雅高集团选择 Oracle Hospitality OPERA Cloud 为其全球 PMS 系统
Oracle Hospitality OPERA Cloud 助力雅高集团在 110 个国家/地区实现物业管理系统标准化,从而提高运营绩效并提供卓越的宾客体验
甲骨文公司今日宣布,全球领先的酒店集团雅高集团 (Accor) 正在将其全球酒店迁移至 Oracle OPERA Cloud PMS,以简化并提升酒店运营。借助通用且安全的 PMS 平台,雅高集团可以标准化单个酒店乃至整个酒店组合的信息,从而监控酒店绩效、提供业务决策依据,并更好地定制宾客体验,无论宾客入住何处。
雅高集团首席分销官 Jean Noel Lau Keng Lun 表示:“实施基于云的全球 PMS 是我们致力于为宾客提供一致、高品质体验,并优化全球运营的举措之一。事实证明,Oracle Hospitality OPERA Cloud 是我们在全球多元化品牌组合中实现一致功能的最佳解决方案。我们尤其重视 Oracle 的协作精神,正是这种精神将我们从技术提供商转变为真正的战略业务合作伙伴。”
雅高集团还选择了 Oracle OPERA 云销售和活动管理作为首选解决方案,以最大程度地扩展和支持其数十亿美元的会议和活动业务。除了员工能够清晰地了解可用的场地外,宾客和第三方活动协调员还可以使用现代化的数字自助服务工具,轻松查看和预订活动场地、客房和餐饮服务。
甲骨文消费行业执行副总裁兼总经理亚历克斯·阿尔特 (Alex Alt) 表示:“过去50年来,雅高一直是酒店业卓越创新的典范。他们最近指出,酒店业的未来取决于胆识、敏捷和行动力。这些理念正是此次合作的核心。借助 OPERA Cloud,雅高将能够更快地适应新机遇,获得必要的数据进行调整,并通过现代化、API 丰富且直观的 Oracle 解决方案套件,为宾客和员工的体验树立标杆。”