专注于双重直接预订的酒店和度假村智能服务平台的全球领导者。
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DialogShift
4.9 (37 评论)
在 36 中排名第 5 位的 酒店聊天机器人
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
98% 推荐度,36 家酒店推荐
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了DialogShift GmbH的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Dialogshift,因为它的 AI 聊天机器人可以有效减少重复查询、提升客人体验并支持全天候沟通。该系统易于安装,可与 WhatsApp 和 Facebook 等各种渠道完美集成,实现客户支持自动化并提高预订效率。值得注意的洞察包括个性化的客人互动、无缝入职和有用的报告功能。然而,AI 的准确性和集成限制偶尔存在问题,这是需要改进的地方。
按細分市場的受歡迎程度
類別
6 | 小 (10-49 房间)
12 | 中型 (50-99 房间)
18 | 大 (100-499 房间)
1 | 特大 (500+ 房间)
國家
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
類型
18 | 精品店
15 | 豪华酒店
11 | 市中心酒店
10 | 度假村
9 | 住宿加早餐旅馆
9 | 品牌酒店
9 | 机场/会议酒店
8 | 有限的服务和经济型酒店
7 | 长住服务式公寓
2 | 旅馆
地區
37 | 欧洲
類別
37 | 酒店聊天机器人
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由人工智能驱动
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 DialogShift GmbH 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
DialogShift GmbH 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 DialogShift GmbH 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
DialogShift GmbH 提供的描述:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1400 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
DialogShift 的替代方案
不確定 DialogShift GmbH 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Hotel Chatbots 供應商,可能適合您的酒店:
功能
全渠道整合
只需点击几下即可预订
特征
消息传递和通信
预订和预订
消息渠道
工作流程自动化
礼宾服务
入住前
入住和入住后
后台
人工智能
可用的附加元件和模組
手机人工智能
呼叫中心软件电子邮件人工智能
酒店客户关系管理与电子邮件营销旅程消息人工智能
访客留言软件AI聊天
酒店聊天机器人小型酒店表示,在HotelTechReport的认证评论中,Asksuite的酒店聊天机器人因其全天候即时响应能力、与预订系统的无缝集成以及高效的多语言支持而备受青睐。这些功能能够有效管理宾客咨询、提高预订效率并增强整体沟通。
根据 HotelTechReport 的认证评论,中型酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人凭借其易用性、与多渠道的无缝集成以及全天候自动化服务,显著改善了与客人的互动体验。这些优势有助于减轻员工的工作量,并提高销售效率。
小型酒店表示,在HotelTechReport的认证评论中,Asksuite的酒店聊天机器人因其全天候即时响应能力、与预订系统的无缝集成以及高效的多语言支持而备受青睐。这些功能能够有效管理宾客咨询、提高预订效率并增强整体沟通。
根据 HotelTechReport 的认证评论,中型酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人凭借其易用性、与多渠道的无缝集成以及全天候自动化服务,显著改善了与客人的互动体验。这些优势有助于减轻员工的工作量,并提高销售效率。
据 HotelTechReport 认证评论显示,豪华酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人能够与预订系统无缝集成,并提供多语言支持,从而提升宾客体验。此外,其全天候自动化服务提高了效率,使员工能够专注于个性化任务。
长住型服务式公寓酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人因其易用性、全天候自动化服务以及与其他平台的无缝集成而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其优势,包括更高的预订转化率、全面的客户支持和高效的信息更新。
根据 HotelTechReport 的认证评测,会议酒店表示 Asksuite 的酒店聊天机器人可实现无缝的预订引擎集成、集中式多渠道沟通以及快速的自动回复。这些功能可缩短响应时间并优化客户服务,这对高效的会议运营至关重要。
据 HotelTechReport 认证评论显示,豪华酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人能够与预订系统无缝集成,并提供多语言支持,从而提升宾客体验。此外,其全天候自动化服务提高了效率,使员工能够专注于个性化任务。
长住型服务式公寓酒店表示,Asksuite 的酒店聊天机器人因其易用性、全天候自动化服务以及与其他平台的无缝集成而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其优势,包括更高的预订转化率、全面的客户支持和高效的信息更新。
根据 HotelTechReport 的认证评测,会议酒店表示 Asksuite 的酒店聊天机器人可实现无缝的预订引擎集成、集中式多渠道沟通以及快速的自动回复。这些功能可缩短响应时间并优化客户服务,这对高效的会议运营至关重要。
欧洲酒店表示,HiJiffy 的酒店聊天机器人通过集中管理多个渠道的消息,简化了沟通流程,为常见问题提供省时的自动化解决方案,并提高了效率,使员工能够处理更复杂的任务。这些优势在 HotelTechReport 的认证评论中得到了充分体现。
欧洲酒店表示,HiJiffy 的酒店聊天机器人通过集中管理多个渠道的消息,简化了沟通流程,为常见问题提供省时的自动化解决方案,并提高了效率,使员工能够处理更复杂的任务。这些优势在 HotelTechReport 的认证评论中得到了充分体现。
根据 HotelTechReport 的认证评论,De 酒店表示,Reguest 的酒店聊天机器人以其易用性、高效的省时功能和卓越的客户支持而备受好评。这些优势使其在 De 酒店中广受欢迎,并使其在该地区排名靠前。
根据 HotelTechReport 的认证评论,De 酒店表示,Reguest 的酒店聊天机器人以其易用性、高效的省时功能和卓越的客户支持而备受好评。这些优势使其在 De 酒店中广受欢迎,并使其在该地区排名靠前。
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升,DialogShift 是 酒店聊天机器人 类别中 #12 最热门的产品(在 36 中),也是全球酒店技术生态系统中 #663 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多DialogShift GmbH’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。
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输入房间数量以获取您的物业的即时价格估算
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节省时间
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伟大的概念,伟大的解决方案,以减轻我们的接待员的负担。在很短的时间内持续的进一步发展也非常出色,使 Dialogshift 成为数字通信领域不可或缺的合作伙伴。我们期待 Dialogshift 提供更多解决方案。
Head of Procurement and Operations 从 100 to 199 房间 品牌酒店 在 Emden (Germany)
很棒的新员工
Hotel Owner 从 50-74 房间 精品酒店 在 Tubingen (Germany)
头等舱。完美的酒店聊天机器人。
Marketing Manager 从 100 to 199 房间 豪华酒店 在 Borlange (Sweden)
最佳聊天机器人
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为我们的客人提供优质的服务!
Sales Manager 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Kurort Oberwiesenthal (Germany)
从简单到非凡:Dialog Shift 酒店聊天机器人如何将您的旅行计划提升到新的水平
Hotelier 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Schlitters (Austria)
我们公寓楼的出色聊天机器人!
General Manager 从 25-49 房间 品牌酒店 在 Berlin (Germany)
具有 Ki 集成的出色聊天机器人
Managing Director 从 25-49 房间 精品酒店 在 Lenzen (Germany)
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation这个产品或服务在哪些方面做得很好?
Dialog Shift 擅长促进团队之间的无缝沟通。其直观的界面和与各种设备的无缝集成使用户能够轻松保持连接。该平台提供强大的自定义选项,允许团队根据自己的特定需求和偏好进行定制。此外,Dialog Shift 将聊天机器人集成到 Guestnet 中,使客人能够访问有关活动、酒店或周边地区的信息,而无需进一步增加接待人员的负担。此功能可增强客人体验,同时优化运营效率。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
该产品或服务与竞争对手的区别是什么?
Dialog Shift 通过整合先进的人工智能技术脱颖而出。与竞争对手不同,Dialog Shift 利用人工智能进一步增强沟通流程。通过自然语言处理和机器学习算法,Dialog Shift 的 Guestnet 聊天机器人为客人提供个性化和响应式信息。这种方法不仅减轻了接待人员的负担,还确保客人得到及时和准确的帮助。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
体验 Dialog Shift 并给现代技术一个机会至关重要。将聊天机器人集成到各种终端的能力让您能够看到全局并了解该平台的综合功能。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
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| 公司 | 功能 | |
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Mews
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物业管理系统
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hotelkit
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员工协作工具
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SuitePad
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酒店客房平板电脑
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Smart Host GmbH
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直接预订工具
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Guestnet
95% 推荐,来自 158 家酒店 |
酒店客人应用程序
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dailypoint™
89% 推荐,来自 155 家酒店 |
酒店客户关系管理与电子邮件营销
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apaleo GmbH
97% 推荐,来自 29 家酒店 |
物业管理系统
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Betterspace GmbH
88% 推荐,来自 97 家酒店 |
酒店客人应用程序
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straiv
95% 推荐,来自 76 家酒店 |
非接触式办理入住
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Casablanca
98% 推荐,来自 66 家酒店 |
物业管理系统
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DialogShift GmbH 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
該供應商尚未獲得 GCSC 認證,因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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