Oracle uitgeroepen tot leider in IDC MarketScape Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment
"De strategie van Oracle Hospitality rond het OPERA Cloud-beheersysteem voor vastgoedbeheer plaatst het bedrijf in een sterke positie voor de volgende fase van verbonden horecasystemen"
Oracle is gepositioneerd als 'Leader' in de inaugurele IDC MarketScape Worldwide Hospitality Property Management Systems (PMS) 2022 Vendor Assessment1. Het rapport merkt op dat Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS "de lat als voorbeeld stelt met alle modules binnen het platform die een gemeenschappelijke dataset en eindgebruikerservaring delen en veilig, schaalbaar en wereldwijd beschikbaar zijn."
Waar hoteliers voorheen gehinderd werden door silo-systemen, biedt OPERA Cloud een eenvoudige en intuïtieve gebruikerservaring en uniforme oplossingen op een enkel cloud-native platform met modulaire, verbonden componenten die “alle verschillende en vitale gebieden van hoteloperaties, verkoop en marketing, distributie en financiën - met één enkel beeld van de gast.” Het rapport voegt eraan toe dat "Oracle's strategie rond het vastgoedbeheersysteem van het bedrijf het bedrijf in een sterke positie plaatst voor de volgende fase van verbonden horecasystemen."
"Omdat vastgoedbehoeften steeds complexer worden, is het juiste PMS essentieel om ervoor te zorgen dat hotelmanagers en eerstelijnspersoneel over de tools beschikken die nodig zijn om efficiënter te werken zonder afbreuk te doen aan de gastenservice", zegt Dorothy Creamer, research manager, hospitality & travel digital transformation strategies voor IDC . "Opera Cloud PMS van Oracle Hospitality is ontworpen om de dringende problemen waarmee hoteliers dagelijks worden geconfronteerd aan te pakken, terwijl het helpt nieuwe uitdagingen aan te gaan en nieuwe bedrijfsmodellen te introduceren zonder technologische wrijving om consistent een verbeterde gastervaring te bieden."
De lat leggen
De IDC MarketScape-evaluatie evalueerde de huidige mogelijkheden en strategieën van leveranciers van technologie voor vastgoedbeheersystemen, hun vermogen om aan de behoeften van klanten te voldoen en hoe goed hun toekomstige strategie, met de nadruk op innovatie, aansluit bij wat klanten over drie tot vijf jaar nodig zullen hebben.
Het rapport merkt op dat OPERA Cloud wordt gebruikt voor hotels van elke omvang, van ondernemingen met één locatie tot ondernemingen met meerdere gebouwen, en beschikt over een "UX/UI die kan worden aangepast op basis van de behoeften van elke hotelmedewerker." Dit houdt in dat eigendommen flexibiliteit krijgen met meerdere aanpassingsniveaus op keten-, merk-, eigendoms-, rol- en zelfs gebruikersniveau, zodat het proces de technologie aanstuurt in plaats van de technologie die het proces aanstuurt.
"Erkend worden als leider in het IDC MarketScape Hospitality PMS-rapport, en boven alle andere leveranciers gepositioneerd op onze dimensiemogelijkheden en -strategie, bevestigt opnieuw onze investering in en voortdurende toewijding aan de wereldwijde horecamarkt", aldus Alex Alt, senior vice president en algemeen manager, Oracle Gastvrijheid. “Het PMS heeft altijd een sleutelrol gespeeld als het hart van de bedrijfsvoering van een hotel en is alleen maar belangrijker geworden naarmate gasten met andere verwachtingen terugkeren om te reizen. Oracle Hospitality zet zich in voor het leveren van technologie die hoteliers helpt zich aan te passen aan de veranderende behoeften van de branche en uitzonderlijke gast- en personeelservaringen te bieden.”
De integratiemogelijkheden en het wereldwijde netwerk van technologiepartners van OPERA Cloud werden door klanten specifiek erkend als een sterk punt van het platform. Het rapport voegt eraan toe dat "Oracle's API-first-strategie maatwerk en uitbreidingen van producten mogelijk maakt, zodat klanten - zelfs die met multi-PMS-strategieën - workflows kunnen aanpassen, snel kunnen innoveren en zich kunnen onderscheiden in de markt."
Download een uittreksel van de IDC MarketScape: Worldwide Hospitality PMS Vendor Assessment voor meer informatie. En ontdek hoe klanten zoals BWH Hotel Group en Wyndham Hotels & Resorts OPERA Cloud gebruiken om operaties te verenigen en gasten te verrassen op Oracle.com/hospitality.
1 IDC, IDC MarketScape Worldwide Hospitality Property Management Systems (PMS) 2022 Vendor Assessment, Doc #US48098122, Dorothy Creamer, november 2022
