rezStream

4.9 (41 评论)

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HT评分  
100 分中的 78 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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在 85 中排名第 14 位的 酒店管理软件

为独立住宿打造的简易预订软件。真实团队,真实支持。

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我分析了 rezStream 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

rezStream is praised as an easy-to-use, all-in-one HMS for independent and seasonal properties, with strong PMS, booking engine, marketing, POS, and accounting workflows that help staff move faster and focus more on guests. Reviewers say it can improve revenue through marketing support, competitive web presence, and pricing flexibility, but they want stronger reporting, forecasting, deeper integrations, and more customization for niche operations.

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Eagle Nest Lodge, Inn San Francisco, Blue Fish Inn 和另外40 家酒店

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rezStream 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

12 | 特小 (1-9 房间)

25 | 小 (10-49 房间)

3 | 中型 (50-99 房间)

1 | 大 (100-499 房间)

国家

37 | United States

2 | Mexico

类型

21 | 住宿加早餐旅馆

17 | 度假村

12 | 精品酒店

8 | 度假出租屋和别墅

7 | 豪华酒店

6 | 有限的服务和经济型酒店

4 | 品牌酒店

3 | 市中心酒店

3 | 机场/会议酒店

3 | 长住服务式公寓

2 | 汽车旅馆

地区

39 | 北美

类别

41 | 酒店管理软件

9 | 数字营销代理商

rezStream 排名

Hotel Tech Report 的排名基于对数据和评论的严格分析。 详细了解我们如何计算排名

最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店)
#11 共 23
最佳 Hotel Management Software(United States 的酒店)
#12 共 22
最佳 Hotel Management Software(度假出租屋和别墅)
#18 共 19

rezStream Hotel Management Software 排名

按规模
最佳 Hotel Management Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 20 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 97% 推荐
#19 共 37
rezStream 是 HotelTechReport 上小型酒店中领先的酒店管理软件之一,提供与 OTA 的无缝连接,有助于有效管理预订并简化运营。用户赞赏其对提升年度入住率的显著贡献。
按类型
最佳 Hotel Management Software(度假出租屋和别墅) 7 家 度假出租屋和别墅 酒店中 99% 推荐
#18 共 19
rezStream 是 HotelTechReport 上度假租赁别墅领域的顶级酒店管理软件之一,以其强大的集成能力著称,涵盖客户管理、信用卡处理和自动化沟通,帮助运营者专注于提升入住率。
最佳 Hotel Management Software(度假村) 15 家 度假村 酒店中 98% 推荐
#20 共 24
rezStream 是 HotelTechReport 上度假村中顶级的酒店管理软件选择,以其出色的客户支持著称,“以紧迫感对待我们的需求”,帮助酒店将年入住率显著提升从55%到85%。
最佳 Hotel Management Software(其他) 5 家 其他 酒店中 92% 推荐
#21 共 21
rezStream 是 HotelTechReport 上小型酒店中顶级的酒店管理软件选择,因其门禁码编程功能而受到赞扬,该功能对管理客人出入的员工来说“是极大的帮助”。
最佳 Hotel Management Software(住宿加早餐旅馆) 19 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 98% 推荐
#22 共 31
rezStream 是 HotelTechReport 上民宿类酒店管理软件的首选之一,以其“快速响应”和强大的客户支持而受到赞誉,帮助酒店高效管理预订并提升对客人的服务。
最佳 Hotel Management Software(豪华酒店) 7 家 豪华酒店 酒店中 99% 推荐
#21 共 23
rezStream 是 HotelTechReport 上豪华酒店中备受推崇的酒店管理软件,因其强大的客户支持和基于用户反馈定期更新以提升系统性能而闻名。酒店经营者欣赏总有人随时提供帮助,使员工培训高效。
最佳 Hotel Management Software(精品酒店) 9 家 精品酒店 酒店中 98% 推荐
#25 共 31
rezStream 是 HotelTechReport 上精品酒店中备受推崇的顶级酒店管理软件,因其对用户问题的快速响应而受到赞扬,这帮助酒店运营者有效解决问题并提升整体体验。
最佳 Hotel Management Software(有限的服务和经济型酒店) 6 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 100% 推荐
#25 共 27
rezStream 是 HotelTechReport 上有限服务经济型酒店中领先的酒店管理软件,因其全面的管理功能而受到赞誉,包括客户沟通、预订管理和无缝的 OTA 集成,使其成为简化小型酒店运营的关键工具。
按地区
最佳 Hotel Management Software(北美 的酒店) 北美 的 32 家酒店中 98% 推荐
#11 共 23
rezStream 是 HotelTechReport 在北美地区的顶级酒店管理软件之一,以其全面的客户服务和支持著称,确保酒店运营顺畅,一位用户表示“他们以紧迫感对待我们的需求。”
按国家
最佳 Hotel Management Software(United States 的酒店) United States 的 30 家酒店中 98% 推荐
#12 共 22
rezStream 是 HotelTechReport 上美国中型酒店中领先的酒店管理软件之一,其集成的酒店管理和所有权选项被用户称为管理门禁代码编程和 POS 需求的“巨大解脱”。

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什么是 rezStream?

成立于 2005 年 | 总部位于 Denver, CO | 16 名员工
rezStream是一款面向独立住宿场所的预订软件和物业管理系统。它帮助酒店、旅馆及类似物业处理预订、管理客人、设定价格、处理付款,并将网站访客转化为已确认的预订。此外,它还能与在线旅行社(OTA)和信用卡支付系统对接,并支持网站设计和营销,从而帮助提升直接预订量并优化日常运营。

查看网站

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 rezStream 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 rezStream 提供

常见问题解答

功能特性

一个简单的系统即可管理您的整个物业

可定制的POS机

50多个报告模板

拖放式占用率地图

客户管理 CRM

功能

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加组件和模块

Cloud Based Booking Engine

预订引擎
将更多网站访客转化为付费客人。rezStream 的预订引擎让客人能够实时查看房态,并在您自己的网站上享受简洁流畅、移动友好的结账体验,而且无需支付佣金。您可以展示自定义日历视图,推广附加服务和套餐,并将所有预订直接同步到您的酒店管理系统 (PMS),避免重复预订。更多直接预订,更少 OTA 费用。

包含

Cloud Based Reservation Software

酒店预订软件
rezStream Cloud PMS 提供易于使用的平台,为管理人员和业主提供所需的工具,帮助他们实现财务成功并轻松完成日常任务。通过 rezStream Cloud 预订软件的众多智能功能,用户可以简化运营并支持其酒店改善宾客体验。

包含

Housekeeping

客房服务软件
即时掌控所有物业清洁需求,方便管家或团队组织,高效分配任务。界面默认显示今日任务,简化日常操作。

包含

Gift Certificates

增销软件
简化设置流程,有效管理和推广礼券,通过便捷的赠送选项增强客户参与度并增加收入。

包含

rezRecover (Booking Abandonment)

直订工具
大多数开始预订的用户最终都不会完成预订。rezRecover 会自动跟进中途离开的客人,引导他们回到您的网站完成入住,而不是让他们流向在线旅行社 (OTA)。它能帮您收回已经吸引到的流量带来的收益,而且设置完成后即可在后台静默运行。轻松找回预订,无需额外投入。

高级附加组件

Channel Management

渠道经理
无需担心超额预订风险,即可在所有平台销售房源。在 rezStream 内即可管理 Expedia、Booking.com、Airbnb、VRBO 等平台,价格、房态和预订信息在所有渠道自动同步。无需离开软件即可屏蔽日期和更改价格,并一目了然地查看每笔预订的来源。一个平台,即可管理您的所有分销渠道。

高级附加组件

Invoices & Payments

支付处理软件
无需离开您的酒店管理系统 (PMS) 即可处理财务事宜。创建发票、收取押金并处理安全的信用卡付款,所有款项将直接记入客人账单,无需在不同系统间进行对账。记录更清晰,退房更快捷,而且您也无需管理额外的工具。

包含

Guest CRM

酒店CRM与电子邮件营销
您的客人不仅仅是预订记录。将所有客人的个人资料、入住记录、偏好和备注集中管理,并根据您的喜好标记他们:回头客、贵宾、每年夏天都预订同一间小木屋的家庭等等。正是这种个性化的欢迎方式,才能让客人再次光临。

包含

Built-In POS

酒店POS系统
除了客房,还能销售更多。rezStream 内置的 POS 系统可处理附加项目、活动、零售以及餐饮,并可根据您酒店的销售模式进行设置。费用会自动计入客人账单,无需在晚上单独核对收银机。收银简单,追踪也轻松便捷。

包含

Full Hospitality Reporting

商业智能
无需创建电子表格,即可了解您的物业运营状况。我们提供超过 50 份现成的报告,涵盖入住率、收入和宾客数量等信息,您可以筛选、导出并设置常用报告的自动生成时间。您所需的业务运营数据,一切尽在掌握。

包含

Dynamic Pricing

收益管理系统
您的房价应该与需求同步变化。rezStream 的动态定价功能会监控您的入住率和竞争对手的房价,然后自动调整——房间紧缺时价格更高,入住率高时价格更低。只需设置一次规则,软件就会自动处理之后每晚的定价。

高级附加组件

rezStream Devices

酒店无钥匙进入系统
利用智能自动化工具掌控您的物业,简化运营流程,提升宾客体验。从远程门禁到节能温控,无论您身在何处,都能更高效地管理您的物业。

高级附加组件

rezStream 的评论总结

4.9
出色
使用方便
4.8/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.9/5
实施
4.8/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,rezStream 是 酒店管理软件 类别中 #14 最热门的产品(在 85 中),也是全球酒店技术生态系统中 #527 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

rezStream’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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78 HT Score

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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rezStream 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

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rezStream 的评论

酒店经营者评分

出色
39
很好
1
一般
1
较差
0
糟糕
0

物业规模

  • 特小 (12)
  • 小 (25)
  • 中型 (3)
  • 大 (1)

国家

  • United States
    United States
    (37)
  • Mexico
    Mexico
    (2)

地区

  • 北美
    北美
    (39)
10

易用且无超订的预订引擎

General Manager 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Santa Barbara (United States)

已验证
4 天前
这款软件非常易于使用。它以简单、易用的形式包含了我们所需的所有功能。预订引擎和OTA分销软件运行良好。没有超额预订!
Country United States
General Manager
小型酒店
10

顶尖系统

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 De Smet (United States)

已验证
7 天前
Rezstream 非常人性化。入住和退房只需三步。管理房价和房产详情非常顺畅,即使是新手也能轻松理解。客户服务是一流的!他们反应迅速、准确,从未出现过任何计费或技术问题。我与其他供应商交谈过,他们对相同的服务收取的费用要高得多。就我而言,作为一家小酒店,该系统为我提供了其他公司所没有的灵活性。这个行业似乎只有两种思维方式,要么是大酒店,要么是私人度假租赁。这使得像我这样的小酒店不得不努力应对他们不需要的功能。rezStream 足够灵活,可以满足我的小型企业的需求。
Country United States
Owner
超小型酒店
10

良好的直观系统。办公桌和办公室工作人员都喜欢它。

General Manager 来自 10 to 24 房间 在 Camden (United States)

已验证
8 天前
我们是一家拥有 14 间小屋的小型酒店。Rezstream 对我的前台工作人员来说使用起来很简单。报告很好。
Country United States
General Manager
小型酒店
10

使用简单,价格灵活且有真实支持——需要 Square

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Stratton (United States)

已验证
9 天前
使用简单,套餐灵活,支持定价/促销。客户支持是真人在线,而非机器人——这很重要。
Country United States
Owner
超小型酒店
10

易用的PMS,支持营销功能——需要更灵活的仪表盘

General Manager 来自 25-49 房间 度假村 在 Old Orchard Beach (United States)

已验证
9 天前
我最喜欢rezStream的是它既支持我们的PMS,也支持营销团队,这个团队了解独立酒店。PMS帮助简化日常运营,而营销支持则帮助我们接触更多客人并促进预订。将这些服务结合在一起,让我作为总经理的工作更轻松。我最喜欢rezStream PMS的一个方面是我的团队使用起来非常简单。我有17岁到82岁的员工成功使用过,这说明系统非常易于接近。它让培训更容易,帮助每个人都能自信地处理预订和日常任务。作为一个季节性度假村,我们需要营销在酒店关闭时依然有效。这是我很欣赏rezStream营销支持的地方。Holly和团队帮助我们与客人保持联系,让Royal Anchor在客人计划下一次度假时仍然被记住。我们的旺季远在第一位客人入住之前就开始了。
Country United States
General Manager
小型酒店
9

能够很好地管理复杂的住宿运营——报告和预测方面需要改进

Operations 来自 200 to 499 房间 长期住宿及服务式公寓 在 Old Orchard Beach (United States)

已验证
9 天前
对于Alouette海滩度假村,我认为RezStream最大的优势之一是它帮助您在一个酒店运营软件(PMS)中管理复杂的住宿运营。 Alouette拥有大约130个房间,分布在19栋建筑中,包含多种房型、不同的价格计划和季节性定价,其运营比典型的小型酒店更为复杂。
Country United States
Operations
大型酒店
10

易用的报表功能和有帮助的支持——需要预订时间洞察

Owner 来自 25-49 房间 精品酒店 在 sedona (United States)

已验证
9 天前
我喜欢这款软件;它易于使用,且客户支持非常出色。每天我都能轻松获得所需的报告,无需费力查找。他们的市场部门专业且乐于助人,使发布新促销活动变得简单。
Country United States
Owner
小型酒店
10

快速回答问题

Reservations Mananger 来自 25-49 房间 住宿加早餐旅馆 在 Paynesville (United States)

已验证
9 天前
软件非常人性化。即使我预计要到下一个工作日才会收到回复,他们也能快速回答问题。回复客户的建议/反馈。他们会根据这些建议/反馈改进产品。
Country United States
Reservations Mananger
小型酒店
10

始终对 RezStream 的支持、培训、知识和友好的员工感到满意!

Owner/Operator 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Lutsen (United States)

已验证
9 天前
无论问题或话题是什么,总有人可以与您聊天或当面交谈。他们总是很友好,希望确保系统能够为您的特定旅馆/度假村提供最佳服务。工作人员会确定可能适合您的度假村的潜在软件更新并与您联系。我们也非常喜欢工作人员定期举办的培训。主题始终是最新的,培训内容非常丰富。最近,平台进行了一些更新,这确实有助于使其更加用户友好。该公司倾听用户的意见,并定期更新平台以解决用户遇到的任何问题。平台定期添加其他软件,使 RezStream 更像一站式商店,这确实很有帮助。
Country United States
Owner/Operator
超小型酒店
10

优秀公司

Owner 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bolton Landing (United States)

已验证
9 天前
乐于助人、知识渊博且友好的员工,对任何问题或疑问都能快速响应,并采用最新的升级和改进,以帮助系统更好地为您的业务服务。
Country United States
Owner
超小型酒店
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此集成尚未经 Revinate 验证。

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此集成尚未经 Shift4 Payments 验证。

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0% 推荐,来自 2 家酒店

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此集成尚未经 Tripadvisor 验证。

Tripadvisor

100% 推荐,来自 1 家酒店

客人调查软件
+3 more

支持

未验证

rezStream 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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