Wilt u meer weten over Tripadvisor Rentals en FlipKey? Kunnen reizigers daadwerkelijk vakantieverblijven boeken op Tripadvisor? En hoe is Tripadvisor gerelateerd aan FlipKey? Deze uitgebreide gids voor alles wat met Tripadvisor te maken heeft, bevat alles wat u wilt weten over het betalings- en restitutiebeleid van Tripadvisor voor vakantiewoningen, de geschiedenis van het bedrijf en concurrenten. Als u een bloeiend vakantieverhuurbedrijf heeft of net begint, wilt u op de hoogte blijven van Tripadvisor Rentals en FlipKey.

Wat is Tripadvisor Verhuur?

Tripadvisor was niet altijd een plek om vakantiewoningen te boeken; de site begon als een beoordelingsplatform voor reisorganisaties waar gebruikers hun eigen beoordelingen konden plaatsen. In 2000, toen de site werd gelanceerd, was het merendeel van de reisinformatie en aanbevelingen afkomstig van reisgidsen en reisbureaus, dus de onderscheidende factor van Tripadvisor was dat lezers door beoordelingen konden bladeren die door gewone mensen waren geschreven. In 2004 nam InterActiveGroup (IAC) Tripadvisor over en kort daarna verzelfstandigde het als onderdeel van Expedia, Inc. In 2008 kocht Tripadvisor een meerderheidsbelang in FlipKey.com, een traditionele marktplaats voor vakantiewoningen, vergelijkbaar met Vrbo en HomeAway.

Tripadvisor viel tot eind 2011 onder de paraplu van Expedia, waarna de twee bedrijven uit elkaar gingen en sindsdien opereert Tripadvisor als een beursgenoteerd bedrijf. In de afgelopen tien jaar heeft Tripadvisor veel meer reismerken overgenomen, waaronder Jetsetter, Oyster.com, Viator en verschillende reserveringsplatforms voor restaurants over de hele wereld, waaronder La Forchette (Frankrijk), Iens (Nederland) en Dimmi (Australië).

Hotelbeoordelingen zijn nog steeds een belangrijk onderdeel van de Tripadvisor-site, maar beoordelingen zijn slechts een van de vele functies op Tripadvisor. Reizigers kunnen beoordelingen plaatsen en lezen voor alle soorten reisorganisaties, waaronder hotels, restaurants en touroperators. Bedrijfseigenaren en -managers kunnen vervolgens reageren op beoordelingen en foto's en inhoud leveren voor hun Tripadvisor-vermeldingen. Reizigers kunnen ook hotels en vakantieverblijven boeken, restaurantreserveringen maken, kaartjes kopen voor attracties en vliegtickets kopen. Tripadvisor heeft ook een populair reizigersforum waar u discussies kunt vinden over bestemmingen, speciale evenementen, reisroutes, reizen met kinderen en meer.

Tripadvisor exploiteert hun kortetermijnverhuuraanbiedingen onder de naam "Tripadvisor Rentals". Accommodaties die via Tripadvisor Rentals worden vermeld, worden automatisch vermeld op FlipKey en alle andere sites voor vakantiewoningen onder de paraplu van Tripadvisor, waaronder Holiday Lettings en HouseTrip.

Wat vinden mensen van Tripadvisor?

Tripadvisor was ooit gewoon een plek om beoordelingen voor hotels te schrijven, maar nu is het een populaire boekingssite voor hotels, vakantiewoningen, huurauto's, activiteiten en vluchten. Zoals elke boekingssite hebben gebruikers er veel meningen over. Tripadvisor.com heeft een beoordeling van 4/5 op de beoordelingssite Consumer Affairs ( hier ) en een 3.9/5 op Trustpilot ( hier ) vanaf 28 april 2020. De beoordelingen voor FlipKey.com zijn iets lager op 2.9/5 op Trustpilot (hier ).

Negatieve beoordelingen van eigenaren van onroerend goed vermelden problemen met het ondersteuningsteam en problemen met het laden van tarieven.

Positief is dat reizigers zeggen dat Tripadvisor en FlipKey het gemakkelijk maken om contact op te nemen met eigenaren van onroerend goed, foto's te bekijken en beoordelingen te lezen.

Waar kan ik forums over Tripadvisor vinden?

In tegenstelling tot Airbnb, Vrbo en Booking.com heeft Tripadvisor geen speciaal forum voor eigenaren en beheerders van kortetermijnverhuur.

De beste optie voor eigenaren van onroerend goed die op zoek zijn naar discussies met mede-eigenaren is een onofficieel forum zoalsAirhosts Forum , dat meer dan 13.000 leden heeft, voornamelijk eigenaren of beheerders van onroerend goed. De meeste berichten op dit forum hebben rechtstreeks betrekking op hosting, maar zijn niet altijd gerelateerd aan Airbnb, dus het is volkomen acceptabel om een thread te starten over een Tripadvisor-specifiek onderwerp.

Veelgestelde vragen over verhuur van Tripadvisor

Benieuwd naar enkele bijzonderheden? Laten we een paar veelgestelde vragen over Tripadvisor-verhuur bekijken.

• Welke commissie berekent Tripadvisor Rentals eigenaren van onroerend goed? Tripadvisor berekent een commissie van 3% op alle reserveringen die via Tripadvisor-sites zijn geboekt, inclusief FlipKey en Holiday Lettings.

• Betalen Tripadvisor-gasten boekingskosten? Ja, Tripadvisor brengt boekingskosten in rekening tussen 8% en 16% van het nachttarief. Gasten betalen deze toeslag op het moment van reserveren. De boekingskosten kunnen vanaf 24 uur na boeking niet worden gerestitueerd; voor die tijd kunnen gasten de reserveringskosten terugkrijgen als ze annuleren.
  
  

• Int Tripadvisor Rentals belastingen? Tripadvisor Rentals int en betaalt belasting aan lokale autoriteiten in een aantal markten, die hier worden vermeld. Alle markten die niet op die lijst staan, moeten hun belastingtarief toevoegen aan hun Tripadvisor-vermelding, en gasten betalen belasting aan de eigenaar van de accommodatie, net zoals ze andere toeslagen zouden betalen. De eigenaar van het onroerend goed moet de belasting dan afdragen aan de lokale autoriteiten.

• Heeft Tripadvisor een mobiele app? Tripadvisor heeft twee versies van hun mobiele app: een voor eigenaren en een voor reizigers. De eigenaarsversie van Tripadvisor Rentals is beschikbaar voor iOS en Android . De standaard Tripadvisor-app voor reizigers is ook beschikbaar voor iOS en Android .

Tripadvisor-betalingsbeleid

Reizigers kunnen hun Tripadvisor-verhuur betalen via creditcard (Visa, Mastercard, Discover en American Express) of via PayPal. Eigenaren van onroerend goed kunnen hun eigen betalingsschema kiezen, zodat gasten het volledige reserveringsbedrag vooraf kunnen betalen of een aanbetaling kunnen doen en het saldo op een later tijdstip.

Tripadvisor verwerkt de betaling van de gast en voert ongeveer 24 uur na het inchecken een uitbetaling uit aan de eigenaar van de accommodatie. De uitbetaling is gelijk aan het reserveringstotaal minus de 3% commissie van Tripadvisor. Eigenaren van onroerend goed kunnen geld ontvangen op een bankrekening, wat 3 tot 5 werkdagen duurt, of op een PayPal-rekening, die meestal binnen 1 werkdag aankomt.

Annuleringsbeleid voor Tripadvisor-verhuur

Eigenaren van onroerend goed kunnen kiezen uit verschillende annuleringsvoorwaarden op Tripadvisor Rentals. Standaard gebruiken accommodaties het beleid Gematigd, tenzij de eigenaar van de accommodatie overgaat op een ander beleid.

• Ontspannen: gasten krijgen een volledige terugbetaling als ze ten minste 2 weken voor het inchecken annuleren.

• Flexibel: gasten krijgen 50% restitutie als ze ten minste 4 weken voor het inchecken annuleren of 25% restitutie als ze tussen 2 en 4 weken voor het inchecken annuleren. Er wordt geen restitutie verleend als ze minder dan 2 weken voor het inchecken annuleren.

• Matig: gasten krijgen 50% restitutie als ze ten minste 4 weken voor het inchecken annuleren.

• Strikt: gasten krijgen 50% restitutie als ze ten minste 8 weken voor het inchecken annuleren of 25% restitutie als ze tussen 4 en 8 weken voor het inchecken annuleren. Er wordt geen restitutie verleend als ze minder dan 4 weken voor het inchecken annuleren.

• Super streng: geen restitutie verleend.

Restitutiebeleid voor Tripadvisor-verhuur

Als een gast zijn reservering annuleert tijdens een gratis annuleringsperiode (deze periode varieert op basis van het annuleringsbeleid dat van toepassing is op zijn reservering), ontvangt hij een terugbetaling via zijn oorspronkelijke betalingsmethode, minus de reserveringskosten van Tripadvisor. Als de gast binnen 24 uur na boeking annuleert, ontvangt hij de boekingskosten terug. Alle annuleringen die binnen 24 uur na boeking en ten minste 60 dagen voor aankomst worden gemaakt, krijgen een volledige terugbetaling, inclusief restitutie van de boekingskosten.

Tripadvisor Verhuurconcurrenten

De naaste concurrenten van Tripadvisor op het gebied van vakantiewoningen zijn andere online reismarktplaatsen: Airbnb, Vrbo/HomeAway en Booking.com. Vrbo en HomeAway begonnen als afzonderlijke bedrijven, maar HomeAway verwierf Vrbo in 2006. HomeAway werd vervolgens in 2015 overgenomen door de Expedia Group en in 2019 kondigde Expedia aan dat het zijn divisie voor vakantieverhuur onder de naam Vrbo zou gaan exploiteren.

Naast deze grote spelers zien Tripadvisor Rentals en FlipKey ook concurrentie van kleinere regionale sites. FloridaRentals.com, dat populair is op de strandmarkten in Florida, is bijvoorbeeld een sterke concurrent voor Tripadvisor in dat specifieke geografische gebied.

Aangezien Vrbo en Tripadvisor beide alleen hele huizen en appartementen opsommen (en beide al tientallen jaren bestaan), zijn ze naaste concurrenten. Deze twee sites hebben ook veel grip op traditionele vakantieverhuurmarkten, zoals Destin en Gatlinburg, waar nieuwere sites zoals Airbnb misschien moeite mee hebben.

Aanmelden bij Tripadvisor Rentals

Eigenaren van onroerend goed kunnen inloggen op hun Tripadvisor Rentals-accounts via hun internetbrowser of mobiele app.

Inloggen is relatief eenvoudig wanneer u Rentals.tripadvisor.com bezoekt. De aanmeldingspagina is niet de homepage van Tripadvisor (tripadvisor.com). Op Rentals.tripadvisor.com ziet u vakken voor uw e-mailadres en Tripadvisor Rentals-wachtwoord.

Op de eigenaarsversie van de mobiele app is het inlogscherm zichtbaar wanneer je de app opent.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, klikt u op "Uw wachtwoord vergeten?" link en er wordt een e-mail verzonden met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u zich voor de eerste keer aanmeldt vanaf een nieuw apparaat, wordt u mogelijk gevraagd een sms- of e-mailverificatiecode in te voeren om uw account veilig te houden.

Contact opnemen met de ondersteuning van Tripadvisor Rentals

Net als andere sites met vakantiewoningen, biedt Tripadvisor Rentals een aantal ondersteuningsopties voor eigenaren van onroerend goed, waaronder telefoon, online chat en pagina's met veelgestelde vragen.

Nadat u bent ingelogd op uw eigendomsaccount, kunt u verschillende zelfbedieningshulpgidsen vinden door op het vraagtekenpictogram bovenaan het scherm te klikken. Deze helpgidsen bevatten antwoorden op veelgestelde vragen en stapsgewijze handleidingen voor een groot aantal veelvoorkomende taken.

Binnen het portaal voor eigenaren van onroerend goed kunt u ook antwoorden op veelgestelde vragen vinden door te chatten met de chatbot, de kleine robotafbeelding in de rechterbenedenhoek van het scherm.

Voor meer persoonlijke ondersteuning kunt u rechtstreeks contact opnemen met het Tripadvisor Rentals-team. Het beste telefoonnummer voor eigenaren is 1-877-354-7539. U kunt hier ook een bericht sturen via hun intakeformulier.

Wilt u nog meer weten over Tripadvisor Rentals en FlipKey? Lees meer over inloggen op Tripadvisor, contact opnemen met Tripadvisor-ondersteuning en het analyseren van de concurrenten van Tripadvisor.

Meer nuttige inhoud en tips voor FlipKey (TripAdvisor Rentals)-hosts:

Inloggen op FlipKey

Contact opnemen met FlipKey- ondersteuning

FlipKey-concurrenten

Gids voor vakantiewoningenlijstsites