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Semper

4.7 (57 评论)

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HT评分  
100 分中的 75 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

在 315 中排名第 24 位的 物业管理系统

Single Integrated Cloud-Based Technology Solution Designed to Elevate Your Business

Semper 有 0 則來自 United States of America 的評論,因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Semper的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.

支持

支持

Hoteliers often express high satisfaction with Semper’s customer support. The support team is described as always willing to assist, with a system in place to escalate issues to additional technicians when initial assistance is insufficient. They appreciate the promptness of the response time, often within 1-2 hours, allowing them to continue operations with minimal delays. Personal accounts highlight specific staff members like Bea, Xola, and Luvuyo, who are praised for their friendliness, patience, and comprehensive system knowledge. The ability to be reachable via platforms like WhatsApp is noted as a significant advantage, ensuring timely help without long waiting periods. User feedback underscores that their experience with the support team generally exceeds expectations, with clear communication and patient guidance, especially beneficial for new users needing training and system familiarization. Overall, the consistent effectiveness, detailed problem-solving, and overall professionalism of the Semper support team contribute to their excellent reputation among hoteliers.

HR & Admin Assistant

5 个月前

已验证

... 支持 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 当我打电话寻求支持时,团队总是愿意提供帮助,如果我正在联系的技术人员无法提供帮助,那么就会增加另一位技术人员来提供支持 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 当我打电话寻求支持时,团队总是愿意提供帮助,如果我正在联系的技术人员无法提供帮助,那么就会增加另一位技术人员来提供支持 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 支持 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 当我打电话寻求支持时,团队总是愿意提供帮助,如果我正在联系的技术人员无法提供帮助,那么就会增加另一位技术人员来提供支持 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 当我打电话寻求支持时,团队总是愿意提供帮助,如果我正在联系的技术人员无法提供帮助,那么就会增加另一位技术人员来提供支持 ...

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Marketing Manager

5 个月前

已验证

... 他们解决问题的响应时间和准确性。响应时间通常在 1-2 小时内,这使我们能够继续工作而不会拖延太久。 ...

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Marketing Manager

5 个月前

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... 良好的客户服务 ...

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Marketing Manager

5 个月前

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... 他们解决问题的响应时间和准确性。响应时间通常在 1-2 小时内,这使我们能够继续工作而不会拖延太久。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

已验证

... 友好且及时的帮助。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

已验证

... 我喜欢你可以通过 WhatsApp 联系到,我不需要等待 3 天才能得到帮助。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

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... 友好且及时的帮助。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

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... 友好且及时的帮助。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

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... 我喜欢你可以通过 WhatsApp 联系到,我不需要等待 3 天才能得到帮助。 ...

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Reservations Agent

5 个月前

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... 到目前为止一切都很好。我挑不出任何毛病。我得到的服务超出了我的预期。感谢 Luvuyo 的热情帮助和专业精神。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 代理的服务非常好,沟通清晰,耐心十足。我们非常感激。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

已验证

... 我在这家公司的体验非常好。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 我在这家公司的体验非常好。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 代理的服务非常好,沟通清晰,耐心十足。我们非常感激。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 我在这家公司的体验非常好。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 作为酒店业人士,我们从未对该公司有任何担忧。他们反应迅速,电话协助非常出色。 ...

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Assistant Manager

5 个月前

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... 代理的服务非常好,沟通清晰,耐心十足。我们非常感激。 ...

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Manager

5 个月前

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... Christian 非常乐于助人,在解决我的问题时解释了发生了什么 ...

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Manager

5 个月前

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... Christian 非常乐于助人,在解决我的问题时解释了发生了什么 ...

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Manager

5 个月前

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... 没有什么可以改进的。一切都处理得非常高效,我肯定会向我认识的每个人推荐 Semper。谢谢 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... 培训和支持 - Bea ...

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Manager

5 个月前

已验证

... 培训和支持 - Bea ...

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Manager

5 个月前

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... 培训和支持 - Bea ...

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Manager

5 个月前

已验证

... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... 我们在使用该系统时遇到了很多困难,但 Semper 正在帮助我们让一切正常运行,以便正确使用系统。 ...

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Manager

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Event Administrator

5 个月前

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... Semper 的五星级服务 ...

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Event Administrator

5 个月前

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... Semper 的五星级服务 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

已验证

... 永久服务 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 永久服务 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

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... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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General Manager

4 个月前

已验证

... Semper 技术人员提供的在线支持是首屈一指的。我对他们提供的一切感到非常满意。很棒的公司,很棒的服务。 ...

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General Manager

4 个月前

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... Semper 技术人员提供的在线支持是首屈一指的。我对他们提供的一切感到非常满意。很棒的公司,很棒的服务。 ...

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Operations manager

4 个月前

已验证

... 我需要一些帮助来更换产品,他们非常高效地帮助了我。他们针对我的问题给出了非常准确的答案,而且 Luvuyo 也对系统进行了良好的培训。 ...

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Operations manager

4 个月前

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... 我需要一些帮助来更换产品,他们非常高效地帮助了我。他们针对我的问题给出了非常准确的答案,而且 Luvuyo 也对系统进行了良好的培训。 ...

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Front office manager

4 个月前

已验证

... 服务非常棒。代理训练有素,可以回答和解决我们提出的所有问题。我们所有的问题都很快得到解决。 ...

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Front office manager

4 个月前

已验证

... 服务非常棒。代理训练有素,可以回答和解决我们提出的所有问题。我们所有的问题都很快得到解决。 ...

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Front office manager

4 个月前

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... 目前,本次通话中无需改进。不过系统可能存在一些问题,但需要更多时间来解释 ...

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Front office manager

4 个月前

已验证

... 服务非常棒。代理训练有素,可以回答和解决我们提出的所有问题。我们所有的问题都很快得到解决。 ...

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自動化

簡化

Hoteliers often express concerns regarding the automation features of Semper’s Property Management Systems. They highlight that the lack of live automation in stock management creates significant challenges in their inventory processes, especially given the 24/7 nature of their operations. Users stress the importance of real-time automated systems that can efficiently handle and streamline tasks to reduce manual intervention and errors. The absence of such features appears to lead to operational inefficiencies, affecting overall workflow and productivity.

HR & Admin Assistant

5 个月前

已验证

... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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整合

已連接

Hoteliers often find that Semper's Property Management System provides various integration options that enhance its functionality as an all-in-one solution for managing hotels and guesthouses. Users appreciate the range of integrations with systems such as PMS, CRM, and payment processors, which help streamline business operations. Despite the overall satisfaction, some hoteliers have suggested that further enhancements could include integrating business source features within the conference management system. While the current integrations are reliable and meet many business needs, there is a desire for expanded customization options to better fit specific operational requirements. Overall, these integrations are seen as a positive aspect, contributing to a more seamless management experience.

General Manager

5 个月前

已验证

... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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General Manager

5 个月前

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... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

已验证

... 如果 Semper 能够像在物业管理系统中一样在会议管理系统中添加业务源,谢谢。 ...

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價值

平衡

Hoteliers often commend Semper's Property Management Systems for offering significant value for money. They highlight that the software is cost-effective and provides a high return on investment by efficiently managing hotel operations. Users are satisfied with the comprehensive set of features that justify its pricing, emphasizing that it stands out positively compared to competitors. They appreciate the transparent pricing structure with no hidden fees, contributing to a perceived fairness in cost. Additionally, the free trials or demos are valued as they help potential users evaluate the software's suitability for their needs before any commitment, supporting informed purchasing decisions.

Assistant Manager

5 个月前

已验证

... 我在这家公司的体验非常好。 ...

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Manager

5 个月前

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... 没有什么可以改进的。一切都处理得非常高效,我肯定会向我认识的每个人推荐 Semper。谢谢 ...

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General Manager

5 个月前

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... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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Asst.GM

5 个月前

已验证

... 目前没什么,一切都很简单。易于纠正和收入分配,包括发票设置。老实说,没什么可担心的。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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General Manager

4 个月前

已验证

... Semper 技术人员提供的在线支持是首屈一指的。我对他们提供的一切感到非常满意。很棒的公司,很棒的服务。 ...

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General Manager

4 个月前

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... 说实话,我对一切都很满意,想不出他们需要改进的一点。永远保持这种状态。 ...

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Front office manager

4 个月前

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... 很棒的服务 ...

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功能

可靠

Hoteliers often notice certain functionality aspects of the Semper Property Management Systems. Key tasks like booking and reporting are generally well-handled by the system, reflecting its core feature strength. However, some users encounter problems with stock management not being live, which creates operational challenges, particularly for those running 24/7 operations. The search function in the back office is another area that may require improvement to enable more accurate searches, including function-specific or report-focused searches. Users appreciate the knowledgeable and prompt support from staff, which aids in addressing system struggles and helps users effectively utilize the software’s capabilities. Overall, functionality tends to align well with user needs, although there could be enhancements in real-time stock management and search functionalities.

HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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HR & Admin Assistant

5 个月前

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... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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HR & Admin Assistant

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... 对于库存管理来说,这不是一个实时系统。这给我们带来了很多库存问题,因为我们是 24/7 全天候运营 ...

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Marketing Manager

5 个月前

已验证

... 后台的搜索功能可以改进,以便进行更准确的搜索。功能搜索或特定报告搜索可能会有所帮助。 ...

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Marketing Manager

5 个月前

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... 后台的搜索功能可以改进,以便进行更准确的搜索。功能搜索或特定报告搜索可能会有所帮助。 ...

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Marketing Manager

5 个月前

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... 后台的搜索功能可以改进,以便进行更准确的搜索。功能搜索或特定报告搜索可能会有所帮助。 ...

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Marketing Manager

5 个月前

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... 后台的搜索功能可以改进,以便进行更准确的搜索。功能搜索或特定报告搜索可能会有所帮助。 ...

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General Manager

5 个月前

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... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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Asst.GM

5 个月前

已验证

... BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... 目前没什么,一切都很简单。易于纠正和收入分配,包括发票设置。老实说,没什么可担心的。 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... 结账并过账,月末,核对发票 5515 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... 培训和支持 - Bea ...

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Manager

5 个月前

已验证

... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... 我们在使用该系统时遇到了很多困难,但 Semper 正在帮助我们让一切正常运行,以便正确使用系统。 ...

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Manager

5 个月前

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... 培训和支持 - Bea ...

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Manager

5 个月前

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... 我们在使用该系统时遇到了很多困难,但 Semper 正在帮助我们让一切正常运行,以便正确使用系统。 ...

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Manager

5 个月前

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

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... Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... 我们在使用该系统时遇到了很多困难,但 Semper 正在帮助我们让一切正常运行,以便正确使用系统。 ...

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Manager

5 个月前

已验证

... 我们在使用该系统时遇到了很多困难,但 Semper 正在帮助我们让一切正常运行,以便正确使用系统。 ...

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Event Administrator

5 个月前

已验证

... Semper 是我体验过的最友好的用户软件。工作人员总是超级友好,随时愿意提供帮助,尤其是 Luvuyo 和 Zizipho。Semper 的服务标准很高。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

已验证

... 每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

已验证

... 如果 Semper 能够像在物业管理系统中一样在会议管理系统中添加业务源,谢谢。 ...

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FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER

5 个月前

已验证

... 如果 Semper 能够像在物业管理系统中一样在会议管理系统中添加业务源,谢谢。 ...

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Operations manager

4 个月前

已验证

... 我需要一些帮助来更换产品,他们非常高效地帮助了我。他们针对我的问题给出了非常准确的答案,而且 Luvuyo 也对系统进行了良好的培训。 ...

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使用者介面

可訪問

Hoteliers often express that while Semper’s Property Management System is praised for its functionality and effectiveness, the user interface presents challenges. Specifically, users highlight a desire for better ease of navigation, citing difficulties in getting a comprehensive view, such as a two-month birds-eye calendar for reservations. The visual design appears to be lacking expressiveness, leading to potential user dissatisfaction. While the product is capable of delivering its intended purpose, the lack of customizability and clarity of information, particularly in relation to the zooming feature, is a deterrent to some users adopting the cloud-based version. Some feedback also points to a desire for clearer initial communication from support personnel to improve the initial user experience. Overall, while the system is effective for managing bookings and operations, improvements in the user interface could increase its appeal to users.

General Manager

5 个月前

已验证

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General Manager

5 个月前

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General Manager

5 个月前

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General Manager

5 个月前

已验证

... 关于基于云的版本,我希望在日历上查看两个月的预订情况。出于这个原因,我没有使用基于云的版本,因为放大和缩小以及无法查看更广阔的图像对我来说没有吸引力。 ...

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General Manager

5 个月前

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... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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General Manager

5 个月前

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General Manager

5 个月前

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... 这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。 ...

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Asst.GM

5 个月前

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... BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。 ...

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Operations manager

4 个月前

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Operations manager

4 个月前

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Operations manager

4 个月前

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... 如果可能的话,在第 ...

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Powered by AI

酒店業者最常提及

Support team
User-friendly
Reporting and accounting
Customization and additional features
Training and ease of learning
Integration with POS and booking systems
Latency and system performance
Stock control and POS system
Cloud features and accessibility

按細分市場的受歡迎程度

類別

2 | 大 (75-199 房间)

18 | 中等的 (25-74 房间)

26 | 小 (10-24 房间)

1 | 特大 (200+ 房间)

10 | 特小 (1-9 房间)

國家

42 | South Africa

2 | Mozambique

2 | Zambia

2 | Botswana

2 | Namibia

1 | Malawi

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | Lesotho

1 | Nepal

類型

21 | 住宿加早餐旅馆

21 | 精品店

4 | 品牌酒店

1 | 赌场

5 | 市中心酒店

15 | 机场/会议酒店

3 | 长住服务式公寓

3 | 旅馆

9 | 有限的服务和经济型酒店

32 | 豪华酒店

1 | 汽车旅馆

19 | 度假村

3 | 房车公园和露营地

1 | 度假出租屋和别墅

地區

1 | 亚太地区

1 | 大洋洲

53 | 非洲

類別

57 | 物业管理系统

什麼是Semper?

成立于1997 | 总部位于 | 20 名员工
Semper 是一个全面的物业管理系统 (PMS),旨在简化酒店运营并优化收入。Semper 通过将 POS、预订和库存管理等关键系统集成到一个平台来提高效率,从而自动执行日常任务。这种无缝集成节省了时间并降低了运营复杂性,使酒店经营者能够专注于提供出色的客户体验。用户欣赏 Semper 的定制报告功能,这些功能为会计和库存控制提供了宝贵的见解。此外,专门的支持团队确保快速解决问题,使 Semper 成为可靠且以用户为中心的物业管理解决方案。

Semper 的替代方案

不確定 Semper 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Property Management Systems 供應商,可能適合您的酒店:

功能

profile-empty-state.svg

Semper 沒有任何好處或用例可用

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

频道管理员

渠道经理
我们多样化的渠道管理服务将您与全球广泛的在线预订平台连接起来。我们帮助您管理所有集成 OTA 渠道收到的库存分布、价格、评论和预订。通过自动更新所有渠道的最新价格和库存,克服超额预订或价格差异的麻烦。

進階附加元件

预订引擎

预订引擎
Semper 的预订引擎模块是集成在您的网站和社交媒体页面上的软件。它让您能够获得和处理免佣金的直接预订。客人可以直接从您的网站查看空房情况并预订住宿。无论规模大小,任何类型的酒店都可以在其网站中集成预订引擎。

進階附加元件

销售点 (POS)

酒店餐厅 POS 系统
Semper 的销售点和库存模块是一个综合系统,旨在帮助您发展餐饮业务,同时提升顾客体验。它既可以作为云端 POS,也可以作为本地 POS,处理订单、菜单计费、付款和库存管理。该平台还提供详细的见解和报告。非常适合各种场所,包括餐厅、咖啡馆、面包店、酒吧、快餐店、休息室、夜总会等。

進階附加元件

家政

家政软件
消除客房服务人员使用无效的剪贴板和清单。借助我们的智能客房服务模块,工作人员可以使用智能设备即时检查和更新房间状态。客房服务功能的主要优势:- 即时更新每个房间的状态 - 衡量员工效率 - 使用智能设备即时高效更新 - 高级控制和无缝交接

進階附加元件

活动管理软件

活动管理软件
Semper 的活动管理模块可满足您为客人创造互动、丰富和难忘体验的需求,同时无缝管理活动和会议的各个方面。将您的设备、工作人员、交通、文档和文件组织在一个地方,以最大限度地发挥各种规模的会议和活动的影响力。此模块完全集成到 Semper 的 PMS 系统中,以实现顺畅的工作流程和更高的生产力。

進階附加元件

非接触式入住和退房

无接触办理登机手续
使用我们的非接触式自动化解决方案升级您酒店的入住流程,为您的客人提供无缝且安全的体验。消除等待时间,提高准确性,并腾出员工时间来专注于改善客人的入住体验。

進階附加元件

宾客在线服务

客房管理系统
客人抵达后,您可以轻松完成以下操作: - 查看详细的帐户信息 - 快速轻松地请求服务 - 只需点击几下即可订购餐点和饮料 - 进行安全的在线支付 - 快速方便地结账 所有操作均可通过手机、平板电脑或 PC 在线完成。无需安装任何应用程序。

進階附加元件

客户关系管理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
Semper 凭借其集成的 CRM 功能促进了业务增长,尤其是对于酒店经营者而言。它允许创建详细的客户档案,以便:个性化营销:根据客户档案定制营销工作,例如针对冲浪等兴趣发送有针对性的促销信息。增强客户服务:通过记住和满足个人偏好来改善客户体验。创新产品:根据客户兴趣开发新服务,例如瑜伽课,以进一步吸引和吸引他们。

進階附加元件

酒店管理软件

物业管理系统
Semper 是一款先进的酒店管理软件,可简化和优化酒店运营。主要功能包括高效的预订管理、无缝的前台运营和全面的客人管理。其最突出的功能是集成的渠道管理器,允许酒店连接多个在线预订平台,确保所有渠道的实时可用性和价格更新。这种集成有助于最大限度地提高入住率和收入,同时最大限度地减少超额预订。

進階附加元件

Semper 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.5/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.5/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Semper 是 物业管理系统 类别中 #24 最热门的产品(在 315 中),也是全球酒店技术生态系统中 #478 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Semper’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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75 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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Semper 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Semper 平均水平 Semper

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Semper 的評論

酒店评级

出色的
45
很好
8
平均
2
较差的
1
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (10)
  • (26)
  • 中等的 (18)
  • (2)
  • 特大 (1)

国家

  • South Africa
    South Africa
    (42)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

地区

  • 亚太地区
    亚太地区
    (1)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (53)

酒店業者說

Hoteliers like how Semper streamlines property management, especially its time-saving integrations with POS and booking systems. Its responsive, knowledgeable support team, including stand-out mentions of team members like Bea and Zizipho, is praised for enhancing user experience and resolving issues promptly. Users value the customized and comprehensive reporting features for accounting and stock control, although some note the system can occasionally lag and its interface appears outdated. Semper integrates multiple platforms, providing a single solution for various needs including reservations and stock management, contributing to increased efficiency and ease of use.

AI-generated from the text of customer reviews

Support team
User-friendly
Reporting and accounting
Customization and additional features
Training and ease of learning
Integration with POS and booking systems
Latency and system performance
Stock control and POS system
Cloud features and accessibility
10

很棒的服务

Front office manager 50-74 房间 旅馆及早餐 Johannesburg (South Africa)

已验证
4 个月前
服务非常棒。代理训练有素,可以回答和解决我们提出的所有问题。我们所有的问题都很快得到解决。
Country South Africa
Front office manager
中型酒店
10

Luvuyo 提供快速且准确的回答和指导。

Operations manager 5 to 9 房间 机场/会议酒店 Francistown (Botswana)

已验证
4 个月前
我需要一些帮助来更换产品,他们非常高效地帮助了我。他们针对我的问题给出了非常准确的答案,而且 Luvuyo 也对系统进行了良好的培训。
Country Botswana
Operations manager
超小型酒店
10

获得的支持无与伦比。谢谢 Luvuyo。

General Manager 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Winterton (South Africa)

已验证
4 个月前
Semper 技术人员提供的在线支持是首屈一指的。我对他们提供的一切感到非常满意。很棒的公司,很棒的服务。
Country South Africa
General Manager
小型酒店
10

永久服务

FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER 25-49 房间 品牌酒店 Bloemfontein (South Africa)

已验证
5 个月前
每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。
Country South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
中型酒店
10

Semper 的五星级服务

Event Administrator 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Pretoria (South Africa)

已验证
5 个月前
Semper 是我体验过的最友好的用户软件。工作人员总是超级友好,随时愿意提供帮助,尤其是 Luvuyo 和 Zizipho。Semper 的服务标准很高。
Country South Africa
Event Administrator
超小型酒店
8

培训和支持 - Bea

Manager 10 to 24 房间 豪华酒店 Outjo (Namibia)

已验证
5 个月前
Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。
Country Namibia
Manager
小型酒店
10

结账并过账,月末,核对发票 5515

Asst.GM 50-74 房间 机场/会议酒店 De Doorns (South Africa)

已验证
5 个月前
BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。
Country South Africa
Asst.GM
中型酒店
10

快速而有效的支持。

General Manager 50-74 房间 旅馆及早餐 Cape Town (South Africa)

已验证
5 个月前
这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。
Country South Africa
General Manager
中型酒店
10

Christian 非常乐于助人,在解决我的问题时解释了发生了什么

Manager 200 to 499 房间 豪华酒店 Playa del Ingles (Canary Islands)

已验证
5 个月前
Christian 以快速高效的方式帮助我并纠正了问题。他解释了他所做的每一件事。
Country Canary Islands
Manager
超大型酒店
10

我在这家公司的体验非常好。

Assistant Manager 50-74 房间 精品酒店 Mossel Bay (South Africa)

已验证
5 个月前
代理的服务非常好,沟通清晰,耐心十足。我们非常感激。
Country South Africa
Assistant Manager
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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酒店无钥匙进入系统

支持

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