Weforguest Brand Reputation Management

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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Weforguest Brand Reputation Management

未排名声誉管理

Centralize review management, monitor your reputation on major portals, and respond in real time. Improve guest communication and strengthen your brand.

尚未被任何酒店推荐

Weforguest CRM 有 0 則來自 United States of America 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

什麼是Weforguest CRM？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Weforguest CRM 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Weforguest CRM 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Weforguest CRM 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 Weforguest CRM 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Weforguest CRM 提供的描述:

"Managing your online reputation has never been easier: with Weforguest’s Review module, you can monitor all guest comments from the main portals in a single dashboard. Receive real-time alerts to respond quickly and consistently—thanks also to AI-powered response suggestions. The system is integrated with the Survey module, allowing you to cross-check private and public feedback, act before a negative experience turns into a review, and strengthen your brand image"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Weforguest CRM 沒有任何好處或用例可用

特征

Surveys & Feedback

4/5 features

短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
情绪分析
客人满意度调查
响应式调查
回顾鼓励

吸引调查受访者在 TripAdvisor 和 Google 等网站上发表评论。
电子邮件提醒

通过可选的自动调查提醒来提高完成率。
可定制的问题
条件逻辑

使用条件逻辑根据客人的回答显示或隐藏调查问题。
分段调查

根据 PMS 或联系人列表标准向特定受众发送定制的分段调查。
入住期间调查

在客人仍在酒店时发送入住调查，以确定任何服务补救需求。

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor 点评合作伙伴
短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
工作流程管理
回复评论

在平台内快速轻松地回复评论。
回顾鼓励

吸引调查受访者在 TripAdvisor 和 Google 等网站上发表评论。

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI 生成的回复自动化

利用 AI 回复，可以在更短的时间内更快地跟进每个用户，并使其更加个性化。
工作流程管理
回复评论

在平台内快速轻松地回复评论。
警报和通知
票务系统

使用票务系统将服务缺陷传达给相关人员或部门。
入住期间调查

在客人仍在酒店时发送入住调查，以确定任何服务补救需求。
案例管理

简化运营并推动卓越服务。确保及时解决对客人的住宿产生负面影响的问题，并创造卓越的体验以超越他们的期望并推动积极的评价。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

情绪分析
收入报告
竞争情报
企业报告
报告仪表板
竞争基准测试

将您酒店的表现与竞争对手的在线评论排名进行对比。
部门级报告

监控每个部门的表现，发现趋势，并设置警报以预防任何问题。

Channels

4/5 features

社交媒体
Tripadvisor
Booking.com
谷歌

Admin & Settings

4/5 features

多物业管理
移动辅助功能

Weforguest CRM 的評論總結

尚未被任何酒店推薦

0 评论

使用方便

N/A

客户支持

N/A

投资回报率

N/A

执行

N/A

推荐用途

酒店客户关系管理与电子邮件营销在 71 个排名中排名第 69

直接预订工具在 55 个排名中排名第 45

声誉管理在 59 个排名中排名第 54

酒店 Wi-Fi 解决方案在 47 个排名中排名第 46

Weforguest CRM 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。

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输入房间数量

相比 Weforguest CRM to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

声誉管理

4.8 (444 评论)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

TrustYou

声誉管理

4.6 (436 评论)

作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。

Compare

GuestRevu

声誉管理

4.8 (434 评论)

快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉

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Weforguest CRM 的整合

公司	功能
此集成尚未经 Oracle Hospitality 验证。 Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 615 家酒店	物业管理系统 +2 more
此集成尚未经 Weforguest CRM 验证。 MARA Solutions 97% 推荐，来自 343 家酒店
Planet 80% 推荐，来自 105 家酒店	物业管理系统 +4 more
此集成尚未经 Vertical Booking 验证。 Vertical Booking 91% 推荐，来自 44 家酒店	酒店预订软件 +2 more
此集成尚未经 Simple Booking 验证。 Simple Booking 97% 推荐，来自 33 家酒店	渠道经理
此集成尚未经 Octorate 验证。 Octorate 10% 推荐，来自 1 家酒店	渠道经理 +2 more
此集成尚未经 5Stelle 验证。 5Stelle 60% 推荐，来自 0 家酒店	酒店管理软件
此集成尚未经 hotelcube 验证。 hotelcube 0% 推荐，来自 0 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 Protel 验证。 Protel 0% 推荐，来自 0 家酒店	物业管理系统
此集成尚未经 WuBook (Channel Manager) 验证。 WuBook (Channel Manager) 0% 推荐，来自 0 家酒店	渠道经理