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Straiv

4.7 (102 评论)

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100 分中的 78 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Straiv

4.8 (102 评论)

在 89 中排名第 3 位的 非接触式办理入住

宾客旅程的数字化解决方案（自助值机服务等）

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95% 推荐度，98 家酒店推荐

CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels 和另外95 家酒店

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我分析了 Straiv 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息，以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 straiv，因为它能够简化流程、提高客人灵活性，并改善时间和质量管理，而无需高级 IT 知识。其优势包括高效的数字入住功能、与 Oracle Suite 8 等 PMS 的集成以及可自定义的模块。Straiv 的持续发展和强大的支持团队尤其受到称赞，尽管有人批评其界面缓慢，支付过程中偶尔出现故障。

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CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels 和另外95 家酒店

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Straiv 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

2 | 特小 (1-9 房间)

41 | 小 (10-49 房间)

27 | 中型 (50-99 房间)

24 | 大 (100-499 房间)

8 | 特大 (500+ 房间)

国家

79 | Germany

11 | Switzerland

5 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

类型

39 | 市中心酒店

36 | 住宿加早餐旅馆

33 | 精品酒店

28 | 机场/会议酒店

25 | 有限的服务和经济型酒店

22 | 长住服务式公寓

21 | 品牌酒店

11 | 度假村

9 | 豪华酒店

7 | 青年旅舍

4 | 度假出租屋和别墅

1 | 汽车旅馆

地区

98 | 欧洲

2 | 北美

1 | 大洋洲

类别

102 | 非接触式办理入住

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Straiv 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Contactless Check-in（Germany 的酒店）
#1 共 2
最佳 Contactless Check-in（欧洲 的酒店）
#2 共 10
最佳 Contactless Check-in（Switzerland 的酒店）
#2 共 2

Straiv Contactless Check-in 排名

按规模
最佳 Contactless Check-in（小型（最多 49 间客房） 酒店） 30 家 小型（最多 49 间客房） 酒店中 92% 推荐
#3 共 10
straiv是HotelTechReport中小型酒店的最佳无接触登记选项之一，因为它不断添加聊天机器人解决方案和WhatsApp集成等功能，因此精简的前台可以在没有额外工具的情况下处理到达前的问题。
最佳 Contactless Check-in（中大型（50-199 间客房） 酒店） 38 家 中大型（50-199 间客房） 酒店中 96% 推荐
#3 共 9
straiv是HotelTechReport中型酒店中最受欢迎的无接触登记选项，客人可以在现场或在家登记，工作人员表示这减少了接待处的重复数据输入。
最佳 Contactless Check-in（大型（200-499 间客房） 酒店） 7 家 大型（200-499 间客房） 酒店中 99% 推荐
#5 共 6
straiv是HotelTechReport中大型酒店的首选无接触登记入住方式，因为酒店业者指出在预订渠道中实现了标准化的登记入住，客人在到达前填写登记表，工作人员在接待处得到缓解。
最佳 Contactless Check-in（超大型（500+ 间客房） 酒店） 6 家 超大型（500+ 间客房） 酒店中 100% 推荐
#5 共 5
straiv是HotelTechReport上X Large酒店中最受欢迎的无接触登记选项，提供完整的数字注册，消除了在PMS中重新输入表单的需要，并将自助登记、退房和付款整合为一个客户旅程。
按类型
最佳 Contactless Check-in（其他） 18 家 其他 酒店中 93% 推荐
#3 共 6
straiv是HotelTechReport上其他物业中最受欢迎的无接触登记选项之一，允许客人无需输入或打印即可登记，一位评论者表示客人"只是登记。"
最佳 Contactless Check-in（市中心酒店） 34 家 市中心酒店 酒店中 97% 推荐
#3 共 9
straiv是HotelTechReport中市中心酒店的非接触式入住的最佳选择之一，评论指出PMS、锁定系统和通信工具之间的顺畅技术链接，以及酒店可以在没有IT帮助的情况下设置的后端自定义。
最佳 Contactless Check-in（品牌酒店） 20 家 品牌酒店 酒店中 98% 推荐
#3 共 8
straiv是HotelTechReport上品牌酒店中最受欢迎的无接触登记选项，客人可以快速登记，自行付款，并在没有前台工作的情况下处理晚到的客人。
最佳 Contactless Check-in（精品酒店） 29 家 精品酒店 酒店中 98% 推荐
#3 共 11
straiv是HotelTechReport中精品酒店的最佳无接触登记选项之一，因为酒店业主将其登记/退房流程以及客人信息流视为一种数字化的客人旅程，减少了前台的重新进入，并保持晚到的客人顺畅移动。
最佳 Contactless Check-in（机场/会议酒店） 26 家 机场/会议酒店 酒店中 98% 推荐
#3 共 8
straiv是HotelTechReport会议上最受欢迎的无接触登记选项之一，酒店业者指出在接待时间之外的自助登记和一种无接触选项，可以减轻前台的压力。
最佳 Contactless Check-in（有限的服务和经济型酒店） 24 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 97% 推荐
#3 共 8
straiv是HotelTechReport中有限服务预算酒店的无接触登记的最佳选择之一，因为酒店经营者喜欢无需应用程序设置，这减少了前台的工作，并让客人在到达之前完成手续。
最佳 Contactless Check-in（住宿加早餐旅馆） 31 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 93% 推荐
#3 共 8
straiv是HotelTechReport上Bed-N-Breakfast中最受欢迎的无接触登记选项之一，评论者指出其与WhatsApp的集成以及用于处理客人在到达前提出的问题的客人聊天机器人解决方案。
最佳 Contactless Check-in（长住服务式公寓） 18 家 长住服务式公寓 酒店中 98% 推荐
#4 共 7
straiv是HotelTechReport上长期住宿服务公寓中最受欢迎的无接触登记选项之一，因为酒店业者指出其Journey Mailing在客人到达之前将他们与数字登记连接起来，并允许预订更改和注册数据以数字方式移动。
最佳 Contactless Check-in（青年旅舍） 6 家 青年旅舍 酒店中 97% 推荐
#5 共 5
straiv是HotelTechReport中旅馆的最佳无接触登记选项之一，旅馆强调快速的Protel集成和允许客人数字化自我登记的在线登记。
最佳 Contactless Check-in（度假村） 11 家 度假村 酒店中 92% 推荐
#6 共 10
straiv是HotelTechReport中度假村的最佳无接触登记选项之一，评论者指出自定义字段可以提前捕获晚餐时间并减少到达时的文书工作。这在接待处还需要在客人到达之前规划餐厅流量时非常重要。
最佳 Contactless Check-in（豪华酒店） 8 家 豪华酒店 酒店中 98% 推荐
#7 共 11
straiv是HotelTechReport中奢华酒店的顶级无接触登记选项，客人在到达前填写登记表，接待处使用平板电脑进行无纸化登记。酒店业主表示，这减少了前台的手动往返，并将到达文件从员工的工作中移除。
按地区
最佳 Contactless Check-in（欧洲 的酒店） 欧洲 的 79 家酒店中 95% 推荐
#2 共 10
straiv是根据HotelTechReport在欧洲的顶级无接触登记选项，评论者指出WhatsApp集成和聊天机器人解决方案在客人到达之前扩展了联系，并减少了前台的往返沟通。
按国家
最佳 Contactless Check-in（Germany 的酒店） Germany 的 64 家酒店中 96% 推荐
#1 共 2
straiv是德国酒店在HotelTechReport中最受欢迎的无接触登记选项之一，因为酒店业主特别提到客人预填和延迟登记流程，使客人能够快速登记并自行付款。
最佳 Contactless Check-in（Switzerland 的酒店） Switzerland 的 9 家酒店中 89% 推荐
#2 共 2
straiv是瑞士HotelTechReport上最受欢迎的无接触登记入住选择之一，因为酒店业者指出快速的PMS集成和简单的入住前沟通，使员工在设置后能够快速使用它。

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什么是 Straiv？

成立于 2015 年 | 总部位于 Stuttgart (Germany) | 18 名员工
Straiv 是一个专为酒店行业设计的数字化宾客体验平台，提供在线入住/退房、宾客留言、数字礼宾服务和追加销售等功能。它通过简化酒店运营流程来提高效率，并允许宾客通过智能手机快速、无接触地访问各项服务，无需下载应用程序。Straiv 可与 Oracle Suite 8 等物业管理系统无缝集成，优化内部流程，即使对于不具备高级 IT 技能的用户也能提升宾客体验。Straiv 由专业团队提供支持，确保持续开发和无缝运行。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Straiv 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Straiv 提供

常见问题解答

功能特性

降低运营成本

减轻团队负担

全天候24小时数字化宾客沟通

智能入住和酒店访问

实现日常运营的自动化和优化

功能

到达前和登记入住

4/5 features

信息收集

4/5 features

翻译

4/5 features

付款与授权

4/5 features

手机钥匙

4/5 features

可用的附加组件和模块

追加销售

追加销售软件
通过追加销售，您的酒店客人可以在入住过程中轻松便捷地预订额外优惠，例如： - 早餐 - 更高房型 - 停车 - 提前入住/延迟退房 - 个人额外服务

高级附加组件

宾客留言

访客留言软件
节省时间，减轻员工负担。使用 straiv 宾客消息系统，您可以完全自动向宾客发送消息。您无需再手动创建和发送电子邮件、WhatsApp 消息或短信。全新功能：宾客消息系统现已支持 WhatsApp。

高级附加组件

数字礼宾服务

酒店客人应用程序
利用数字礼宾服务，在酒店内提供非接触式服务。借助我们的数字礼宾服务，您将提升销售额、优化客房清洁、获得更优质的宾客反馈并获得更多直接预订。straiv 聊天机器人将人工智能带入您的酒店。它可作为数字礼宾服务的附加组件，或直接在您的酒店网站上使用，彻底革新酒店行业的数字化宾客关怀。

高级附加组件

在线办理入住和退房手续

非接触式办理入住
体验前所未有的舒适便捷的抵达和出发流程——告别前台排长队。我们的网上值机系统可实现自动办理抵达手续，减轻团队工作负担，并提升运营效率。

包含

数字支付

支付处理软件
无论是 PayPal、Apple Pay 还是信用卡：数字支付都能为顾客提供快捷、安全的结账体验，并完全融入数字化顾客体验流程。您可以完全掌控支付流程，减少错误，并受益于与领先支付服务商的可靠集成。您可以自行决定何时收取款项。

包含

数字密钥

酒店无钥匙门禁系统
无论是通过智能手机、密码还是传统房卡——您都可以决定客人如何进入房间。

包含

Straiv 的评论总结

4.7
出色
102 评论
使用方便
4.6/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.4/5
实施
4.6/5

被推荐

市中心酒店 96% 被推荐 39 市中心酒店
住宿加早餐旅馆 92% 被推荐 36 住宿加早餐旅馆
精品酒店 98% 被推荐 33 精品酒店
机场/会议酒店 98% 被推荐 28 机场/会议酒店
有限的服务和经济型酒店 96% 被推荐 25 有限的服务和经济型酒店
长住服务式公寓 97% 被推荐 22 长住服务式公寓
品牌酒店 99% 被推荐 21 品牌酒店
度假村 92% 被推荐 11 度假村
豪华酒店 98% 被推荐 9 豪华酒店
青年旅舍 96% 被推荐 7 青年旅舍
度假出租屋和别墅 98% 被推荐 4 度假出租屋和别墅
汽车旅馆 100% 被推荐 1 汽车旅馆

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升，Straiv 是 非接触式办理入住 类别中 #3 最热门的产品（在 89 中），也是全球酒店技术生态系统中 #172 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头

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Straiv’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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Straiv 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一款标准产品，具备标准功能，专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

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3

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5

特色客户

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Straiv 的评论

酒店经营者评分

出色
89
很好
8
一般
3
较差
1
糟糕
1

物业规模

  • 特小 (2)
  • 小 (41)
  • 中型 (27)
  • 大 (24)
  • 特大 (8)

国家

  • Germany
    Germany
    (79)
  • Switzerland
    Switzerland
    (11)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (2)
  • 欧洲
    欧洲
    (98)
  • 大洋洲
    大洋洲
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10

良好的支持和强大的合作伙伴关系——但编辑邮件耗时较长

Assistant to the CEO 来自 25-49 房间 精品酒店 在 Tegernheim (Germany)

已验证
10 天前
良好的支持和优质的产品，定期更新。hotelnext.io 拥有强大的网络，以及与合作伙伴的出色合作关系。
Country Germany
Assistant to the CEO
小型酒店
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10

灵活的无接触入住，强力提升销售——预订编号的流程可以更顺畅

Buchungsabwicklung 来自 75-99 房间 在 Xanten (Germany)

已验证
10 天前
我们使用Straiv进行无接触入住，因此没有提供有人值守的前台。我们特别欣赏Straiv在注册表单、入住过程中以及其他环节中展示各种内容和设置的灵活性与多样性。 例如交叉销售和增销，我们已成功实现：客人在填写注册表或直接在入住时可以自发添加早餐。相关的额外服务也会在PMS中清晰且可靠地显示出来。 总体而言，Straiv为我们提供了许多定制无接触入住流程的选项，同时还能提供额外的服务。
Country Germany
Buchungsabwicklung
中型酒店
分享评价
10

简便的入住流程和清晰的客人资料夹——还有提升聊天机器人和增销的空间

Self-employed 来自 25-49 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Bad Bellingen (Germany)

已验证
11 天前
Straiv的支持对我来说真的非常出色。与此同时，Straiv为我的客人提供了一种简便直观的入住方式，以及快速获取关于住宿的其他信息。数字客人资料夹看起来现代且专业，结构非常清晰，还提供了许多额外功能，为我的客人和我在日常运营中创造了真正的附加价值。 我尤其欣赏Straiv操作和定制的简便性。我可以自己快速进行许多调整，而无需依赖技术支持。自动邮件中嵌入图片的功能也非常有帮助，因为这让信息对客人来说更加清晰。预订管理器也特别清楚，非常直观易用。
Country Germany
Self-employed
小型酒店
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9

高效的入住流程，减少行政工作——设置变得越来越复杂

Project Leader 来自 75-99 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Massagno (Switzerland)

已验证
12 天前
Straiv 一直是我们在 THE FLAG Lugano 运营中的重要支持。得益于入住流程，我们仅用两名前台团队成员就能高效运营酒店。该平台界面友好、可靠，显著减轻了行政工作负担。Straiv 让我们的团队可以更多专注于与客人的互动，而不是繁琐的文书工作。
Country Switzerland
Project Leader
中型酒店
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10

有助的合作伙伴带来真实的客人体验收益——但需要更多Opera Cloud的灵活性

IT Project Coordinator 来自 500+ 房间 在 St. Peter Ording (Germany)

已验证
12 天前
straiv对我们来说远不止是一个软件供应商，更是一个真正的合作伙伴。团队非常乐于助人，回应我们的需求，并花时间共同寻找解决方案。 尤其突出的是：目前，straiv为我们紧急推出了一些对我们的Guest Journey极其重要的功能。这些功能为我们和我们的宾客带来了真正的附加值，使入住流程明显更加顺畅。 我们期待继续合作！
Country Germany
IT Project Coordinator
超大型酒店
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10

高度可定制的无接触入住，提供优质支持

Manager 来自 25-49 房间 在 Templin (Germany)

已验证
12 天前
我们非常成功地使用Straiv进行无接触入住和数字客人沟通。我们尤其对其丰富的设置和活跃模块印象深刻——从信息文件夹到数字注册表单，再到支付和WiFi信息。该应用运行绝对可靠，可以根据我们的流程进行极其个性化的定制，支持也非常出色：始终可用、乐于助人且专业能力很强！
Country Germany
Manager
小型酒店
分享评价
9

线上注册和智能手机门禁——WhatsApp 会有所帮助

Hotelier 来自 25-49 房间 市中心酒店 在 Rottweil (Germany)

已验证
12 天前
注册表和入住手续都可以在线完成。通过智能手机用Salto开门已经非常方便了。
Country Germany
Hotelier
小型酒店
分享评价
7

灵活的客人信息沟通，学习曲线陡峭

Hoteldirektor 来自 75-99 房间 住宿加早餐旅馆 在 Villmergen (Switzerland)

已验证
12 天前
我们最喜欢的其实是系统提供的多种与客人沟通的方式。我们觉得特别实用的是可以发送自动邮件，从而向客人推送季节性优惠。细分功能非常精准，提供了许多可能性。 起初，你确实需要花点时间熟悉操作，也要多试几次，直到完全理解为止。 我们还觉得客人在到达前填写登记表非常棒。这让入住流程对双方都更愉快，现场我们也有更多时间真正照顾客人，而不仅仅是处理行政事务。 我们也很期待信息资料夹以及以后可以用它实现的所有功能。 我们还觉得自己可以创建模块并进行个性化设计非常好。这样我们可以更好地将系统与我们的业务和客人需求对齐，而不完全依赖预设内容。
Country Switzerland
Hoteldirektor
中型酒店
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10

顺畅的自助终端入住和客人消息传递——仍有界面优化空间

CEO 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Freising (Germany)

已验证
13 天前
从一开始，我就对PMS界面印象深刻：考虑到其复杂性，设计非常出色，所有方面在设置中都经过了充分考虑。自从解决了最初的几个适应期问题后，自助入住流程现在运行顺畅，大大简化了我们的日常工作。我个人最喜欢的是客人旅程消息。能够在正确的时间向每位客人发送合适的信息，并且操作灵活，这是我在其他供应商那里没有体验过的。
Country Germany
CEO
小型酒店
分享评价
9

灵活的无接触入住，仍需支持团队

General Manager 来自 25-49 房间 青年旅舍 在 Gerasdorf bei Wien (Austria)

已验证
13 天前
该系统使无接触入住和退房变得轻松便捷。不同模块可以连接，允许每个酒店根据自身需求选择最合适的配置。这种灵活性使得无需前台也能运营酒店和旅舍。同时，系统操作简便，人人都能轻松理解。 管理多个酒店和多种语言也变得更加容易。这些功能在过去几年中得到了进一步优化，使其操作更加简便。
Country Austria
General Manager
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好？

回答:

客人应用（网页应用）操作清晰简便 快速开门功能（响应时间短） 我们双方合作紧密、直接 性价比非常高

作者 Ulrich Martin Schmidt (Salto) 上 September 24, 2026

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么？

回答:

无需等待几秒钟开门 凭借众多共同客户积累了丰富的合作经验 流程定义明确 持续开发流程考虑客户需求

作者 Ulrich Martin Schmidt (Salto) 上 September 24, 2026

问题:

根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？

回答:

制定关于目标流程和目标的规范 由PMS供应商／酒店应用供应商与门禁控制供应商（酒店锁系统）共同协调会议

作者 Ulrich Martin Schmidt (Salto) 上 September 24, 2026

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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
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Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
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Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Waldemar Glasner Sales Manager Germany Area West/South @ goingsoft Deutschland GmbH
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Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
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Carina Stegmayer Founder @ GauVendi
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Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
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Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Sandro Berger CEO @ REBAG DATA AG
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