Runtriz

4.4 (38 评论)

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100 分中的 15 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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在 94 中排名第 16 位的 酒店客人应用程序

15 年多以来,Runtriz 一直帮助酒店业在入住前、入住期间和入住后与客人互动。

超过 50% 的 Runtriz’s 评论来自 United States。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Runtriz 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Runtriz,因为它具有无缝通信功能,尤其是在入住前和入住期间,可以促进客人参与并提高服务效率。该平台改进了入住流程,通过追加销售增加了收入,并通过实时通信简化了客户服务管理。然而,与 PMS 和移动钥匙的集成、更好地让客人了解入住前情况以及 Android 设备的问题通常是需要改进的地方。

Runtriz 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

2 | 小 (10-49 房间)

20 | 中型 (50-99 房间)

20 | 大 (100-499 房间)

1 | 特大 (500+ 房间)

国家

24 | United States

19 | Canada

类型

38 | 品牌酒店

37 | 有限的服务和经济型酒店

25 | 长住服务式公寓

23 | 度假村

16 | 住宿加早餐旅馆

14 | 市中心酒店

13 | 精品酒店

11 | 机场/会议酒店

7 | 汽车旅馆

5 | 豪华酒店

3 | 赌场

3 | 房车公园和露营地

1 | 青年旅舍

地区

43 | 北美

类别

38 | 酒店客人应用程序

16 | 手机点餐和客房送餐服务

什么是 Runtriz?

成立于 2006 年 | 总部位于 Los Angeles (United States) | 13 名员工
Runtriz 是一个移动客户互动平台,旨在简化酒店运营并提升客户体验。Runtriz 通过非接触式入住、移动钥匙访问和实时客户消息等功能,促进酒店员工与客人在抵达前和入住期间的无缝沟通。通过提供身份验证、移动支付和双向短信等服务,它优化了服务效率,并通过有针对性的追加销售机会增加了收入。从精品酒店和豪华酒店到度假村和赌场,所有类型的酒店都可以从 Runtriz 可扩展且灵活的解决方案中受益。该平台还与物业管理系统 (PMS) 集成,并提供活动管理、忠诚度计划集成和多语言支持等功能。这个全面的工具不仅可以增加收入和提高客户忠诚度,还可以通过个性化服务和便利性提高整体客户满意度。凭借易于使用的应用程序,Runtriz 可以无缝融入当前的业务运营,使其成为现代酒店管理的宝贵资产。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Runtriz 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Runtriz 提供

常见问题解答

Runtriz 的替代方案

不确定 Runtriz 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Hotel Guest Apps 供应商,可能适合您的酒店:

功能

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Q2 '26 Hotel Guest Apps 调查洞察

Runtriz 适合您的酒店吗?

中大型(50-199 间客房)
95% (217)
#1 共 19

Duve是HotelTechReport中型酒店中Runtriz的最佳替代方案。酒店业主指出,预先登记、在线登记和客人应用程序流程使他们能够发送酒店信息、收集请求,并在到达之前减少前台的往返沟通。

长住服务式公寓
95% (87)
#1 共 8

Duve是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中Runtriz的最佳替代方案。酒店业者指出其无接触登记、客人应用程序和追加销售,提前到达消息、数字注册和特殊请求在客人到达之前处理。

有限的服务和经济型酒店
95% (108)
#1 共 14

Duve是HotelTechReport上有限服务预算酒店中Runtriz的最佳替代方案。酒店业者指出,Duve的无接触预登记、客人应用程序和WhatsApp沟通,帮助客人在到达前付款和登记,并减少前台的客流量。

机场/会议酒店
96% (116)
#1 共 15

Duve是HotelTechReport上会议酒店中Runtriz的最佳替代方案。酒店业者指出其无接触登记、支持多种语言和可定制的客人应用程序,这帮助员工在没有额外前台流量的情况下处理到达和客人请求。

北美
88% (52)
#2 共 9

Duve是北美地区HotelTechReport上Runtriz的最佳替代方案。评论者指出其预登记流程、无接触登记和带有提前登记、延迟退房和附加销售的客人应用程序,这帮助员工在客人到达之前捕获客人信息,并在一个地方提供附加服务。

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Runtriz 的评论总结

4.4
很好
使用方便
4.7/5
客户支持
4.5/5
投资回报率
4.2/5
实施
4.2/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Runtriz 是 酒店客人应用程序 类别中 #38 最热门的产品(在 94 中),也是全球酒店技术生态系统中 #1108 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Runtriz’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Runtriz 的定价

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Runtriz 的评论

酒店经营者评分

出色
26
很好
5
一般
6
较差
1
糟糕
0

物业规模

  • (1)
  • 中型 (18)
  • (18)

国家

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

地区

  • 北美
    北美
    (37)
8

非常适合客人的请求和客人能够验证他们的 tesrvs

来自 100 to 199 房间 住宿加早餐旅馆 Calgary (Canada)

已验证
4 年前
我喜欢与客人的交流。然而,我不喜欢到达日期的混乱。它应该在前一天晚上发送,以免客人感到困惑。
Country Canada
大型酒店
9

Runtriz 对登机前到达非常有帮助

来自 75-99 房间 品牌酒店 Kamloops (Canada)

已验证
5 年前
Runtriz 会在抵达前一天向我们所有的客人发送电子邮件,其中包含电子邮件地址,客人可以选择提前办理入住(抵达前)。提前知道客人是否有任何要求,大约什么时候到达,这对客人很有帮助,如果客人忘记取消预订,这也是对客人的提醒,因此我们很少有没有出现的情况。很多客人一开始对 pre check in 这个词感到困惑,所以我们将表格的名称更改为 pre-arrival registration,并注明在办理入住手续时仍需要信用卡和身份证,这似乎有所帮助。总而言之,我们喜欢这项服务,我们的客人也喜欢。
Country Canada
中型酒店
10

快速简单

Owner 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 Gatineau (Canada)

已验证
5 年前
我们能够轻松地与客人沟通。我们还通过与客人保持联系来避免问题。
Country Canada
Owner
大型酒店
10

有助于客人交流

Assistant GM 来自 100 to 199 房间 品牌酒店 Matamoras (United States)

已验证
5 年前
我喜欢这样一个事实,即我的前台客户服务代理能够在客人进行预订并满足他们的需求时立即与他们互动。我的客户服务代理还喜欢这样一个事实,即客人可以在入住前和入住期间与他们交谈,以便他们能够要求他们需要的东西,并听到我们在酒店可能或可能没有的东西。对于那些希望提升客人体验的人来说,我发现这是一款非常受欢迎的酒店客人应用程序。这也非常适合客人与员工的互动。
Country United States
Assistant GM
大型酒店
8

它是有益的

Sales Manager 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 Campton (United States)

已验证
5 年前
无需电话即可与客人快速沟通。以及预先登记,使客人和办公桌克拉克的入住过程变得容易。
Country United States
Sales Manager
中型酒店
7

它很方便,但可能更现代。

来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 Arcata (United States)

已验证
5 年前
我认为它很容易使用。对我酒店周围的东西很有帮助。很容易看到客人想要什么,但它可以做得更好。
Country United States
中型酒店
10

Runtriz 帮助我们与客人保持联系

General Manager 来自 50-74 房间 品牌酒店 McCall (United States)

已验证
5 年前
我们的员工很容易使用并与我们的酒店客人交流。当客人使用预登记功能时,它可以节省大量时间。
Country United States
General Manager
中型酒店
10

像梦一样工作

来自 100 to 199 房间 精品酒店 Kelowna (Canada)

已验证
5 年前
我喜欢编程的简单性,我特别喜欢团队的支持,使他们能够轻松进行更改
Country Canada
大型酒店
10

与客人交流的绝佳平台

来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 London (Canada)

已验证
5 年前
用户友好,非常有吸引力的设置,易于管理,有用的小工具,同时 [阅读信息。连接性很棒。到目前为止,该软件从未出现过问题。这个应用程序帮助我们连接我们当地的食品供应商和餐馆,以提高生产力,因为住在这里的客人可以通过 RUNTRIZ 直接获取应用程序及其详细信息。 RUNTRIZ 帮助我们的酒店通过更快的入住程序与客人建立联系,并让客人不必永远排队等候。该平台向客人提供有关我们酒店的所有详细信息,包括我们提供和不提供的服务。通过这种方式,客人可以自己了解我们的地方,并且不会对做什么感到困惑。客人也可以通过应用程序直接向我们的 BEST WESTERN LONDON AIRPORTINN 和 SUITES 前台团队请求或解决任何投诉或服务,并且前台团队可以稍后跟进请求。使用手机与客人...
Country Canada
中型酒店
10

有效的工具

Front Desk Supervisor 来自 50-74 房间 品牌酒店 Sedona (United States)

已验证
5 年前
方便客人和员工使用。乐趣!我们的前台工作人员喜欢使用它。提高客人满意度。
Country United States
Front Desk Supervisor
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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84% 推荐,来自 179 家酒店

员工协作工具
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此集成尚未经 Aven Hospitality 验证。

Aven Hospitality

84% 推荐,来自 116 家酒店

渠道经理
Agilysys Hospitality Solutions

此集成尚未经 Agilysys Hospitality Solutions 验证。

Agilysys Hospitality Solutions

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酒店运营软件(PMS)
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96% 推荐,来自 52 家酒店


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