Optii Chat

4.7 (7 评论)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Optii Chat 在任何设备上连接每位员工,以便他们随时交流、更新和保持参与。

超過 50% 的 Optii Solutions’s 評論來自 Australia。

什麼是Optii Solutions?

成立于2008 | 总部位于Austin (United States) | 31 名员工
Optii Chat 是专为酒店业设计的统一通信平台。它简化了团队成员、部门和整个酒店之间的沟通,有效地消除了不一致、语言障碍和人为错误。该平台提高了责任感并促进了团队合作,从而改善了决策。借助 Optii Chat,所有职能和运营部门都可以保持联系并与各自的计划和目标保持一致。通过提供集中的通信中心,Optii Chat 可确保每个人都在同一页面上,从而提高酒店的整体效率和协调性。

功能

通知

集团频道

内联翻译

移动通讯

标签功能

特征

消息传递和通信

4/5 features

内容管理

4/5 features

反馈和调查

4/5 features

福利与认可

4/5 features

工作流程自动化

4/5 features

可用的附加元件和模組

内联翻译

员工协作工具
Optii 的内联翻译使团队能够打破语言障碍并无缝协作,无需昂贵的第三方翻译工具或依赖双语同事。借助 Optii 的聊天模块和注释区域,消息会立即逐行翻译成用户的首选语言,确保每个人都保持在同一页面上,并为团队的成功做出充分贡献。

進階附加元件

Optii Solutions 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.9/5
执行
4.9/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Optii Chat 是 员工敬业度软件 类别中 #4 最热门的产品(在 12 中),也是全球酒店技术生态系统中 #523 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

Optii Solutions 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Optii Solutions 的定價

根据要求提供定价

Optii Solutions 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。

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按細分市場的受歡迎程度

類別

2 | 特小 (1-9 房间)

1 | 小 (10-24 房间)

4 | 中等的 (25-74 房间)

37 | 大 (75-199 房间)

54 | 特大 (200+ 房间)

國家

53 | Australia

21 | United States of America

7 | Philippines

5 | United Kingdom

3 | Germany

2 | New Zealand

2 | Austria

2 | Canada

2 | Ireland

1 | China

1 | Estonia

類型

59 | 豪华酒店

45 | 度假村

40 | 品牌酒店

39 | 市中心酒店

34 | 精品店

28 | 长住服务式公寓

17 | 住宿加早餐旅馆

15 | 机场/会议酒店

11 | 旅馆

9 | 有限的服务和经济型酒店

4 | 汽车旅馆

2 | 赌场

地區

55 | 大洋洲

23 | 北美

13 | 欧洲

8 | 亚太地区

類別

95 | 家政软件

10 | 酒店维护软件

9 | 员工协作工具

7 | 员工敬业度软件

Optii Solutions 的評論

酒店评级

出色的
83
很好
10
平均
5
较差的
0
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (2)
  • (1)
  • 中等的 (4)
  • (37)
  • 特大 (54)

国家

  • Australia
    Australia
    (53)
  • United States of America
    United States of America
    (21)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (23)
  • 欧洲
    欧洲
    (13)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (8)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (55)
10

Optii 获得 Oceanic Enterprises 的 A+ 评级!

Operations Manager 1 to 4 房间 精品酒店 San Diego (United States of America)

已验证
12 个月前
优化客房服务时间简化与员工的沟通令人惊叹的客户服务支持团队!轻松访问全天的员工跟踪。与 PMS 系统集成,实现最高效率。
Country United States of America
Operations Manager
超小型酒店
10

Optii 可以节省时间,让团队团结在一起,而且您不会错过任何东西,因此非常适合 Engagamnet 和客户满意度。它确实节省了时间和金钱

General Manager 100 to 199 房间 精品酒店 London (United Kingdom)

已验证
2 年前
创建流畅的端到端透明度的应用程序。节省成本并提高效率。 100% 喜欢它并且效果非常好。 Optii 作为一种软件和人工智能,弥补了酒店业多年来缺失的东西。由于有许多楼层和房间,试图查看和分析效率是一件错误的困难事情。 Optii 确实专注于生产力和对 y 操作的实时可见性。它不仅仅是一个数字化的清单。部署预测技术,根据客人资料和酒店需求绘制每日客房服务员路线图,有效执行服务交付,并加强团队沟通。
Country United Kingdom
General Manager
大型酒店
10

Opti 和 opti 管家服务

Executive housekeeper 75-99 房间 汽车旅馆 Moncton (Canada)

已验证
2 年前
Opti 和 opti housekeeping 在组织和优化我们的部门方面表现出色,整个酒店让部门更有条理
Country Canada
Executive housekeeper
大型酒店
10

Optii 彻底改变了我们的运营方式!

GM 200 to 499 房间 精品酒店 Boston (United States of America)

已验证
2 年前
Optii 为我们提供实时数据和生产力监控,使我们能够改善客人和员工的体验。这些都与改善的财务状况有关。这些数据使我们能够识别出最佳表现者以及教练机会。此外,我们能够分析房间问题区域并在它成为客人问题之前主动解决。
Country United States of America
GM
超大型酒店
8

Very Quick response at problem solving

Assistant Executive Housekeeper 200 to 499 房间 度假村 Fremantle (Australia)

已验证
3 年前
Able to speak to some-one straight away. Quite hectec first thing so need a quick response. Always able to chat for help.
Country Australia
Assistant Executive Housekeeper
超大型酒店
8

Flexible and able to accommodate the changing needs of a business

Maintenance Manager 200 to 499 房间 品牌酒店 Surfers Paradise (Australia)

已验证
4 年前
The team are more than willing to work through any issues that you may be experiencing. The program is well thought out and extremely user friendly enabling all staff to efficiently fill their roles. The program is enabling a more efficient and productive use of time and staff across various departments
Country Australia
Maintenance Manager
超大型酒店
10

Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity

Housekeeping Manager 200 to 499 房间 豪华酒店 Byron Bay (Australia)

已验证
4 年前
* Gaining accurate room cleaning times per room type and productivity * Able to monitor when guests have checked out so we can prioritise turning the room around for an arrival * Prioritise and rush arrival rooms or guest daily services * Easy to assign cleans to other teams when required to maintain daily challenges for guest satisfacti...
Country Australia
Housekeeping Manager
超大型酒店
  • 1

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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

出色的报告和仪表板。支持和技术团队是世界一流的。团队过渡后我们遇到了困难,支持人员竭尽全力帮助我们获取所需的数据!

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

支持和技术团队是世界一流的。团队过渡后我们遇到了困难,支持人员竭尽全力帮助我们获取所需的数据!我花了几天时间试图得到我们需要的东西,主要是因为人事问题。 Optii 的支持团队是一流的!

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

Optii 非常高效,可为您提供所需的数据。支持和技术团队是世界一流的。团队过渡后我们遇到了困难,支持人员竭尽全力帮助我们获取所需的数据!

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客房内酒店平板电脑

支持

验证支持

Optii Solutions 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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