The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Hotello blinkt uit .
Stayntouch blinkt uit in ease of use and customer support — vooral voor brand accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Ancillary revenue tracking.
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 374 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | Contact sales | From $800/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 0 | 374 |
Na analyse van 374 geverifieerde beoordelingen waarderen Hotello-gebruikers vooral de , terwijl Stayntouch-gebruikers de smooth transition and training, user experience and interface, huishouding en operationele efficiëntie benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
|
+
Huishouding en operationele efficiëntie
▾
|
|
|
+
Reserverings- en tariefbeheer
▾
|
|
| Nadelen | |
|
−
Rapporten en analyses
▾
|
|
|
−
Beperkt groeps- en factuurbeheer
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | — | #18 51 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | — | #5 208 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | — | #7 29 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | — | #2 58 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 220 beoordelingen |
| Luxe ▾ | — | #6 180 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | — | #3 152 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | — | #14 17 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | — | #4 262 beoordelingen |
| Europa ▾ | — | #12 64 beoordelingen |
| Azië-Pacific | — | #21 3 beoordelingen |
Choosing between Hotello PMS and Stayntouch hinges on your hotel’s specific needs and priorities. Both platforms aim to streamline operations, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. Hotello, acquired by Mews, has a limited review base with no recent feedback, making it difficult to assess current performance. Meanwhile, Stayntouch boasts over 300 reviews with recent, high ratings, indicating a more reliable and user-approved solution for today’s hotels.
Hotello offers a basic, cloud-based PMS primarily focused on reliability and adaptability, but it lacks the extensive feature set found in Stayntouch. Conversely, Stayntouch provides a broad array of functionalities, including revenue management, mobile check-in, and integrations, which many hoteliers find essential. Given the stronger review data and recent positive feedback, the decision leans toward Stayntouch for most hotels.
Hotello aims to serve various types of establishments with its simple, reliable cloud platform. However, its limited feature set and absence of recent reviews cast doubt on its current capabilities and market relevance. Stayntouch, with over 300 reviews and a 4.56/5 overall rating, clearly demonstrates its popularity and ongoing development.
If your hotel needs a straightforward, dependable PMS with minimal complexity, Hotello might be sufficient. But if you're looking for a modern, feature-rich system capable of handling multi-property operations, revenue management, and mobile interactions, Stayntouch is the more proven choice. Do you prioritize a broad feature set backed by recent reviews, or are you seeking a basic system for smaller operations?
Your decision should depend on your hotel’s size and operational complexity. If your property is part of a multi-property chain, needs advanced revenue management, or plans to scale, Stayntouch’s extensive features and proven performance make it the clear winner. Smaller hotels seeking basic reservation management without complex integrations might consider Hotello, but its limited recent review data makes this a risk.
For hotels prioritizing ease of use, rapid onboarding, and robust integrations, Stayntouch’s high user ratings and active customer support make it the better fit. Hotello’s lack of recent feedback and narrower feature scope suggest it’s more suitable for very small or less demanding establishments.
Stayntouch scores a 4.7/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, swift onboarding, and user-friendly screens. Many users mention how new staff learn the system quickly, often within days, with some praising the visual clarity such as color-coded dashboards.
Hotello, with no recent reviews or ratings, provides no current data on usability, but its focus on reliability suggests a straightforward, if somewhat basic, platform. Given the available evidence, Stayntouch’s design and ongoing support make it easier for staff to adopt and use daily.
Edge: Stayntouch
Stayntouch offers a rich set of 49 features, including revenue management, online check-in, guest messaging, and integrated housekeeping modules—capabilities Hotello simply does not match. Hotello’s feature set is minimal, with no unique functionalities beyond core reservation and housekeeping, and lacks the advanced tools found in Stayntouch.
The breadth of Stayntouch’s features supports complex operations, multi-property management, and enhanced guest experiences, making it a more versatile solution. Hotello’s limited feature list makes it less suitable for properties looking to modernize or scale.
Edge: Stayntouch
Stayntouch excels with a 4.68/5 support rating, and recent reviews praise its quick, helpful responses and dedicated onboarding team. One reviewer notes, “Their support team is always available and proactive, making setup and troubleshooting smooth,” illustrating high user satisfaction.
Hotello lacks recent reviews, so its current support quality remains unverified. Given the positive feedback and high ratings for Stayntouch’s customer service, it clearly outperforms Hotello in support quality.
Edge: Stayntouch
Stayntouch boasts 188 verified integrations, including popular partners like TrustYou, Onity, and Cendyn, along with a broad array of third-party hotel systems. Hotello’s 16 verified partners are limited, with only a handful of shared integrations such as Sage and TrustYou, making its ecosystem less flexible.
For hotels relying on extensive third-party integrations to streamline operations and improve guest experience, Stayntouch provides a significant advantage. Hotello’s smaller partner network limits its integration potential.
Edge: Stayntouch
Stayntouch enjoys a 4.56/5 overall score based on 317 recent reviews, with many comments praising its ease of use, real-time cloud access, and helpful support. Hotello, with no recent ratings or reviews, cannot be evaluated for user satisfaction.
Hotels of all sizes, especially those in boutique, branded, or resort segments, consistently give Stayntouch high marks. Its recent reviews emphasize its reliability and user-friendly design, reinforcing its market strength.
Edge: Stayntouch
Hotello’s pricing is not publicly listed, which complicates direct comparison. Stayntouch costs $800 per month, with no additional implementation or setup fees, making it transparent and predictable for hotel budgets.
While Hotello’s lack of pricing info is a drawback, the clear, fixed monthly rate of Stayntouch simplifies budgeting and planning. For hotels seeking predictable costs, Stayntouch offers a straightforward model.
Not ideal if:
Not ideal if:
Hotello provides a basic, dependable cloud PMS that may suit small or budget-conscious properties. Its lack of recent reviews and limited features, however, make it less ideal for hotels seeking growth, integration, or modern guest engagement tools.
Stayntouch, with a vast feature set, high recent ratings, and a broad partner ecosystem, caters to hotels aiming to scale and innovate. Its ease of use, strong support, and proven market presence make it the clear leader for most hotels needing a flexible, reliable PMS.
If your hotel is looking for a system that actively supports growth and guest-centric services, Stayntouch is the safer, more future-proof choice. Only consider Hotello if your needs are minimal, your budget is tight, and you prefer a simpler, less feature-heavy platform.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Hotello PMS (Acquired by Mews) en Stayntouch 0 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Aangepaste tarieven | ||
| Aanvullende inkomsten bijhouden | ||
| Huishoudmodule | ||
| Kalenderweergave | ||
| Module voor inkomstenbeheer | ||
| RevPaR- en ADR-rapporten |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 37 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 5 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Wat hoteliers waarderen
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit... De functies voor schoonmaakbeheer van Stayntouch worden vaak geprezen omdat ze de kamertoewijzing vereenvoudigen en de schoonmaakstatus bijhouden. Dit verhoogt de operationele efficiëntie door realtime updates te bieden die de dagelijkse workflow verbeteren.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoo... Hoewel de rapportagemogelijkheden gewaardeerd worden vanwege hun volledigheid en de ondersteuning bij operationeel toezicht, wijzen verschillende beoordelingen op ruimte voor verbetering wat betreft aanpasbaarheid en duidelijkheid van rapporten. Het genereren van gedetailleerde rapporten is voor sommige gebruikers een opvallend probleem gebleken.
Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuï... Sommige recensies wijzen op problemen met het beheren van groepsboekingen en facturering, en merken op dat bepaalde processen gestroomlijnder en intuïtiever zouden kunnen zijn. Problemen met het overzetten van klantaccounts en de toegang tot historische gegevens suggereren dat er ruimte is voor uitbreiding van de functionaliteit.
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Hotello PMS (Acquired by Mews) en Stayntouch delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Hotello PMS (Acquired by Mews) biedt 16 geverifieerde integratiepartners, terwijl Stayntouch er 192 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Stayntouch scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 0.0/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Hotello PMS (Acquired by Mews): Nee. Stayntouch: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Hotello heeft een HT Score van 0 en Stayntouch heeft 91. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.