VAI Resort maakt gebruik van Oracle Cloud om gastenervaringen van rocksterren te bieden
Het grootste resort van Arizona checkt in bij het Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform en NetSuite om zijn activiteiten te beheren, van hotelbedden tot de backoffice
VAI Resort, de opkomende grootste hotel- en entertainmentbestemming in Arizona, maakt zich op om in 2024 zijn deuren te openen met de steun van Oracle Cloud. Met het OPERA Cloud hospitality managementplatform van Oracle in combinatie met Oracle NetSuite kan VAI zijn kerngegevens en activiteiten verenigen op één enkele, veilige infrastructuur. Dit zal VAI voorzien van de tools en intelligentie die het nodig heeft om zijn activiteiten soepel te laten verlopen en tegelijkertijd onvergetelijke gastervaringen te bieden.
VAI zal ook Oracle MICROS Simphony Cloud POS gebruiken om al zijn restaurants en bars te beheren, en Oracle Nor1 om meer impactvolle upgrade-aanbiedingen voor gasten te bieden en de incrementele omzet te vergroten.
“VAI is de manifestatie van een droom om het meest iconische resort ter wereld te creëren”, aldus Howard Weiss, Vice President Entertainment, VAI Resort. “Onze missie is om de beste luxe gastvrijheid en entertainmentervaring in Arizona te bieden – en daarvoor is de beste technologie vereist. Van de beschikbaarheid van kamers tot drankjes tot onze backoffice-activiteiten: de gecombineerde kracht van Oracle's Hospitality en het uniforme platform van NetSuite en realtime analyses en rapportage zullen ons een constant inzicht geven in onze prestaties, wat ons zal helpen voortdurend te evolueren hoe we onze klanten bedienen en tevreden stellen. gasten”
Een oase creëren met Oracle
Het nieuwe VAI Resort, een resortoase van $1 miljard, zal bestaan uit 1.100 kamers verdeeld over vier hoteltorens met twaalf eetgelegenheden, tien unieke bars en een kunstmatig feesteiland. Daarnaast zal het pand een nachtclub van twee verdiepingen omvatten, een ultramodern 360 graden concertpodium, een twee hectare grote zwemoase omgeven door witte zandstranden, luxe winkels en een spa- en wellnesscentrum. naast 's werelds eerste Mattel Adventure Park.
Met Oracle Hospitality OPERA Cloud Platform en MICROS Simphony kan VAI zijn volledige hotel- en dineractiviteiten naadloos beheren, inclusief het veilig beheren van gastgegevens en -voorkeuren, kamerbeschikbaarheid en -tarieven, voedselverspilling en meer. Met een open architectuur, ingebouwde integratiediensten en open API's zal OPERA Cloud VAI ook in staat stellen innovatie te versnellen om de gastervaring voortdurend opnieuw te definiëren. Samen met Oracle Nor1 zal het personeel ook worden uitgerust om hotelgasten realtime aanbiedingen te doen, waardoor de omzet wordt verhoogd.
Naast Oracle Cloud zal VAI ook het NetSuite enterprise resource planning (ERP)-systeem gebruiken om financiële processen te automatiseren en de zakelijke zichtbaarheid van al zijn activiteiten te verbeteren. Met een uniform beeld van de bedrijfsprestaties zal VAI beter geïnformeerde, datagestuurde beslissingen kunnen nemen om de ervaringen van gasten te verbeteren en zijn bedrijf te laten groeien.
“VAI Resort creëert een werkelijk uniek resort en een entertainmentbestemming, alles in één verbluffend pakket”, zegt Alex Alt, executive vice president en general manager van Oracle Hospitality. “Met Oracle Cloud zal VAI de mogelijkheid hebben om gegevens uit al zijn activiteiten te verenigen, waardoor ze onvergetelijke ervaringen voor gasten kunnen samenstellen, terwijl ze alle kamers, restaurants en voorzieningen die deze ervaringen nodig hebben efficiënt kunnen beheren.”
