Elk jaar ondervraagt Hotel Tech Report duizenden insiders uit de branche om wereldwijd de beste vacatures en werkgevers in de horeca te vinden.
We willen allemaal een bevredigende loopbaan met mogelijkheden voor intellectuele groei en inkomsten om voor onze gezinnen te zorgen.
We willen werken voor bedrijven waarvan de cultuur aansluit bij onze waarden en omringd zijn door collega's die onze successen vieren.
Maar het is moeilijk te zeggen welke bedrijven de echte deal zijn, aangezien de meeste geweldig lijken tijdens het interview- en verkeringsproces.
Elk jaar doen we het harde werk voor u en onderzoeken we duizenden professionals om de beste bedrijven te vinden om voor te werken in de horeca.
We vragen respondenten om hun werkgevers een cijfer van 1 tot 10 te geven op deze belangrijke variabelen:
Werk leven balans
Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden
Geslachtsgelijkheid
Vertrouwen in de richting van het bedrijf
Uitlijning van waarden
Hotel Tech Report maakt deze lijst elk jaar om twee redenen: (1) om professionals uit de industrie te helpen de beste horecabanen te vinden en (2) om kopers van hoteltechnologie te helpen begrijpen dat het net zo belangrijk is om samen te werken met geweldige organisaties als om geweldige banen te vinden softwaretools en producten.
De leverancierscultuur is belangrijk voor elk aspect van een leveranciersrelatie:
Product: Geweldige werkplekken trekken het beste talent aan dat de beste producten maakt
Klantenondersteuning: vertegenwoordigers van tevreden klanten bieden betere service en blijven langer in de buurt en ontwikkelen diepere relaties.
Verkoop: wanneer een verkoopteam een hoge omzet heeft, wordt innovatie gewurgd omdat er niet genoeg geld binnenkomt om te investeren.
Op onze lijst met 10 beste plaatsen om te werken in hoteltechnologie staan bedrijven die een geweldige werkomgeving voor werknemers creëren. In ruil daarvoor leveren die medewerkers ongelooflijke producten en service aan klanten.
Dit jaar identificeerden we 6 belangrijke trends waardoor deze bedrijven zich onderscheidden van de rest in een uiterst competitieve race:
Sterke interdepartementale samenwerking
Snel: medewerkers zijn trots omdat ze hun werk tot leven zien komen
Memorabele off-sites van teams die veerkracht opbouwen door middel van vertrouwen en vriendschap
Zware investeringen gedaan in onboarding van medewerkers
Zichtbare en toegankelijke directieteams die er echt om geven
Focus en duidelijkheid: teams die weten wat er van hen wordt verwacht, zijn consistent in staat om verheven doelen te bereiken
Zonder verder adieu zijn hier de 10 beste werkplekken van 2020 in Hotel Tech ...
#10 Boekenboost
De jongste startup die op de lijst staat, is Bookboost, een rijzende ster uit Zweden die grote golven maakt in de ruimte voor gastberichten . Aangezien het een klein en groeiend team is, zeggen Bookboost-medewerkers vaak dat ze zich één grote gelukkige familie voelen. Een medewerker vertelde Hotel Tech Report dat het hoogtepunt van hun jaar was toen de CTO van het bedrijf, Willem, voorstelde dat iedereen spontaan een teamzwemmen zou gaan doen:
“Ik herinner me een warme zomerdag toen Willem, de CTO van Bookboost, voorstelde om samen te gaan zwemmen aangezien ons kantoor pal naast de haven ligt. Terwijl ik aan de kust stond te kijken naar iedereen in het water, scheen de zon en ze lachten allemaal. Ik werkte vroeger voor grote bedrijven en de overheid, dus zoiets had ik nog nooit meegemaakt. Ik voelde de energie, passie en liefde van dit bedrijf.”
In 2019 sloot Bookboost een nieuwe financieringsronde af en breidde het uit naar de Duitse markt, dus verwacht niet dat ze lang klein zullen blijven.
#9 Revinate
Revinate staat voor het tweede jaar op rij in de top 10 en is de remedie tegen bedrijfsverveling zonder het risico van een echte startup. Het in San Francisco gevestigde Revinate is een van de meest volwassen bedrijven op onze lijst en vierde onlangs zijn 10e verjaardag. We hebben allemaal de statistieken gezien over het aantal mislukte startups - dus hoe heeft Revinate zo lang kunnen gedijen in snel veranderende markten? Het korte antwoord is dat ze een moordende cultuur hebben.
"De cultuur bij Revinate is de beste waar ik deel van uit heb gemaakt in mijn 25 jaar dat ik een professional ben."
Revinate heeft een CEO die even agressief en empathisch is. Het enige waar de CEO Marc Heyneker meer van lijkt te houden dan zijn concurrentie te verslaan, zijn zijn team en zijn klanten, en zijn goedkeuringsscore van 98% op Glassdoor is gewoon een ander gegevenspunt om het te staven. Dit is een zeldzame balans die een CEO en Revinate-medewerkers over de hele wereld hebben opgemerkt. Het bedrijfscredo is even duidelijk als Heyneker's leiderschap: Customer Love.
“We hebben super hard gewerkt om alle klanten blij te maken. We hebben een bedrijfsmotto van klantliefde. Als product-, ontwerp- en engineeringorganisatie besteden we tijd aan rechtstreeks contact met onze klanten en werken we met hen samen terwijl we onze nieuwe functies uitbouwen.”
“Als SDR ben ik een beginnend verkoper. Ik had wat verkoopervaring in deze rol, maar dit bedrijf heeft me echt laten zien dat ze bereid zijn om in hun mensen te investeren, om ze naar hun volledige potentieel te laten groeien. Mijn meest memorabele evenement is mijn tweede week hier en mijn CEO, Marc Heyneker, dronk met mij een drankje en sprak met mij als een vriend en collega. Hij gaf me woorden van advies, vertrouwen en deelde lessen uit zijn ervaring. Ik heb nog nooit een CEO gehad die zo om al zijn medewerkers gaf. Hoewel ik een starter ben in de verkoop, sprak hij hoge verwachtingen uit voor mijn carrière en zag hij mijn gretigheid om te groeien en grote dingen te bereiken met Revinate. Deze ervaring zal ik nooit vergeten.”
Wanneer je lid wordt van het Revinate-team, kun je verwachten dat je veel over jezelf leert door middel van een persoonlijkheidstest genaamd "Insights Discovery" tijdens onboarding. Deze test zal u helpen uw bewuste en onderbewuste beter te begrijpen om uzelf beter voor te bereiden op succes bij het bedrijf en in uw eigen carrière. De resultaten van de test helpen uw collega's en manager u te begeleiden naar leiderschap - iets dat meestal is voorbehouden aan senior executives; echter een voordeel dat beschikbaar is voor alle Revinate-medewerkers. Eenmaal aan boord noemen Revinate-medewerkers regelmatig spreekbeurten waar ze hun persoonlijke merk en reputatie kunnen opbouwen terwijl ze Revinate over de hele wereld promoten. Dit jaar genoten teamleden van spreekbeurten op No Vacancy Australia, Direct Booking Summit in Miami, California Hotel & Lodging Association en nog veel meer.
#8 Vraagsuite
Haal de Caipirinhas eruit, want Asksuite is het eerste Braziliaanse bedrijf dat ooit deze lijst heeft gemaakt. Het in Florianopolis gevestigde Asksuite is zelfs de eerste organisatie in heel Latijns-Amerika die op de lijst staat.
Ontwikkelaarstalent is in Oost-Europa steeds duurder geworden en tijdzone-/taalbarrières hebben ertoe geleid dat veel Amerikaanse technologiebedrijven naar het zuiden op zoek zijn naar ontwikkelingshulpmiddelen. Ondanks tonnen technisch talent, staat Latijns-Amerikaanse technologie nog in de kinderschoenen en bedrijven zoals Asksuite maken furore door gebruik te maken van sterk intern technisch talent.
Dit is niet de eerste keer dat het bedrijf een cultuurprijs wint, aangezien het onlangs werd uitgeroepen tot de 7e beste plek om te werken in Santa Catarina. Asksuite heeft onlangs de grens van 1.400 klanten gepasseerd (meer dan 2x groei), wat een enorme stap is in de richting van het bedrijf dat naam maakt op het wereldtoneel.
Medewerkers van Asksuite zijn helemaal enthousiast over de groei van het bedrijf in de afgelopen jaren en genieten ervan hoe het bedrijf hen voortdurend helpt groeien, ook op persoonlijk niveau.
"Dit bedrijf heeft een geweldige cultuur, ik ben het meest verliefd op hen, hoe ze onszelf omarmen als mens en niet alleen als nummers."
“Onze eerste teambuilding was heel bijzonder omdat we samenkwamen in een prachtige omgeving waar we ons konden verbinden met de natuur en met elkaar. Niet alleen professioneel, maar ook als mens.”
“Toen ik bij Asksuite kwam, werd ik aangenomen als SDR (Sales). Maar dat was niet mijn vakgebied. En dat wisten ze. Ik wilde gewoon deel uitmaken van het bedrijf en ik dacht dat ik ze kon helpen omdat ik zelf een ex-hotelier ben. Contentproductie was echter altijd mijn doel en ik was er heel open over. Zo'n functie hadden ze toen nog niet, dus besloten we een kans te wagen in Sales. Acht maanden later kwam er een vacature bij Marketing en ze verhuisden me. Ik zou niet blijer kunnen zijn!"
#7 Hoteleffectiviteit
Hotel Effectiveness vervolledigde de top 10 voor het tweede achtereenvolgende jaar en had een ongelooflijk jaar waarin meer dan 4.000 hotels werden bereikt, een nieuwe mobiele applicatie werd gelanceerd en een nieuwe kantoorruimte werd betrokken. Werknemers geven aan dat ze voortdurend worden erkend voor het bereiken van mijlpalen in en buiten het werk, waardoor ze zich gewaardeerd voelen.
“Ik ben hier nog geen 18 maanden en heb onze omzet en medewerkers meer dan verdubbeld. De voortdurende uitdagingen om werkbare oplossingen te vinden die schaalbaarheid mogelijk maken, zijn geweldige kansen. In mijn eigen regio heb ik de omvang van mijn team meer dan verdubbeld, facturering overgezet naar een nieuw systeem en voortdurend bezig om nieuwe uitdagingen aan te gaan terwijl we blijven groeien. De overwinningen zijn bevredigend en we hebben de processen drastisch verbeterd om betere prognoses en geldinzameling mogelijk te maken.”
Hotel Effectiveness vindt het ook belangrijk om iets terug te geven aan hun gemeenschap en woonde onlangs een zelfmoordpreventie-evenement bij om als team geld in te zamelen en bewustzijn te creëren voor een kritieke zaak.
#6 ALICE
Er is niets erger dan het gevoel te hebben dat uw bedrijf stagneert en dat uw werk ergens in een la wordt gegooid. Uiteindelijk is dat de reden waarom de meeste ambitieuze jonge mensen zich terugtrekken uit het bedrijfsleven. Bij ALICE heb je zeker niet het gevoel dat je stilstaat en zie je je werk razendsnel tot leven komen. ALICE heeft zichzelf de afgelopen jaren consequent opnieuw uitgevonden door de overname (en integratie) van GoConcierge en vervolgens door de lancering van het huishoudproduct dat het team helemaal opnieuw heeft opgebouwd en heeft het de felbegeerde 3peat op de top 10 van beste plaatsen om te werken gezet.
“Vorig jaar hebben we vanuit het niets een compleet nieuw product ontwikkeld. Ik ben erg trots op hoeveel onderzoek we in het ontwerp hebben gestoken om een geweldig product te maken en deze inspanning werd beloond toen we het met bètaklanten lanceerden en hun tevredenheid zagen.” ~UX-ontwerper
“Ik heb een prestatie- / belastingtesttool gemaakt met behulp van een meer recente technologie. Hoewel er nog steeds wordt besproken wat onze standaard daarvoor zou zijn, kan ik in ieder geval iets recenters introduceren en wat volgens mij iets is dat mogelijk een goede standaard voor ons kan zijn in de toekomst.” ~Engineering
Het integreren van acquisities en het bouwen van nieuwe producten is zwaar werk, maar ALICE vindt altijd tijd voor balans. De teamretraite van dit jaar bestond uit een zomerkamp voor bedrijven.
“We hadden een KAMP! Ik was persoonlijk nog nooit in een kamp geweest, met huisjes, meer, vreugdevuren en zo. We hadden er afgelopen zomer een en het was fantastisch! Aangezien we van Customer Success zijn, zijn de meesten van ons ofwel afgelegen of altijd op reis, dus er waren mensen die ik nog nooit had ontmoet, het was zo geweldig om iedereen bij elkaar te hebben op zo'n mooie plek, we hadden zeer productieve vergaderingen in de ochtend en gratis 's Middags tijd om te kajakken op het meer, wandelingen te maken, dit heeft zeker enorm geholpen om steeds meer band met het team te krijgen.”
Medewerkers van ALICE worden aangemoedigd om zichzelf te pushen en nieuwe vaardigheden te leren.
“Ik heb mySQL kunnen leren, wat nieuwe deuren heeft geopend en ik heb het gevoel dat ik een nieuwe passie heb gevonden. ALICE kon mijn cursus betalen en ik ben er trots op bij te dragen aan het bedrijf met nieuwe vaardigheden die ik niet had voordat ik me aansloot.” ~ Klantensucces
"Toen ik het moeilijk had en contact zocht met mijn manager, was hij in staat om mij te helpen en mij advies te geven over het prioriteren van mijn projecten. Ook besteedde hij extra tijd aan het coachen van mij in moeilijke situaties." ~Engineering
Een van de moeilijkste dingen is wanneer je het gevoel hebt dat je het moeilijk hebt op je werk of niet houdt van wat je doet. Als een van deze situaties zich voordoet in een zakelijke omgeving, wordt u misschien afgekeurd of aan de kant geschoven - maar niet bij ALICE. Wanneer werknemers het moeilijk hebben of in een sleur zitten, worden ALICE-teamleden aangemoedigd om een open gesprek te voeren en volledig transparant te zijn, zodat het bedrijf een betere match voor hen kan identificeren en erachter kan komen hoe het hen kan helpen slagen:
“Bijna 1,5 jaar geleden deed ik Product Management bij ALICE. Het was een carrière waarvan ik niet zeker wist of deze in lijn was met mijn sterke punten en passies. Sindsdien heeft ALICE me de kans gegeven om marketing bij het bedrijf te verkennen. Ik was verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van het creatieve team, het geven van feedback aan onze ontwerpers en het bijdragen aan het creëren van kerninhoud. Ik voel me veel effectiever in deze rol en sluit aan bij mijn passies. In juli ben ik gepromoveerd tot Marketing Manager. Het is een knaller geweest. Ik had nooit zo'n snelle, soepele overgang kunnen maken zonder ALICE's wens om veel om elke medewerker en zijn/haar groei te geven."
"ALICE gaf me een promotie en hielp me op een nieuw carrièrepad - verkoop. Ik ben opgewonden om in de gemeenschap over ALICE te praten.”
“Hoewel ik nog vrij nieuw ben bij de organisatie, vind ik de “All Hands”-bijeenkomsten elke dinsdag behoorlijk ongelooflijk. Ik heb in veel hotels gewerkt en geen van hen heeft wekelijks de tijd genomen om als bedrijf te praten over updates, nieuws in de branche, het introduceren van nieuwe teamleden, enz. Al deze vergaderingen worden opgenomen, dus als u een conflicterende gebeurtenis kunt u nog steeds op de hoogte worden gehouden. Het team is zo ongelooflijk welkom en geeft oprecht om het creëren van een positieve externe cultuur.”
#5 Wolkbedden
Dit is het derde jaar op rij van Cloudbeds op onze lijst en als je het cultuurmanifest van CEO Adam Harris leest, is het gemakkelijk te begrijpen waarom. We moeten er rekening mee houden dat Cloudbeds het hoogst gerangschikte in de VS gevestigde bedrijf op onze lijst is. Cloudbeds heeft een bedrijfscultuur met veel van de sterke punten van andere bedrijven op deze lijst, maar twee dingen zorgen ervoor dat Cloudbeds zich onderscheidt van de rest.
Ten eerste is Cloudbeds een grotendeels gedistribueerde en externe organisatie. Hoewel het hoofdkantoor zich in het zonnige San Diego, Californië bevindt, is het Cloudbeds-team volledig wereldwijd. Medewerkers van Cloudbeds zeggen consequent dat Cloudbeds de beste reisvoordelen biedt van alle bedrijven waarvoor ze ooit hebben gewerkt. Harris en mede-oprichter Richard Castle begrijpen dat om hun team hotelklanten en gasten te laten begrijpen, ze een mijl in hun schoenen moeten staan. Verschillende medewerkers vertelden Hotel Tech Report dat het hoogtepunt van 2019 de ontmoeting op Bali was voor de 40e verjaardag van een teamleider, waar ze dagenlang samenwerkten en elkaar persoonlijk leerden kennen. Andere teamleden melden teamuitjes in Spanje, Nashville en over de hele wereld.
Cloudbeds verhuurt zelfs langetermijnappartementen in kernsteden, zodat teamleden kunnen komen en gaan wanneer ze willen:
“Het bedrijf ondersteunt onze reizen ten zeerste, we reizen bewolkt.
Het bedrijf huurde voor ons een jaar appartementen in 2 grootste kantoren. Iedereen die wilde kon er gebruik van maken en onze kantoren op elk moment bezoeken!”
Een zorg die veel werknemers hebben met een externe organisatie is dat het moeilijk is om allianties op te bouwen en hogerop te komen of over te schakelen naar nieuwe rollen, maar bij Cloudbeds is dat geen probleem. Gelooft u ons niet? Bekijk wat medewerkers te zeggen hadden:
“Twee keer gepromoveerd zijn binnen het jaar was een geweldige prestatie. Ik werk al meer dan 4 jaar bij het bedrijf en ben begonnen als klantondersteuningscoach en ook als implementatiecoach. De mogelijkheid om mijn talenten in andere delen van het bedrijf te gebruiken, is een grote motivator geweest en ik blijf elke dag groeien door nieuwe dingen te leren binnen ons bedrijf.” ~Productteam
“Toen ik gepromoveerd werd, kreeg ik alle vertrouwen van het management van Cloudbeds om mijn nieuwe rol op zich te nemen. Het was belangrijk voor mij om te voelen dat mijn bedrijf geeft om mijn succes en dat mijn prestaties in lijn waren met de bedrijfsdoelen.”
"Ik ben binnen 9 maanden na mijn werk gepromoveerd van een lage functie naar een afdeling waar ik wilde werken. Succes wordt zowel opgemerkt als beloond bij Cloudbeds"
#4 hotelkit
Hotelkit, genesteld in Salzburg aan de Duitse grens, is het enige bedrijf op onze lijst uit Oostenrijk, maar ze zijn een groeiend contingent van op DACH gebaseerde hoteltech-startups (inclusief SuitePad) die op weg zijn naar wereldwijde dominantie. Salzberg is waar Mozart werd geboren en hotelkit-oprichter Marius Donhauser leidt zijn team als een fijn afgestemde symfonie. Medewerkers noemen talloze teambuildingevenementen, waaronder het Oktoberfest en een tweedaagse teamreis naar de bergen, inclusief wandelen, canyoning en zelfs overnachten in een hut!
“We gingen op een tweedaagse wandeltocht als teamevent en ik sta er elke keer weer versteld van hoe goed we als team samenwerken en hoe we elkaar vertrouwen. We ondersteunen onze hotelkit-teamleden voortdurend, helpen elkaar en brengen veel tijd samen door na het werk. Mijn collega's zijn in feite mijn familie geworden, weg van huis."
Medewerkers van Hotelkit hebben wekelijks een verzorgde lunch, yogalessen, gezonde kantoorsnacks en meer. Dit zijn allemaal leuke voorzieningen, maar wat er echt toe doet, is dat hotelkit om zijn mensen geeft. Met al deze activiteiten en voordelen vraag je je waarschijnlijk af wanneer hotelkit tijd heeft om dingen voor elkaar te krijgen. Wij vroegen ons hetzelfde af. Hoewel we het niet precies kunnen zeggen, heeft hotelkit onlangs de 1000e hotelklant overschreden en zijn ze nu een van de meest populaire bedrijven op Hotel Tech Report na een aantal enorme overwinningen in de HotelTechAwards dit jaar.
Als je op zoek bent naar een snelle baan op een prachtige locatie met een CEO die zowel zijn merk als zijn personeel leeft en ademt, zoek dan niet verder en kijk welke vacatures ze hebben. Oh en hadden we al gezegd,hotelkit won dit jaar ook de eerste plaats in vier categorieën van de HotelTechAwards...
#3 Mews-systemen
Dit is niet de eerste rodeo van Mews en het is zeker niet de eerste keer dat ze deze lijst maken. Dit is het tweede jaar op rij dat Mews de top 3 in onze lijst haalt. Als je gediagnosticeerd bent met een chronisch geval van bedrijfsverveling, is solliciteren bij Mews Systems zeker de remedie.
Mews is in de afgelopen 12 maanden opgeschaald van 100 teamleden naar meer dan 400, wat natuurlijk een waanzinnig groeipercentage is. Wanneer bedrijven dit snel opschalen, riskeren ze cultuurverwatering, maar bij Mews lijkt het tegenovergestelde te gebeuren. Hoe meer Mews inhuurt, hoe meer plezier ze lijken te hebben. Als je ons niet gelooft, ga dan naar een van hun bekroonde conferentiecabines op evenementen zoals WTM en ITB, waar je Mews-teamleden kunt zien rocken in F1-racepakken, brutale laboratoriumjassen of zelfs een hilarische kijk op wonderbaarlijk tuinieren.
Mews laat het er gemakkelijk uitzien, maar laat je niet misleiden - ze zijn een work hard play hard bedrijf dat nog meer gefocust is op het behalen van resultaten voor klanten. Volgens een Mews Operations Associate: "Iedereen zit constant op 120%, wat geweldig is. Komend uit de trage bedrijfswereld - het team hier geeft me elke dag een lesje in productiviteit."
Dus wat is het geheim van het succes van Mews? Ze zijn polariserend, missiegedreven en geven iedereen die zich aanmeldt het gevoel deel uit te maken van een familie. Enkele initiatieven op het gebied van tentpole-cultuur zijn de jaarlijkse bedrijfsbijeenkomst in februari, waarbij het hele team naar Praag gaat voor een week teambuilding en een bedrijfsbrede cross-functionele Hackathon. Mews heeft waarschijnlijk het best geoliede onboardingproces van elk bedrijf op deze lijst. Nieuwe medewerkers wonen een maandelijkse onboarding-week bij met een ontmoeting met de CEO in een kleine break-out en de mogelijkheid om een door het bedrijf gefinancierd themafeest voor uw nieuwe collega's te organiseren.
Last but not least heeft Mews onlangs een monsterronde van $ 33 miljoen opgehaald onder leiding van Battery Ventures, de hoofdprijs gewonnen in de HotelTechAwards 2020 voor de #1 PMS en dit voorjaar zijn officiële Amerikaanse debuut gemaakt, dus het lijkt erop dat hun wondergroeithema een paar mogelijke interpretaties..
#2 Tempo
Het in Londen gevestigde Pace is een andere nieuwkomer op onze lijst en het team heeft in 2019 een aantal enorme mijlpalen bereikt. Om te beginnen groeide de Pace-familie met 100% van 15 naar 30 medewerkers. Pace-teamleden zeggen vaak dat ze gemotiveerd zijn door dingen gedaan te krijgen en zelfs hun jaardoelen voor 2019 te halen in oktober met nog twee maanden over.
“Het afgelopen jaar is het Pace-team met meer dan 100% gegroeid. Het was geweldig om te zien hoe het hele bedrijf (van recente schrijnwerkers tot oldtimers) zich verzamelde rond een paar belangrijke productreleases, zoals een goed geoliede, hoogwaardige machine.” Pace teamlid
In zijn vorige leven was Jens Munch, CEO van Pace, journalist en oorlogsfotograaf in Irak, wat hem heeft geholpen een team op te bouwen dat klaar is om de hyperconcurrerende markt voor inkomstenbeheer aan te gaan. Pace is een zeer productgedreven cultuur en is vanaf het begin ontworpen om de status quo te doorbreken. Pace heeft een volledig geautomatiseerd systeem voor inkomstenbeheer ontwikkeld en iedereen bij het bedrijf is erop gericht klanten (oud en nieuw) vertrouwen te geven in zijn aanbevelingen, waar inkomstenbeheerders van oudsher bang waren om machines het over te laten nemen.
“De lancering van automatisering bij Pace was een geweldige prestatie van het hele team, het was een echte, cumulatieve inspanning van iedereen die onvermoeibaar synchroon werkte. De reacties van nieuwe en bestaande klanten waren geweldig, en als ik zie dat het product nog betere resultaten oplevert, krijg ik nog meer vertrouwen voor Pace.” ~Tempo teamlid
#1 SuitePad
Last but not least gaat de 2020 Best Place to Work in Hotel Tech naar...(tromgeroffel)...SuitePad! Dit is het eerste jaar dat SuitePad uit Berlijn op de lijst staat (en hun eerste HotelTechAwards winnende #1 Guest Room Tablet-aanbieder), maar we vermoeden niet dat dit hun laatste jaar zal zijn. SuitePad-medewerkers delen een oprechte passie voor het opbouwen van sterke, duurzame relaties, zowel met hun hotelklanten als met elkaar.
Deze mensgerichte cultuur begint helemaal aan de top volgens een SuitePad-teamlid:
"Ik had een persoonlijk probleem waarvoor ziekenhuisopname nodig was, mijn CEO liet alles vallen wat hij voor die dag had en bracht me persoonlijk naar het ziekenhuis en was er bij elke stap van het herstel. Dit is het soort dingen dat ik keer op keer heb zien doen voor werknemers die een crisis doormaken in hun persoonlijke leven.”
Veel SuitePad-medewerkers zeggen dat ze nog nooit eerder bij een bedrijf zijn geweest waar het op persoonlijk en professioneel vlak met zoveel andere teamleden klikte. De mede-oprichters van SuitePad geven veel om het team en wie zich bij het team voegt. Een medewerker verwoordt het als volgt: “Het is hier geweldig werken, want de mensen zijn geweldig.”
Het is echter niet allemaal kumbaya en knuffels bij SuitePad, het team is snel en uiterst resultaatgericht. Dit jaar op SuitePad verlegde elk team zijn grenzen: sales en marketing lanceerden agressief nieuwe gebieden, terwijl product een nieuw product vanaf het begin ontwikkelde op een volledig nieuwe tech stack (SuiteTV-box):
“We hebben veel gewerkt aan onze interne processen en ons team heeft de afgelopen maanden de twee grootste deals in de geschiedenis van het bedrijf gesloten, wat niet alleen geweldig is in termen van groei en verkoopdoelstellingen, maar ook omdat het heeft aangetoond dat onze inspanningen om de processen te verbeteren en onze strategie af te stemmen op sales en marketing zijn succesvol geweest.” ~Klantsucces Medewerker
--
Het is 2020 en het is tijd voor een nieuwe horecabaan. Ga naar deze ongelooflijke werkgevers en laat die cv's vallen. Voor tips over het vinden en vinden van een baan in hotels, hebben we ook een handleiding gemaakt voor het gebruik van het populaire Hcareers- platform om je op weg te helpen.
