想知道如何将您的收入管理和分销策略提升到一个新的水平？复杂的中央预订系统 (CRS) 可以带来更有效的收益和更有利可图的渠道组合，但为您的酒店找到合适的系统可能具有挑战性。实施正确的 CRS 可以提高每间可用客房收入 (RevPAR)、提高网站转化率，甚至促进收入管理、营销、前台和销售团队的运营更加顺畅。在本文中，我们将解释 Pegasus CRS 的详细情况，并向您展示它如何连续第六年在 HotelTechReport 的顶级酒店预订系统列表中排名第一。
Background of Pegasus CRS
2022 年初，Cendyn 和 Pegasus 成功完成合并，汇集了酒店行业多年的技术创新。 Pegasus CRS 是由酒店经营者为酒店经营者创建的，因此它的设计对于酒店员工和领导者来说是直观的。 Pegasus 系统是为管理酒店的可用性、价格和库存的用户而构建的，这些用户很可能是酒店的收入管理团队，或者可能是较小酒店的总经理或运营经理。
Pegasus CRS 将酒店的房价、空房情况和库存分配给各个销售渠道。这样，CRS就成为了酒店分销策略的“大脑”，而渠道则是影响范围广泛的“身体部位”。渠道管理软件与 CRS 类似，它将费率和可用性传递给第三方渠道，然后将预订发送回 PMS。然而，CRS 提供了渠道管理器无法提供的额外级别的控制和修改。由于这些限制，渠道经理可以很好地为小型酒店或价格策略不太复杂的酒店工作；然而，具有复杂收入管理需求的大型酒店和度假村可以通过改用 CRS 获得显着的好处。
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Key Features of Pegasus CRS
那么，Pegasus CRS 到底是做什么的呢？让我们看看 Pegasus CRS 为费率和可用性管理提供的主要功能。在费率管理方面，Pegasus CRS 提供了多种有效的方法来控制和调整定价策略。
定价规则：酒店经营者可以使用定价规则来配置设置，例如预订窗口、限制日期、最短和最长入住时间以及各种房价计划的描述字段。例如，酒店可能会在特定日期范围内提供季节性折扣，并且可以在房价计划内管理这些折扣。
动态费率规则：收益经理可以构建动态定价规则，以便在费率计划的基础上开展促销活动，并微调定位标准，例如地理条件、设备类型（即仅限移动设备的促销活动）、预订窗口等。
费率计划营销工具：费率计划界面中还提供了稀缺消息和图像等其他营销工具。收益经理可以添加文本片段来鼓励客人完成预订或突出显示增值内容，使房价计划更具吸引力。
费率网格：在其他平台中，在单个屏幕上获取酒店可用性的整体视图可能具有挑战性，并且需要用户浏览单独的文档和应用程序。相比之下，交互式 Pegasus CRS 费率表提供了酒店供应情况的全面概览。它使收入经理能够直接管理和及时更新 CRS 内的数据，以及查看和编辑特定日期范围的费率，以及查看从 PMS 或渠道管理器中提取的费率。费率网格界面为习惯使用 Excel 电子表格的收入经理提供了直观的设计。它包括费率、库存和收益控制（CTA、CTD、MLOS 等）等详细信息，提供市场上其他 CRS 解决方案所没有的全面视图。收入经理还可以参考费率表来结束折扣或在压缩日期期间进行费率调整。
费率计划标签：这个方便的功能允许收入经理将费率计划与类似的定价策略进行组合，以进行快速更改并对属于该层的所有费率计划进行批量更改。例如，收入经理可能会将所有高级购买费率计划标记为“第 3 层”，包括直接和 OTA 高级购买费率计划，以便他们可以同时关闭所有这些费率计划。
连锁功能：对于管理多个酒店的收益经理，Pegasus CRS 提供连锁级功能，可创建标准化并跨多个酒店的费率计划进行更新，从而实现投资组合范围的控制。
跨分销渠道的实时费率更新： Pegasus CRS 将费率修改推送到预订引擎、GDS 和第三方分销渠道。 Pegasus CRS 与 Expedia、Booking.com 和 Agoda（主要 OTA 分销商）建立了强大的直接连接，并与其他分销合作伙伴和渠道经理建立了强大的连接，以满足和扩大客户范围。
除了费率管理之外，用户还可以在 Pegasus CRS 仪表板中管理可用性策略。
库存控制和分配：在构建房价计划时，用户可以从 BAR 导出库存规则，或为给定的房价计划设置唯一的库存计数，从而防止该计划销售的房间数量超出预期。
与物业管理系统无缝集成： Pegasus CRS 提供与HMS 、 Opera 、 LMS和Stayntouch等领先 PMS 的全面集成。
直接连接到 Booking.com、Agoda 和 Expedia：使用 Pegasus CRS 的酒店无需依赖渠道经理向大型 OTA 推送空房情况、价格和库存。 Pegasus CRS 提供强大的直接连接，无需额外的连接解决方案，并保持最新的定价和可用性。
自动更新和通知：收入经理可以设置自动阈值来关闭费率计划或发送通知，从而无需手动调整或检查。
Benefits of Cendyn’s Pegasus CRS
酒店经营者在使用 Cendyn 的 Pegasus CRS 时可以享受三个主要好处：简化运营、增强收入管理和提高预订转化率。 Pegasus CRS 使房价和供应情况管理更加高效，特别是对于使用多个渠道的酒店而言。通过自动执行与设置和管理定价策略相关的大部分手动工作，Pegasus CRS 可以节省团队成员的宝贵时间，同时还可以降低手动错误的风险。
Pegasus CRS 显示收益经理想要一次性查看的所有内容，包括费率、可用性和限制。 Pegasus CRS 可以通过解锁更复杂的定价策略和优化收入来提高收入管理绩效，并提供其他工具来实现更高的 RevPAR。此外，Pegasus CRS 还提供强大的实时洞察和分析，以便收入团队可以做出更明智的决策。
也就是说，收入经理并不是唯一受益于 Pegasus CRS 的人 - 客人还可以享受更顺畅、更满意的预订体验。客人不仅可以浏览更具吸引力的房价选项和营销说明，而且可以放心预订，因为他们知道空房情况、房价和库存都是准确且最新的。
Pegasus CRS 中的费率网格界面非常适合习惯使用 Excel 电子表格的收入经理。用户友好的界面提供了熟悉且直观的体验，使收益经理能够轻松导航和理解系统。费率网格界面显示费率、库存和收益控制（例如 CTA、CTD、MLOS 等）等关键详细信息，使收益经理能够全面了解其定价策略，以便根据所提供的信息进行更有效的管理。
Pegasus CRS 还提供连锁酒店功能，可简化连锁酒店或酒店组合内多个酒店房价计划的标准化和更新。收益经理可以轻松地在链级别实施变更和更新，确保一致性并实现投资组合范围的控制。此功能简化了管理流程，为多物业收益经理节省了时间和精力，并确保整个链条上的费率计划同步并与整体策略保持一致。
Analysis of Pegasus CRS Ratings by Verified Hoteliers
作为 HotelTechReport排名第一的中央预订系统，Pegasus CRS 成功为全球数千家酒店提供服务。在 HotelTechReport 上审查过该系统的 251 名酒店经营者中，86% 推荐 Pegasus。
酒店经营者实施 Pegasus CRS 后可以期待什么？
“Pegasus CRS 确保我们的直接预订渠道始终保持竞争力。我们首先在 CRS 中创建和更新所有房价计划，然后将这些计划分发到酒店的 PMS 和后续分销渠道，”沙特阿拉伯的一位公司副总裁说道。
“该工具非常动态，有很多选项可以定制您酒店的房价策略。 CRS 非常用户友好，并且具有强大的增强数据分析报告。 [几乎没有]连接问题或服务中断，”一家大型度假村的区域税务总监报告道。
Limitations and Potential Areas for Improvement
虽然 Pegasus CRS 已经提供了一个具有众多附加功能的强大平台，但用户指出了一些可以使产品变得更好的机会。一项建议是升级 Pegasus CRS 的外观，以便更好地与其他基于云的系统竞争。好消息是 Pegasus CRS 团队已经在研究全新外观，并将在中期推出。
鉴于 Cendyn 的许多客户都是大型全方位服务酒店，另一个机会领域是支持有助于酒店损益的额外收入流。正如一位 HotelTechReport 评论者所提到的，“能够将您的其他业务线整合到预订流程中，以获得可以轻松执行和报告的升级、追加销售和交叉销售机会，具有巨大的价值。许多酒店和度假村都设有游戏设施（赌场和体育博彩），或者还设有餐饮、水疗、游泳池和娱乐等设施。能够将其他垂直业务整合到预订引擎中将为每个人带来更多收入潜力。” Cendyn 告诉 HotelTechReport，他们的路线图中也解决了这个问题，以及库存住宿活动和非住宿活动。
Conclusion
中央预订系统可以为酒店、收益经理和客人释放巨大的价值。酒店不仅可以产生更高的 RevPAR 和网站转化率，而且客人可以享受更无缝的预订体验，团队成员也可以更有效和高效地完成工作。虽然每个 CRS 都不同，但 Pegasus CRS 提供了市场上一些最独特和最复杂的功能。该系统非常适合希望微调收入策略和精确管理分销渠道的酒店经营者。如果您正在寻找一个强大的系统来管理费率、可用性和库存，您可以在 Pegasus CRS 中找到一个战略合作伙伴，它可以帮助您实现目标。
Cendyn 的 Pegasus CRS 解决方案为面临高 OTA 预订份额或昂贵分销成本挑战的独立酒店、酒店管理集团、连锁酒店和赌场度假村带来了游戏规则改变。这一全面的解决方案旨在满足酒店和度假村的独特需求，为应对酒店领域复杂的技术和战略提供真正的合作伙伴。
通过实施 Cendyn 屡获殊荣的 CRS 解决方案，酒店经营者可以优化全球分销渠道的需求，从而提高转化率并提高整体直接预订份额。 Pegasus CRS 提供丰富的营销功能，例如动态定价规则、自定义登陆页面、删除线定价和稀缺消息传递，使酒店经营者能够推动更多直接预订并减少对昂贵中介机构的依赖。
Pegasus CRS 不断发展的用户界面和简化的预订流程专为提高转化率和消除预订放弃而设计。此外，酒店经营者还可以受益于销售、营销和收入管理专家提供的主动客户服务。这些敬业的专业人员作为酒店团队的延伸，密切合作以增强分销功能并确保成功。
Pegasus CRS运行在稳定、安全的云原生平台上，保证99.99%的正常运行时间，保证业务运行不间断。这种可靠性确保了业务连续性，让依赖该系统的酒店经营者高枕无忧。
Pegasus CRS 使酒店经营者能够优化其分销策略、增加直接预订并减少对昂贵中介机构的依赖。凭借其强大的功能、积极主动的客户服务和尖端技术，Pegasus CRS 成为酒店经营者真正的合作伙伴，帮助他们在复杂且竞争激烈的环境中蓬勃发展。
本文由 HotelTechReport 和 Cendyn 合作撰写
