straiv

4.7 (83 评论)

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100 分中的 72 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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在 86 中排名第 4 位的 非接触式办理入住

宾客旅程的数字化解决方案(自助值机服务等)

超過 50% 的 straiv’s 評論來自 Germany。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了straiv的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 straiv,因为它能够简化流程、提高客人灵活性,并改善时间和质量管理,而无需高级 IT 知识。其优势包括高效的数字入住功能、与 Oracle Suite 8 等 PMS 的集成以及可自定义的模块。Straiv 的持续发展和强大的支持团队尤其受到称赞,尽管有人批评其界面缓慢,支付过程中偶尔出现故障。

按細分市場的受歡迎程度

類別

2 | 特小 (1-9 房间)

29 | 小 (10-49 房间)

20 | 中型 (50-99 房间)

26 | 大 (100-499 房间)

6 | 特大 (500+ 房间)

國家

64 | Germany

9 | Switzerland

3 | Austria

2 | United States

1 | Australia

1 | Albania

1 | Belgium

1 | Italy

類型

34 | 市中心酒店

31 | 住宿加早餐旅馆

29 | 精品店

26 | 机场/会议酒店

24 | 有限的服务和经济型酒店

20 | 品牌酒店

18 | 长住服务式公寓

11 | 度假村

8 | 豪华酒店

6 | 旅馆

4 | 度假出租屋和别墅

1 | 汽车旅馆

地區

79 | 欧洲

2 | 北美

1 | 大洋洲

類別

83 | 非接触式办理入住

什麼是straiv?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Straiv 是一个专为酒店行业设计的数字化宾客体验平台,提供在线入住/退房、宾客留言、数字礼宾服务和追加销售等功能。它通过简化酒店运营流程来提高效率,并允许宾客通过智能手机快速、无接触地访问各项服务,无需下载应用程序。Straiv 可与 Oracle Suite 8 等物业管理系统无缝集成,优化内部流程,即使对于不具备高级 IT 技能的用户也能提升宾客体验。Straiv 由专业团队提供支持,确保持续开发和无缝运行。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 straiv 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 straiv 提供

常见问题解答

straiv 的替代方案

不確定 straiv 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Contactless Check-in 供應商,可能適合您的酒店:

特征

到达前和登记入住

4/5 features

信息收集

4/5 features

翻译

4/5 features

付款与授权

4/5 features

手机钥匙

4/5 features

可用的附加元件和模組

追加销售

追加销售软件
通过追加销售,您的酒店客人可以在入住过程中轻松便捷地预订额外优惠,例如: - 早餐 - 更高房型 - 停车 - 提前入住/延迟退房 - 个人额外服务

進階附加元件

宾客留言

访客留言软件
节省时间,减轻员工负担。使用 straiv 宾客消息系统,您可以完全自动向宾客发送消息。您无需再手动创建和发送电子邮件、WhatsApp 消息或短信。全新功能:宾客消息系统现已支持 WhatsApp。

進階附加元件

数字礼宾服务

礼宾软件
利用数字礼宾服务,在酒店内提供非接触式服务。借助我们的数字礼宾服务,您将提升销售额、优化客房清洁、获得更优质的宾客反馈并获得更多直接预订。straiv 聊天机器人将人工智能带入您的酒店。它可作为数字礼宾服务的附加组件,或直接在您的酒店网站上使用,彻底革新酒店行业的数字化宾客关怀。

進階附加元件

Q1 '26 Contactless Check-in Survey Insights

Is straiv a good fit for your hotel?

小型(最多 49 间客房)
94% (129)
#1 of 10

Duve 通常被认为是小型酒店 straiv 的替代方案,因为这两个平台都提供简化的客人沟通和非接触式入住功能,但 Duve 尤其以其集中式客人沟通中心而闻名,该中心简化了互动并自动执行任务,这对于希望减少运营工作量的酒店来说是有益的。

中大型(50-199 间客房)
95% (1,046)
#1 of 9

Canary Technologies is commonly considered an alternative to straiv for Mid-sized hotels (25-199 rooms), with particular strengths in seamless guest communication and secure digital payment processes, although its reporting and analytics capabilities could offer more customization according to user feedback.

超大型(500+ 间客房)
95% (102)
#1 of 5

Canary Technologies is commonly considered an alternative to straiv for X Large hotels due to its robust integration capabilities with major property management systems such as Opera, which facilitates seamless workflows and reduces manual entry, alongside providing advanced guest messaging and upselling tools that enhance operational efficiency and revenue optimization.

豪华酒店
95% (577)
#1 of 11

Canary Technologies 通常被认为是豪华酒店 straiv 的替代方案,因为它提供了无缝的非接触式入住解决方案,可以高效地与物业管理系统集成,并且其强大的宾客沟通工具可以促进更好的互动和运营效率。

长住服务式公寓
96% (118)
#1 of 7

Canary Technologies is commonly considered an alternative to straiv for Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels due to its user-friendly interface and strong security features, which streamline operations and enhance the guest experience, though integration challenges and occasional AI inaccuracies may warrant cautious evaluation for some hotels.

有限的服务和经济型酒店
95% (518)
#1 of 8

Canary Technologies is commonly considered an alternative to straiv for Limited-Service-Budget hotels due to its intuitive guest messaging and contactless check-in features that streamline front desk operations and improve communication efficiency, although some users have noted limitations in PMS integration.

欧洲
93% (220)
#1 of 10

Duve 通常被认为是欧洲酒店 straiv 的替代品,这通常是因为它能够简化客人沟通并增强入住流程,同时提供灵活的追加销售选项,尽管与某些物业管理系统的连接存在挑战。

Switzerland
99% (17)
#1 of 2

LIKE MAGIC is commonly considered an alternative to straiv for Ch hotels due to its seamless integration with existing systems and intuitive, guest-centric digital experience, although both options still face challenges in optimizing certain functionalities.

Germany
91% (17)
#2 of 2

Duve is commonly considered an alternative to straiv for De hotels due to its efficient contactless check-in system that simplifies the check-in process and enhances guest experience, though some users have noted challenges with onboarding and occasional technical inconsistencies.

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straiv 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.7/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.6/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,straiv 是 非接触式办理入住 类别中 #4 最热门的产品(在 86 中),也是全球酒店技术生态系统中 #188 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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straiv’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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72 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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straiv 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

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Straiv 的評論

酒店评级

出色的
75
很好
4
平均
2
较差的
1
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (2)
  • (29)
  • 中型 (20)
  • (26)
  • 特大 (6)

国家

  • Germany
    Germany
    (64)
  • Switzerland
    Switzerland
    (9)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • United States
    United States
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Albania
    Albania
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (2)
  • 欧洲
    欧洲
    (79)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
9

一款功能强大的工具,并且还在不断发展完善。

FO Manager 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Garmisch-Partenkirchen (Germany)

已验证
7 个月前
Straiv凭借其可靠的支持和流畅的日常使用体验令人印象深刻。我们的用户普遍认为它易于使用,这主要归功于其清晰友好的用户界面设计。尤其值得称赞的是,Straiv团队不断开发新功能,例如聊天机器人解决方案和WhatsApp集成。显然,Straiv始终保持创新精神,并不断改进。
Country Germany
FO Manager
小型酒店
10

一切都很完美

Chef 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Nabburg (Germany)

已验证
7 个月前
基本功能一目了然,如果还有疑问,客服人员总是友好且乐于助人,尽管我很少有机会打电话给他们。
Country Germany
Chef
小型酒店
10

数字旅程领域的市场领导者

Revenue Manager 500+ 房间 旅馆及早餐 Munich (Germany)

已验证
7 个月前
* 设置非常简单。* 服务始终在线。* 后台界面友好,易于使用。* 宽带连接。* 技术支持非常出色。
Country Germany
Revenue Manager
超大型酒店
4

遗憾的是,它尚未完全开发完成。

GM 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Uster (Switzerland)

已验证
7 个月前
该产品的基本思路很好,但可惜的是它还远未成熟,运行仅3个月后,许多单独的组件就出现了故障。
Country Switzerland
GM
小型酒店
10

我们发现 straiv 特别好,因为它使我们的数字化客户体验变得简单、高效和创新。

COO 50-74 房间 精品酒店 Marktredwitz (Germany)

已验证
7 个月前
我们特别喜欢 Straiv 的三个原因:它使我们能够在客人入住前、入住期间和入住后与他们进行无缝沟通。许多流程的自动化节省了时间并减少了潜在的错误。各种功能的集成(例如,入住/退房、客人信息)确保了始终如一的卓越客人体验。
Country Germany
COO
中型酒店
10

技术先进、极其可靠的解决方案

Reception manager 25-49 房间 旅馆及早餐 NeumarktinderOberpfalz (Germany)

已验证
7 个月前
界面功能完美流畅,客户支持一流,并且在数字入住和电子房卡等敏感话题上获得了极佳的客户评价。
Country Germany
Reception manager
小型酒店
10

它真的有效!

Director of Front Office 500+ 房间 市中心酒店 Berlin (Germany)

已验证
7 个月前
Straiv仍在努力与Protel合作,尽管这非常困难。其他竞争对手已经停止了与Protel的集成。感谢您的耐心等待!
Country Germany
Director of Front Office
超大型酒店
10

无缝衔接、可靠且真正提供支持

Front desk 100 to 199 房间 精品酒店 Hamburg (Germany)

已验证
7 个月前
我们使用 Straiv 已经有一段时间了,非常满意。它的集成运行流畅可靠,这正是繁忙的酒店环境所需要的。他们的支持服务尤其出色:响应迅速、知识渊博,并且真正以解决问题为导向。很明显,他们的团队非常了解自己的产品,并且真心希望帮助客户取得成功。Straiv 已经成为我们数字化客户管理不可或缺的一部分——它简洁易用、设计精良且专业。它确实提高了日常运营的效率,让我们的工作更加轻松。强烈推荐!
Country Germany
Front desk
大型酒店
10

我们以后肯定还会选择STRAIV的解决方案!

Assistant General Manager 100 to 199 房间 精品酒店 Erlangen (Germany)

已验证
7 个月前
STRAIV 的直观操作总是让我们印象深刻;一切都结构清晰,非常人性化,即使对于非技术人员来说也是如此。
Country Germany
Assistant General Manager
大型酒店
8

综合的

Management Assistant 50-74 房间 Crodo (Italy)

已验证
8 个月前
自动发送电子邮件,随时随地。电子邮件可个性化设计。现场数字签到或在家提前签到。
Country Italy
Management Assistant
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 9

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

straiv 是一款高度直观高效的数字化宾客体验解决方案,可帮助酒店实现沟通和运营的现代化,同时提升整体宾客体验。该平台无缝整合了关键触点,例如到店前、入住、入住期间沟通、追加销售和退房,为宾客和酒店团队打造流畅一致的体验。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Straiv 的突出之处在于其易用性和人性化的设计。员工和客人无需大量培训即可快速上手该平台,从而加快推广速度并最大限度地减少运营摩擦。从收集客人数据和偏好到处理请求和追加销售,Straiv 的自动化流程为酒店团队节省了大量时间,使他们能够更专注于服务和待客之道。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

straiv 团队值得特别赞扬,他们提供了切实有效的支持,响应迅速,并且对酒店运营有着深刻的理解。实施方案结构完善,后续合作积极主动,以解决问题为导向。总而言之,对于希望简化运营、提升宾客满意度并通过现代化数字化宾客体验增加收入的酒店而言,straiv 是一个绝佳的解决方案。

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Martin Gahn CEO @ Top Gahn Quality Coaching
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Ricarda Müller COO @ ibelsa
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Anja Hollmann Vertrieb Software @ Hoga-Data
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Carolina Bartels Head of Marketing @ Smart Host
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Gordon Schuringa Global Partnerships @ RoomPriceGenie
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Dirk Heumann Head of Business Development @ Schulte-Schlagbaum
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Annica Schröder Consultant @ Ibelsa
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Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Marvin Speh Co-Founder @ RoomPriceGenie
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Manfred Schoenegger Owner @ Residenz Allegra Soelden
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Martin Mrongowius Sales Manager @ Global Office
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Carina Stegmayer Founder @ GauVendi
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支持

未验证

straiv 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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