The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Samenvatting
We hebben 990 geverifieerde hotelierbeoordelingen geanalyseerd, functiesets, prijzen en praktijkcasestudies vergeleken om te bepalen waar elk platform uitblinkt. De juiste keuze hangt af van uw type accommodatie en prioriteiten:
Mews blinkt uit als het gaat om customization and flexibility — vooral voor independent accommodaties (4.9/5) , met exclusieve functies zoals Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS blinkt uit in customer support — vooral voor brand accommodaties (0.0/5) , met exclusieve functies zoals Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Zij-aan-zij beoordelingen op basis van 990 geverifieerde hotelierbeoordelingen op HTR.
| HTScore |
|
|
| Waarschijnlijkheid om aan te bevelen |
|
|
| Gebruiksgemak |
|
|
| Klantenondersteuning |
|
|
| Prijs-kwaliteitverhouding |
|
|
| Vanafprijs | From $900/mo | From $900/mo |
| Geverifieerde beoordelingen | 886 | 104 |
Na analyse van 990 geverifieerde beoordelingen waarderen Mews-gebruikers vooral de customization and flexibility, automation and efficiency, onboarding- en ondersteuningservaring, terwijl myCloud Hospitality PMS-gebruikers de ondersteuningsteam, gebruiksvriendelijkheid, integratie met ota's benadrukken. Klik op een thema om te zien wat beoordelaars zeggen.
|
|
|
|---|---|
| Voordelen | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
Ondersteuningsteam
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
Gebruiksvriendelijkheid
▾
|
|
+
Onboarding- en ondersteuningservaring
▾
|
+
Integratie met OTA's
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
Gedetailleerde rapportage
▾
|
| Nadelen | |
|
−
Complexiteit van de facturering en beperkingen bij rapportage
▾
|
−
Mobiele applicatie
▾
|
|
−
Omzetbeheer
▾
|
−
Systeem traagheid
▾
|
|
−
Prijzen en tarieven
▾
|
|
Hoe elk product scoort onder Vastgoedbeheersystemen-leveranciers voor verschillende accommodatiegroottes, -typen en regio's — op basis van geverifieerde beoordelingen van hoteliers in elk segment.
Op hotelgrootte
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10-24 kamers) ▾ | #3 329 beoordelingen | #14 67 beoordelingen |
| Middelgroot (25-74 kamers) ▾ | #1 397 beoordelingen | #19 29 beoordelingen |
| Groot (75-199 kamers) ▾ | #3 45 beoordelingen | #27 3 beoordelingen |
| Extra groot (200+ kamers) ▾ | #3 49 beoordelingen | #34 1 beoordelingen |
Op accommodatietype
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 beoordelingen | #16 48 beoordelingen |
| Luxe ▾ | #5 220 beoordelingen | #14 49 beoordelingen |
| Merk / Keten ▾ | #2 170 beoordelingen | #12 35 beoordelingen |
| Langverblijf ▾ | #1 130 beoordelingen | #36 2 beoordelingen |
Op regio
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Noord-Amerika ▾ | #8 106 beoordelingen | #41 1 beoordelingen |
| Europa ▾ | #1 660 beoordelingen | #50 0 beoordelingen |
| Azië-Pacific ▾ | #10 17 beoordelingen | #7 93 beoordelingen |
| Midden-Oosten ▾ | #28 8 beoordelingen | #19 1 beoordelingen |
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?
Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.
Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.
Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?
If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.
If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.
Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.
myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.
Edge: Mews PMS.
Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.
myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.
myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.
Edge: Mews PMS.
Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.
myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.
Edge: Mews PMS.
Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.
Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.
Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.
Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.
myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.
In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.
Prijzen voor Vastgoedbeheersystemen zijn zelden eenvoudig. Dit is wat we weten op basis van de openbare prijsgegevens van elke leverancier. Vraag altijd een offerte op maat aan voor uw accommodatie.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $900/mo |
Volgens de productdatabase van HTR delen Mews PMS en myCloud Hospitality PMS 57 functies. Dit zijn de belangrijkste verschillen — functies die de een wel heeft en de ander niet.
| Functie |
|
|
|---|---|---|
| Cadeaubonnen en vooraf betaalde ervaringen | ||
| Huishoudelijke mobiele app | ||
| Opmerkingen en taken voor mobiele apparaten (spraak-naar-tekst) | ||
| Ploegenplanning |
We hebben 8 geverifieerde casestudies geanalyseerd om te vergelijken wat hotels daadwerkelijk bereiken met elk platform op vier belangrijke bedrijfsdoelstellingen.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Nog geen gepubliceerde casestudy voor dit doel.
Wat hoteliers waarderen
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiël... De onboarding-ervaring met Mews was wisselvallig; sommige gebruikers prezen de praktische aanpak, terwijl anderen problemen ondervonden met de initiële installatie. De responsiviteit van het supportteam is in de loop der tijd verbeterd, wat heeft geleid tot een betere probleemoplossing en hogere gebruikerstevredenheid.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Ver... Hoewel Mews de facturering automatiseert, melden gebruikers problemen met de complexiteit en beperkingen op het gebied van rapportage en analyses. Verbetering van deze aspecten zou gebruikers die financiële processen beheren meer inzicht en flexibiliteit kunnen bieden.
Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynami... Mews biedt een sterke basis voor omzetbeheer dankzij de integratiemogelijkheden, maar gebruikers geven aan dat er ruimte is voor verbetering in dynamische prijsbepalingstools en geavanceerde analyses, met name bij bedrijven met meerdere vestigingen.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Wat hoteliers waarderen
Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpz... Hoewel het geen unieke feature is, is de voorbeeldige klantenservice een terugkerend thema. Gebruikers prijzen consequent de responsiviteit en behulpzaamheid van het supportteam, en benadrukken hun rol in het snel oplossen van problemen.
Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en... Hoteliers prijzen consequent de intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface van mycloud PMS. Dit gebruiksgemak helpt bij snelle personeelstraining en soepele dagelijkse werkzaamheden, waardoor het zelfs toegankelijk is voor werknemers zonder uitgebreide technische kennis.
Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het... Gebruikers noemen vaak de naadloze integratie van mycloud met online reisbureaus zoals Booking.com, Agoda en Expedia. Deze integratie stroomlijnt het boekingsproces, verhoogt de bezettingsgraad van hotels en vereenvoudigt tariefbeheer, wat de inkomstenmogelijkheden voor hoteliers vergroot.
Waar hoteliers kritiek op hebben
Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mo... Verschillende reviews benadrukken het ontbreken van een mobiele applicatie als een significante tekortkoming. Gebruikers uiten een behoefte aan een mobiele app om handelingen onderweg te beheren, wat volgens hen de flexibiliteit en bruikbaarheid van het systeem verder zou verbeteren.
Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebasee... Sommige gebruikers melden af en toe traagheid in de mycloud PMS, vaak toeschrijvend aan problemen met de internetverbinding. Hoewel de cloud-gebaseerde aard gunstig is, betekent dit ook dat de prestaties van het systeem kunnen worden beïnvloed door de netwerksnelheid.
Scoort hoger op
Unieke mogelijkheden
Waar de beoordelingen het meest uiteenlopen
Dat hangt af van uw eisen. Mews PMS en myCloud Hospitality PMS delen veel kern-Property Management Systems-functies, maar elk heeft unieke mogelijkheden. Mews PMS biedt 336 geverifieerde integratiepartners, terwijl myCloud Hospitality PMS er 29 biedt. Bekijk de functievergelijking hierboven om te zien waar ze verschillen voordat u overstapt.
Kleine hotels moeten prioriteit geven aan gebruiksgemak en snelle onboarding. myCloud Hospitality PMS scoort het hoogst op gebruiksgemak met 4.8/5 vs 4.7/5. Let op transparante prijzen en de mogelijkheid van een proefperiode of demo. Filter beoordelingen op elke productpagina op accommodatiegrootte om te horen van hotels zoals het uwe.
Mews PMS: Nee. myCloud Hospitality PMS: Nee. Geen van beide producten biedt momenteel een gratis abonnement aan. De meeste Property Management Systems-leveranciers bieden demo's of proefperiodes aan — vraag er bij beide een aan om te evalueren voordat u zich vastlegt.
De HT Score is een samengestelde ranglijst die 4 criteriagroepen en meer dan tien variabelen meeweegt om hoteliers te helpen hoteltechnologieproducten objectief te vergelijken. Mews heeft een HT Score van 100 en myCloud Hospitality PMS heeft 74. Zo wordt de score berekend.
| Criteriagroep | Weging | Wat het meet |
|---|---|---|
| Klantbeoordelingen & reviews |
|
Hoe hoog beoordelen gebruikers dit product? Beoordelingsscore, reviewvolume, marktaandeel, reviewdiepte, reviewrecentheid, succesverhalen ▾ De zwaarst gewogen factor. Analyseert gemiddelde tevredenheidsbeoordelingen (waarschijnlijkheid om aan te bevelen, gebruiksgemak, ondersteuning, ROI), het totale aantal reviews ten opzichte van categoriegenoten, recentheid van reviews (minimaal 20 reviews in de afgelopen 6 maanden) en marktaandeel over unieke hotelklanten om selectiebias te detecteren. |
| Partnerecosysteem |
|
Hoe hoog beoordelen technologiepartners dit bedrijf? Partneraanbevelingen, integratieaantal, integratiekwaliteit ▾ Evalueert partneraanbevelingen als expertstemmen van vertrouwen, het aantal geverifieerde integraties en ecosysteemkwaliteit — de gemiddelde HT Scores van integratiepartners. Producten met een kwalitatief beter integratie-ecosysteem leveren waarschijnlijker een verbonden technologiearchitectuur. |
| Klantgerichtheid |
|
Hoe klantgericht is deze organisatie? Gecertificeerde ondersteuning, reviewconsistentie, profielvolledigheid ▾ Beoordeelt of het bedrijf HTR Customer Support-certificering heeft verdiend, consistente reviewverzameling in de loop der tijd onderhoudt (een indicator van feedbackgedreven cultuur) en productprofielen compleet houdt met mogelijkheden, schermafbeeldingen, prijzen en functies. |
| Bereik, stabiliteit & middelen |
|
Hoe uitgebreid is het bereik en de middelen van dit bedrijf? Geografisch bereik, stabiliteit, bedrijfsmiddelen, trendscore ▾ Meet wereldwijde aanwezigheid (bediende landen en regio's), aantal jaren in bedrijf als stabiliteitsindicator, teamgrootte als middelenproxy en een trendscore op basis van kopersaanvragen, reviews, partneraanbevelingen en persactiviteit in de afgelopen twaalf maanden. |
Klantbeoordelingen en reviews zijn veruit de belangrijkste factor in het HT Score-algoritme. HTR accepteert geen betaling voor hogere ranglijstposities. Alle reviews zijn geverifieerd — alleen professionals uit de hotelbranche met bevestigde affiliaties kunnen beoordelingen indienen. Bekijk de volledige HT Score-methodologie →
Adviseur productaanbevelingen