HotelRunner PMS

4.9 (17 评论)

HT评分

100 分中的 0 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
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HotelRunner PMS

5.0 (17 评论)

未排名　类别：酒店运营软件（PMS）

强大、全包、智能、先进的物业管理系统……HotelRunner专为您设计。

96% 推荐度，121 家酒店推荐

HotelRunner 有 0 条来自 United States 的评论，因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。

什么是 HotelRunner？

成立于 2011 年 | 总部位于 United Kingdom | 60 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HotelRunner 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

HotelRunner 评论分析: 0

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

HotelRunner 分析的专家建议: 0

阅读专家建议

描述由 HotelRunner 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

HotelRunner 提供的描述:

"在您不知情的情况下，您的财产不会发生任何事情。所有预订、取消、入住率、房间状态和任务……您的物业的每日概览在实时更新的可定制仪表板上等待着您。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

HotelRunner PMS 的替代方案

不确定 HotelRunner 是否适合您的酒店？以下是一些类似的 Property Management Systems 供应商，可能适合您的酒店：

物业管理系统（PMS）

功能

会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块

Q4 '26 Property Management Systems 调查洞察

最近更新时间: Q4 2026

HotelRunner 适合您的酒店吗？

名次

酒店规模

热门替代方案

#1 共 52

小型（最多 49 间客房）

90% (694)

Cloudbeds

Cloudbeds 是 HotelTechReport 上小型酒店中 HotelRunner 的主要替代方案。评论者指出其强大的酒店运营软件（PMS），提供可定制的可用性矩阵用于收益管理，以及一个主动的 API，允许定制工具集成，最终提升日常运营并减少手工工作。

小型（最多 49 间客房）

90% (694)

#1 共 52

Cloudbeds

名次

酒店类型

热门替代方案

#2 共 47

机场/会议酒店

91% (221)

Cloudbeds

Cloudbeds是HotelTechReport上小型酒店中HotelRunner的首选替代方案。酒店经营者强调Cloudbeds与OTA的无缝集成和实时库存管理，确保无超售并简化日常运营，使员工更容易高效管理预订。

#1 共 49

住宿加早餐旅馆

97% (364)

ThinkReservations

ThinkReservations是在HotelTechReport上民宿类酒店中HotelRunner的主要替代方案。评论者强调了ThinkReservations出色的客户支持，指出其在出现问题时“总是快速且高效”。这种响应能力促进了可靠的合作关系，这对管理日常运营和提升客人体验至关重要。

#1 共 50

精品酒店

91% (562)

Cloudbeds

Cloudbeds是HotelTechReport上精品酒店中HotelRunner的主要替代方案。评论者强调其用户友好的日历功能，简化了房态查询和预订管理，使员工能够高效优化日常运营。酒店管理和报告工具的无缝集成也提升了该细分市场的运营效率。

机场/会议酒店

91% (221)

#2 共 47

Cloudbeds

住宿加早餐旅馆

97% (364)

#1 共 49

ThinkReservations

精品酒店

91% (562)

#1 共 50

Cloudbeds

名次

地区

热门替代方案

#1 共 10

中东

100% (21)

HOTELTIME

HOTELTIME 是 HotelTechReport 上小型酒店中 HotelRunner 的首选替代方案。评论者强调客房服务应用是一个突出功能，简化了客房释放和迷你吧管理，显著减少了手动工作量。

中东

100% (21)

#1 共 10

HOTELTIME

2026 Property Management Systems 调查完整结果

HotelRunner - Q4 '26 Property Management Systems 调查洞察

按酒店规模

HotelRunner is ranked #40 of 52 for 小型（最多 49 间客房） in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews 及其他 48 个

按酒店类型

HotelRunner is ranked #44 of 47 for 机场/会议酒店 in Property Management Systems 6 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch 及其他 43 个

HotelRunner 是 HotelTechReport 上会议酒店中顶级的酒店运营软件（PMS）选择，因其“集成选项”而受到赞誉，这些选项允许从一个地方管理所有预订。这种集中式方法显著提升了酒店的运营效率。

HotelRunner is ranked #43 of 49 for 住宿加早餐旅馆 in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Mews 及其他 45 个

HotelRunner 是 HotelTechReport 上 Bed-N-Breakfast 中排名靠前的酒店运营软件（PMS）选择，拥有快速响应的支持团队，提供“快速且准确的更新”，帮助酒店运营者有效管理预订。这种响应能力显著促进了销售提升和酒店检查流程的简化。

HotelRunner is ranked #44 of 50 for 精品酒店 in Property Management Systems 8 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME 及其他 46 个

HotelRunner 是 HotelTechReport 上精品酒店中领先的酒店运营软件（PMS）选择，因其集成选项而受到赞誉，这些选项允许从一个地方轻松管理所有预订。酒店经营者赞赏其“响应迅速且专业”的支持团队，提升了他们的运营能力。

按地区

HotelRunner is ranked #9 of 10 for 中东 in Property Management Systems 6 reviews, 100% recommend Popular alternatives: HOTELTIME, Shiji Group, Cloudbeds 及其他 6 个

HotelRunner 是 HotelTechReport 中东地区中型酒店首选的酒店运营软件（PMS）之一，得益于其集成选项，允许用户在一个地方管理所有预订，这“显著改善了我们的运营。”

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分析师报告

精选推荐

定价

4.8 avg

HotelRunner 的评论总结

4.9

出色

17 评论

使用方便

4.8/5

客户支持

4.9/5

投资回报率

5.0/5

实施

5.0/5

推荐用途

115

渠道经理在 148 个排名中排名第 15

预订引擎在 151 个排名中排名第 18

网站设计在 52 个排名中排名第 13

酒店运营软件（PMS）在 364 个排名中排名第 53

酒店管理软件在 85 个排名中排名第 32

价格监测在 36 个排名中排名第 15

商业智能在 73 个排名中排名第 26

HotelRunner 的定价

低于平均水平

该产品的定价低于该类别中的平均产品，这通常表明它是一款经济型产品，功能较少，专为规模较小的酒店和较简单的使用情形而设计。

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比较 HotelRunner to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

酒店运营软件（PMS）

4.6 (1419 评论)

简易模式下的物业管理。

Compare

Mews

酒店运营软件（PMS）

4.6 (956 评论)

一种创新的酒店管理云，使现代酒店经营者能够提高绩效、最大化收入并提供卓越的宾客体验。

Compare

Stayntouch

酒店运营软件（PMS）

4.7 (418 评论)

企业移动平台、移动应用开发、酒店宾客服务

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HotelRunner 的集成

公司	功能
此集成尚未经 HotelRunner 验证。 Asksuite 98% 推荐，来自 789 家酒店	酒店聊天机器人
RoomPriceGenie 96% 推荐，来自 695 家酒店	收益管理系统
IDeaS 93% 推荐，来自 600 家酒店	收益管理系统
此集成尚未经 HotelRunner 验证。 MARA Solutions 97% 推荐，来自 401 家酒店
Pricepoint 96% 推荐，来自 148 家酒店	收益管理系统
Planet 78% 推荐，来自 131 家酒店	酒店运营软件（PMS）
此集成尚未经 HotelRunner 验证。 Lybra Tech 93% 推荐，来自 29 家酒店
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 613 家酒店	酒店运营软件（PMS）
Hotelogix 97% 推荐，来自 318 家酒店	酒店运营软件（PMS）
Smartness 96% 推荐，来自 219 家酒店	收益管理系统