Duve sponsort de kopersgids voor gastapps voor 2024 van Hotel Tech Report

Hotel Tech Report heeft de 'Official 2024 Guide to Guest Facing Apps for Hotels' onthuld, beschikbaar gesteld aan de hotelgemeenschap, met dank aan sponsor Duve.

In de huidige omgeving, waar gasten onmiddellijke en naadloze diensten verwachten, zijn hotels verplicht om digitale oplossingen zoals gastenapps te omarmen. Deze gids, gesponsord door Duve, de winnaar van het Best Guest Experience Platform for Hotels in 2023, benadrukt het belang van het gebruik van data en technologie om de ervaring van elke gast tijdens zijn reis op maat te maken, waardoor zowel on-demand toegang als persoonlijke service wordt gegarandeerd.

Binnen de end-to-end gastervaringsuite van Duve bevindt zich een volledig aanpasbare, niet-downloadbare app voor hotels. Met deze tool kunnen gasten op hun voorwaarden en in de taal van hun voorkeur met hotels communiceren. Hoteliers kunnen de gastenapp van Duve gebruiken om gelokaliseerde aanbevelingen te doen, aanvullende diensten op maat voor te stellen en realtime communicatie met hotelpersoneel te vergemakkelijken via een geïntegreerde chat.

De Kopersgids voor gastapps 2024 biedt inzichten over:

• Opkomende trends onderstrepen het belang van gastapps

• Prijsfactoren en ROI-berekeningen

• Essentiële KPI's waarmee u rekening moet houden bij de adoptie van een nieuwe app

• Implementatierichtlijnen

• Belangrijke integraties die zorgen voor een uitgebreide app

• Aanbevelingen voor leveranciersquery's

Medeoprichter van Hotel Tech Report, Jordan Hollander, zegt: “Als consumenten draait ons hele leven om onze mobiele apparaten. Hotels die geen naadloze digitale app(less)-ervaringen bieden, missen enorme kansen om hun gasten te betrekken, modern gemak te bieden en substantiële hoeveelheden zeer winstgevende extra inkomsten te genereren. Als winnaar van het Best Guest Experience Platform for Hotels 2023 was Duve een natuurlijke sponsor van deze informatierijke kopersgids." Hij voegt eraan toe: "Duve's toewijding aan de hotelsector, zelfs buiten de verkoop, is een voorbeeld van echt leiderschap in de sector."

Adir Ron, CMO bij Duve, zegt: “Terwijl hotels ernaar streven gasten gerust te stellen en te behouden, gebruiken ze onze app om gepersonaliseerde ervaringen en diensten te leveren. Door de voorkeuren en het gedrag van gasten te begrijpen, kunnen hotels hun aanbod afstemmen op individuele behoeften, waardoor de gasttevredenheid en loyaliteit worden vergroot.”