لوحة تحكم المشاريع أداة مجانية متاحة فقط للفندقيين المُوثَّقين، وهي تسهّل تبنّي التقنيات الجديدة عبر تبسيط أبحاثهم وتنظيم سير التواصل لديهم.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 211 مراجعة موثقة من الفندقيين، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع فندقك وأولوياتك:
Hostify يتميّز في customer support and ROI ، مع ميزات حصرية مثل Guest Communication (SMS Messaging) and Centralized Messaging.
RoomRaccoon يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ نجاح العملاء ودعم ما بعد البيع — خاصةً لمنشآت independent (4.1/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest profiles and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 211 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | من $800/شهر | من $1,000/شهر |
| مراجعات موثقة | 1 | 210 |
بعد تحليل 211 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Hostify بشكل أكبر ، بينما يبرز مستخدمو RoomRaccoon نجاح العملاء ودعم ما بعد البيع, سهولة الاستخدام والبدء, مساعد الذكاء الاصطناعي وأتمتة روبوتات الدردشة. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
نجاح العملاء ودعم ما بعد البيع
▾
|
|
|
+
سهولة الاستخدام والبدء
▾
|
|
|
+
مساعد الذكاء الاصطناعي وأتمتة روبوتات الدردشة
▾
|
|
|
+
خبرة في الإعداد والتكامل والتنفيذ
▾
|
|
| السلبيات | |
|
−
نجاح العملاء ودعم ما بعد البيع
▾
|
|
|
−
سير عمل الحجز وتخصيص الغرف
▾
|
|
|
−
مدير القنوات والتوزيع
▾
|
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | — | #10 90 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #68 0 مراجعة | #17 27 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | — | #14 7 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) | #29 1 مراجعة | #19 0 مراجعة |
حسب نوع الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | — | #9 100 مراجعة |
| فاخر ▾ | — | #9 64 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | — | #14 29 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | — | #7 28 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | — | #24 7 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #46 1 مراجعة | #5 123 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ | — | #31 4 مراجعة |
| الشرق الأوسط | — | #31 1 مراجعة |
When choosing a property management system (PMS), the goal is to find a solution that streamlines your operations, boosts revenue, and enhances guest experiences. Both Hostify and RoomRaccoon aim to serve this purpose but diverge significantly in their approach, scale, and user feedback. Hostify’s very limited review footprint makes it hard to gauge its real-world effectiveness, whereas RoomRaccoon’s extensive, recent reviews provide clearer insights into its performance.
Given the current data, which platform truly delivers as a reliable, user-friendly PMS built for small to mid-sized hotels?
RoomRaccoon stands out as the superior choice, thanks to its 169 reviews and a near-perfect rating of 4.88/5, compared to Hostify’s single review and a 0/5 rating. If recent feedback and proven real-world results matter to your hotel, RoomRaccoon’s more extensive user base and consistent positive comments make it the more trustworthy solution for your needs.
Both platforms promise to simplify hotel management—Hostify as an all-in-one vacation rental and Airbnb-focused system, and RoomRaccoon as a comprehensive PMS for small hotels and independent properties. Hostify emphasizes channel and booking automation for vacation rentals, while RoomRaccoon offers a broader suite of hotel-specific features like dynamic pricing, multi-channel management, and guest communication tools.
Hostify’s review count is only one, and it has not received recent feedback, raising questions about ongoing support or development. RoomRaccoon, by contrast, boasts 169 reviews, five of which are from the last six months, indicating active use and ongoing improvements.
The key divergence is in the user feedback: Hostify’s reviews are uniform, praising ease of use but without recent validation, whereas RoomRaccoon’s reviews highlight robust functionality, automation, and positive results, especially in revenue growth.
Do you want a solution backed by a broad user base and recent feedback?
If your hotel is a small to mid-sized independent property or boutique, RoomRaccoon’s proven track record and feature set make it the clear choice. Its user-friendly interface, extensive integrations, and automation tools are valued by users, with many reporting increased RevPAR, reduced manual work, and higher direct bookings.
However, if your team operates a vacation rental or Airbnb-centric business seeking simple channel management, and you prioritize ease of onboarding over advanced hotel functions, Hostify may appeal. Yet, with only one review and no recent activity, it lacks the validation to confidently support your hotel’s growth.
In summary, for most hotels looking for a reliable, proven PMS that drives revenue and simplifies operations, RoomRaccoon is the recommended option. Hostify’s limited data makes it difficult to justify over the more established, reviewed platform.
Hostify’s sole review consistently rates it 5/5 for ease of use, emphasizing its user-friendly interface and straightforward booking management. Support is also highly rated, with 24/7 assistance praised as a key advantage.
RoomRaccoon, rated 4.74/5 for ease of use, is also noted for its intuitive layout and quick onboarding, especially for small hotels and independent operators. Reviewers highlight that new staff quickly learn the system, and automation reduces daily busywork.
Edge: Hostify.
RoomRaccoon offers 20 unique features not found in Hostify, including group booking management, automated night audits, inventory management, multi-currency support, and advanced analytics. Its features are tailored for hotel operations, including yield management, integrated POS, and multi-lingual support.
Hostify provides 13 exclusive features, focusing more on guest communication, digital registration, and mobility tools like tablet check-in. While useful, these features are fewer and less comprehensive for complex hotel management.
Edge: RoomRaccoon.
Hostify’s support team is highly rated, with 5/5 reviews praising their 24/7, responsive assistance. Users report that support is prompt and helpful, making onboarding and troubleshooting smooth.
RoomRaccoon, rated 4.53/5, also receives positive feedback but with some complaints about occasional delays during busy periods. Users appreciate the proactive support, though some wish for faster response times.
Edge: Hostify.
RoomRaccoon’s platform connects to 88 verified partners, offering integrations with major systems like SiteMinder, Stripe, and Duve, plus many specialized tools. Its extensive integration network supports multifaceted hotel operations.
Hostify, with 13 verified partners, provides basic integrations like Stripe, Duve, and CheKin, but fewer options overall. The limited integrations may hinder scalability or automation for growing properties.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s recent reviews reveal a 4.88/5 rating from 169 users, with many small hotels praising its ease of use and revenue benefits. Independent hoteliers and boutique properties especially favor its automation and reporting features.
Hostify’s single review, rated 0/5, offers no details on hotel segment or specific user feedback. Its lack of recent reviews and validation makes it impossible to judge its actual performance.
Edge: RoomRaccoon.
Hostify charges a flat $800 monthly fee, with no free trial or implementation fees. Its pricing structure suggests a straightforward, possibly scalable model, but limited details are available.
RoomRaccoon costs $1,000 per month and also does not offer a trial, positioning itself as a premium, feature-rich solution for small hotels. The higher price reflects its broader capabilities and extensive integrations.
Hostify could fit small, simple operations with limited needs but lacks validation for larger or more complex properties.
Not ideal if your property is large, complex, or requires enterprise-level integrations beyond what RoomRaccoon offers.
RoomRaccoon offers a proven, feature-rich platform with extensive recent reviews, making it a reliable choice for small to mid-sized hotels. Its automation, integrations, and revenue tools help drive growth and simplify daily operations.
Hostify, while praised for ease of use, has minimal recent validation and a very limited review footprint. Without more recent feedback, it’s difficult to recommend it confidently beyond simple vacation rental management.
For most hotels seeking a trustworthy, all-in-one PMS with strong community validation, RoomRaccoon is the clear winner. If your needs are minimal and heavily geared toward vacation rentals, Hostify might be worth exploring, but with caution.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| السعر المبدئي | من $800/شهر | من $1,000/شهر |
هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
|
▾
المحاسبة والمالية
|
|
|
| السداد المباشر | ||
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| متعدد العملات | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
|
▾
التسويق والتجارة الإلكترونية
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| محرك الحجز | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
الإدارة والتكوين
|
|
|
| المستخدم المركزي وإدارة الأدوار | ||
| متعدد اللغات | ||
| على أساس السحابة | ||
| في مكان العمل | ||
|
▾
ادارة الزبائن
|
|
|
| اتصالات الضيف (رسائل SMS) | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| المراسلة المركزية | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
مكتب الإستقبال
|
|
|
| ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص) | ||
| تطبيق الهاتف المحمول | ||
| التدقيق الليلي الآلي | ||
| عرض التقويم | ||
| متعدد اللغات | ||
| ادارة المهام | ||
| تذكير آلي | ||
| ملفات تعريف الضيوف | ||
| تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك | ||
| طلبات الدفع | ||
| المراسلة المركزية | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
إدارة المجموعات
|
|
|
| وظائف المجموعة | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
|
▾
تجربة الضيف
|
|
|
| ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج | ||
| التسجيل الرقمي | ||
| تطبيق الضيف | ||
| قم بالتسجيل عبر الانترنت | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
| مراسلة الضيف | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
| مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة | ||
| كشك اللوبي | ||
|
▾
التدبير المنزلي
|
|
|
| وحدة التدبير المنزلي | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي | ||
| الواجبات الآلية | ||
| التقارير في الوقت الحقيقي | ||
| تخطيط التحول | ||
| مراسلة الموظف | ||
| الخروج عبر الإنترنت | ||
|
▾
المدفوعات
|
|
|
| محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات | ||
| السداد المباشر | ||
| متعدد العملات | ||
| معالجة الدفع | ||
| طلبات الدفع | ||
|
▾
إدارة الحجوزات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| قسائم الهدايا | ||
| مدير القناة | ||
| CRS متكامل | ||
| سحب وإسقاط Tapechart | ||
| إدارة الأسعار | ||
| التحسين الآلي للفضاء | ||
| تعيينات الغرف القائمة على القواعد | ||
| رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ) | ||
|
▾
إدارة العائدات
|
|
|
| تقارير RevPaR و ADR | ||
| معدلات مخصصة | ||
| تتبع الإيرادات الإضافية | ||
| وحدة إدارة الإيرادات | ||
| التسعير الأساسي | ||
|
▾
الضرائب والامتثال
|
|
|
| متوافق مع PCI | ||
| متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات | ||
| شكوى SOC2 | ||
| تكوين الضرائب | ||
|
▾
الدعم والتدريب
|
|
|
| دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع | ||
|
▾
طعام وشراب
|
|
|
| EPoS | ||
|
▾
منتجع صحي
|
|
|
| وحدة السبا والعافية |
قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه الفندقيون
تُشير العديد من التقييمات إلى دعم قوي ومباشر من فريق متخصص في خدمة العملاء، حيث يقومون بتنظيم التدريب والاجتماعات وتقديم الإرشادات العملية. في المقابل... تُشير العديد من التقييمات إلى دعم قوي ومباشر من فريق متخصص في خدمة العملاء، حيث يقومون بتنظيم التدريب والاجتماعات وتقديم الإرشادات العملية. في المقابل، تُشير تقييمات أخرى إلى عكس ذلك: بطء أو انعدام المتابعة بعد الإعداد، وعدم حلّ المشكلات، وضعف خدمة ما بعد البيع، مما قد يُسبب مشاكل تشغيلية ومالية حقيقية.
يؤكد المستخدمون مرارًا وتكرارًا سهولة تعلم واستخدام منصة RoomRaccoon، مع واجهة مستخدم واضحة لا تتطلب معرفة تقنية مسبقة. وتساعد مقاطع الفيديو التدريبية... يؤكد المستخدمون مرارًا وتكرارًا سهولة تعلم واستخدام منصة RoomRaccoon، مع واجهة مستخدم واضحة لا تتطلب معرفة تقنية مسبقة. وتساعد مقاطع الفيديو التدريبية والجلسات الإرشادية الفرق على تبني المنصة بسرعة واستخدامها يوميًا بسلاسة.
تُعتبر إضافات الذكاء الاصطناعي في RoomRaccoon واعدة، حيث يقول المستخدمون إن روبوت الدردشة لا يزال بحاجة إلى تدريب ليصبح أكثر كفاءة في أداء المهام التش... تُعتبر إضافات الذكاء الاصطناعي في RoomRaccoon واعدة، حيث يقول المستخدمون إن روبوت الدردشة لا يزال بحاجة إلى تدريب ليصبح أكثر كفاءة في أداء المهام التشغيلية اليومية. بينما يشيد آخرون بمساعد الذكاء الاصطناعي كأداة دعم رئيسية، مما يدل على أن الأتمتة أصبحت جزءًا أساسيًا من قيمة المنتج.
ما يعترض عليه الفندقيون
تُشير العديد من التقييمات إلى دعم قوي ومباشر من فريق متخصص في خدمة العملاء، حيث يقومون بتنظيم التدريب والاجتماعات وتقديم الإرشادات العملية. في المقابل... تُشير العديد من التقييمات إلى دعم قوي ومباشر من فريق متخصص في خدمة العملاء، حيث يقومون بتنظيم التدريب والاجتماعات وتقديم الإرشادات العملية. في المقابل، تُشير تقييمات أخرى إلى عكس ذلك: بطء أو انعدام المتابعة بعد الإعداد، وعدم حلّ المشكلات، وضعف خدمة ما بعد البيع، مما قد يُسبب مشاكل تشغيلية ومالية حقيقية.
أشار بعض المراجعين إلى وجود قيود في إدارة الحجوزات ضمن نفس فئة الغرفة، لا سيما عند الحاجة إلى نقل النزلاء من غرفة إلى أخرى. وهذا يدل على ضرورة تبسيط ع... أشار بعض المراجعين إلى وجود قيود في إدارة الحجوزات ضمن نفس فئة الغرفة، لا سيما عند الحاجة إلى نقل النزلاء من غرفة إلى أخرى. وهذا يدل على ضرورة تبسيط عملية تخصيص الغرف في الفنادق المزدحمة ذات أنماط الإشغال المعقدة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
أكبر فجوة في التقييمات
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Hostify وRoomRaccoon PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Hostify عدد 13 شريك تكامل موثق، بينما يقدم RoomRaccoon PMS عدد 88. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر Hostify في سهولة الاستخدام بتقييم 5.0/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
Hostify: لا. RoomRaccoon PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Hostify حصل على HT Score بقيمة 0 وRoomRaccoon حصل على 77. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك