配達サービス

4/5 features

オファーのオーケストレーション（予約 → 到着前 → 到着 → 滞在中 → 滞在後）

予約から宿泊後まで、ゲストジャーニー全体における重要な局面で、タイミングとビジネスルールに基づいてアップセルオファーを自動的にトリガーすることで、ホテルは手動での働きかけなしに、購買意欲の高いタッチポイントで一貫して収益を上げることができます。
マルチチャネル配信（メール、SMS、WhatsApp、チャット）

メール、SMS、WhatsApp、ウェブチャットなど、複数のコミュニケーションチャネルを通じてオファーを提供することで、顧客が好むチャネルでアプローチし、リーチとコンバージョン率を向上させます。
顧客セグメンテーションとターゲティング

予約データ、顧客プロファイル、滞在パターン、またはチャネルに基づいてターゲットオファーを設定することで、関連性を確保し、顧客の飽きを軽減し、コンバージョン率を向上させます。
デジタル決済受付および決済処理

ゲストはシームレスなデジタルフローを通じてアップグレードや追加オプションを受け入れ、支払うことができ、到着前または滞在中に需要を確定収益に変換できます。
チェックインおよび施設内でのアップセルサポート

Surfacesは、デジタルチェックイン時、フロントデスク、または施設滞在中に、購入意欲の高い直前予約や滞在中の収益機会を捉えるサービスを提供します。
ご滞在後および次回のご滞在特典

チェックアウト後も再訪、アップグレード、または特典の提供を促進し、アクティブな滞在期間を超えて収益を生み出す。

オファーと商品

4/5 features

オファーテンプレートライブラリ

宿泊施設のタイプや利用シーンに合わせてカスタマイズ可能な、あらかじめ構築されたアップセルオファーのテンプレートを提供することで、セットアップ時間を短縮し、実績のある高パフォーマンスのオファーをホテルが迅速に展開できるよう支援します。
ダイナミックアップグレード価格設定

稼働率、空室状況、または収益戦略に基づいてアップグレード料金を調整し、収益を最大化すると同時に、プレミアム在庫の価格が安すぎることを防ぎます。
客室アップグレード商品の販売促進

プレミアムルームのアップグレードオプションを価格、画像、空室状況とともに表示することで、ホテルが売れ残った客室を収益化し、平均客室単価（ADR）を向上させるのに役立ちます。
補助製品の販売促進

朝食、駐車場、スパ、送迎、各種体験などの追加オプションの販売を可能にし、客室アップグレード以外にも顧客一人当たりの総収益を拡大します。
ギフト券とプリペイド体験

ゲストが将来利用できるバウチャーやプリペイドサービスを購入できるようにすることで、現在の予約とは別に新たな収益源を確保できます。
セグメンテーション

ゲストに関連するオファーのみが表示されるようにする/ゲストのコンバージョンと関連性を高め、より幸せなゲストとプロパティの収益を増やします。

オペレーションとフルフィルメント

4/5 features

SOC 2タイプ2認証取得済み（データセキュリティ）

プラットフォームがデータセキュリティ、アクセス制御、システム監視に関するSOC 2 Type II規格を満たし、機密性の高いゲスト情報および決済情報を保護します。これにより、施設のリスクが軽減され、ブランド、所有者、および企業IT要件への準拠がサポートされます。
自動化されたフルフィルメントタスクルーティング

追加サービスが販売されると、自動的にタスクが作成され、運用システム（例：ハウスキーピング、飲食、スパ）にルーティングされるため、手動での調整なしにサービスが提供されます。
マルチチャネル配信（メール、SMS、WhatsApp、チャット）

メール、SMS、WhatsApp、ウェブチャットなど、複数のコミュニケーションチャネルを通じてオファーを提供することで、顧客が好むチャネルでアプローチし、リーチとコンバージョン率を向上させます。
ギフト券とプリペイド体験

ゲストが将来利用できるバウチャーやプリペイドサービスを購入できるようにすることで、現在の予約とは別に新たな収益源を確保できます。
在庫管理および資格審査

在庫状況、料金規定、およびビジネス条件が許す場合にのみオファーが表示されるようにすることで、過剰販売を防ぎ、チェックイン時の業務上の衝突を軽減します。
予約およびフォリオ更新ワークフロー

オファーが承認されると、予約状況を更新し、料金をPMSに直接計上することで、フロントデスク、経理部門、およびゲストの記録を常に同期させます。
スタッフと部門の業務遂行状況の可視化

フロントデスクとオペレーションチームに、販売済み商品と配送が必要な商品の可視性を提供し、サービス漏れを防ぎ、連携を改善します。
例外処理、返金処理、および上書き処理

スタッフが、アップグレードの利用不可、ゲストとの紛争、支払いの失敗などの問題を解決できるようにし、自動化されたワークフローが機能しなくなった場合でも、業務上の制御を維持できるようにします。

パフォーマンスとコントロール

4/5 features

セグメンテーション

ゲストに関連するオファーのみが表示されるようにする/ゲストのコンバージョンと関連性を高め、より幸せなゲストとプロパティの収益を増やします。
SOC 2タイプ2認証取得済み（データセキュリティ）

プラットフォームがデータセキュリティ、アクセス制御、システム監視に関するSOC 2 Type II規格を満たし、機密性の高いゲスト情報および決済情報を保護します。これにより、施設のリスクが軽減され、ブランド、所有者、および企業IT要件への準拠がサポートされます。
オファーの抑制と承認の管理

チームが完売時、VIP滞在時、または業務上の混乱時にオファーを一時停止または制限できるようにすることで、収益の損失を防ぎ、顧客体験を保護します。
パフォーマンスレポートとオファー分析

コンバージョン率、オファータイプ別の収益、チャネルのパフォーマンス、タイミングの有効性を追跡し、何が効果的でどこを最適化すべきかを即座に把握できます。
複数施設/チェーンダッシュボード

複数の施設にわたる設定、レポート作成、および監視を一元化することで、ホテルグループや管理会社にとって一貫性と管理の容易性を実現します。
実験とA/Bテストを提供する

コンバージョン率を最適化し、長期的に収益パフォーマンスを向上させるために、さまざまな価格設定、メッセージング、タイミング戦略を自動的にテストします。
オファーパフォーマンス分析

宿泊施設／グループのオファーパフォーマンスデータに直接アクセスし、ゲスト露出（予約、到着前、到着時）、オファーの種類、スタッフ別の収益などを把握できます。月末やQBRミーティングを待つ必要はありません。データはすぐに表示でき、ローカルBIツールへのエクスポートも可能です。

Luxe Pricingのレビュー概要

4.6

優秀な

27 レビュー

使いやすさ

4.7/5

顧客サポート

4.7/5

ROI

4.4/5

実装

4.6/5

実績

おすすめの用途

アップセルソフトウェア 65件中#11位

収益管理システム 78件中#24位

Luxe Pricingの価格

平均以上

この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも高い価格に設定されています。これは通常、より複雑な業務やユースケース、大規模なホテル向けに設計された、高度な機能を備えたプレミアム製品であることを示しています。

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サポート

未検証

Luxe Pricing は、カスタマーサポートプロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。デモコール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

サポート認定を表示

ヘルプセンター製品のアップデート

2026

GCSC 認定について詳しくはこちら

特定の情報をお探しですか？

ゲストに手頃な価格でアップグレードの選択肢を提供する

Front Desk Supervisor - Apache Casino Hotel レビュー元： 200 to 499 客室ブティックホテルの Lawton (United States)

検証済み

3 ヶ月前

1ベッドルームを希望していたお客様が2ベッドルームに変更したいと申し出て、差額を支払う意思を示してくれたのは素晴らしいと思いました。また、誰がより多くの部屋を販売しているかが分かるので、チームにとってちょっとしたモチベーションにもなります。

United States

Front Desk Supervisor - Apache Casino Hotel

大規模ホテル

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Luxeなら何でも揃います！

Director of Hotel Operations レビュー元： 200 to 499 客室ブティックホテルの Lawton (United States)

収益管理システムのおかげで、あらゆる状況をリアルタイムで確認できるのが気に入っています。また、アップセルシステムがPMSシステムと直接連携し、ボタン一つでゲストのアップグレードをリアルタイムで行えるため、収益と顧客体験を最適化できる点も素晴らしいです。マシューさんも一緒に仕事をするのにとても頼りになる人です！

Director of Hotel Operations

アップグレード

Guest Service Rep レビュー元： 500+ 客室ブティックホテルの Maricopa (United States)

16 ヶ月前

誕生日や記念日のお祝いなど特別な日がある場合には特に、客室をアップグレードしていただくことをおすすめします。

Guest Service Rep

超大規模ホテル

次のレベルアップ販売

Director of Hotel Operations レビュー元： 500+ 客室カジノの Atlantic City (United States)

価格変動に応じて利用可能な情報をリアルタイムで更新することで、このソフトウェアなしでは実現できない収益の向上が可能になります。

LuxeSell

Bell/Valet/Fleet Manager レビュー元： 500+ 客室ブランドホテルの Reno (United States)

17 ヶ月前

システムは使いやすく、Matthew Baird氏と協力することでさらに使いやすくなりました。いつも困った時に助けてくれてありがとうございます。

Bell/Valet/Fleet Manager

ラグジュアリープライシングは私たちにとって大きな違いを生み出しました

Special Projects Leader レビュー元： 50-74 客室高級ホテルの LaPush (United States)

システムは使いやすく、自動化も素晴らしいです。彼らのサポートには本当に感謝していますし、本当にかけがえのないパートナーです。また、エージェントがアップグレード料金の最新情報をリアルタイムで確認できるアップセルプラットフォームも非常に気に入っています。

Special Projects Leader

中規模ホテル

収益大幅アップ!!

Enterprise Director レビュー元： 50-74 客室高級ホテルの LaPush (United States)

マシュー・ベアード氏は、徹底したトレーニングによって、私たちの成功を素晴らしい形で支えてくれました。彼の専門知識と素晴らしい顧客サービスに感謝します。

Enterprise Director

結果重視のチーム！

Hotel Operations Manager レビュー元： 500+ 客室ブランドホテルの Las Vegas (United States)

専門的なレポートが必要な際に、Luxeチームの対応には本当に感謝しています。彼らの細部への配慮は素晴らしいです。Luxeのソフトウェアは非常に使いやすく、アップセル収益の向上に必要なパフォーマンスを提供してくれます。

Hotel Operations Manager

Luxe Pricing と HouseCount は、追加の収益を生み出し、タイムリーなプロセスを自動化する上で、当社の施設に大きな付加価値をもたらしました。

Revenue Analyst レビュー元： 500+ 客室ブランドホテルの Las Vegas (United States)

Luxeは、客室在庫管理において素晴らしいソリューションを提供してくれました。Luxe Pricingでは、物件の稼働状況に基づいてアップグレード価格を提示し、HouseCountでは予測と料金変更を効率化しています。どちらのプラットフォームも使いやすく、導入する各物件でシームレスな統合を実現しています。Luxeは私たちの意見に非常に柔軟に対応し、プラットフォーム利用時の質の向上につながるあらゆる提案に耳を傾けてくれます。サポートチームはあらゆる懸念事項に迅速に対応してくれます。Matthew Baird氏は、Luxe Pricingの導入において素晴らしいパートナーでした。

Revenue Analyst

タホのLuxsell

Asst Hotel Director レビュー元： 500+ 客室カジノの Stateline (United States)

ソフトウェアが料金プランを自動で設定し、エージェントが自分で設定できる点が気に入っています。特に、収益、問い合わせ率、コンバージョン率に関する毎日のレポートが気に入っています。エージェントの取り組み状況を簡単に把握できます。

Asst Hotel Director

企業	機能性
Stayntouch 264 軒のホテルで 94% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
この連携はまだ Agilysys Hospitality Solutions によって検証されていません。 Agilysys Hospitality Solutions 40 軒のホテルで 80% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Oracle Hospitality 613 軒のホテルで 92% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
Stayntouch 264 軒のホテルで 94% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）
この連携はまだ Infor によって検証されていません。 Infor 82 軒のホテルで 80% が推奨	ホテル運営ソフトウェア（PMS）

申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

LuxSell by Luxe Pricing

Luxe Pricingとは何ですか？

オファーのオーケストレーション（予約 → 到着前 → 到着 → 滞在中 → 滞在後）

マルチチャネル配信（メール、SMS、WhatsApp、チャット）

顧客セグメンテーションとターゲティング

デジタル決済受付および決済処理

チェックインおよび施設内でのアップセルサポート

ご滞在後および次回のご滞在特典

オファーテンプレートライブラリ

ダイナミックアップグレード価格設定

客室アップグレード商品の販売促進

補助製品の販売促進

ギフト券とプリペイド体験

セグメンテーション

SOC 2タイプ2認証取得済み（データセキュリティ）

自動化されたフルフィルメントタスクルーティング

マルチチャネル配信（メール、SMS、WhatsApp、チャット）

ギフト券とプリペイド体験

在庫管理および資格審査

予約およびフォリオ更新ワークフロー

スタッフと部門の業務遂行状況の可視化

例外処理、返金処理、および上書き処理

セグメンテーション

SOC 2タイプ2認証取得済み（データセキュリティ）

オファーの抑制と承認の管理

パフォーマンスレポートとオファー分析

複数施設/チェーンダッシュボード

実験とA/Bテストを提供する

オファーパフォーマンス分析

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