Winnaars van de GuestRevu GREAT Awards 2024 bekendgemaakt

Europese winnaars van de GuestRevu GREAT Awards 2024 bekendgemaakt bij Tapa Tapa Wine Bar tijdens een feestelijke avond die samenviel met WTM London.

Vanavond werden de Europese en Americas & APAC-winnaars van de 2024 GuestRevu GREAT Awards bekendgemaakt tijdens een levendige viering in Tapa Tapa Wine Bar, die samenviel met de bruisende sfeer van WTM London. In samenwerking met onze sponsors Hop, HOSPA en Stenden University South Africa bracht het evenement hoteliers, leiders uit de industrie en hospitality-innovatoren van over de hele wereld samen.

De GuestRevu GREAT Awards van 2024, die hotels belonen die een uitzonderlijke gastervaring bieden (en de beoordelingen krijgen om dat te bewijzen), telden meer dan 700 deelnemers uit 55 landen. Met meer dan 75.000 geanalyseerde gastbeoordelingen, maakten de awards gebruik van de gratis versie van GuestRevu's bekroonde reputatiemanagementproduct, GuestRevu LITE, om gegevens van Google (24,5% van het totaal), TripAdvisor (13,8%) en Booking.com (61,7%) te verzamelen en te onderzoeken. Deelnemers die aan de beoordelingsdrempel voldeden, behaalden gemiddeld een indrukwekkende score van 87%, waarbij geselecteerde accommodaties in de buurt van de 90% kwamen - een bewijs van de uitzonderlijke toewijding van deze hoteliers.

Dr. Wouter Hensens, Executive Dean bij Stenden South Africa en een gerespecteerde autoriteit in hospitality management en data science, hield toezicht op de data-analyse. Zijn expertise zorgde ervoor dat de strenge normen van de awards werden gehandhaafd, wat resulteerde in objectieve inzichten die de prestaties van de winnaars van dit jaar benadrukten.

Het programma van de avond omvatte een speciaal panel uit de industrie met Sharon Smith, COO bij Hop Software; Chris Alexandre, CEO en oprichter van GuestRevu; Dr Wouter Hensens; en Jane Pendlebury, CEO bij HOSPA. Samen bespraken ze de resultaten van de awards en deelden ze praktische inzichten over het beheren van online reputaties en het verbeteren van gastervaringen. Hun perspectieven onderstreepten de cruciale rol van reputatie in het huidige hospitalitylandschap en boden hoteliers uitvoerbare strategieën om hun gastinteracties en loyaliteit te verbeteren.

Winnaars van de GREAT Awards 2024

GREATest < 50 kamers in Amerika en APAC
Bed en Breakfast Craigleith Manor

GREATest 50+ kamers in Amerika en APAC
FUGO Hotel Banjarmasin

GROOTste eet- en drinkgelegenheid in Europa
De ploeg en de dorsvlegel

GREATest Service in Europa
Oscar Londen

GROOTste kamerkwaliteit in Europa
Belmore Hof & Motel

GROOTSTE netheid in Europa
Oscar Londen

GREATest <20 kamers in Europa
Haven Cottage Bed & Breakfast

GREATest 20 - 49 kamers in Europa
Oscar Londen

GREATest 50 - 99 kamers in Europa
Kronwell Brasov Hotel

GREATest 100+ Kamers in Europa
Qosmo Brasov-hotel

> Bekijk hier de shortlists <

De GuestRevu GREAT Awards vieren niet alleen prestaties, maar inspireren de industrie ook om nieuwe hoogten van uitmuntendheid te bereiken. Het is een platform dat de inspanningen erkent van degenen die verder gaan dan wat ze verdienen en een stralend voorbeeld zijn voor anderen in de hospitality-industrie.

"Terwijl we de afsluiting van dit prachtige evenement vieren, feliciteren we alle winnaars van harte en spreken we onze dank uit aan iedereen die de GuestRevu GREAT Awards tot een daverend succes heeft gemaakt!" aldus Chris Alexandre.

Terwijl de Europese winnaars hun prijzen in ontvangst namen, steeg de spanning voor de aanstaande ceremonie in Kaapstad in januari, waar de Afrikaanse winnaars in het zonnetje worden gezet en de uitmuntende gastvrijheid op het hele continent wordt gevierd.

Voor de volledige lijst met Europese winnaars en meer informatie over de prijzen kunt u terecht op de website van GuestRevu GREAT Awards.

Over Stenden Hogeschool

Stenden South Africa is een particuliere instelling voor hoger onderwijs en een internationale campus van NHL Stenden University of Applied Sciences in Nederland. Het heeft een reputatie opgebouwd door premium hoger onderwijs aan te bieden aan de Afrikaanse markt en een sterke katalysator te zijn voor de omliggende gemeenschappen, terwijl het jaarlijks honderden Europese studenten internationaliseringsmogelijkheden biedt. Het BCom Hospitality Management-programma geniet een benchmarkstatus op het Afrikaanse continent, terwijl de BBA Disaster Relief Management een uniek pad heeft geopend om de sector Disaster Management te voorzien van broodnodige professionals die meteen aan de slag kunnen. Het credo van Stenden South Africa van Unleashing Potential is zichtbaar in de uitzonderlijke carrièrepaden van haar afgestudeerden.

Over HOSPA

HOSPA is de vereniging die specialisten in de hospitalitysector helpt hun carrière en netwerk te ontwikkelen en op de hoogte te blijven van trends en ontwikkelingen in de sector. HOSPA biedt een breed en groeiend scala aan mogelijkheden voor leden, van netwerkbijeenkomsten en webinars die specifieke onderwerpen behandelen tot uitgebreide professionele ontwikkelingsprogramma's en de nieuwste branchegegevens die via verschillende media worden verspreid.

Over Hop

Hop is een cloudgebaseerde oplossing voor vastgoedbeheer in de hotelsector, waaronder zelfstandige hotels, hotelgroepen en accommodaties met zelfcatering. Hop biedt wereldwijd oplossingen. Hop biedt een Channel Manager, een commissievrije boekingsmodule, hulpmiddelen voor vastgoedbeheer zoals een huishoudmodule, realtime Revenue Management, evenementenbeheer, CRM en vele andere integraties met horecadiensten, zoals Epos, Locks, TV's en boekhoudsoftware.