Iris lanceert eBook '9 manieren om te winnen met digitale gastlijsten'
Hoe worden digitale gastenlijsten de nummer één keuze om hoteliers te helpen middelen te besparen, duurzamer te zijn en het verblijf van hun gasten te verbeteren?
Directe antwoorden en aanbevelingen in de palm van je hand – 73% van de reizigers wil hun hotelverblijf beheren via hun smartphone. Bereikt u gasten op een manier die bij hen past?
Als hotelier wilt u er alles aan doen om de ervaring van uw gasten te verbeteren – diensten en informatie gemakkelijk toegankelijk maken met weinig moeite bij het boeken of openen.
Een van die klinkende en steeds populairder wordende oplossingen is de digitale gastenlijst, waarmee gasten alle informatie krijgen die ze nodig hebben tijdens hun verblijf, zoals hotelvoorzieningen, lokale bezienswaardigheden en het digitaal bestellen van F&B bijvoorbeeld.
Het beste van alles is dat gasten de antwoorden op al hun vragen in de gids kunnen krijgen voordat ze uw receptiepersoneel lastig vallen. Het is online toegankelijk via een QR-code, zodat ze de informatie altijd en overal kunnen lezen - niet alleen bij de receptie of in hun slaapkamer!
IRIS, de toonaangevende aanbieder van online F&B- en guest experience-platforms, heeft deze gids samengesteld om te laten zien waarom digitale gastlijsten een groot aantal vakjes aanvinken die niet alleen gasten zullen bekoren, maar ook zullen bijdragen aan de winst van het hotel.
Download hier de gids om meer te lezen.
In de gids laat IRIS zien hoe hoteliers -
Bereik gasten op een manier die bij hen past en houd gastinformatie up-to-date en accuraat
Genereer extra inkomsten en verlaag de kosten
Bespaar tijd en middelen – en werk efficiënter
Werk duurzamer en trek milieuvriendelijke reizigers aan
Verhoog de gastervaring en zorg voor een aangenamer en bevredigender verblijf
Kate Fuller, Senior Marketing Manager bij IRIS merkte op: “Hotelgasten en personeel verdienen het allebei om de informatie op een moderne, nauwkeurige manier te zien - bovendien helpt het kosten te verlagen, processen te stroomlijnen en gasten een gedenkwaardigere en duurzamere ervaring te bieden.
Hoteliers willen blije gasten en betere processen die kosten besparen en prestaties verbeteren. En de sleutel tot een geweldig verblijf voor gasten is een ontspannen tijd - het gemak van doen wat ze willen, wanneer ze willen. Dat is precies wat je kunt bieden met een digitale gastenlijst.”
Tijd om de manier waarop u met gasten omgaat en aanvullende inkomsten te stimuleren opnieuw op te starten? Download nu de gids:-
Verbeter de gastervaring met digitale gastlijsten - Download eBook (iris.net)
