TUI Hotels & Resorts maakt gebruik van Canary-technologieën om zijn digitale gastreis te versterken
TUI is een van 's werelds toonaangevende horecabedrijven met meer dan 400 hotels en resorts in 40 landen.
Canary Technologies, het toonaangevende gastenbeheersysteem in de branche, heeft vandaag aangekondigd dat TUI Hotels & Resorts voor Canary heeft gekozen om haar digitale gastenreis te ondersteunen. TUI is een van 's werelds toonaangevende horecabedrijven met meer dan 400 hotels en resorts in 40 landen. TUI heeft voor het innovatieve Guest Management Platform van Canary gekozen om nieuwe omzetmogelijkheden te ontsluiten, de gastervaring verder te verbeteren en de efficiëntie binnen hun portfolio te stimuleren.
TUI Hotels & Resorts geeft prioriteit aan het creëren van uitzonderlijke ervaringen voor haar internationale gasten. Het AI-aangedreven platform van Canary voorziet TUI-eigendommen van de tools om de gastervaring verder te verbeteren. Mobile Check-in en Smart Checkout elimineren bijvoorbeeld lange rijen, zodat gasten optimaal kunnen genieten van de voorzieningen van elke accommodatie. En met de Dynamic Upsells van Canary kunnen gasten gemakkelijk de vele diensten of F&B-opties selecteren die TUI-accommodaties te bieden hebben – waar en wanneer ze maar willen – of ze nu aan het zwembad liggen, op hun kamer of buiten de accommodatie lokale bezienswaardigheden verkennen.
“We zijn verheugd om samen te werken met TUI Hotels & Resorts, een leider op het gebied van gastvrijheid die bekend staat om zijn uitzonderlijke ervaringen”, aldus Manuel de la Torre, Regional Sales Director, EMEA van Canary Technologies. “Ons uitgebreide platform stelt TUI in staat om niet alleen de gastervaring te verbeteren, maar ook nieuwe inkomstenmogelijkheden te ontsluiten via oplossingen zoals Canary's Dynamic Upsells. Deze samenwerking positioneert TUI voor blijvend succes te midden van de steeds veranderende verwachtingen van gasten.”
Over de TUI Groep
De TUI Group is een van 's werelds toonaangevende toerismegroepen en is wereldwijd actief. Het hoofdkantoor van de groep bevindt zich in Duitsland. TUI-aandelen zijn genoteerd in de Prime Standard van de Frankfurt Stock Exchange, op de gereglementeerde markt van de Nedersaksen Stock Exchange in Hannover en op de London Stock Exchange. TUI Group biedt haar 19 miljoen klanten geïntegreerde diensten vanuit één bron en vormt de gehele toeristische waardeketen onder één dak. De Groep bezit ruim 400 hotels en resorts met premiummerken als RIU, TUI Blue en Robinson en 16 cruiseschepen, variërend van de MS Europa en MS Europa 2 in de luxeklasse en expeditieschepen in de HANSEATIC-klasse tot de Mein Schiff-vloot van TUI Cruises en cruiseschepen geëxploiteerd door Marella Cruises in het Verenigd Koninkrijk. De Groep omvat ook Europa's toonaangevende merken van touroperators en online marketingplatforms, bijvoorbeeld voor aanbiedingen voor alleen hotels of alleen vluchten, vijf luchtvaartmaatschappijen met meer dan 130 moderne vliegtuigen voor de middellange en lange afstand en ongeveer 1.200 reisbureaus. Naast het uitbreiden van haar kernactiviteiten met hotels en cruises via succesvolle joint ventures en activiteiten in vakantiebestemmingen, richt TUI zich steeds meer op de uitbreiding van digitale platforms. De Groep transformeert zichzelf tot een wereldwijd toerismeplatformbedrijf. Mondiale verantwoordelijkheid voor duurzame economische, ecologische en sociale actie vormt de kern van onze bedrijfscultuur. Met projecten in 25 landen richt de door TUI geïnitieerde TUI Care Foundation zich op de positieve effecten van toerisme, op onderwijs en opleiding en op het versterken van milieu- en sociale standaarden. Op deze manier ondersteunt het de ontwikkeling van vakantiebestemmingen. De wereldwijd actieve TUI Care Foundation initieert projecten die nieuwe kansen creëren voor de volgende generatie.
