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Everguest Intelligence
5.0 (5 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Everguest Intelligence
未排名 声誉管理
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
99% 推荐度，9 家酒店推荐
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park 和另外6 家酒店
什麼是Everguest？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Everguest Intelligence 是一款专为酒店业专业人士打造的新一代人工智能声誉管理平台。它通过汇总和分析来自各大平台的宾客点评，提供有价值的客户反馈洞察，从而促进实时决策。用户可以通过一个用户友好的界面轻松追踪竞争对手、评估其绩效并回复点评。该平台通过提供切实可行的洞察来提升服务质量，从而简化运营流程并提升宾客满意度，使其成为优化宾客体验和保持酒店业竞争优势的重要工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Everguest 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Everguest 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Everguest 提供的描述:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
常见问题解答
功能
多渠道审核整合
多渠道审核整合
收集和管理来自所有主要评论平台的评论，让您可以从一个中心位置查看和回应反馈。
人工智能生成的响应
人工智能生成的响应
自动生成深思熟虑且与上下文相关的客户评论回复，节省您数小时的手动回复时间。
实时概览
实时概览
在一个综合的仪表板中监控关键绩效指标，例如客户反馈、运营指标和竞争对手活动。
实时竞争对手分析
实时竞争对手分析
了解竞争对手的表现，从客户反馈趋势到运营优势和劣势。监控竞争对手的业绩随时间变化，帮助您领先于行业趋势。
24/7 酒店业 AI 助理
24/7 酒店业 AI 助理
EVI 全天候提供服务，根据实时数据提供见解和建议。接收由 AI 生成的专业提示，指导您如何提高客户满意度、运营效率和点评管理。
现场嘉宾反馈
现场嘉宾反馈
直接从客人那里收集实时反馈，让您能够在客人入住期间立即解决问题。
历史数据访问
历史数据访问
检索并审查最多 3 年前的反馈趋势，确保长期绩效跟踪。
全面的数据洞察
全面的数据洞察
深入分析客人的反馈和绩效数据，帮助您做出数据驱动的改进决策。
智能过滤和优先级排序
智能过滤和优先级排序
使用智能过滤器优先处理需要关注的评论，例如负面反馈或高影响评论。
情绪分析
情绪分析
利用先进的情绪分析来详细了解客人的情绪和意见，从而让您优先考虑可操作的见解。
人工智能驱动的解释
人工智能驱动的解释
接收性能数据的概要，在一秒钟内清晰了解复杂的指标。
自动报告
自动报告
设置每日、每周或每月发送的报告，减少编制绩效摘要所需的手动工作量。调整报告以满足您的业务需求，重点关注特定指标、时间段或酒店比较。
特征
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加元件和模組
通过 SurvAI 提供现场或入住后客人反馈
客户调查软件
轻松收集实时客户反馈，让您能够快速做出数据驱动的调整，以改善客户体验和运营效率。自动进行客户跟踪调查，在客户离开后收集有价值的反馈，保持参与度和忠诚度。让人工智能分析调查数据，为您的酒店量身定制简明摘要和可操作的见解。
Everguest 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Everguest Intelligence 是 声誉管理 类别中 #9 最热门的产品（在 57 中），也是全球酒店技术生态系统中 #358 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Everguest’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Everguest 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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No matching results
Everguest 的案例研究
Everguest 没有任何可用的案例研究
参考文献
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
特色客户
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酒店评级
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10
彻底改变客人反馈
Facility manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Visegrad (Hungary)
已验证
1 天前
我们非常喜欢这个系统的直观易用。仪表盘设计精良，即使是不太懂技术的同事也能在第一天就上手。还有AI助手，我从未见过如此强大的功能。它能立即提供智能、人性化的回复，它提供的洞察就像团队中拥有一位顾问一样。
Hungary
Hungary
Facility manager
中型酒店
10
人工智能来自另一个星球
Front Office Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Visegrad (Hungary)
已验证
1 天前
我真的从未见过酒店工具中人工智能如此出色。它给出的回复比我们大多数人在忙碌的一天中所能想到的还要好。而且它的仪表盘设计得很漂亮——即使数据量很大，也不会让人感到不知所措。
Hungary
Hungary
Front Office Manager
中型酒店
10
总体而言，Everguest Intelligence 的实施使酒店能够不断提升宾客体验，巩固其客户群和市场地位。
PR & Marketing manager 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Debrecen (Hungary)
已验证
8 个月前
事实证明，Everguest Intelligence 计划对酒店非常有益。这款 AI 软件使酒店能够轻松跟踪客人评论，从而显著提高服务质量。该系统自动分析客人反馈，使酒店员工能够快速响应出现的任何问题。这不仅提高了客人满意度，而且对酒店的声誉产生了积极影响。借助该系统，酒店能够识别常见的反馈和建议，从而改善服务。数据分析还促进了有针对性的营销活动的开展，有助于增加预订量。总体而言，Everguest Intelligence 的实施使酒店能够不断提升客人体验，加强客户群和市场地位。我们也强烈推荐给其他酒店！
Hungary
Hungary
PR & Marketing manager
大型酒店
10
所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！
Director 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)
已验证
8 个月前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Hungary
Hungary
Director
超大型酒店
10
所有客人的反馈都集中在一个地方，这是一个提高您声誉的现代化解决方案！
Director 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Tihany (Hungary)
已验证
8 个月前
最好的一点是，我们不需要进行任何特殊的在线收集来收集客人的反馈。我们可以立即为仍在我们酒店住宿的客人找到解决方案、解决问题或修复错误。
Hungary
Hungary
Director
超大型酒店
10
乐于助人、灵活、可靠
General Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Budapest (Hungary)
已验证
9 个月前
帮助我们节省时间，使用客人的语言，这对增强客人体验有很大帮助，而且每月/每周的总结也强调了我们需要解决的行动要点。
Hungary
Hungary
General Manager
大型酒店
- 1
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