Sercotel 利用 Oracle Cloud 实现运营转型
支持移动的物业管理和销售点系统可帮助酒店经营者支持积极的扩张计划，简化日常任务，并增强客人的个性化
Sercotel 是西班牙和安道尔最大的城市连锁酒店之一，它正在使用 Oracle OPERA Cloud 物业管理系统 (PMS) 和 Oracle Simphony Cloud Point-of-Sale 来支持其雄心勃勃的国际增长。Oracle Cloud 覆盖 77 家公司和特许经营酒店，拥有 6,200 间客房，它正在帮助 Sercotel 集中管理其酒店，确保标准化流程并更好地与其现有的预订和财务系统以及忠诚度计划集成。
Secortel 高级首席技术官 Nicolas Lleixa Arnau 表示：“在 Sercotel，我们的目标是为客户提供最好的服务，并满足他们的个性化需求。借助 OPERA Cloud 和 Simphony Cloud，我们通过集中报告和分析提高了酒店运营效率，并拥有可扩展且安全的基础设施，这将使我们能够在未来以可持续的方式发展。”
借助 Oracle Cloud，Sercotel 现在可以访问统一的宾客资料，其中包括酒店住宿、酒店餐饮和忠诚度计划的信息，无论宾客选择住在哪里，该连锁酒店都可以提供个性化体验。OPERA Cloud 的移动性还使酒店员工可以在酒店的任何地方与访客互动，并有助于简化酒店运营，从入住和退房到客房服务和维护。
此外，由于系统在价格、OPERA Cloud 库存甚至现有预订加载方面的配置灵活性，Sercotel 能够缩短新开张餐厅的系统实施时间。Oracle Simphony Cloud 则有助于优化客房服务和餐厅运营，提高效率并简化连锁餐厅的订购流程。
Oracle 消费行业执行副总裁兼总经理 Alex Alt 表示：“旅行者对便利性和高科技体验的要求比以往任何时候都高，酒店经营者正在寻找能够帮助他们保持领先地位的技术。Oracle Cloud 正在帮助 Sercotel 提供创新、可扩展且安全的工具，帮助他们不断发展、创新，并为各个地区和酒店的客人提供一致、难忘的体验。”
关于甲骨文
Oracle 在 Oracle Cloud 中提供集成的应用程序套件以及安全、自主的基础设施。有关 Oracle (NYSE: ORCL) 的更多信息。
商标
Oracle、Java、MySQL 和 NetSuite 是 Oracle Corporation 的注册商标。NetSuite 是第一家云计算公司，开创了云计算的新时代。
