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Aavgo Guest Experience App

4.8 (14 评论)

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Aavgo Guest Experience App

4.8 (14 评论)

未排名　类别： 酒店客人应用

一个自助平台，使酒店无需传统前台即可运作

97% 推荐度，23 家酒店推荐

超过 50% 的 Aavgo’s 评论来自 United States。

什么是 Aavgo？

成立于 2017 年 | 总部位于 Sunnyvale, California | 49 名员工
Aavgo 是一个综合性的物业管理系统，它通过一站式解决方案彻底改变了酒店业。该平台提供无缝入住流程，处理客人电话，支持现金和信用卡支付，以及 RFID 钥匙分配。Aavgo 可轻松与现有的 PMS 集成，允许远程管理锁和摄像头。它促进了实时通信，包括语言翻译，从而增强了客人体验。此外，Aavgo 简化了客房清洁和维护操作，协助管理在线旅行社 (OTA) 费率，并提供详细的月度报告，使物业管理高效而有效。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Aavgo 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Aavgo 提供

常见问题解答

Aavgo Guest Experience App 的替代方案

不确定 Aavgo 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Hotel Guest Apps 供应商，可能适合您的酒店：

功能特性

前台革命：Aavgo 的无缝酒店管理

无缝办理登机手续体验：轻松抵达

远程前台操作：超越边界的前台

实时多语言交流：全球对话

综合管理和维护：每个细节的效率

功能

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Q4 '26 Hotel Guest Apps 调查洞察

Aavgo 适合您的酒店吗？

中大型（50-199 间客房）
95% (229)
#1 共 19
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 中型酒店首选的酒店客人应用程序之一，以其自动化的到店前入住流程而受到赞誉，该功能简化了客人抵达流程并提升了运营效率。酒店经营者赞赏“超过90%的客人现在通过此功能完成入住”。

小型（最多 49 间客房）
93% (139)
#1 共 15
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 上小型酒店中备受推崇的顶级酒店客人应用，因其无接触预入住功能而受到赞誉，该功能允许客人在抵达前无缝完成登记和付款。这大大减轻了酒店前台的工作负担，提升了客人的体验。

大型（200-499 间客房）
96% (195)
#1 共 14
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 上大型酒店首选的酒店客人应用之一，其无接触入住功能显著简化了到达流程，允许客人提前登记，减轻了前台工作负担。酒店经营者赞赏该平台在提升客人沟通的同时，顺畅地促进追加销售的能力。

精品酒店
94% (256)
#1 共 21
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的顶级酒店客人应用，因其能够简化客人沟通和入住流程，使酒店员工能够在一个集中平台管理多重客人互动。酒店经营者赞赏其如何实现个性化服务、提升追加销售机会，并保持一切有序，从而带来更顺畅的客人体验。

市中心酒店
95% (247)
#1 共 18
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 中市中心酒店中备受推崇的酒店客人应用之一，因为其在线入住功能显著简化了客人抵达流程，减少了前台拥堵。酒店经营者欣赏它能够在整个客人旅程中实现有效沟通，符合他们的运营需求。

机场/会议酒店
96% (135)
#1 共 17
Duve Duve

Duve是HotelTechReport会议中备受推崇的顶级酒店客人应用程序之一，其预先入住功能显著简化了入住流程，使酒店能够高效管理高入住率的日子，并及时通知客人有关提前入住的选项。

欧洲
93% (262)
#1 共 18
Duve Duve

Duve是HotelTechReport评选的欧洲中型酒店首选酒店客人应用程序之一，因其无接触入住和增销功能而受到赞誉，这些功能提升了客人体验并简化了运营。酒店经营者赞赏该应用程序如何“集中客人沟通”，使互动更加顺畅，并在前台节省了大量时间。

北美
89% (56)
#2 共 8
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 在北美地区评选的顶级酒店客人应用之一，因其主动的客人沟通而受到重视，这种沟通提升了整个入住期间的服务体验，正如一位酒店业者所说，它创造了“额外的接触点而不会让体验感觉侵入性强”。

中东
99% (258)
#1 共 5
Duve Duve

Duve 是 HotelTechReport 中东地区中型酒店中备受推崇的酒店客人应用，得益于其高效的预入住功能，显著减轻了前台工作负担并提升了客人体验。酒店经营者赞赏其实现无缝数字沟通和增销机会，打造顺畅的客人旅程。

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Aavgo 的评论总结

4.8
出色
14 评论
使用方便
4.7/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
实施
4.7/5

被推荐

精品酒店 96% 被推荐 9 精品酒店
品牌酒店 96% 被推荐 8 品牌酒店
住宿加早餐旅馆 93% 被推荐 7 住宿加早餐旅馆
有限的服务和经济型酒店 92% 被推荐 5 有限的服务和经济型酒店
机场/会议酒店 98% 被推荐 4 机场/会议酒店
市中心酒店 95% 被推荐 4 市中心酒店
度假村 88% 被推荐 4 度假村
汽车旅馆 100% 被推荐 3 汽车旅馆
豪华酒店 87% 被推荐 3 豪华酒店
长住服务式公寓 100% 被推荐 1 长住服务式公寓
赌场 90% 被推荐 1 赌场

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Aavgo Guest Experience App 是 酒店客人应用 类别中 #22 最热门的产品（在 96 中），也是全球酒店技术生态系统中 #772 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Aavgo’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。

了解获得 HotelTechReport 卓越认证所需的标准

Aavgo 的定价

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款高端产品，具备增强的功能，专为更复杂的运营场景和使用情形以及规模更大的酒店而设计。

Aavgo 平均水平 Aavgo

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Aavgo 的评论

酒店经营者评分

出色
13
很好
0
一般
1
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 小 (2)
  • 中型 (6)
  • 大 (4)

国家

  • United States
    United States
    (13)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (14)

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10

强大的后台和前台支持——需要更多维护关键绩效指标

GM 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Mountain View (United States)

已验证
15 天前
我们对AAVGO的后台、财务和前台功能非常满意。Pankti和她的团队为我们的运营提供了全面的支持，同时保持了我们品牌所代表的质量和效率。
Country United States
GM
中型酒店
分享评价
10

降低人工成本，缓解人员压力——但硬件和软件还有提升空间

Manager 来自 200 to 499 房间 有限服务和经济型酒店 在 Ventura (United States)

已验证
16 天前
Aavgo 有助于降低人工成本，减轻夜班排班以及应对突发请假或病假的压力。拥有可靠的人员覆盖让我们安心，也使日常酒店运营更易管理。
Country United States
Manager
大型酒店
分享评价
10

减少前台工作量的无接触客人入住登记

Assistant manager 来自 25-49 房间 精品酒店 在 San Carlos (United States)

已验证
22 天前
无接触客人入住登记 可能与酒店运营集成 有助于减轻前台工作量及其管理的所有其他职责。
Country United States
Assistant manager
小型酒店
分享评价
10

The amount of paper we don't have to use is awesome!

General Manager 来自 50-74 房间 精品酒店 在 Rock Springs (United States)

已验证
8 年前
The ability to verify all tasks to ensure everything is completed and up to standards. The amount of paper we don't have to use is awesome! *Its hard to name one thing*
Country United States
General Manager
中型酒店
分享评价
9

The concept is amazing

General Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Modesto (Mexico)

已验证
8 年前
The concept is amazing and when utilized to it's fullest has numerous benefits to the business and their audience. The eagerness of the Aavgo team to provide a superior product is evident and much appreciated.
Country Mexico
General Manager
中型酒店
分享评价
10

How to improve Guest experience to the next level.

General Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Davis (United States)

已验证
8 年前
The tablet has helped our guest to quickly communicate with our staff. As a result we have been able to quickly address guest concerns and monitor the progress of events. We are reaching out to the newer generations who appreciate this tool which other properties are yet to catch up with.
Country United States
General Manager
中型酒店
分享评价
10

Great added feature to our services.

General Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Kihei (United States)

已验证
8 年前
What I like most is that it is a great service of communication that will provide them with faster service. I like that we can easily track when rooms are being serviced. All in all it is definitely a great tool to have.
Country United States
General Manager
小型酒店
分享评价
7

Half Moon Bay Extended Stay Review of Aavgo

General Manager 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 Half Moon Bay (United States)

已验证
8 年前
I like the option it gives the guest to contact us for any of their needs.
Country United States
General Manager
中型酒店
分享评价
10

Merging new technology with the hospitality industry

General Manager 来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 在 Cleveland (United States)

已验证
8 年前
Enhanced guest experience -many have written great reviews regarding the devices. Marketplace sales has increased exponentially. Communication among staff and guests that speaks different languages simple and easy with the devices. Local restaurant menus, brochures, and highlights are easy for a hotel to put on the device. At-a-glance r...
Country United States
General Manager
大型酒店
分享评价
10

Loving the Aavgo product for our property

General Manager 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Modesto (United States)

已验证
9 年前
This software has been very beneficial with our hotel staff communication and for our guests to request items or even simply communicate with the front desk about anything that they need while staying at our property.
Country United States
General Manager
大型酒店
分享评价
  • 1
  • 2

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

AAVGO 提供了酒店行业面临的最大挑战之一的实用解决方案：在有限的人力资源下管理酒店前台运营。其虚拟前台结合了自助终端技术和远程真人客服，协助客人办理入住、退房、房卡、支付及其他服务需求。这种方式帮助酒店在减少对现场前台员工依赖的同时，保持对客人的个性化服务。该解决方案对于寻求提升运营效率且不影响客人体验的长住型酒店尤为适用。

作者 Pratik Vakil (INNGuru) 上 October 27, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

AAVGO 的区别在于其技术与人工服务的结合。它不仅依赖自动化自助服务，还提供远程客服，通过虚拟前台解决方案与客人互动并处理前台职责。这种方式创造了更具人情味和支持性的体验，同时为酒店经营者在人员配置和运营方式上提供了更大灵活性。其方法对长住型酒店及探索传统全员前台替代方案的酒店尤其有价值。

作者 Pratik Vakil (INNGuru) 上 October 27, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

我建议酒店经营者在评估提升运营效率、解决人手挑战和现代化前台运营的方案时，考虑 AAVGO。请花时间了解其虚拟前台、远程客服和集成技术如何满足您酒店的具体需求和客人服务期望。无论您是想补充现有前台团队、延长服务覆盖，还是探索传统全员前台的替代方案，AAVGO 都提供了灵活的方式，帮助酒店重新思考如何提供客人服务，同时保持人工协助的可用性。

作者 Pratik Vakil (INNGuru) 上 October 27, 2026

Pratik Vakil + 0 推荐
被推荐
Pratik Vakil
Pratik Vakil Co-founder @ INNGuru
Pratik Vakil
Pratik Vakil Co-founder @ INNGuru
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酒店运营软件（PMS）
Stayntouch
Stayntouch

94% 推荐，来自 285 家酒店

酒店运营软件（PMS）
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支持

未验证

Aavgo 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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