature is the creation of guest profiles, which helps hoteliers better understand their guests and personalize their service to enhance the guest experience. Additionally, the system supports messaging, providing another avenue for guest communication and service. SkyTouch Solutions provides a range of support options to assist hoteliers, including tech support and customer support, ensuring that any issues are promptly addressed. They also offer webinars for training and education about their products and services. As for pricing, SkyTouch offers different plans depending on the size and needs of the hotel, ensuring that hoteliers only pay for the services they require. Choice Hotels is one notable client of SkyTouch, highlighting the reliability and efficiency of their hotel operations platform. The system can be accessed via a mobile device, providing hoteliers with the flexibility to manage their operations on the go. Overall, SkyTouch's Hotel OS is a comprehensive and user-friendly solution, providing the tools necessary for hoteliers to streamline their operations, improve guest experiences, and ultimately, grow their businesses.

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サポート

検証済みサポート

SkyTouch Technology は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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