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Optii Chat
4.7 (7 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 Optii Solutions’s 評論來自 Australia。
什麼是Optii Solutions？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Optii Chat 是专为酒店业设计的统一通信平台。它简化了团队成员、部门和整个酒店之间的沟通，有效地消除了不一致、语言障碍和人为错误。该平台提高了责任感并促进了团队合作，从而改善了决策。借助 Optii Chat，所有职能和运营部门都可以保持联系并与各自的计划和目标保持一致。通过提供集中的通信中心，Optii Chat 可确保每个人都在同一页面上，从而提高酒店的整体效率和协调性。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Optii Solutions 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Optii Solutions 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Optii Solutions 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Optii Solutions 提供的描述:
"Optii Chat 统一团队、部门和酒店之间的沟通，以消除不一致、语言障碍和人为错误。这促进了问责制并鼓励团队合作，同时赋予更好的决策权。 Optii Chat 允许所有职能和运营部门保持联系并与其部门、酒店和品牌计划和目标保持一致"
常见问题解答
功能
通知
通知
当向您分配工作、向您发送直接消息、您在聊天频道上被标记或当工作触发升级时，接收桌面浏览器、IOS 和 Android 通知
集团频道
集团频道
不同的渠道使您的团队能够加入其指定工作的特定聊天，从而简化酒店内所有部门之间的沟通。
内联翻译
内联翻译
通过我们的内嵌翻译功能，实现员工之间的无缝翻译。使用不同语言的团队之间的沟通并不总是那么容易，这就是 Optii 将翻译集成到其聊天功能中的原因。现在，团队成员可以就任何任务进行流畅的沟通，从而全面提高效率和生产力。
移动通讯
移动通讯
沟通触手可及，Optii 通过移动设备提供消息传递，确保每个部门都能方便地沟通。
标签功能
标签功能
在聊天中轻松标记特定团队成员，改善员工的协作和沟通。
特征
消息传递和通信
4/5 features
内容管理
4/5 features
反馈和调查
4/5 features
福利与认可
4/5 features
工作流程自动化
4/5 features
分析和报告
4/5 features
可用的附加元件和模組
内联翻译
员工协作工具
Optii 的内联翻译使团队能够打破语言障碍并无缝协作，无需昂贵的第三方翻译工具或依赖双语同事。借助 Optii 的聊天模块和注释区域，消息会立即逐行翻译成用户的首选语言，确保每个人都保持在同一页面上，并为团队的成功做出充分贡献。
Optii Solutions 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.9/5
执行
4.9/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Optii Chat 是 员工敬业度软件 类别中 #11 最热门的产品（在 12 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1681 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Optii Solutions 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Optii Solutions 的定價
根据要求提供定价
Optii Solutions 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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10
Optii 获得 Oceanic Enterprises 的 A+ 评级！
Operations Manager 从 1 to 4 房间 精品酒店 在 San Diego (United States of America)
已验证
16 个月前
优化客房服务时间简化与员工的沟通令人惊叹的客户服务支持团队！轻松访问全天的员工跟踪。与 PMS 系统集成，实现最高效率。
United States of America
United States of America
Operations Manager
超小型酒店
10
Optii 可以节省时间，让团队团结在一起，而且您不会错过任何东西，因此非常适合 Engagamnet 和客户满意度。它确实节省了时间和金钱
General Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 London (United Kingdom)
已验证
2 年前
创建流畅的端到端透明度的应用程序。节省成本并提高效率。 100% 喜欢它并且效果非常好。 Optii 作为一种软件和人工智能，弥补了酒店业多年来缺失的东西。由于有许多楼层和房间，试图查看和分析效率是一件错误的困难事情。 Optii 确实专注于生产力和对 y 操作的实时可见性。它不仅仅是一个数字化的清单。部署预测技术，根据客人资料和酒店需求绘制每日客房服务员路线图，有效执行服务交付，并加强团队沟通。
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
大型酒店
10
Opti 和 opti 管家服务
Executive housekeeper 从 75-99 房间 汽车旅馆 在 Moncton (Canada)
已验证
2 年前
Opti 和 opti housekeeping 在组织和优化我们的部门方面表现出色，整个酒店让部门更有条理
Canada
Canada
Executive housekeeper
大型酒店
10
Optii 彻底改变了我们的运营方式！
GM 从 200 to 499 房间 精品酒店 在 Boston (United States of America)
已验证
3 年前
Optii 为我们提供实时数据和生产力监控，使我们能够改善客人和员工的体验。这些都与改善的财务状况有关。这些数据使我们能够识别出最佳表现者以及教练机会。此外，我们能够分析房间问题区域并在它成为客人问题之前主动解决。
United States of America
United States of America
GM
超大型酒店
8
Very Quick response at problem solving
Assistant Executive Housekeeper 从 200 to 499 房间 度假村 在 Fremantle (Australia)
已验证
4 年前
Able to speak to some-one straight away.
Quite hectec first thing so need a quick response.
Always able to chat for help.
Australia
Australia
Assistant Executive Housekeeper
超大型酒店
8
Flexible and able to accommodate the changing needs of a business
Maintenance Manager 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Surfers Paradise (Australia)
已验证
5 年前
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing.
The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles.
The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
Australia
Australia
Maintenance Manager
超大型酒店
10
Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
Housekeeping Manager 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Byron Bay (Australia)
已验证
5 年前
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity
* Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival
* Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services
* Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Australia
Australia
Housekeeping Manager
超大型酒店
- 1
专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Tapendium 选择与 Optii 合作，因为它是酒店经营者管理服务请求的首要解决方案。它不仅为团队和员工提供了一个简单的界面，而且报告和管理界面还提供了管理层和决策者所需的详细信息。升级和警报系统还让我们充满信心，请求将得到执行，不会让任何客人等待。从集成的角度来看，Optii 能够为我们提供全面的 API 文档和知识渊博的支持。将这一点与他们不断改进的愿望结合起来，意味着我们要求的微小增强功能会迅速得到执行，并且我们可以轻松地将它们添加到我们的集成中。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Tapendium 选择与 Optii 合作，因为它是酒店经营者管理服务请求的首要解决方案。它不仅为团队和员工提供了一个简单的界面，而且报告和管理界面还提供了管理层和决策者所需的详细信息。升级和警报系统还让我们充满信心，请求将得到执行，不会让任何客人等待。从集成的角度来看，Optii 能够为我们提供全面的 API 文档和知识渊博的支持。将这一点与他们不断改进的愿望结合起来，意味着我们要求的微小增强功能会迅速得到执行，并且我们可以轻松地将它们添加到我们的集成中。
Optii 在其酒店运营解决方案中采用先进技术，使其非常前沿。其客房服务解决方案通过使用包括历史数据和 PMS 宾客数据在内的许多数据点来优化酒店员工的效率。与收益管理系统类似，它的目标是对酒店平均房价和最终盈利能力产生积极影响。
Optii是一个优秀的运营平台，提供4大服务。他们的管家软件非常直观且易于使用。他们的聊天对于优化沟通非常有用。此外，他们还通过维护平台帮助酒店保持主动而非被动。
一个很好的工具，可以自动化您的内部沟通、内务管理和服务交付中的流程。 Optii 收集数据并为酒店经营者提供实时运营的清晰概览。易于使用，是提高团队工作效率的完美补充。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Optii 在开发解决方案时注重用户体验，这不仅使他们的套件直观易学，而且使用户能够快速掌握系统。这使得所有员工，从基层员工到高级管理人员都可以专注于自己的角色，而不是浪费时间学习繁琐的系统。 Optii 使用的 SaaS 模型意味着用户可以获得持续的迭代更新。这减少了重新学习流程和系统的需要，并允许轻松地将添加和改进推广给所有客户。每个酒店可用的配置级别意味着 Optii 可以匹配用户的工作流程，而不是许多其他需要用户适应固定工作流程的解决方案。显然，机器学习、内联翻译和复杂（但简单）的规则引擎的使用就是为了这个目的而开发的。 Optii 与市场其他公司的区别不仅在于其产品，还在于其客户服务和合作伙伴互动。在我们的集成开发过程中，Optii 员工反应迅速，并花时间提供全面、准确的答案。我相信这是组织文化的一部分，因为我们共同的客户一直对 Optii 团队给予高度评价。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Optii 在开发解决方案时注重用户体验，这不仅使他们的套件直观易学，而且使用户能够快速掌握系统。这使得所有员工，从基层员工到高级管理人员都可以专注于自己的角色，而不是浪费时间学习繁琐的系统。 Optii 使用的 SaaS 模型意味着用户可以获得持续的迭代更新。这减少了重新学习流程和系统的需要，并允许轻松地将添加和改进推广给所有客户。每个酒店可用的配置级别意味着 Optii 可以匹配用户的工作流程，而不是许多其他需要用户适应固定工作流程的解决方案。显然，机器学习、内联翻译和复杂（但简单）的规则引擎的使用就是为了这个目的而开发的。 Optii 与市场其他公司的区别不仅在于其产品，还在于其客户服务和合作伙伴互动。在我们的集成开发过程中，Optii 员工反应迅速，并花时间提供全面、准确的答案。我相信这是组织文化的一部分，因为我们共同的客户一直对 Optii 团队给予高度评价。
市场上的旧版工具更多地充当“清单式”选项，并且更多地专注于管理特定任务。 Optii 对整体运营采取积极主动的方法，并且对业务更具战略意义。 Optii 团队由直接从现场聘用的酒店运营专家组成。很明显，他们的产品、客户成功和支持团队以前就曾站在您的立场上。
Optii 因其重点而明显与众不同。他们专注于通过软件推动酒店卓越运营。他们的团队都是产品专家，显然致力于推动行业向前发展
该系统可以帮助您的团队通过其预测算法有效地完成工作，该算法考虑到客人和员工的详细信息，并随着时间的推移变得更加智能。此外，他们知识渊博的客户成功团队随时准备帮助设定正确的目标并充分利用此工具。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
我强烈建议您注册并安装系统。除此之外，我对如何实现这一目标的建议会根据酒店规模以及是新酒店还是现有酒店而有所不同。对于新酒店，我建议咨询 Optii 和面向宾客的员工，以创建最常见的任务，并授权值得信赖的员工根据需要创建新任务。对于现有的小型酒店，我建议根据员工的意见设置 Optii，并在使用时对系统进行微调。对于较大的酒店或一组酒店，我会说“不要害怕跳出框框思考”。我看到的机会不仅限于内部员工使用，还包括一些使用该系统在酒店内进行工作分配的外部承包商。如果酒店不使用专用的酒店运营管理软件，那么他们就会给自己带来糟糕的宾客体验。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
我强烈建议您注册并安装系统。除此之外，我对如何实现这一目标的建议会根据酒店规模以及是新酒店还是现有酒店而有所不同。对于新酒店，我建议咨询 Optii 和面向宾客的员工，以创建最常见的任务，并授权值得信赖的员工根据需要创建新任务。对于现有的小型酒店，我建议根据员工的意见设置 Optii，并在使用时对系统进行微调。对于较大的酒店或一组酒店，我会说“不要害怕跳出框框思考”。我看到的机会不仅限于内部员工使用，还包括一些使用该系统在酒店内进行工作分配的外部承包商。如果酒店不使用专用的酒店运营管理软件，那么他们就会给自己带来糟糕的宾客体验。
我认为这对于许多类型的酒店来说都是一个很棒的产品。我的建议是明确你的所有目标。您想要解决什么问题，您的业务问题是什么，然后让 Optii 知识渊博的团队分享其他酒店经营者如何使用该产品来解决相同的问题。将团队作为您的资源！
我建议研究 Optii 的酒店团队在考虑 Optii 时考虑他们的整个技术堆栈。 Optii 是一款出色的集成器和连接软件，这在当今的酒店环境中有所不同
与该领域的其他工具相比，Optii 从时间和人员管理的角度处理家务，因此使用此工具可以帮助您的团队完成日常任务并更有效地工作。
被推荐
Michael Lambert
Head of Engineering
@
Tapendium
Debra Wolman
GVP Americas
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Duetto
Trevor MacLean
Strategic Partnerships Manager
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Anastassia Kravtsenko
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@
Oaky
Michael Lambert
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d3x
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宾客消息软件
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支持
验证支持
Optii Solutions 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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