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Straiv
4.7 (83 评论)
HT评分
100 分中的 72 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Vasiliki, Hasini, Andreas + 17 more experts recommend Straiv
读 建议
Straiv
在 86 中排名第 4 位的 非接触式办理入住
宾客旅程的数字化解决方案（自助值机服务等）
95% 推荐度，79 家酒店推荐
CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels 和另外76 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Straiv的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 straiv，因为它能够简化流程、提高客人灵活性，并改善时间和质量管理，而无需高级 IT 知识。其优势包括高效的数字入住功能、与 Oracle Suite 8 等 PMS 的集成以及可自定义的模块。Straiv 的持续发展和强大的支持团队尤其受到称赞，尽管有人批评其界面缓慢，支付过程中偶尔出现故障。
CPI Hotels, Atlantic Hotels, Ginn Hotels 和另外76 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
2 | 特小 (1-9 房间)
30 | 小 (10-49 房间)
19 | 中型 (50-99 房间)
26 | 大 (100-499 房间)
6 | 特大 (500+ 房间)
國家
64 | Germany
9 | Switzerland
3 | Austria
2 | United States
1 | Australia
1 | Albania
1 | Belgium
1 | Italy
類型
34 | 市中心酒店
32 | 住宿加早餐旅馆
29 | 精品店
27 | 机场/会议酒店
24 | 有限的服务和经济型酒店
20 | 品牌酒店
18 | 长住服务式公寓
11 | 度假村
8 | 豪华酒店
6 | 旅馆
4 | 度假出租屋和别墅
1 | 汽车旅馆
地區
79 | 欧洲
2 | 北美
1 | 大洋洲
類別
83 | 非接触式办理入住
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什麼是Straiv？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Straiv 是一个专为酒店行业设计的数字化宾客体验平台，提供在线入住/退房、宾客留言、数字礼宾服务和追加销售等功能。它通过简化酒店运营流程来提高效率，并允许宾客通过智能手机快速、无接触地访问各项服务，无需下载应用程序。Straiv 可与 Oracle Suite 8 等物业管理系统无缝集成，优化内部流程，即使对于不具备高级 IT 技能的用户也能提升宾客体验。Straiv 由专业团队提供支持，确保持续开发和无缝运行。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Straiv 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Straiv 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Straiv 提供的描述:
"CODE2ORDER 的 straiv 为整个数字宾客旅程提供解决方案。 - 在线自助入住和退房 - 在线登记表 - 自助登记亭许可证 - 通过网络应用程序打开手机钥匙/开门（与锁定系统协作） - 客人消息（客人电子邮件和短信管理） - 酒店信息和服务网络应用程序（数字客人目录/客人应用程序） 所有解决方案都使用渐进式网络应用程序技术，使酒店客人无需下载应用程序即可通过自己的设备快速轻松地访问。所有酒店信息、服务和优惠均可在任何时间和地点为每位客人提供和预订。借助这些解决方案，酒店可以简化内部流程、降低成本并为客人提供出色的个性化服务。目前，29 个国家/地区的 2,500 多家品牌、个体和连锁酒店依赖于这种先进的解决方案。"
常见问题解答
功能
降低运营成本
降低运营成本
高效的流程可以降低成本并创造财务空间。
减轻团队负担
减轻团队负担
数字化优化后的日常流程能为您的团队带来更大的灵活性和更小的压力。
全天候24小时数字化宾客沟通
全天候24小时数字化宾客沟通
在合适的时间，以个性化的方式向您的客人提供相关信息。
智能入住和酒店访问
智能入住和酒店访问
让您的客人能够根据自己的意愿，尽可能地享受数字化住宿体验。
实现日常运营的自动化和优化
实现日常运营的自动化和优化
每天没有自动化，不仅会造成经济损失，还会消耗团队的精力。借助数字宾客名录和追加销售等工具，您不仅可以提高收入，还能通过在线入住和数字化登记显著降低人工和管理成本。我们的客户仅在入住流程上每天就能节省多达 2 小时，让前台员工腾出时间从事更有意义的工作。
特征
到达前和登记入住
4/5 features
信息收集
4/5 features
翻译
4/5 features
付款与授权
4/5 features
手机钥匙
4/5 features
升级和追加销售
4/5 features
其他
1/1 features
可用的附加元件和模組
宾客留言
访客留言软件
节省时间，减轻员工负担。使用 straiv 宾客消息系统，您可以完全自动向宾客发送消息。您无需再手动创建和发送电子邮件、WhatsApp 消息或短信。全新功能：宾客消息系统现已支持 WhatsApp。
数字礼宾服务
酒店客人应用程序
利用数字礼宾服务，在酒店内提供非接触式服务。借助我们的数字礼宾服务，您将提升销售额、优化客房清洁、获得更优质的宾客反馈并获得更多直接预订。straiv 聊天机器人将人工智能带入您的酒店。它可作为数字礼宾服务的附加组件，或直接在您的酒店网站上使用，彻底革新酒店行业的数字化宾客关怀。
数字支付
支付处理软件
无论是 PayPal、Apple Pay 还是信用卡：数字支付都能为顾客提供快捷、安全的结账体验，并完全融入数字化顾客体验流程。您可以完全掌控支付流程，减少错误，并受益于与领先支付服务商的可靠集成。您可以自行决定何时收取款项。
Straiv 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.7/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.6/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Straiv 是 非接触式办理入住 类别中 #5 最热门的产品（在 86 中），也是全球酒店技术生态系统中 #542 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Straiv’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Straiv 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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Straiv 的案例研究
Straiv 没有任何可用的案例研究
参考文献
"With Straiv, we have a strong partner at our side who is constantly evolving. The close, professional collaboration convinced us right from the start!"
Enrico Ungermann
General Manager @
Empire Riverside Hotel
"Reliable technology and smart service create the necessary space for genuine hospitality."
Alexander Herold
COO @
Avaneo Hotel Marktredwitz
"These automated emails are an indispensable aid for us in particular - our guests receive all the important information at the right time, and we significantly reduce the workload on our team."
Markus Eppinger
Managing Director @
Cloud NO7 Apartments
特色客户
酒店评级
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9
一款功能强大的工具，并且还在不断发展完善。
FO Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Garmisch-Partenkirchen (Germany)
已验证
9 个月前
Straiv凭借其可靠的支持和流畅的日常使用体验令人印象深刻。我们的用户普遍认为它易于使用，这主要归功于其清晰友好的用户界面设计。尤其值得称赞的是，Straiv团队不断开发新功能，例如聊天机器人解决方案和WhatsApp集成。显然，Straiv始终保持创新精神，并不断改进。
Germany
Germany
FO Manager
小型酒店
10
一切都很完美
Chef 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Nabburg (Germany)
已验证
9 个月前
基本功能一目了然，如果还有疑问，客服人员总是友好且乐于助人，尽管我很少有机会打电话给他们。
Germany
Germany
Chef
小型酒店
10
数字旅程领域的市场领导者
Revenue Manager 从 500+ 房间 旅馆及早餐 在 Munich (Germany)
已验证
10 个月前
* 设置非常简单。* 服务始终在线。* 后台界面友好，易于使用。* 宽带连接。* 技术支持非常出色。
Germany
Germany
Revenue Manager
超大型酒店
4
遗憾的是，它尚未完全开发完成。
GM 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Uster (Switzerland)
已验证
10 个月前
该产品的基本思路很好，但可惜的是它还远未成熟，运行仅3个月后，许多单独的组件就出现了故障。
Switzerland
Switzerland
GM
小型酒店
10
我们发现 straiv 特别好，因为它使我们的数字化客户体验变得简单、高效和创新。
COO 从 50-74 房间 精品酒店 在 Marktredwitz (Germany)
已验证
10 个月前
我们特别喜欢 Straiv 的三个原因：它使我们能够在客人入住前、入住期间和入住后与他们进行无缝沟通。许多流程的自动化节省了时间并减少了潜在的错误。各种功能的集成（例如，入住/退房、客人信息）确保了始终如一的卓越客人体验。
Germany
Germany
COO
中型酒店
10
技术先进、极其可靠的解决方案
Reception manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 NeumarktinderOberpfalz (Germany)
已验证
10 个月前
界面功能完美流畅，客户支持一流，并且在数字入住和电子房卡等敏感话题上获得了极佳的客户评价。
Germany
Germany
Reception manager
小型酒店
10
它真的有效！
Director of Front Office 从 500+ 房间 市中心酒店 在 Berlin (Germany)
已验证
10 个月前
Straiv仍在努力与Protel合作，尽管这非常困难。其他竞争对手已经停止了与Protel的集成。感谢您的耐心等待！
Germany
Germany
Director of Front Office
超大型酒店
10
无缝衔接、可靠且真正提供支持
Front desk 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Hamburg (Germany)
已验证
10 个月前
我们使用 Straiv 已经有一段时间了，非常满意。它的集成运行流畅可靠，这正是繁忙的酒店环境所需要的。他们的支持服务尤其出色：响应迅速、知识渊博，并且真正以解决问题为导向。很明显，他们的团队非常了解自己的产品，并且真心希望帮助客户取得成功。Straiv 已经成为我们数字化客户管理不可或缺的一部分——它简洁易用、设计精良且专业。它确实提高了日常运营的效率，让我们的工作更加轻松。强烈推荐！
Germany
Germany
Front desk
大型酒店
10
我们以后肯定还会选择STRAIV的解决方案！
Assistant General Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Erlangen (Germany)
已验证
10 个月前
STRAIV 的直观操作总是让我们印象深刻；一切都结构清晰，非常人性化，即使对于非技术人员来说也是如此。
Germany
Germany
Assistant General Manager
大型酒店
8
综合的
Management Assistant 从 50-74 房间 在 Crodo (Italy)
已验证
10 个月前
自动发送电子邮件，随时随地。电子邮件可个性化设计。现场数字签到或在家提前签到。
Italy
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Management Assistant
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
straiv 是一款高度直观高效的数字化宾客体验解决方案，可帮助酒店实现沟通和运营的现代化，同时提升整体宾客体验。该平台无缝整合了关键触点，例如到店前、入住、入住期间沟通、追加销售和退房，为宾客和酒店团队打造流畅一致的体验。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
straiv 是一款高度直观高效的数字化宾客体验解决方案，可帮助酒店实现沟通和运营的现代化，同时提升整体宾客体验。该平台无缝整合了关键触点，例如到店前、入住、入住期间沟通、追加销售和退房，为宾客和酒店团队打造流畅一致的体验。
straiv 提供流畅便捷的移动优先宾客体验，简化从入住到入住期间沟通的每一个环节。其直观的界面让宾客无需下载应用程序，即可直接通过自己的设备请求出租车或客房服务等服务。这些请求会立即传输到 hotelkit，由其高效分配和处理。这为宾客和酒店团队都打造了精简现代的服务体验。
一种易于设置且便捷的方式来实现从小到大的酒店和项目的数字化宾客旅程。非常快速的客户支持和易于理解的处理使 Code2Order 的报价更加完善。
Code2Order 贴近客户并诚实地提出建议。他们不仅销售而且就理想的解决方案咨询客户，以优化内部流程。在不断变化和充满挑战的市场环境中，他们了解到，让客户对某些客户来说相当新的产品感到满意是至关重要的。由于实施产品的团队，数字化变得可以理解。非接触式入住将在未来成为常态，code2order 团队解释了他们解决方案的每一个细节以及客户可以使用哪些选项。
- 为感兴趣的各方提供很好的建议 - 为客户和合作伙伴提供非常好的支持 - 不断进一步发展 - 他们信守承诺 - 运行良好的系统 - 良好的界面 - 立即修复小错误
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Straiv 的突出之处在于其易用性和人性化的设计。员工和客人无需大量培训即可快速上手该平台，从而加快推广速度并最大限度地减少运营摩擦。从收集客人数据和偏好到处理请求和追加销售，Straiv 的自动化流程为酒店团队节省了大量时间，使他们能够更专注于服务和待客之道。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Straiv 的突出之处在于其易用性和人性化的设计。员工和客人无需大量培训即可快速上手该平台，从而加快推广速度并最大限度地减少运营摩擦。从收集客人数据和偏好到处理请求和追加销售，Straiv 的自动化流程为酒店团队节省了大量时间，使他们能够更专注于服务和待客之道。
straiv 以其全面、多渠道的宾客体验方案脱颖而出。与其他仅关注宾客沟通某一方面的工具不同，straiv 将数字化入住/退房、移动房卡和宾客消息功能整合到一个统一的系统中。结合与 hotelkit 的集成，酒店团队无需切换平台即可在现有工作流程中管理和响应宾客请求，从而确保速度和责任落实。
易于设置，易于日常使用，许多功能可以根据客户的企业设计进行定制。 PMS 的超快速 API 接口以及标记领先的锁定系统是您无法抗拒的提议:)
他们非常接近行业内的技术发展和趋势，并在物业层面确定客户需求，而不仅仅是销售可能对客户没有帮助的产品。
相同 - 给感兴趣的各方很好的建议 - 对客户和合作伙伴的非常好的支持 - 不断的进一步发展 - 他们信守承诺 - 非常好的工作系统 - 很棒的界面 - 小错误被立即修复
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
straiv 团队值得特别赞扬，他们提供了切实有效的支持，响应迅速，并且对酒店运营有着深刻的理解。实施方案结构完善，后续合作积极主动，以解决问题为导向。总而言之，对于希望简化运营、提升宾客满意度并通过现代化数字化宾客体验增加收入的酒店而言，straiv 是一个绝佳的解决方案。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
straiv 团队值得特别赞扬，他们提供了切实有效的支持，响应迅速，并且对酒店运营有着深刻的理解。实施方案结构完善，后续合作积极主动，以解决问题为导向。总而言之，对于希望简化运营、提升宾客满意度并通过现代化数字化宾客体验增加收入的酒店而言，straiv 是一个绝佳的解决方案。
充分利用 Straiv 的功能，将其与 HotelKit 等运营工具集成。当宾客请求直接导入 HotelKit 时，您的团队就能更快、更高效地处理这些请求，而且这一切都可以在他们日常使用的工具中完成。只需少量设置，就能大幅提升宾客满意度。
如果您正在寻找一种解决方案，它将 API 支持与您使用的主要工具（PMS、支付、IBE、锁系统等）相结合，并在一个平台上集成了数字访客旅程（消息传递）和数字访客文件夹功能等等：预订演示并亲自查看功能！
确保记录现有程序以及软件和硬件，以便从 Code2Order 获得可靠和值得信赖的答案。他们会告诉您哪些解决方案最适合您的财产，以及需要哪些步骤才能使用他们的产品。
C2O 团队花时间向相关方展示其数字化流程。酒店经营者应向其酒店寻求具体建议，以了解如何通过使用明确的数字化战略来显着提高成功率。
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