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SiteMinder
SiteMinderは、世界中の56,000以上のホテル運営者に選ばれた、最も受賞歴のあるホテルコマースプラットフォームです。流通と収益を統合し、すべての客室が毎晩適正な価格で埋まるようにします。 世界最大のホテルパートナーエコシステム上に構築されており、独自のAIであるSiteMinder iQによって支えられています。SiteMinder iQはほぼ40億のデータポイントをリアルタイムで継続的に分析し、市場機会を見極め、流通を最適化し、収益を伸ばすための施策を提示します。運用プラットフォームがホテルの運営を支える一方で、SiteMinderは成長を促進し、稼働率とADRを向上させます。 HotelTechReportの6つのカテゴリーでNo.1。
チャネルマネージャー
予約エンジン
GuestRevu
GuestRevu は、受賞歴のあるゲスト フィードバックとホスピタリティ業界向けにカスタマイズされたオンライン評判管理ツールを提供し、世界中のホテル経営者が運営上の強みと弱みをゲスト中心に深く理解し、オンラインでの評判やレビューを監視および管理し、ゲストの改善を行うことを可能にします。満足。ホテル経営者は、ゲストの声に耳を傾け、ゲストから学ぶことで、より直接的な予約を促進し、永続的なロイヤルティを構築し、最終的に収益を増やすことができます。トリップアドバイザーのプラチナ レビュー コレクション パートナーとして、GuestRevu はクライアントに世界最大の口コミサイトでのオンライン レビューと評価を高める機会も提供します。
レピュテーションマネジメント
Oaky by Plusgrade
ホテル経営者は、ベストセラーのアップセルオファーを参照して、数回クリックするだけでパーソナライズされたゲスト向けの取引を追加し、完璧なタイミングのゲストコミュニケーションを通じてそれらを宣伝できます。これにより、ゲストはアップグレード、特別割引、補助サービスを利用して滞在のデザインを管理できます。つまり、Oakyは、優れたエクスペリエンスをゲストに提供することで、ホテルが既存の顧客から追加の利益を得るのを支援します。 Oakyは、Event Hotels、Onyx Hospitality Group、Radisson Hotel Groupなど、世界中の革新的なホテル、グループ、チェーンから信頼されています。
アップセルソフトウェア
HelloShift
非接触型ホスピタリティと人員不足の新時代に自信を持って直面してください。 1つの統合されたメッセージングプラットフォームで、スタッフコラボレーション、ゲストメッセージング、Webチャット、ハウスキーピングなどを使用してホテルをデジタル化します。ホテルのスタッフは、HelloShiftのソーシャルメディアスタイルのインターフェースをすぐに学び、使用するのが大好きです。サンフランシスコを拠点とするHelloShiftは、2014年以来、世界中の何千ものホテル経営者から信頼されている、受賞歴のあるシンプルなアプリの1つです。
ゲストメッセージングソフトウェア
スタッフコラボレーションツール
Plusgrade
Plusgradeは、最先端の付帯収益ソリューションのポートフォリオで、世界の旅行業界を支えています。航空会社、ホテル、クルーズ、旅客鉄道、金融サービスなど、世界有数の旅行・金融ブランド575社以上、そして2,500軒以上のホテルやリゾート施設が、Plusgradeを信頼し、卓越した顧客体験を通じて新たな収益源を創出しています。付帯収益分野のリーディングカンパニーとして、Plusgradeはプラットフォームを通じてパートナー企業に数十億ドル規模の新たな収益機会を提供するとともに、数百万人の乗客やゲストに充実した旅行体験を提供しています。Plusgradeは2009年に設立され、本社はモントリオールにあり、世界各地にオフィスを展開しています。詳細はplusgrade.comをご覧ください。
アップセルソフトウェア
yieldPlanet S.A.
収益管理システム
チャネルマネージャー
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