TRYBE：最新のスパ・ウェルネス・アクティビティ管理ソフト
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Journey - Spa Software
4.6 (14 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Journey - Spa Software
ランク外 カテゴリー： スパソフトウェア
ホテルやリゾート向けのエンドツーエンドのスパおよび体験管理ソフトウェア。
推奨率93%、13軒のホテルに採用されています
Journey には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Journeyとは何ですか？
設立：2012年 | 本社所在地：Cheltenham, Gloucestershire | 従業員数：153人
Journey Spa EMSは、予約、スケジュール、施設管理を1つのシームレスなプラットフォームに統合するスパ体験管理システムです。お客様のeコマースエンジンに直接接続することで、お客様はスパトリートメントやカバナをリアルタイムで閲覧、予約、そして支払いまで、単一のトランザクションで行うことができます。このシステムはリアルタイムの空室状況と柔軟な価格設定を提供し、お客様の利便性と満足度を高めます。さらに、包括的なレポートツールは管理業務を効率化し、スパ全体の稼働率を向上させます。業務を統合することで、ホテル全体の効率的な体験管理をサポートし、ゲストエクスペリエンスと業務効率の両方を向上させます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Journey の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Journey 分析されたレビュー: 5
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Journey 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Journey
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Journey が提供する説明:
"当社のスパ体験管理システムは、予約、スケジュール、施設を一つのプラットフォームに統合します。eコマースエンジンと直接連携し、ゲストはスパデイの閲覧、トリートメントやカバナのリアルタイム予約、そして一度の取引でのチェックアウトが可能です。リアルタイムの空室状況、柔軟な価格設定、明確なレポート機能により、スパの稼働率を向上させ、管理業務を削減し、ホテル全体の体験管理を支援します。"
よくある質問
Journey 利用可能なスクリーンショットがありません
機能
予約管理
4/5 features
支払い
4/5 features
アップセルとパッケージ
4/5 features
ゲストコミュニケーション
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
Spa
スパソフトウェア
トリートメント、パッケージ、クラスなど、スパ全体の予約可能なスペースをすべて設定できます。客室、設備、セラピスト、予約時間を一元管理し、リアルタイムの空き状況で正確なスケジュールを維持できます。スパ運営を効率化し、管理業務を削減し、より価値の高い予約をサポートできます。
Golf
スパソフトウェア
ティータイムの設定、キャパシティ管理、そしてゴルフ施設の円滑な運営をサポートします。リアルタイムの空き状況確認機能で、どのコースが空いているかチームに正確に知らせ、シンプルなスケジュール管理ツールで一日を通しての稼働率を最大化できます。手作業による確認作業を減らし、誰もが簡単に運営できるよう設計されています。
Activities
スパソフトウェア
オフロードドライブ、ヨガ、ワークショップ、ガイド付き体験など、時間ベースのアクティビティをすべて1つのシステムで管理できます。キャパシティの設定、スタッフの割り当て、空き状況をリアルタイムで追跡できます。単一のビューでチームの連携を維持し、あらゆるアクティビティをスムーズに進めることができます。
Facilities
スパソフトウェア
テニスコートからホットタブまで、予約可能なあらゆる施設のスケジュール管理と管理を簡単に行えます。リアルタイムの空き状況確認でチームの連携を維持し、明確な予約ルールとリソース管理により、予約の重複を減らし、利用率を最大化できます。これは、施設全体の収益向上につながる実用的な方法です。
Memberships
スパソフトウェア
価格、特典、更新、アクセスを明確に管理し、メンバーシップを一元管理できます。チームにツールを提供し、エンゲージメントの向上、利用状況の追跡、そしてメンバーとのより強固な関係構築を支援します。シンプルで体系的な方法で、維持率を向上させましょう。
Fulfilment
在庫追跡、注文管理、そしてスムーズなフルフィルメントを一つのシステムで。スパ用品、小売商品、アクティビティ用品など、どんな商品でも、在庫管理が明確になり、業務上のボトルネックを軽減できます。よりクリーンでスピーディーな整理整頓を実現します。
Q4 '26 Spa Software 調査インサイト
Journey はあなたのホテルに適していますか？
ランク
ホテルサイズ
人気の代替製品
#2
3 件中
大規模（200-499室）
94%
(13)
HOTELTIMEはHotelTechReport上の大規模ホテルにおけるJourneyの主要な代替ソリューションです。レビューアーはHotelTimeの相互接続されたシステムを評価しており、これによりホテルサービスの効果的な管理が可能となり、ユーザーデスクトップの簡単な変更も可能になると指摘しています。この機能は運用の柔軟性を支え、全体的なゲスト体験を向上させます。
大規模（200-499室）
94%
(13)
#2
3 件中
HOTELTIMEはHotelTechReport上の大規模ホテルにおけるJourneyの主要な代替ソリューションです。レビューアーはHotelTimeの相互接続されたシステムを評価しており、これによりホテルサービスの効果的な管理が可能となり、ユーザーデスクトップの簡単な変更も可能になると指摘しています。この機能は運用の柔軟性を支え、全体的なゲスト体験を向上させます。
ランク
ホテルタイプ
人気の代替製品
#1
4 件中
ベッド＆ブレックファースト＆イン
95%
(58)
HOTELTIMEはHotelTechReport上のベッド＆ブレックファースト施設においてJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者は、HotelTimeのF&Bおよびスパサービスにわたる統合が一体感のある体験を生み出し、スタッフとゲストの両方にとってオンラインでの予約と管理を容易にし、最終的に運営効率を向上させると述べています。
#2
4 件中
リゾート
95%
(53)
HOTELTIMEはHotelTechReportのリゾート施設におけるJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者は、施設管理、スパ、POSシステムの包括的な統合により、ゲストの履歴と収益を一元的に効果的に追跡でき、運営管理が簡素化される点を評価しています。
ベッド＆ブレックファースト＆イン
95%
(58)
#1
4 件中
HOTELTIMEはHotelTechReport上のベッド＆ブレックファースト施設においてJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者は、HotelTimeのF&Bおよびスパサービスにわたる統合が一体感のある体験を生み出し、スタッフとゲストの両方にとってオンラインでの予約と管理を容易にし、最終的に運営効率を向上させると述べています。
リゾート
95%
(53)
#2
4 件中
HOTELTIMEはHotelTechReportのリゾート施設におけるJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル関係者は、施設管理、スパ、POSシステムの包括的な統合により、ゲストの履歴と収益を一元的に効果的に追跡でき、運営管理が簡素化される点を評価しています。
ランク
地域
人気の代替製品
#1
4 件中
ヨーロッパ
94%
(107)
HOTELTIMEはHotelTechReportでヨーロッパの小規模施設におけるJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、スパ・ウェルネスサービスと施設管理のシームレスな統合により、運営の明確化とゲストエンゲージメントの向上を評価しています。
ヨーロッパ
94%
(107)
#1
4 件中
HOTELTIMEはHotelTechReportでヨーロッパの小規模施設におけるJourneyの主要な代替ソリューションです。ホテル運営者は、スパ・ウェルネスサービスと施設管理のシームレスな統合により、運営の明確化とゲストエンゲージメントの向上を評価しています。
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Journeyのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Journey - Spa Software は、スパソフトウェア カテゴリ (16 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #174 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
Journeyの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品と同水準の価格に設定されています。これは通常、一般的な業務やユースケース、一般的な規模のホテル向けに設計された、標準的な機能を備えた標準製品であることを示しています。
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比較 Journey to Top Alternatives
ウェルネス＆SPA施設向け受付・予約システムおよびオンライン予約エンジン
客室以外のゲスト体験を簡単に管理。スパ、フィットネス、アクティビティ予約のためのオールインワンソリューション。
ホテル経営者による評価
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10
私の時間を解放する社外のデジタル広告チーム
Marketing Manager レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Ballycastle (United Kingdom)
検証済み
11 日前
Journeyのデジタルマーケティングチームは、デジタル広告に特化した社外チームがいるようなもので、時間のかかる作業を任せられます。デジタルマーケティングチームは常に対応可能で迅速な返答を提供してくれるため、私の時間を解放し、他のマーケティング活動に集中できます。
United Kingdom
United Kingdom
Marketing Manager
小規模ホテル
10
ゲストと直接対面する時間を増やす
Spa Manager レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Ballycastle (United Kingdom)
検証済み
12 日前
Journeyは、新しいEMSにより日々の業務が大幅に簡素化されたため、私自身とチームがゲストと直接対面する時間を増やすことができています
United Kingdom
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Spa Manager
小規模ホテル
10
シームレスなホテルとスパの予約 — Rezlynxがスパも対応してくれれば
Reception レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Ballycastle (United Kingdom)
検証済み
12 日前
Journeyは、ホテルとスパの予約システムを連携させてシームレスな予約体験を提供する優れたプラットフォームです。
United Kingdom
United Kingdom
Reception
小規模ホテル
10
予約を簡素化し、ゲスト体験を包括的にサポートします
Guest Experience Manager レビュー元： 25-49 客室 ブティックホテル の Ballycastle (United Kingdom)
検証済み
12 日前
Journeyプラットフォームがゲストの予約プロセスを簡素化し、通常の予約をゲストにとって完全な体験に変える点が気に入っています。Journeyはまた、当ホテルが提供するすべてを紹介できるようにしてくれます。
United Kingdom
United Kingdom
Guest Experience Manager
小規模ホテル
10
使いやすく、効果的で、優れたサポートに支えられています
Accom & Revenue Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Enniskillen (United Kingdom)
検証済み
1 ヶ月前
Journeyの製品は非常によく構成されており、使いやすく、目的を果たすのに効果的です。サポートチームも優れており、ビジネスチームもいつでも対応可能です。私たちのウェブサイト向けに作られた製品は最高品質です。
United Kingdom
United Kingdom
Accom & Revenue Manager
大規模ホテル
9
日常業務を効率化する馴染みのあるシステム — しかし、もっとシンプルにできるかもしれません
Spa Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Killarney (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
Journey Premier Coreの最も気に入っている点は、長年使用しているため、システムに非常に慣れていることです。仕組みを理解しているので、日々の作業がより簡単に、迅速に、効率的に行えます。
Ireland
Ireland
Spa Manager
大規模ホテル
5
明確な確認と決済確認はあるが、動作が遅くて使いにくい
Head Therapist レビュー元： 200 to 499 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Dunboyne (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
確認メールを送信し、支払いが既に行われているかどうかを表示し、誤った操作があった場合に通知します。
Ireland
Ireland
Head Therapist
大規模ホテル
7
ゲストにとって使いやすい予約システムは簡単だが、キャンセルはわかりにくい
Spa Treatment Supervisor レビュー元： 200 to 499 客室 ブティックホテル の Maynooth (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
非常にユーザーフレンドリーで、何をしているかを正確に把握しやすく、オンライン予約プラットフォームもゲストが使いやすいです。
Ireland
Ireland
Spa Treatment Supervisor
大規模ホテル
10
ログインプロセスの改善により、ゲストの体験と収益を向上させる
Spa manager レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Straffan (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
ゲストの体験を大きく向上させ、収益を改善し、管理業務を軽減して受付スタッフがゲストとより多くの時間を過ごせるようになりました。
Ireland
Ireland
Spa manager
大規模ホテル
10
素晴らしいサポートによる簡単な会員管理 — レポート作成はもう少し簡単にできると良い
Assistant Manager レビュー元： 100 to 199 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Castleknock (Ireland)
検証済み
1 ヶ月前
Journeyは私たちのホテルにとって素晴らしいサポートです。会員システムの操作も簡単で、迅速なJourneyヘルプのサポートも素晴らしいです。
Ireland
Ireland
Assistant Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
デジタルマーケティングおよびウェブサイトのデザイン・開発サービスは、競合他社と比較してROAS（広告費用対効果）と予約エンジンへのコンバージョン率が最高水準です。予約エンジンはオールインワンのシステムで、宿泊客は客室だけでなく、食事、スパ、その他ホテルが提供するあらゆる体験を予約できます。スパソフトウェアは英国市場でトップクラスの実績を誇り、数百ものスパがプラットフォームに登録されています。現在、ホテルが提供するあらゆる体験を管理できるよう、システムアップグレードが進められています。
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デジタルマーケティングおよびウェブサイトのデザイン・開発サービスは、競合他社と比較してROAS（広告費用対効果）と予約エンジンへのコンバージョン率が最高水準です。予約エンジンはオールインワンのシステムで、宿泊客は客室だけでなく、食事、スパ、その他ホテルが提供するあらゆる体験を予約できます。スパソフトウェアは英国市場でトップクラスの実績を誇り、数百ものスパがプラットフォームに登録されています。現在、ホテルが提供するあらゆる体験を管理できるよう、システムアップグレードが進められています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
上記のボックスに記載されている差別化に関するコメントをご覧ください。Journeyが提供する機能を備えた予約エンジンやスパ管理システムは他にありません。さらに、非常に効果的なデジタルマーケティングサービスと組み合わせることで、比類のない顧客体験のリターンが得られます。
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上記のボックスに記載されている差別化に関するコメントをご覧ください。Journeyが提供する機能を備えた予約エンジンやスパ管理システムは他にありません。さらに、非常に効果的なデジタルマーケティングサービスと組み合わせることで、比類のない顧客体験のリターンが得られます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
デモを予約してチームと面談し、客室稼働率に基づく総収益の増加を目指しましょう。デジタルマーケティング、コンバージョン重視のウェブサイト、予約エンジン、エクスペリエンス管理システムを統合することで得られる相乗効果は非常に大きいため、フルスイートの威力を理解することをお勧めします。
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デモを予約してチームと面談し、客室稼働率に基づく総収益の増加を目指しましょう。デジタルマーケティング、コンバージョン重視のウェブサイト、予約エンジン、エクスペリエンス管理システムを統合することで得られる相乗効果は非常に大きいため、フルスイートの威力を理解することをお勧めします。
が推奨します
Piers Schmidt
Founder
@
Luxury Branding
Piers Schmidt
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SiteMinder
2975 軒のホテルで 93% が推奨 |
チャネルマネージャー
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この連携はまだ Journey によって検証されていません。
Cloudbeds
1994 軒のホテルで 91% が推奨 |
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|
Little Hotelier
1655 軒のホテルで 93% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
この連携はまだ Mews によって検証されていません。
Mews
1071 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ Amadeus によって検証されていません。
Amadeus
179 軒のホテルで 84% が推奨 |
|
|
Aven Hospitality
116 軒のホテルで 84% が推奨 |
予約エンジン
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|
この連携はまだ Shiji Group によって検証されていません。
Shiji Group
114 軒のホテルで 89% が推奨 |
|
|
|
この連携はまだ Mews によって検証されていません。
Mews
1071 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Oracle Hospitality
612 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Access Hospitality
125 軒のホテルで 90% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
サポート
未検証
Journey は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2027
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