Plusgrade (formerly UpStay)

4.7 (25 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中73点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Plusgrade (formerly UpStay)

4.7 (25 レビュー)

63中の9位（:category） アップセルソフトウェア

UpStayは、市場で最高のパフォーマンスを発揮するホテルステイアップグレードソリューションです。

推奨率94%、23軒のホテルに採用されています

Plusgrade には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Plusgradeとは何ですか？

設立：2019年 | 本社所在地：Tel Aviv-Yafo (Israel) | 従業員数：643人
Plusgrade (旧 UpStay) は、ホテル経営者が自動アップセルを通じて付随収入を増やすのを支援するために設計された収益管理システムです。このプラットフォームは、高度なアルゴリズムを活用して、ゲストが到着する前に客室のアップグレードや、スパトリートメントや食事プランなどの追加サービスを提供します。この完全に自動化されたアプローチにより、手作業が削減され、ホテルはオペレーションを最適化して RevPAR を向上させることが容易になります。Plusgrade は、個々のニーズを満たすパーソナライズされたオファーを提供することで、客室の利用率を高め、ゲストの満足度を高めます。このシステムは既存のプロパティ管理システムと統合されますが、一部のユーザーは柔軟性の向上とより多様なアップセル オプションを望んでいます。

機能

プレミアムアップグレード

滞在延長

ステイプラス

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

顧客プロファイル

4/5 features

ゲストコミュニケーション

4/5 features

フルフィルメントと支払い

4/5 features

分析/レポート

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

特別な製品の提供

ホテルゲストアプリ
付加価値サービスの提供により、ホテルのゲストと収益を促進します。

含まれています

Plusgradeのレビュー概要

4.7
優秀な
25 レビュー
使いやすさ
4.8/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.5/5
実装
4.4/5

が推奨します

高級ホテル 93% が推奨します 13 高級ホテル
リゾート 92% が推奨します 12 リゾート
ブティック 95% が推奨します 11 ブティック
シティセンターホテル 90% が推奨します 6 シティセンターホテル
ブランドホテル 94% が推奨します 5 ブランドホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 100% が推奨します 4 ベッド＆ブレックファースト＆イン
空港/会議ホテル 95% が推奨します 4 空港/会議ホテル
バケーションレンタル＆ヴィラ 100% が推奨します 2 バケーションレンタル＆ヴィラ
限られたサービスと予算のホテル 95% が推奨します 2 限られたサービスと予算のホテル
ホステル 90% が推奨します 2 ホステル
長期滞在＆サービスアパート 100% が推奨します 1 長期滞在＆サービスアパート

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Plusgrade (formerly UpStay) は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #24 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1783 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Plusgrade’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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73 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Plusgradeの価格

リクエストで価格が利用可能

Plusgrade は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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Plusgradeのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
20
とても良い
3
平均
1
貧しい
1
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 小型 (1)
  • 中くらい (1)
  • 大型 (12)
  • 超大型 (11)

国

  • Israel
    Israel
    (8)
  • Greece
    Greece
    (5)
  • Italy
    Italy
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (12)
  • 中東
    中東
    (10)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like that UpStay provides an automated, user-friendly way to increase ancillary revenue by offering guests room upgrades and additional services pre-arrival. The platform's fully automated approach minimizes manual work, enhancing operational efficiency. Users appreciate its ability to improve RevPAR, maximize room utilization, and elevate guest satisfaction by tailoring offers. However, some reviews mention a need for better integration with PMS, more flexibility in setup, and additional upselling options like spa treatments and meal plans.

AI-generated from the text of customer reviews

Increased Revenue
Customer Experience
Automated Upselling
Additional Upselling Options
Support and Service
Manual Upgrades and Errors
User Interface
Setup and Flexibility
Integration with PMS and Other Systems

Looking for specific info?

10

アップセルと収益を向上させる優れたツール

Revenue & Channel Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Marbella (Spain)

検証済み
13 ヶ月前
使いやすく、優れた客室や追加サービスの売上を増やすための非常に効果的なプログラムです。この提供方法は顧客にとって非常に魅力的です。そして、私の意見では、到着前にアップグレードのオファーを受け取ると、顧客の受容性が高まるため、販売の可能性が高まります。私たちは、いつでも私たちのニーズに応えて対応してくれる商業チームと技術チームのサポートに注目したいと思います。
Country Spain
Revenue & Channel Manager
超大規模ホテル
レビューを共有する
10

アップセル

Revenue & Reservations Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Sounio (Greece)

検証済み
13 ヶ月前
このプログラムは、リゾート側の手作業を最小限に抑えた方法でセットアップできます。このプラットフォームは客室と料金のオンライン ショッピングを実行するため、ゲストはいつでもアップグレードできる優れたオプションを入手できるほか、ホテルが売上を伸ばすための直前パッケージを用意している場合に備えて、優れた特典も提供します。また、グレードアップ対象となるルームを設置できるため、普段売れにくいルームの売上アップにもつながります。
Country Greece
Revenue & Reservations Manager
大規模ホテル
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7

1回目の体験

Front office Manager から 100 to 199 ルーム 市内中心部のホテル の Corfu Town (Ionian Islands)

検証済み
13 ヶ月前
ゲストからの需要が高い時期にソフトウェアをアップセルすることで追加収入が得られるのが気に入りました。現在では、アップグレードはより良い滞在を希望するゲストによって支払われるようになりました。
Country Ionian Islands
Front office Manager
大規模ホテル
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10

収益、アップセル、

YIELD & REVENUE MANAGER から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Acharavi (Ionian Islands)

検証済み
13 ヶ月前
顧客にとってアクセスしやすく、簡単にアップグレードできる方法を提供し、直前の予約に非常に便利で、お得なアプリです。
Country Ionian Islands
YIELD & REVENUE MANAGER
超大規模ホテル
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5

手動アップグレード

Reservations Executive から 75-99 ルーム ブティックホテル の Hurghada (Egypt)

検証済み
13 ヶ月前
お客様にとっては、到着前に部屋をアップグレードできる可能性もあります。非常に高く評価。ありがとう
Country Egypt
Reservations Executive
大規模ホテル
レビューを共有する
5

手動アップグレード

Reservations Executive から 75-99 ルーム ブティックホテル の Hurghada (Egypt)

検証済み
13 ヶ月前
お客様にとっては、到着前に部屋をアップグレードできる可能性もあります。非常に高く評価。ありがとう
Country Egypt
Reservations Executive
大規模ホテル
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10

アップセルする簡単な方法

Revenue & Yield Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Kommeno Bay (Ionian Islands)

検証済み
13 ヶ月前
プロセス全体とゲストが受信する電子メールの設定により、ゲストは少なくともアップグレードの料金を支払うことを検討する必要があります。
Country Ionian Islands
Revenue & Yield Manager
超大規模ホテル
レビューを共有する
10

収益を最大化する優れた方法と優れたサポート チーム

General Manager から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Dusseldorf (Germany)

検証済み
2 年前
このプログラムは、私たちの部屋をアップセルするのに大いに役立ちます.ゲストは自動的にアップグレード オプションをメールで受け取り、このオプションを頻繁に使用します。また、チームとの連携も素晴らしいです。質問があれば、常に迅速なサポートを提供してくれます。また、接続の問題が発生した場合にも支援し、それらを迅速に修正します。
Country Germany
General Manager
大規模ホテル
レビューを共有する
10

アップステイはユーザーにシンプルさを提供します

Central Reservations Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Perdika (Greece)

検証済み
2 年前
Upstay はユーザーにシンプルさを提供します。私たちが毎日をコントロールする必要がないのが好きです
Country Greece
Central Reservations Manager
大規模ホテル
レビューを共有する
10

UpStayは、部屋のアップグレードによるチェーンの収益を大幅に増加させました。

Revenue Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Ein Bokek (Israel)

検証済み
2 年前
UpStayは、部屋のアップグレードによるチェーンの収益を大幅に増加させました。完全に自動化されているため、ソリューションに時間やリソースを投資する必要はありません。すべてを単独で実行します。
Country Israel
Revenue Manager
大規模ホテル
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  • 1
  • 2
  • 3

専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

Submit Recommendation
質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

UpstayとOracleHospitalityOPERA Suiteは連携して機能し、ホテル経営者向けのアップセルで最高のエクスペリエンスを提供します。 UpStayは非常に革新的な会社であり、一緒に仕事をすることを楽しみにしている意欲的なチームを持っています。

に Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) の上 December 13, 2024

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

UpStayは、ソリューションを位置付けるために過去数年間に多大な努力と進歩を遂げてきた新しい会社です。彼らは私たちのチームと迅速に協力して、ゲストが世界中で受ける価格設定体験を改善できる強力な統合を構築しました。

に Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) の上 December 13, 2024

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

UpStayは、Oracle Hospitality OPERA Integrations Suiteと組み合わせて機能し、世界中のホテル経営者に最高の体験を提供します。 UpStayは革新的で顧客重視です。私たちはUpStayと数年間協力してきましたが、パートナーシップを継続的に成長させることを楽しみにしています。

に Fabricio Titiro (Oracle Hospitality) の上 December 13, 2024

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Simple Booking
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チャネルマネージャー
Browse all integrations (13)

サポート

未検証

Plusgrade は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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