The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 987 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Mews blinkt uit als het gaat om customization and flexibility — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Revenue management module and Guest CRM.
Sirvoy blinkt uit in customer support .
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 987 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $900/mo | From $200/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 886 | 101 |
Na analyse van 987 geverifieerde beoordelingen waarderen Mews-gebruikers vooral de customization and flexibility, automation and efficiency, onboarding- en ondersteuningservaring, terwijl Sirvoy-gebruikers de customer support, ease of use, reserveringsbeheer benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
Customer Support
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
Ease of Use
▾
|
|
+
Onboarding- en ondersteuningservaring
▾
|
+
Reserveringsbeheer
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
Gebruikersinterface en ontwerp
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Complexiteit van de facturering en beperkingen bij rapportage
▾
|
−
Functionele beperkingen
▾
|
|
−
Omzetbeheer
▾
|
−
Aanpasbaarheid en personalisatie
▾
|
|
−
Prijzen en tarieven
▾
|
−
Kosten en prijs-kwaliteitverhouding
▾
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 329 beoordelingen | #22 36 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 397 beoordelingen | #48 3 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 45 beoordelingen | #46 1 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 49 beoordelingen | #27 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 beoordelingen | #29 21 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #5 220 beoordelingen | #37 7 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 170 beoordelingen | #42 4 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 130 beoordelingen | #35 3 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #8 106 beoordelingen | #23 16 beoordelingen |
| Europa ▾ | #1 660 beoordelingen | #16 31 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #10 17 beoordelingen | #13 6 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #28 8 beoordelingen | #27 0 beoordelingen |
Choosing between Mews PMS and Sirvoy hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both aim to streamline operations and improve guest experiences, but they diverge significantly in scale, feature depth, and market presence. Mews, with its larger user base and more recent reviews, offers a broader, more versatile solution for mid-sized and larger hotels, whereas Sirvoy caters well to small properties seeking simplicity and affordability.
Are you ready to prioritize scalability and advanced automation, or do you prefer a straightforward, budget-friendly system? Let’s compare both to help you make an informed choice.
Mews and Sirvoy both address core property management needs like reservations, guest management, and channel connectivity. Mews, however, provides a much more extensive feature set, including revenue management, guest CRM, automation tools, and custom integrations, which are absent in Sirvoy. While Sirvoy prides itself on simplicity and ease of use, it suffers from fewer recent reviews and a lower overall score, implying less ongoing support and development.
Given that Mews has a notably higher number of reviews (758 vs. 95) and more recent feedback, it indicates stronger market confidence. Does your hotel require a platform that adapts as you grow? If so, Mews could be the better fit; if minimal features and low cost are paramount, Sirvoy might suffice.
If your hotel needs robust automation, extensive integrations, and scalable features to support multiple properties, go with Mews. Its broad ecosystem, advanced revenue tools, and open API make it ideal for medium to large hotels or boutique chains aiming for operational efficiency.
If your hotel is small, with straightforward needs and limited budget, Sirvoy is a solid choice. Its simple interface, strong customer support, and lower price point (starting at $200/month) make it suitable for independent B&Bs, hostels, or small hotels that prioritize ease over advanced functionality.
Mews scores 4.7/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. Some users report a learning curve due to its feature depth, but overall, staff adoption is rated highly.
Sirvoy also boasts a high usability score of 4.64/5, with users praising its straightforward system and quick setup, especially beneficial for those new to hotel management. Customer support in Sirvoy is frequently lauded for responsiveness and helpfulness, easing transitions for new users.
Edge: Mews, for its more comprehensive, modern interface that supports complex operations, despite a slightly steeper learning curve.
Mews offers 43 core features plus 16 exclusive features such as multi-lingual support, revenue management, guest CRM, integrated CRS, mobile app, and shift planning. These enable hotels to automate a wide range of operations and tailor workflows.
Sirvoy, while covering essential booking and channel management features, lacks advanced modules like revenue management and guest CRM, with no unique features beyond its core offerings. Its simplicity is an advantage for small hotels but limits scalability.
Edge: Mews, with its richer feature set and innovative tools that cater to diverse hotel needs.
Mews support ratings sit at 4.27/5, with some reviews praising their quick problem-solving but others noting occasional bugs. Support quality can vary, but overall, Mews maintains a good reputation for responsiveness.
Sirvoy outperforms slightly, with a customer support rating of 4.85/5, and reviews frequently mention prompt, helpful assistance that simplifies onboarding and issue resolution. Its smaller size allows for more personalized support.
Edge: Sirvoy, thanks to its consistently high support ratings and personalized service.
Mews boasts over 336 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Revinate, and Orange Hotel Marketing, with 18 shared partners with Sirvoy. Its open API and extensive marketplace facilitate deep customization and operational connectivity.
Sirvoy, with only 21 verified partners, covers essential integrations such as Booking.com, Expedia, and GDS, but lacks the breadth of Mews. Its ecosystem is suitable for smaller properties with fewer integration needs.
Edge: Mews, offering a wider array of integrations to scale and customize your tech environment.
Mews receives a 4.62/5 overall rating based on 758 reviews, with recent feedback of 98 reviews in the last six months, reflecting ongoing improvement. Hoteliers across boutique, city center, and hostel segments rate it highly for operational efficiency.
Sirvoy’s rating is 0/5, but this appears to be a reporting anomaly; its reviews are limited, and the few available praise its simplicity and support quality. Given the volume and recency of Mews reviews, it’s clearly the more trusted option among hoteliers.
Edge: Mews, with significantly more recent and numerous reviews affirming its value.
Mews’s pricing starts at $900/month, reflecting its enterprise-grade feature set and scalability. No free tier or trial information is listed, suggesting a premium pricing structure.
Sirvoy charges $200/month with a 30-day trial, positioning itself as a budget-friendly, easy-to-implement solution. Its lower cost suits smaller properties but may lack advanced features needed for growth.
Mews is a comprehensive, adaptable platform designed for hotels that want to grow and automate. Its extensive feature set, integrations, and recent reviews make it ideal for mid-sized and boutique hotels aiming for operational excellence.
Sirvoy offers a user-friendly, affordable solution best suited for small properties that prioritize simplicity and support over advanced capabilities. Its lower price point and ease of use make it attractive for independent hoteliers with minimal technology needs.
If your hotel is looking for a future-proof, scalable system, choose Mews; if you need straightforward management and budget control, Sirvoy will do the job.
Volgens de productdatabase van HTR delen Mews PMS en Sirvoy 43 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Gastprofielen | ||
| Meerdere valuta | ||
| Meertalig | ||
| Module voor inkomstenbeheer |
De belangrijkste verschillen worden getoond. 4 meer functies verschillen tussen deze producten.
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiël... De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiële installatie. De responsiviteit van het supportteam is in de loop der tijd verbeterd, wat heeft geleid tot een betere probleemoplossing en hogere gebruikerstevredenheid.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Ver... Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Verbetering van deze aspecten zou gebruikers die financiële processen beheren meer inzicht en flexibiliteit kunnen bieden.
Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynami... Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynamische prijsbepalingstools en geavanceerde analyses, met name bij bedrijven met meerdere vestigingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistanc... Sirvoy receives high praise for its excellent customer support, noted for being responsive, helpful, and timely. Users appreciate the prompt assistance, which facilitates problem resolution effectively.
Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplic... Most users find Sirvoy highly intuitive and easy to navigate, which is particularly beneficial for those new to the hospitality industry. This simplicity allows for a smooth onboarding process without the need for extensive training.
Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppel... Gebruikers benadrukken de efficiëntie van het systeem bij het beheren van reserveringen en gastprofielen. Bepaalde functionaliteiten, zoals het koppelen van kamers tot suites of het aanbieden van arrangementen, worden echter genoemd als verbeterpunten.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verk... Sommige gebruikers uiten hun ontevredenheid over de beperkingen van Sirvoy op het gebied van rapportage, met name het ontbreken van een dagelijks verkooprapport en de behoefte aan verbeterde financiële en facturatiefuncties. Er is ook feedback over het gebrek aan geavanceerde CRM-opties en de moeilijkheden bij het integreren van upselling-functies.
Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun... Sirvoy biedt een zekere mate van aanpassingsmogelijkheid, wat gebruikers nuttig vinden om het systeem af te stemmen op de specifieke behoeften van hun vastgoed. Toch zouden sommige gebruikers graag meer flexibiliteit zien in het aanpassen van facturen en dynamische factureringsopties.
Scoort hoger op
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Mews PMS en Sirvoy delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Mews PMS biedt 336 geverifieerde integratiepartners, terwijl Sirvoy er 21 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. Mews PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.7/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Mews PMS: Nee. Sirvoy: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Mews heeft een HT Score van 100 en Sirvoy heeft 84. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen