Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. HotelTime PMS:
Welke past bij u?
Samenvatting
We hebben 606 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Counter blinkt uit als het gaat om gebruikersinterface en bruikbaarheid .
HOTELTIME blinkt uit als het gaat om user interface and learning curve — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Guest CRM and Guest profiles.
Hoe verhoudt Counter zich tot HotelTime PMS?
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 606 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $600/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 57 | 549 |
Wat zijn de voor- en nadelen van Counter vs HotelTime PMS?
Na analyse van 606 geverifieerde beoordelingen waarderen Counter-gebruikers vooral de gebruikersinterface en bruikbaarheid, klantenservice, geautomatiseerde functies, terwijl HOTELTIME-gebruikers de user interface and learning curve, technische ondersteuning, reporting and analytics benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Gebruikersinterface en bruikbaarheid
▾
|
+
User Interface and Learning Curve
▾
|
|
+
Klantenservice
▾
|
+
Technische ondersteuning
▾
|
|
+
Geautomatiseerde functies
▾
|
+
Reporting and Analytics
▾
|
|
+
Platformintegratie
▾
|
+
System Stability and Updates
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Bug-problemen
▾
|
−
Customization Options
▾
|
|
−
Rapportage en opbrengstbeheer
▾
|
−
Automation Features
▾
|
|
−
Prijzen
▾
|
−
Mobiele optimalisatie
▾
|
Counter vs HOTELTIME: Ranglijst per hotelsegment
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #26 28 beoordelingen | #5 219 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #46 4 beoordelingen | #3 238 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #32 2 beoordelingen | #2 46 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #31 1 beoordelingen | #8 7 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 beoordelingen | #5 239 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #44 4 beoordelingen | #3 241 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #43 4 beoordelingen | #4 143 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #32 5 beoordelingen | #4 49 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #25 8 beoordelingen | #52 4 beoordelingen |
| Europa ▾ | #20 25 beoordelingen | #2 384 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #16 4 beoordelingen | #5 111 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #11 2 beoordelingen | #1 21 beoordelingen |
The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can make or break your hotel’s operational efficiency and guest experience. Counter by Counter, a free PMS tailored for hostels, offers simplicity and ease of use, while HotelTime PMS provides a feature-rich, scalable solution suitable for a range of hotel types. Both platforms aim to streamline your daily tasks, but their core strengths and target users diverge significantly.
Counter excels in user-friendliness and affordability, making it ideal for hostels and small properties. HotelTime, however, caters to larger, more complex operations with extensive features and integrations. Which one best fits your hotel’s size, complexity, and growth ambitions?
Is Counter by Counter or HotelTime PMS Better for Hotels?
Counter by Counter is a free, straightforward PMS designed specifically for hostels. Its primary focus is on simplicity, with an intuitive interface that minimizes staff training time. Its mobile-friendly design allows for management on the go, making it a favorite for small, dynamic properties.
HotelTime PMS offers a comprehensive suite of features, including automation, revenue management, and integrations with numerous third-party systems. Its cloud-based system supports properties of all sizes but is especially suited for hotels with more complex operations or multiple revenue streams.
While Counter emphasizes ease of use and quick deployment, HotelTime prioritizes versatility and depth of functionality. Do you need a simple solution to get started quickly, or a robust platform to grow with?
Counter by Counter vs HotelTime PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel is a hostel or a small property with limited staff and straightforward operations, Counter by Counter is the better choice. Its 54 reviews with an overall rating of 4.73/5 and recent feedback highlight its ease of use and fast support, particularly appreciated by hostel operators.
Conversely, if your property is a resort, boutique hotel, or chain requiring advanced features like revenue management, guest profiles, and extensive integrations, HotelTime PMS is the clear winner. With over 430 reviews and a higher overall rating of 4.83/5, it’s trusted across a broader hotel spectrum, including larger and more complex establishments.
Your decision hinges on your property size and operational complexity. For small, simple properties, Counter delivers quick wins; for larger hotels, HotelTime’s extensive capabilities support growth and efficiency.
Is Counter by Counter or HotelTime PMS Easier to Use?
Counter by Counter boasts a user rating of 4.6/5 for ease of use, with many reviews praising its straightforward interface and quick staff onboarding. Its mobile-friendly design ensures your team can manage operations anywhere, with minimal training required.
HotelTime PMS scores slightly higher at 4.66/5.0, with users noting its intuitive layout and comprehensive training resources. Despite its broader feature set, users report that once familiar, staff can operate HotelTime efficiently, thanks to its clear navigation and support.
Edge: HotelTime PMS.
Which Has Better Features: Counter by Counter or HotelTime PMS?
Counter offers core PMS functionalities like reservations, check-ins, and basic POS integration, totaling around 19 shared features with HotelTime. However, it lacks advanced modules such as revenue management, guest CRM, online check-in, and digital registration.
HotelTime boasts over 32 exclusive features, including EPoS, integrated CRS, guest profiles, gift vouchers, automated reminders, tablet check-in, rate management, and native email marketing. These tools enable a fully connected property operation and personalized guest experiences.
Edge: HotelTime PMS.
Which Has Better Customer Support: Counter by Counter or HotelTime PMS?
Counter’s reviews frequently highlight its support team’s responsiveness, with mentions of quick replies from Evelyn and Max, and a support rating of 4.96/5. Users appreciate the ongoing improvements and helpfulness, especially for hostel operators managing on tight timelines.
HotelTime’s support scores 4.73/5, with users valuing detailed onboarding, ongoing training, and responsive assistance. Some reviews suggest extending support hours for international clients, but overall, support is recognized as proactive and knowledgeable.
Edge: Counter by Counter.
Which Has More Integrations: Counter by Counter or HotelTime PMS?
Counter integrates with 7 verified partners, including Stripe, GOKI, and channel managers like WuBook and FLYR, primarily targeting smaller or niche integrations suited for hostels or boutique properties.
HotelTime offers a vastly larger ecosystem, with 58 verified partners, including major channel managers, booking engines like Profitroom, and revenue control tools. Its extensive integrations support larger properties that need a connected and scalable tech stack.
Edge: HotelTime PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter by Counter or HotelTime PMS?
Counter’s reviews, though positive, are limited to 54, with many praising its simplicity and support for hostel operations. Recent reviews focus on bugs and bugs affecting features like bed availability and overbooking, which some hoteliers find problematic.
HotelTime, with 433 reviews, maintains a high rating of 4.83/5, especially among resorts, boutique hotels, and larger properties. Reviewers emphasize its comprehensive functionality, ease of management, and support for complex operations.
Edge: HotelTime PMS.
How Much Do Counter by Counter and HotelTime PMS Cost?
Counter is free, making it an attractive option for budget-conscious hostels and small properties. Its no-cost model facilitates quick deployment without upfront investment, but it may lack some advanced features of paid systems.
HotelTime’s price is $600/month, reflecting its broader feature set and extensive integrations. Its subscription model is suitable for hotels that need more automation, customization, and multi-property management, supporting a higher level of operational complexity.
What Type of Hotel Should Use Counter by Counter?
- Hotels that operate as hostels, B&Bs, or inns with basic reservation needs.
- Teams seeking a simple, mobile-friendly PMS that’s quick to implement.
- Small properties with limited staff and straightforward workflows.
- Hotels that prioritize cost-effectiveness and ease of onboarding.
- Hotels that do not require advanced revenue management or extensive integrations.
Not ideal if your hotel needs advanced modules like guest CRM, online check-in, or revenue optimization tools.
What Type of Hotel Should Use HotelTime PMS?
- Resorts, boutique hotels, and large properties with multiple revenue centers.
- Teams that want extensive automation, guest personalization, and detailed reporting.
- Properties that require integrations with POS, spa, and third-party systems.
- Hotels aiming for a scalable system that supports expansion.
- Hotels that value real-time data access and sophisticated revenue management.
Not ideal if your property is small, budget-focused, or prioritizes simplicity over features.
HotelTime PMS vs Counter by Counter: The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter is a straightforward, no-cost PMS tailored for hostels and small properties. Its ease of use and quick support make it ideal for properties prioritizing simplicity and affordability, but it lacks the advanced features needed for larger, more complex operations.
HotelTime PMS provides a full-featured, scalable platform trusted by hundreds of properties worldwide. Its extensive modules and integrations support growth, automation, and detailed management, making it the right choice for mid-sized to large hotels.
If your hotel needs a simple, quick-to-start system, Counter offers a solid foundation. For properties aiming to grow, optimize revenue, and deliver personalized guest experiences, HotelTime is the clear leader.
Welke functies heeft Counter die HotelTime PMS niet heeft (en andersom)?
Volgens de productdatabase van HTR delen Counter en HotelTime PMS 19 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Geïntegreerd CRS | ||
| Spa & Wellness-module |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 20 meer functies verschillen tussen deze producten.
Resultaten uit de praktijk: Counter vs HOTELTIME per bedrijfsdoel
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."
Counter vs HOTELTIME: De conclusie
Wat hoteliers waarderen
Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te... Hoteliers vinden de interface van Counter overzichtelijk, intuïtief en gebruiksvriendelijk, waardoor het eenvoudig is om nieuwe medewerkers snel op te leiden. De mobiele en desktopinterfaces werken goed, waardoor managers taken op afstand kunnen afhandelen. Het staat vooral bekend om zijn eenvoud in agenda- en agendabeheer.
Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor... Het supportteam bij Counter wordt vaak geprezen om zijn responsiviteit en behulpzaamheid. Medewerkers als Evelyn en Max worden specifiek genoemd voor hun professionaliteit. Er zijn echter zorgen over tragere support in bepaalde tijdzones.
Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het b... Gebruikers waarderen de geautomatiseerde functies van Counter, waaronder taken als contactloos inchecken, automatisering van creditcardkosten en het beheren van boekingen op verschillende platforms. Deze automatisering vermindert de werklast van het personeel en verbetert de operationele efficiëntie.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en sy... Verschillende hoteliers melden hardnekkige bugs in het systeem, met name problemen met overboekingen, weergave van de beschikbaarheid van bedden en systeemfouten tijdens annuleringen van boekingen. Deze bugs hebben een negatieve impact op de dagelijkse activiteiten en de gastervaring.
Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue man... Hoteliers waarderen de rapportagemogelijkheden van Counter, maar merken op dat de rapporten verbeterd kunnen worden voor betere inzichten. Revenue management-functies worden gezien als gebrekkig, met name voor bedrijven die werken met meerdere tariefplannen of dynamische prijsstelling gebruiken.
Scoort hoger op
Wat hoteliers waarderen
While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor techn... Hoewel de snelle reacties en behulpzaamheid van het supportteam gewaardeerd worden, suggereren sommige recensies dat ruimere openingstijden voor technische ondersteuning de gebruikerservaring verder zouden verbeteren, zodat er altijd hulp beschikbaar is, met name voor internationale gebruikers.
HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Veelgestelde vragen over Counter vs HotelTime PMS
Kan Counter HotelTime PMS vervangen?
Dat hangt af van uw eisen. Counter en HotelTime PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Counter biedt 7 geverifieerde integratiepartners, terwijl HotelTime PMS er 58 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Welke is beter voor kleine of onafhankelijke hotels?
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. HotelTime PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.6/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Bieden Counter of HotelTime PMS een gratis abonnement aan?
Counter: Nee. HotelTime PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
Hoe evalueert en rangschikt HTR Counter en HotelTime PMS?
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Counter heeft een HT Score van 17 en HOTELTIME heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Welke andere Vastgoedbeheersystemen-vergelijkingen lezen hoteliers?
Ontdek meer directe vergelijkingen op basis van geverifieerde hotelierbeoordelingen.
Inhoud
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
