Duve is uitgeroepen tot het Best Guest Experience Platform bij de HotelTechAwards 2023

Duve werd geëerd met het Best Hotel Guest Experience Platform van de HotelTechAwards 2023 en was finalist in vier verschillende categorieën: Contactloos inchecken, Hotel Guest-app, Guest Messaging Software en Upselling Software. Duve heeft meer dan 300 klantbeoordelingen verzameld in alle categorieën en is toegewijd aan het leveren van een ongeëvenaarde gastvrijheidservaring aan hotels en vakantiewoningen over de hele wereld. Bovenop dat succes kreeg Duve onlangs de Level 3-certificering van Hotel Tech Report's Global Customer Support Certification, wat bewijst dat ze in staat zijn om uitstekende klantenservice te bieden aan duizenden hoteliers.

Duve's Chief Executive Officer, David Mezuman, spreekt zijn enthousiasme uit over het winnen van het Best Guest Experience Platform door het bedrijf: "Erkend worden als beste in zijn klasse door Hotel Tech Report - 's werelds beste go-to platform voor het ontdekken van hoteltechnologie - is een eervolle prestatie . Het afgelopen jaar hebben we gemerkt dat er een grote behoefte is aan een uniforme oplossing die hoteliers en gastheren in hun technische stack kunnen implementeren om de hele levenscyclus van het verblijf van een gast te beheren. De groeiende trend naar digitalisering stimuleert de noodzaak om prioriteit te geven aan echte gastvrijheid en uitzonderlijke ervaringen voor gasten tijdens hun verblijf. Het is voor hoteliers en hosts belangrijker dan ooit geworden om zich minder te concentreren op handmatige handelingen, en meer te vertrouwen op één sterk systeem dat aansluit op hun PMS om hen te helpen bij het afhandelen van de hele gastervaring, van het boeken tot het afrekenen. We hebben enorme vooruitgang geboekt en dit had niet kunnen worden bereikt zonder de inzet van onze duizenden klanten en natuurlijk honderden partners - van PMS'en tot aanbieders van digitale sleutels, maar ook van betalingsdienstaanbieders en externe marktplaatsverkopers. We zijn zeer toegewijd aan het voortzetten van dit succes en zijn erg dankbaar dat we deze prijs hebben gekregen als erkenning voor onze prestaties."

Jordan Hollander, CEO van Hotel Tech Report voegt hieraan toe: “Duve heeft een aantrekkelijk end-to-end gastbeheerplatform ontwikkeld dat het hele gasttraject bestrijkt, van pre-check-in tot post-checkout en alles daartussenin. Duve-klanten zijn ook enthousiast over de sterke klantenondersteuning van het bedrijf (dat onlangs de HotelTechReport.com Level III-certificeringsstatus heeft behaald) en het gebruiksvriendelijke karakter van het Duve-platform.”