Semper

4.7 (57 评论)

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HT评分  
100 分中的 20 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
了解 HotelTechReport 如何利用数百万条专有数据来评选全球最佳酒店软件

在 362 中排名第 38 位的 酒店运营软件(PMS)

Everything your hotel needs. Connected in one platform.

Semper 有 0 条来自 United States 的评论,因此我们无法验证他们是否在您的本地市场运营。

Bell avatar Bell - AI 驱动的产品分析师

我分析了 Semper 的所有产品评论、专家推荐、功能、性能、定价、集成等信息,以生成以下摘要。

酒店经营者说

酒店经营者喜欢 Semper 如何简化物业管理,尤其是它与 POS 和预订系统的省时集成。其反应迅速、知识渊博的支持团队(包括 Bea 和 Zizipho 等杰出团队成员)因提升用户体验和及时解决问题而受到称赞。用户看重用于会计和库存控制的定制和综合报告功能,尽管有些人指出该系统有时会滞后,其界面似乎过时。Semper 集成了多个平台,为包括预订和库存管理在内的各种需求提供单一解决方案,有助于提高效率和易用性。

Semper 在哪些类型的酒店中最受欢迎

规模

10 | 特小 (1-9 房间)

35 | 小 (10-49 房间)

8 | 中型 (50-99 房间)

3 | 大 (100-499 房间)

国家

42 | South Africa

2 | Mozambique

2 | Zambia

2 | Botswana

2 | Namibia

1 | Malawi

1 | Tanzania

1 | Australia

1 | Lesotho

1 | Nepal

类型

33 | 豪华酒店

21 | 住宿加早餐旅馆

21 | 精品酒店

20 | 度假村

15 | 机场/会议酒店

9 | 有限的服务和经济型酒店

5 | 市中心酒店

4 | 品牌酒店

3 | 长住服务式公寓

3 | 青年旅舍

3 | 房车公园和露营地

1 | 赌场

1 | 汽车旅馆

1 | 度假出租屋和别墅

地区

53 | 非洲

1 | 亚太地区

1 | 大洋洲

类别

57 | 酒店运营软件(PMS)

什么是 Semper?

成立于 1997 年 | 总部位于 | 20 名员工
Semper 是一款基于云端的酒店物业管理系统,它将预订、前台、餐厅、酒吧、会议、活动、库存控制和宾客互动整合到一个统一的平台上。它通过实时报告、自动化以及与 POS 系统、OTA 和其他酒店管理工具的集成,帮助拥有多个收入中心的酒店简化日常运营、减少人工操作并提升决策效率。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Semper 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Semper 提供

常见问题解答

Semper 的替代方案

不确定 Semper 是否适合您的酒店?以下是一些类似的 Property Management Systems 供应商,可能适合您的酒店:

功能特性

预订及前台

餐厅POS和库存控制

会议及活动管理

渠道管理和预订引擎

自动化宾客旅程

功能

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加组件和模块

渠道经理

渠道经理
通过 Semper 集成的渠道管理系统,直接连接主要在线旅行社 (OTA)、全球分销系统 (GDS) 和分销合作伙伴。在一个平台上即可自动实时同步房价、房态和限制信息,从而消除超额预订、保持价格一致性并最大限度地提高入住率。

高级附加组件

Semper 预订引擎

预订引擎
借助 Semper 集成的预订引擎,将更多网站访客转化为免佣金的直接预订。实时显示房态、价格和安全的在线支付方式,提供流畅的预订体验,同时降低 OTA 佣金并增加直接收入。

高级附加组件

Semper 销售点 (POS)

酒店POS系统
Semper 的销售点和库存模块是一个综合系统,旨在帮助您的餐饮业务发展,同时提升顾客体验。该系统既可作为云端 POS 系统使用,也可作为本地 POS 系统使用,能够处理订单、菜单计费、支付和库存管理。此外,该平台还提供详细的数据分析和报告。它适用于各种类型的餐饮场所,包括餐厅、咖啡馆、面包店、酒吧、快餐店、酒廊、夜总会等等。

高级附加组件

家政

家政软件
消除客房服务人员使用无效的剪贴板和清单。借助我们的智能客房服务模块,工作人员可以使用智能设备即时检查和更新房间状态。客房服务功能的主要优势:- 即时更新每个房间的状态 - 衡量员工效率 - 使用智能设备即时高效更新 - 高级控制和无缝交接

高级附加组件

活动管理软件

活动管理软件
Semper 的活动管理模块可满足您为客人创造互动、丰富和难忘体验的需求,同时无缝管理活动和会议的各个方面。将您的设备、工作人员、交通、文档和文件组织在一个地方,以最大限度地发挥各种规模的会议和活动的影响力。此模块完全集成到 Semper 的 PMS 系统中,以实现顺畅的工作流程和更高的生产力。

高级附加组件

非接触式入住和退房

非接触式办理入住
使用我们的非接触式自动化解决方案升级您酒店的入住流程,为您的客人提供无缝且安全的体验。消除等待时间,提高准确性,并腾出员工时间来专注于改善客人的入住体验。

高级附加组件

宾客在线服务

客房管理系统
客人抵达后,您可以轻松完成以下操作: - 查看详细的帐户信息 - 快速轻松地请求服务 - 只需点击几下即可订购餐点和饮料 - 进行安全的在线支付 - 快速方便地结账 所有操作均可通过手机、平板电脑或 PC 在线完成。无需安装任何应用程序。

高级附加组件

客户关系管理

酒店客户关系管理与电子邮件营销
Semper 凭借其集成的 CRM 功能促进了业务增长,尤其是对于酒店经营者而言。它允许创建详细的客户档案,以便:个性化营销:根据客户档案定制营销工作,例如针对冲浪等兴趣发送有针对性的促销信息。增强客户服务:通过记住和满足个人偏好来改善客户体验。创新产品:根据客户兴趣开发新服务,例如瑜伽课,以进一步吸引和吸引他们。

高级附加组件

酒店管理软件

酒店运营软件(PMS)
Semper 是一款先进的酒店管理软件,可简化和优化酒店运营。主要功能包括高效的预订管理、无缝的前台运营和全面的客人管理。其最突出的功能是集成的渠道管理器,允许酒店连接多个在线预订平台,确保所有渠道的实时可用性和价格更新。这种集成有助于最大限度地提高入住率和收入,同时最大限度地减少超额预订。

高级附加组件

Q2 '26 Property Management Systems 调查洞察

Semper 适合您的酒店吗?

小型(最多 49 间客房)
89% (621)
#1 共 51

Cloudbeds是HotelTechReport中小型酒店对Semper的最佳替代方案。酒店业主指出,它将预订、价格变更和渠道更新集中在一个地方,这帮助前台团队减少超额预订并保持当前的可用性。

中大型(50-199 间客房)
92% (384)
#1 共 45

Mews是HotelTechReport中型酒店中对Semper的最佳替代方案。评论者指出其开放市场以及它如何让团队在一个工作流程中连接支付、 housekeeping和会计工具。

豪华酒店
92% (241)
#3 共 40

HOTELTIME是HotelTechReport上豪华酒店中顶级的物业管理系统选择,酒店经营者指出其可以从任何地方访问云端,并且能够在不拥有服务器的情况下在PC或智能手机上工作。

有限的服务和经济型酒店
90% (354)
#1 共 45

Cloudbeds是HotelTechReport上有限服务预算物业中对Semper的最佳替代方案。评论者指出日历视图和拖放房间移动,以及快速的渠道更新,帮助保持预订和可用性在OTA之间的一致性。

机场/会议酒店
91% (212)
#2 共 47

Cloudbeds是HotelTechReport会议上顶级物业管理系统的选择,因为酒店业主指出支持团队和在问题出现时的快速回复。许多人还喜欢宴会和餐厅记账的房屋账户功能。

非洲
97% (69)
#1 共 13

RoomRaccoon是HotelTechReport中非洲对Semper的最佳替代方案。评论者指出动态定价、RaccoonRev和收益规则,使他们能够调整价格和入住率,以及与付款相关的自动发票和预订确认。

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Semper 的评论总结

4.7
出色
使用方便
4.5/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.5/5
实施
4.5/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Semper 是 酒店运营软件(PMS) 类别中 #58 最热门的产品(在 362 中),也是全球酒店技术生态系统中 #811 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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认证支持

Semper’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

在官方新闻稿中了解此项成就的更多信息
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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Semper 的定价

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一款标准产品,具备标准功能,专为典型的运营场景、使用情形和酒店而设计。

Semper 平均水平 Semper

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Semper 的评论

酒店经营者评分

出色
45
很好
8
一般
2
较差
1
糟糕
1

物业规模

  • 特小 (10)
  • 小 (35)
  • 中型 (8)
  • 大 (3)

国家

  • South Africa
    South Africa
    (42)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Botswana
    Botswana
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Malawi
    Malawi
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Lesotho
    Lesotho
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)

地区

  • 亚太地区
    亚太地区
    (1)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (53)
10

很棒的服务

Front office manager 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 Johannesburg (South Africa)

已验证
2 年前
服务非常棒。代理训练有素,可以回答和解决我们提出的所有问题。我们所有的问题都很快得到解决。
Country South Africa
Front office manager
中型酒店
10

Luvuyo 提供快速且准确的回答和指导。

Operations manager 来自 5 to 9 房间 机场/会议酒店 在 Francistown (Botswana)

已验证
2 年前
我需要一些帮助来更换产品,他们非常高效地帮助了我。他们针对我的问题给出了非常准确的答案,而且 Luvuyo 也对系统进行了良好的培训。
Country Botswana
Operations manager
超小型酒店
10

获得的支持无与伦比。谢谢 Luvuyo。

General Manager 来自 10 to 24 房间 住宿加早餐旅馆 在 Winterton (South Africa)

已验证
2 年前
Semper 技术人员提供的在线支持是首屈一指的。我对他们提供的一切感到非常满意。很棒的公司,很棒的服务。
Country South Africa
General Manager
小型酒店
10

永久服务

FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER 来自 25-49 房间 品牌酒店 在 Bloemfontein (South Africa)

已验证
2 年前
每当我需要帮助时,主要都会得到 Xola 的帮助,他总能了解我的疑问和我遇到的所有困难,而且他的解释和指导总是 100%。
Country South Africa
FRONT OFFICE AND FOOD & BERV MANAGER
小型酒店
10

Semper 的五星级服务

Event Administrator 来自 5 to 9 房间 住宿加早餐旅馆 在 Pretoria (South Africa)

已验证
2 年前
Semper 是我体验过的最友好的用户软件。工作人员总是超级友好,随时愿意提供帮助,尤其是 Luvuyo 和 Zizipho。Semper 的服务标准很高。
Country South Africa
Event Administrator
超小型酒店
8

培训和支持 - Bea

Manager 来自 豪华酒店 在 Outjo (Namibia)

已验证
2 年前
Bea 是一位非常友好和乐于助人的支持员工。她对新学员很有耐心,并且对系统非常熟悉。
Country Namibia
Manager
10

结账并过账,月末,核对发票 5515

Asst.GM 来自 50-74 房间 机场/会议酒店 在 De Doorns (South Africa)

已验证
2 年前
BEA 响应迅速,对请求、完成任务的方向、效率以及即使没有丰富的 semper 知识也能轻松操作系统了如指掌。
Country South Africa
Asst.GM
中型酒店
10

快速而有效的支持。

General Manager 来自 50-74 房间 住宿加早餐旅馆 在 Bellville (South Africa)

已验证
2 年前
这是一款出色的产品,能够完成预期任务。Semper 的各种附加产品使其成为任何酒店或宾馆有效管理业务的一体化解决方案。
Country South Africa
General Manager
中型酒店
10

Christian 非常乐于助人,在解决我的问题时解释了发生了什么

Manager 来自 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Playa del Ingles (Canary Islands)

已验证
2 年前
Christian 以快速高效的方式帮助我并纠正了问题。他解释了他所做的每一件事。
Country Canary Islands
Manager
大型酒店
10

我在这家公司的体验非常好。

Assistant Manager 来自 50-74 房间 精品酒店 在 Mossel Bay (South Africa)

已验证
2 年前
代理的服务非常好,沟通清晰,耐心十足。我们非常感激。
Country South Africa
Assistant Manager
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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声誉管理

支持

未验证

Semper 的客户支持流程尚未获得 Hotel Tech Report 的认证。我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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