Shiji bereikt een belangrijke mijlpaal met de installatie van het 400e Hyatt Infrasys POS-systeem en een volledig digitaal ecosysteem voor de horeca.

Shiji, de wereldwijde leider in technologie voor de hotelbranche, heeft de ^400e installatie van zijn Infrasys POS-systeem in een Hyatt-hotel aangekondigd. Dit markeert een belangrijke mijlpaal in de samenwerking met Hyatt, die in 2019 van start ging. De installatie vond plaats in het Hyatt Regency Greenville in Greenville, South Carolina, een modern hotel met 327 kamers op loopafstand van de bruisende restaurants, uitgaansgelegenheden en winkels van de stad, met een restaurant met streekproducten en een aparte lounge.

Deze installatie gaat verder dan het basis POS-platform en omvat Infrasys POS, Stellaris Digital Dine, QSR/KDS (de eerste Hyatt-locatie) en Infrasys POS Move, een alles-in-één mobiel hardwareplatform. Samen creëren deze technologieën een gestroomlijnd digitaal ecosysteem voor zowel gasten als personeel, wat zorgt voor snelheid, consistentie en personalisatie binnen de gehele horeca-afdeling van het hotel.

“Infrasys POS is precies ontworpen voor dit soort activiteiten: grote volumes, een hoge gastervaring en merkstandaarden, en omgevingen met meerdere vestigingen waar flexibiliteit en snelheid essentieel zijn”, aldus Ryan King, Senior Vice President van Shiji Americas. “We zijn er trots op Hyatt te ondersteunen bij het leveren van consistent uitzonderlijke service in honderden hotels, en we zijn bijzonder verheugd om onze ^400e implementatie binnen het wereldwijde portfolio van het merk te vieren.”

Infrasys POS is ontworpen met zowel efficiëntie in de keuken als elegantie in de bediening in gedachten. Het stelt medewerkers in staat om bestellingen, betalingen en gastvoorkeuren in realtime te beheren, waardoor de algehele eetervaring wordt verbeterd en de operationele flexibiliteit wordt vergroot. Met Stellaris Digital Dine kunnen gasten menu's bekijken en bestellingen plaatsen rechtstreeks vanaf hun eigen apparaten of tablets ter plaatse, terwijl QSR/KDS ervoor zorgt dat de keukenprocessen strak gecoördineerd en in realtime inzichtelijk zijn. De nieuwe alles-in-één mobiele oplossing, Infrasys POS Move, biedt medewerkers de flexibiliteit om gasten te bedienen waar ze zich ook bevinden in het restaurant, zonder snelheidsverlies of serviceverlies.

“De implementatie van Infrasys POS is een echte gamechanger geweest voor ons team”, aldus Michael Agostino, directeur Food & Beverage bij Hyatt Regency Greenville. “Het gebruiksgemak en de flexibiliteit van het systeem stellen ons personeel in staat om snellere en soepelere service te leveren in al onze restaurants en bars. Van de keuken tot de bediening, alles verloopt soepel – waardoor we ons kunnen concentreren op wat het belangrijkst is: de beleving van onze gasten.”

"Onze samenwerking met Shiji en de integratie van Infrasys POS in veel Hyatt-hotels weerspiegelen onze voortdurende investering in technologie om de gastervaring direct te verbeteren", aldus Rohan Jani, Vice President of Guest Technology Products bij Hyatt. "Van het mogelijk maken van snellere en flexibelere service in onze restaurants en lounges tot het bieden van realtime inzichten aan onze teams waarmee ze kunnen anticiperen op de behoeften van gasten: deze tools stellen ons in staat om efficiënter te werken en tegelijkertijd de persoonlijke service te blijven bieden die onze gasten verwachten."

Met duizenden installaties wereldwijd blijft Infrasys POS een vertrouwde keuze voor grote hotels en restaurants die op zoek zijn naar betrouwbaarheid, snelheid en wereldwijde schaalbaarheid. Ga voor meer informatie over Infrasys POS naar https://www.shijigroup.com/infrasys-pos