Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS: أنظمة إدارة الفنادق (PMS) Comparison (2026)

كيف يُقارن Mews PMS بـ myCloud Hospitality PMS؟

تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 1,025 مراجعة موثقة من الفندقيين على HTR.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
HTScore	100	76
احتمالية التوصية	92%	90%
سهولة الاستخدام	4.7/5	4.8/5
دعم العملاء	4.3/5	4.8/5
القيمة مقابل السعر	4.4/5	4.6/5

السعر المبدئي	من $900/شهر	من $900/شهر
مراجعات موثقة	915	110

ما هي إيجابيات وسلبيات Mews PMS مقابل myCloud Hospitality PMS؟

بعد تحليل 1,025 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو Mews بشكل أكبر سهولة الاستخدام واعتمادية سريعة من قبل الموظفين, الأتمتة والكفاءة التشغيلية, التكاملات وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة، بينما يبرز مستخدمو myCloud Hospitality PMS دعم العملاء وحل المشكلات, سهولة الاستخدام / التنقل البديهي, التوجيه والتدريب. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.

Mews	myCloud Hospitality PMS
الإيجابيات
+ سهولة الاستخدام واعتمادية سريعة من قبل الموظفين ▾ الموضوع الرئيسي هو أن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) من Mews بديهية وحديثة وسهلة للفِرق لتعلمها، مما يجعل عملية الانضمام والاستخدام اليومي أبسط من أنظمة إدارة الممتلكات التقليدية. غالبًا ما يقول المستخدمون إن الموظفين الجدد يمكنهم أن يصبحوا منتجين بسرعة، على الرغم من أن أقلية لا تزال تجد بعض سير العمل أو الإعدادات المتقدمة أقل بديهية.	+ دعم العملاء وحل المشكلات ▾ الدعم هو أحد أقوى الإيجابيات في التقييمات، حيث يقول المستخدمون إن الفريق على دراية، ومتجاوب، وسريع في حل المشكلات. تذكر العديد من التقييمات المساعدة المباشرة في الوحدات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم الحسابات، مما يقلل من الاضطرابات التشغيلية للفنادق التي تعتمد على أنظمة إدارة الفنادق (PMS) يوميًا.
+ الأتمتة والكفاءة التشغيلية ▾ يذكر المراجعون أن منصة Mews تقوم بأتمتة الأعمال الروتينية في الفندق مثل الحجوزات، إجراءات الوصول، إصدار الفواتير، المدفوعات، ومهام التدبير الفندقي، مما يقلل من الجهد اليدوي والأخطاء. ويشير الكثيرون إلى أن ذلك يتيح للموظفين قضاء وقت أكثر مع الضيوف ويساعد الفنادق على العمل بكفاءة أكبر، خاصة خلال فترات الذروة.	+ سهولة الاستخدام / التنقل البديهي ▾ يوصف مراجعو MyCloud PMS باستمرار بأنه سهل التعلم وبسيط في التنقل، مما يساعد على تقليل عبء التدريب ويجعله قابلاً للاستخدام حتى للموظفين ذوي الخبرة المحدودة في المكتب الأمامي. يتم تقديم سهولة الاستخدام هذه كزيادة في الإنتاجية لأن الفرق يمكنها إنجاز المهام اليومية بشكل أسرع وبمزيد من السلاسة.
+ التكاملات وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة ▾ تُقيّم Mews باستمرار لربطها مع أنظمة الطرف الثالث مثل أنظمة نقاط البيع، ونظام إدارة الإيرادات، ومزودي الدفع، ونظام إدارة القنوات، والأدوات المخصصة، مع إشادة العديد من المستخدمين بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة بها. يجب على المشتريين ملاحظة أنه على الرغم من قوة النظام البيئي، إلا أن بعض التكاملات المرغوبة لا تزال تتطلب عملًا إضافيًا أو غير موجودة تمامًا لحالات استخدام محددة.	+ التوجيه والتدريب ▾ تم مدح المنصة لسرعة التوجيه والمساعدة في تشغيل الفنادق، وهو أمر ذو قيمة للفنادق التي تحتاج إلى نشر سريع. في الوقت نفسه، يرغب المستخدمون في تدريب يتجاوز المكتب الأمامي، التدبير الفندقي، والحجوزات بحيث يمكن لفرق الفندق الاستفادة بشكل أفضل من التكوين، تحميل الأسعار، والتقارير.
+ تسجيل الوصول عبر الإنترنت ورحلة الضيف الرقمية ▾ يبرز المستخدمون غالبًا تسجيل الوصول عبر الإنترنت، والأكشاك، وتدفقات المفاتيح الرقمية كميزة رئيسية، خاصة لتقليل طوابير الاستقبال وتمكين تجارب وصول أكثر سلاسة. كما يلاحظ بعض المراجعين وجود فجوات في الاتساق للمجموعات، وتحميلات الأكشاك، ومرونة سير العمل حول تفعيل المفاتيح.	+ التقارير ورؤية المكتب الخلفي ▾ يذكر المراجعون أن التقارير تعتبر جزءًا مفيدًا من المنصة، خاصة القدرة على الوصول إلى التقارير ذات الصلة بالفندق بصيغة أوضح. يُبرز دعم المكتب الخلفي وتصنيف التقارير كعناصر مفيدة للإدارة والإشراف اليومي، على الرغم من أن بعض المستخدمين يرغبون في تدريب أعمق على وظائف التقارير.
السلبيات
− التقارير والتحليلات وذكاء الأعمال ▾ التقارير هي أحد أكثر المجالات التي يُناقشها المستخدمون، حيث يرغب العديد في لوحات تحكم أكثر تخصيصًا، وتصديرات أفضل، وتحليلات مالية وتشغيلية أقوى. بينما يثني بعض المستخدمين على عمق ذكاء الأعمال/التحليلات، تقول العديد من التقييمات إن التقارير قد تكون مربكة، غير مكتملة، غير متسقة، أو محدودة جدًا لاحتياجات إدارة عدة فنادق و المحاسبة.	− وتيرة تطوير المنتج وفجوات الوصول عبر الهاتف المحمول ▾ يرغب بعض المستخدمين في تسليم أسرع للميزات والتحسينات الجديدة، مما يشير إلى أن المنتج يمكن أن يصبح أكثر تنافسية مع دورات تطوير أسرع. ويشير آخرون إلى عدم وجود تطبيق جوال أو وصول مناسب للجوال، مما يحد من سهولة الاستخدام للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول التشغيلي بعيدًا عن شاشة كبيرة.
− أتمتة الفوترة، إصدار الفواتير، والدفع ▾ تُعد أتمتة الفوترة والدفع من أبرز نقاط قوة Mews، خاصة فيما يتعلق بالتحصيل التلقائي، وإضافة الغرف من نظام نقاط البيع، وسير عمل الدفع الذي يقلل من الجهد اليدوي. في الوقت نفسه، يذكر المراجعون بشكل متكرر نقاط الألم المتعلقة بتقسيم الفواتير، والاستردادات، والملاحظات الائتمانية، ومعالجة البطاقات، وشفافية الرسوم.	− نظام إدارة القنوات / مزامنة الحجوزات ▾ الفائدة التشغيلية التي يُذكر عنها كثيرًا هي التزامن السلس بين قنوات الحجز، ونظام إدارة القنوات، وPMS، مما يساعد على تقليل العمل اليدوي ودعم معالجة الحجوزات بشكل أسرع. العيب الرئيسي هو فشل المزامنة أحيانًا، على الرغم من أن المراجعين يلاحظون أن هذه الحالات تُعالج عادة بسرعة من قبل الدعم.
− الحجوزات الجماعية وسير عمل الفوترة والإقامة المعقدة ▾ معالجة المجموعات تمثل نقطة ضعف متكررة، خاصة لقوائم الغرف، العقود، الفوترة المنقسمة، فواتير المجموعات، والإقامات متعددة الغرف. يقول العديد من المستخدمين إن هذه سير العمل ممكنة ولكنها تبدو مرهقة، مع الكثير من النقرات أو نقص المرونة لعمليات الفندق الحقيقية.	− مشكلات الأداء والسرعة ▾ يذكر بعض المراجعين بطء تحميل الشاشات، خاصة في مكتب الاستقبال، كنقطة ألم يمكن أن تعطل عمليات الفندق السريعة. على الرغم من أن هذه المشكلات توصف بأنها غير شائعة، يجب على المشتريين ملاحظة أن سرعة الأداء لا تزال مهمة في بيئات تسجيل الوصول والخدمات المزدحمة.

Mews مقابل myCloud Hospitality PMS: التصنيفات حسب شريحة الفنادق

كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الفنادق (PMS) لأحجام الفنادق وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من الفندقيين في كل شريحة.

حسب حجم الفندق

الشريحة	Mews	myCloud Hospitality PMS
صغير (10-24 غرفة) ▾	#3 329 مراجعة	#14 67 مراجعة
Mews تُشيد الفنادق الصغيرة بنظام إدارة العقارات من Mews، الذي حظي بإشادة واسعة في تقييمات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل سهولة استخدامه، وميزاته الآلية الشاملة، وقدراته المتكاملة السلسة. تدعم هذه المزايا كفاءة العمليات، وتحسن تجربة النزلاء، وتبسط إدارة الفندق. myCloud Hospitality PMS تُشيد الفنادق الصغيرة بنظام إدارة الفنادق myCloud Hospitality PMS، الذي يتميز بسهولة الاستخدام، ودعم العملاء الممتاز، وقدرات التكامل القوية. ووفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة، تُعد هذه المزايا أساسية لتحسين الكفاءة التشغيلية وإدارة مهام الفندق اليومية بسلاسة.
متوسط (25-74 غرفة) ▾	#1 397 مراجعة	#19 29 مراجعة
Mews تقول الفنادق متوسطة الحجم إن نظام إدارة الممتلكات من Mews يحتل مرتبة عالية في تقييمات HotelTechReport الموثوقة بفضل واجهته سهلة الاستخدام، والتكاملات السلسة، وأتمتة المهام الفعالة. تعزز هذه المزايا سير العمل التشغيلي، وتحسن رضا الضيوف، وتبسط إدارة الفنادق، مما يبرز قيمته للممتلكات متوسطة الحجم. myCloud Hospitality PMS بحسب تقييمات موقع HotelTechReport الموثقة، تُشير الفنادق متوسطة الحجم إلى أن نظام إدارة الفنادق myCloud Hospitality PMS يدعم العمليات بكفاءة عالية من خلال التكامل السلس والتقارير الشاملة. كما يُشار إلى واجهته سهلة الاستخدام ودعم العملاء الموثوق به كمزايا قيّمة لهذه الفنادق.
كبير (75-199 غرفة) ▾	#3 45 مراجعة	#27 3 مراجعة
Mews تُشيد الفنادق الكبيرة بنظام إدارة العقارات من Mews، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وإجراءات تسجيل الوصول الفعّالة، وتكاملاته الواسعة مع واجهات برمجة التطبيقات (API)، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. ويُعدّ تصميمه البديهي واستجابته السريعة لآراء المستخدمين من أهمّ نقاط القوة التي تُميّزه. myCloud Hospitality PMS يعتبر myCloud Hospitality PMS من أفضل أنظمة إدارة الممتلكات بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport، حيث يقدّر الفنادق أنه يعمل في المتصفح ويسمح للموظفين بتسجيل الدخول من أي مكان في العالم. كما يبرزون المساعدة السريعة والخبيرة من فريق الدعم في وحدات المكتب الخلفي وFO PMS والحسابات.
كبير جدًا (200+ غرفة) ▾	#3 49 مراجعة	#34 1 مراجعة
Mews تُشيد الفنادق الكبيرة جدًا بنظام إدارة العقارات من Mews، الذي يحظى بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وقدراته التكاملية السلسة، وأتمتة المهام الفعّالة. كما تُثني هذه الفنادق على مرونته، وسهولة تدريب الموظفين الجدد عليه، وكفاءة إدارة الحجوزات، مما يُسهّل العمليات اليومية. myCloud Hospitality PMS لا يتوفر ملخص للشريحة.

حسب نوع الفندق

الشريحة	Mews	myCloud Hospitality PMS
بوتيك ▾	#1 483 مراجعة	#16 48 مراجعة
Mews تُشيد الفنادق الصغيرة بنظام إدارة العقارات من Mews، الذي يحظى بتقييمات عالية بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وأتمتة العمليات المرنة، وميزات دمج الضيوف الفعّالة. وتُشير تقييمات HotelTechReport الموثقة إلى أن فريق الدعم القوي يُعزز الكفاءة التشغيلية ويُبسط المهام اليومية للفنادق الصغيرة. myCloud Hospitality PMS تُشيد الفنادق الصغيرة بنظام إدارة الممتلكات من myCloud Hospitality PMS، الذي يحظى بتقييمات عالية بفضل واجهته سهلة الاستخدام، ومنصته السحابية المتاحة، وفريق الدعم المتجاوب. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة سهولة استخدامه، وتكامله السلس مع الأدوات الأخرى، وعملية التدريب الفعّالة.
فاخر ▾	#5 220 مراجعة	#14 49 مراجعة
Mews بحسب تقييمات موثوقة من HotelTechReport، تُشير الفنادق الفاخرة إلى أن نظام إدارة العقارات من Mews يُحسّن الكفاءة التشغيلية، ويُوفر أتمتة سلسة، ويتكامل بسهولة مع الأنظمة الأخرى. ويُعتبر تصميمه البديهي ودعمه القوي من أهم نقاط قوته في قطاع الضيافة الفاخرة. myCloud Hospitality PMS تُشيد الفنادق الفاخرة بنظام إدارة الممتلكات من myCloud Hospitality PMS، لما يتميز به من واجهة سهلة الاستخدام تعتمد على الحوسبة السحابية، ودعم عملاء استثنائي متوفر على مدار الساعة، وقدرات تكامل سلسة. وتؤكد تقييمات HotelTechReport الموثقة على أهمية هذه المزايا في الحفاظ على الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء في الفنادق الفاخرة.
علامة تجارية / سلسلة ▾	#2 170 مراجعة	#12 35 مراجعة
Mews تؤكد الفنادق ذات العلامات التجارية أن نظام إدارة العقارات من Mews يحظى بتصنيف عالٍ بين الفنادق ذات العلامات التجارية، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وميزاته الآلية الشاملة، وقدراته التكاملية القوية، كما ورد في تقييمات HotelTechReport الموثقة. وتساهم هذه الجوانب في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة النزلاء في هذه الفنادق. myCloud Hospitality PMS تقول الفنادق ذات العلامات التجارية إن أنظمة إدارة الممتلكات من myCloud Hospitality PMS تحظى باستمرار بتصنيفات عالية بناءً على مراجعات HotelTechReport الموثقة نظرًا لسهولة استخدامها ودعم العملاء القوي ووظائفها السحابية السلسة التي تسهل الإدارة عن بعد والعمليات السلسة.
إقامة ممتدة ▾	#1 130 مراجعة	#36 2 مراجعة
Mews تُشير تقييمات HotelTechReport الموثقة إلى أن نظام إدارة العقارات من Mews يحظى بشعبية واسعة في فنادق الشقق الفندقية ذات الإقامة الطويلة، وذلك بفضل واجهة المستخدم البديهية، وميزات التشغيل الآلي المتطورة، وقدرات التكامل السلس. تُسهم هذه المزايا في تبسيط العمليات وتحسين تجربة النزلاء، وهو أمر بالغ الأهمية للإقامات الطويلة. myCloud Hospitality PMS لا يتوفر ملخص للشريحة.

حسب المنطقة

الشريحة	Mews	myCloud Hospitality PMS
أمريكا الشمالية ▾	#8 106 مراجعة	#41 1 مراجعة
Mews تؤكد فنادق نا أن نظام إدارة العقارات من ميوز يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، وقدرات تكامل سلسة، وفريق دعم قوي، وذلك استنادًا إلى تقييمات موثقة من HotelTechReport. تُسهم هذه الميزات في تبسيط إجراءات تسجيل الوصول والعمليات التشغيلية، مما يُحسّن بشكل ملحوظ كفاءة فنادق نا ورضا نزلائها. myCloud Hospitality PMS لا يتوفر ملخص للشريحة.
أوروبا ▾	#1 660 مراجعة	#50 0 مراجعة
Mews تُشيد فنادق أوروبا بنظام إدارة العقارات من Mews، مُثنيةً على تميّزه بفضل واجهة المستخدم البديهية، وميزات الأتمتة المتطورة، وقدرات التكامل السلسة، مما يُحسّن الكفاءة التشغيلية. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة تقدير فنادق أوروبا لتجربة الضيوف السلسة، وزيادة إنتاجية فرق العمل، وتبسيط العمليات اليومية. myCloud Hospitality PMS لا يتوفر ملخص للشريحة.
آسيا والمحيط الهادئ ▾	#10 17 مراجعة	#7 93 مراجعة
Mews تُشير فنادق Ap إلى أن نظام إدارة العقارات من Mews يحظى بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وقدراته التكاملية السلسة، وميزاته الآلية المتطورة. تُساهم هذه الميزات بشكلٍ كبير في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل المهام اليدوية، ورفع مستوى خدمة النزلاء، وهي أمور بالغة الأهمية لفنادق Ap. myCloud Hospitality PMS تُشير فنادق Ap إلى أن نظام إدارة الفنادق myCloud Hospitality PMS يحظى بتقييمات عالية بفضل سهولة استخدامه، ودعم العملاء السريع، ومرونته القائمة على الحوسبة السحابية، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. تُعدّ هذه الميزات أساسية لضمان كفاءة عمليات إدارة فنادق Ap.
الشرق الأوسط ▾	#28 8 مراجعة	#19 1 مراجعة
Mews تُشيد فنادق Me بأنظمة إدارة العقارات من Mews، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة، لما تتميز به من سهولة الاستخدام، والتحديثات المستمرة للميزات، وقدرات التكامل القوية. كما تُقدّر فنادق Me سهولة استخدامها للموظفين وقدرتها على التكامل السلس مع أنظمة الجهات الخارجية. myCloud Hospitality PMS لا يتوفر ملخص للشريحة.

The Decision
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?

Quick Verdict

Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.

Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?

Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.

Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?

Mews vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.

If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.

Is Mews or myCloud Easier to Use?

Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.

myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has Better Features: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.

Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.

Edge: Mews PMS.

Which Has Better Customer Support: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.

myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.

Edge: myCloud Hospitality PMS.

Which Has More Integrations: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.

myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.

Edge: Mews PMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or myCloud Hospitality PMS?

Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.

myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.

Edge: Mews PMS.

How Much Do Mews and myCloud Hospitality PMS Cost?

Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized rate and inventory management.
Properties with a focus on automation, guest self-service, and seamless integrations.
Hotels that want to grow with a flexible, open API ecosystem.
Tech-savvy boutique hotels, hostels, or resorts aiming for customization.
Hotels that prioritize innovation, mobile tools, and real-time data.

Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.

What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?

Small to medium-sized hotels or boutique properties seeking quick, easy setup.
Hotels that value straightforward operation and minimal training.
Properties with limited tech infrastructure or staff who prefer simplicity.
Hotels focused on detailed reporting and automation but without needing extensive integrations.
Hotels that want a cloud-based system with reliable customer support.

Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.

Mews vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels

Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.

myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.

In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.

كم تبلغ تكلفة Mews PMS وmyCloud Hospitality PMS؟

نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الفنادق (PMS) واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم فندقك.

	Mews	myCloud Hospitality PMS
السعر المبدئي	من $900/شهر	من $900/شهر

مقارنة الميزات: Mews PMS مقابل myCloud Hospitality PMS

هذه هي الميزات التي أعدّها كل مزوّد، منظّمة حسب مجموعة الميزات — نفس البيانات المعروضة في لوحة تحكم المزوّد. وسّع أي مجموعة لمقارنة الميزات جنبًا إلى جنب.

الميزة	Mews	myCloud Hospitality PMS
▾ المحاسبة والمالية	100%	100%
السداد المباشر
تقارير RevPaR و ADR
متعدد العملات
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
التدقيق الليلي الآلي
▾ التسويق والتجارة الإلكترونية	100%	100%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي
ملفات تعريف الضيوف
ضيف CRM
قسائم الهدايا
مدير القناة
محرك الحجز
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ الإدارة والتكوين	75%	75%
المستخدم المركزي وإدارة الأدوار
متعدد اللغات
على أساس السحابة
في مكان العمل
▾ ادارة الزبائن	100%	100%
اتصالات الضيف (رسائل SMS)
ملفات تعريف الضيوف
المراسلة المركزية
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ مكتب الإستقبال	92%	100%
ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)
تطبيق الهاتف المحمول
التدقيق الليلي الآلي
عرض التقويم
متعدد اللغات
ادارة المهام
تذكير آلي
ملفات تعريف الضيوف
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك
طلبات الدفع
المراسلة المركزية
التحسين الآلي للفضاء
▾ إدارة المجموعات	100%	100%
وظائف المجموعة
التحسين الآلي للفضاء
▾ تجربة الضيف	100%	100%
ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج
التسجيل الرقمي
تطبيق الضيف
قم بالتسجيل عبر الانترنت
الخروج عبر الإنترنت
مراسلة الضيف
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة
كشك اللوبي
▾ التدبير المنزلي	100%	75%
وحدة التدبير المنزلي
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول
تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي
الواجبات الآلية
التقارير في الوقت الحقيقي
تخطيط التحول
مراسلة الموظف
الخروج عبر الإنترنت
▾ المدفوعات	100%	100%
محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات
السداد المباشر
متعدد العملات
معالجة الدفع
طلبات الدفع
▾ إدارة الحجوزات	100%	100%
تقارير RevPaR و ADR
قسائم الهدايا
مدير القناة
CRS متكامل
سحب وإسقاط Tapechart
إدارة الأسعار
التحسين الآلي للفضاء
تعيينات الغرف القائمة على القواعد
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)
▾ إدارة العائدات	100%	100%
تقارير RevPaR و ADR
معدلات مخصصة
تتبع الإيرادات الإضافية
وحدة إدارة الإيرادات
التسعير الأساسي
▾ الضرائب والامتثال	100%	100%
متوافق مع PCI
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
شكوى SOC2
تكوين الضرائب
▾ الدعم والتدريب	100%	100%
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
▾ طعام وشراب	100%	100%
EPoS
▾ منتجع صحي	0%	0%
وحدة السبا والعافية

نتائج واقعية: Mews مقابل myCloud Hospitality PMS حسب الهدف التجاري

قمنا بتحليل 8 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.

زيادة الإيرادات وخفض التكاليف

Episode Tbilisi صغير

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

myCloud Hospitality PMS

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

زيادة الكفاءة التشغيلية

Aplend Apartments متوسط

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

myCloud Hospitality PMS

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

تحسين تجربة الضيوف

Leven Manchester صغير

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

myCloud Hospitality PMS

لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.

Mews مقابل myCloud Hospitality PMS: الخلاصة

Mews

4.6/5 من 915 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

سهولة الاستخدام واعتمادية سريعة من قبل الموظفين 83% إيجابي

الموضوع الرئيسي هو أن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) من Mews بديهية وحديثة وسهلة للفِرق لتعلمها، مما يجعل عملية الانضمام والاستخدام اليومي أبسط من أنظمة إد... الموضوع الرئيسي هو أن أنظمة إدارة الفنادق (PMS) من Mews بديهية وحديثة وسهلة للفِرق لتعلمها، مما يجعل عملية الانضمام والاستخدام اليومي أبسط من أنظمة إدارة الممتلكات التقليدية. غالبًا ما يقول المستخدمون إن الموظفين الجدد يمكنهم أن يصبحوا منتجين بسرعة، على الرغم من أن أقلية لا تزال تجد بعض سير العمل أو الإعدادات المتقدمة أقل بديهية.

الأتمتة والكفاءة التشغيلية 87% إيجابي

يذكر المراجعون أن منصة Mews تقوم بأتمتة الأعمال الروتينية في الفندق مثل الحجوزات، إجراءات الوصول، إصدار الفواتير، المدفوعات، ومهام التدبير الفندقي، مم... يذكر المراجعون أن منصة Mews تقوم بأتمتة الأعمال الروتينية في الفندق مثل الحجوزات، إجراءات الوصول، إصدار الفواتير، المدفوعات، ومهام التدبير الفندقي، مما يقلل من الجهد اليدوي والأخطاء. ويشير الكثيرون إلى أن ذلك يتيح للموظفين قضاء وقت أكثر مع الضيوف ويساعد الفنادق على العمل بكفاءة أكبر، خاصة خلال فترات الذروة.

التكاملات وواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة 81% إيجابي

تُقيّم Mews باستمرار لربطها مع أنظمة الطرف الثالث مثل أنظمة نقاط البيع، ونظام إدارة الإيرادات، ومزودي الدفع، ونظام إدارة القنوات، والأدوات المخصصة، مع... تُقيّم Mews باستمرار لربطها مع أنظمة الطرف الثالث مثل أنظمة نقاط البيع، ونظام إدارة الإيرادات، ومزودي الدفع، ونظام إدارة القنوات، والأدوات المخصصة، مع إشادة العديد من المستخدمين بواجهة برمجة التطبيقات المفتوحة الخاصة بها. يجب على المشتريين ملاحظة أنه على الرغم من قوة النظام البيئي، إلا أن بعض التكاملات المرغوبة لا تزال تتطلب عملًا إضافيًا أو غير موجودة تمامًا لحالات استخدام محددة.

ما يعترض عليه الفندقيون

التقارير والتحليلات وذكاء الأعمال 57% سلبي

التقارير هي أحد أكثر المجالات التي يُناقشها المستخدمون، حيث يرغب العديد في لوحات تحكم أكثر تخصيصًا، وتصديرات أفضل، وتحليلات مالية وتشغيلية أقوى. بينما... التقارير هي أحد أكثر المجالات التي يُناقشها المستخدمون، حيث يرغب العديد في لوحات تحكم أكثر تخصيصًا، وتصديرات أفضل، وتحليلات مالية وتشغيلية أقوى. بينما يثني بعض المستخدمين على عمق ذكاء الأعمال/التحليلات، تقول العديد من التقييمات إن التقارير قد تكون مربكة، غير مكتملة، غير متسقة، أو محدودة جدًا لاحتياجات إدارة عدة فنادق و المحاسبة.

أتمتة الفوترة، إصدار الفواتير، والدفع 50% سلبي

تُعد أتمتة الفوترة والدفع من أبرز نقاط قوة Mews، خاصة فيما يتعلق بالتحصيل التلقائي، وإضافة الغرف من نظام نقاط البيع، وسير عمل الدفع الذي يقلل من الجهد... تُعد أتمتة الفوترة والدفع من أبرز نقاط قوة Mews، خاصة فيما يتعلق بالتحصيل التلقائي، وإضافة الغرف من نظام نقاط البيع، وسير عمل الدفع الذي يقلل من الجهد اليدوي. في الوقت نفسه، يذكر المراجعون بشكل متكرر نقاط الألم المتعلقة بتقسيم الفواتير، والاستردادات، والملاحظات الائتمانية، ومعالجة البطاقات، وشفافية الرسوم.

يحتل مرتبة أعلى في

كبير (75-199 غرفة) #3 vs #27

متوسط (25-74 غرفة) #1 vs #19

صغير (10-24 غرفة) #3 vs #14

كبير جدًا (200+ غرفة) #3 vs #34

قدرات فريدة

تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول تخطيط التحول

4.7/5 سهولة الاستخدام 4.3/5 الدعم 352 تكامل

زيارة الموقع الإلكتروني

myCloud Hospitality PMS

4.5/5 من 110 مراجعة

ما يحبه الفندقيون

دعم العملاء وحل المشكلات 100% إيجابي

الدعم هو أحد أقوى الإيجابيات في التقييمات، حيث يقول المستخدمون إن الفريق على دراية، ومتجاوب، وسريع في حل المشكلات. تذكر العديد من التقييمات المساعدة ا... الدعم هو أحد أقوى الإيجابيات في التقييمات، حيث يقول المستخدمون إن الفريق على دراية، ومتجاوب، وسريع في حل المشكلات. تذكر العديد من التقييمات المساعدة المباشرة في الوحدات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ودعم الحسابات، مما يقلل من الاضطرابات التشغيلية للفنادق التي تعتمد على أنظمة إدارة الفنادق (PMS) يوميًا.

سهولة الاستخدام / التنقل البديهي 100% إيجابي

يوصف مراجعو MyCloud PMS باستمرار بأنه سهل التعلم وبسيط في التنقل، مما يساعد على تقليل عبء التدريب ويجعله قابلاً للاستخدام حتى للموظفين ذوي الخبرة المح... يوصف مراجعو MyCloud PMS باستمرار بأنه سهل التعلم وبسيط في التنقل، مما يساعد على تقليل عبء التدريب ويجعله قابلاً للاستخدام حتى للموظفين ذوي الخبرة المحدودة في المكتب الأمامي. يتم تقديم سهولة الاستخدام هذه كزيادة في الإنتاجية لأن الفرق يمكنها إنجاز المهام اليومية بشكل أسرع وبمزيد من السلاسة.

التوجيه والتدريب 75% إيجابي

تم مدح المنصة لسرعة التوجيه والمساعدة في تشغيل الفنادق، وهو أمر ذو قيمة للفنادق التي تحتاج إلى نشر سريع. في الوقت نفسه، يرغب المستخدمون في تدريب يتجاو... تم مدح المنصة لسرعة التوجيه والمساعدة في تشغيل الفنادق، وهو أمر ذو قيمة للفنادق التي تحتاج إلى نشر سريع. في الوقت نفسه، يرغب المستخدمون في تدريب يتجاوز المكتب الأمامي، التدبير الفندقي، والحجوزات بحيث يمكن لفرق الفندق الاستفادة بشكل أفضل من التكوين، تحميل الأسعار، والتقارير.

ما يعترض عليه الفندقيون

وتيرة تطوير المنتج وفجوات الوصول عبر الهاتف المحمول 80% سلبي

يرغب بعض المستخدمين في تسليم أسرع للميزات والتحسينات الجديدة، مما يشير إلى أن المنتج يمكن أن يصبح أكثر تنافسية مع دورات تطوير أسرع. ويشير آخرون إلى عد... يرغب بعض المستخدمين في تسليم أسرع للميزات والتحسينات الجديدة، مما يشير إلى أن المنتج يمكن أن يصبح أكثر تنافسية مع دورات تطوير أسرع. ويشير آخرون إلى عدم وجود تطبيق جوال أو وصول مناسب للجوال، مما يحد من سهولة الاستخدام للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول التشغيلي بعيدًا عن شاشة كبيرة.

نظام إدارة القنوات / مزامنة الحجوزات 50% سلبي

الفائدة التشغيلية التي يُذكر عنها كثيرًا هي التزامن السلس بين قنوات الحجز، ونظام إدارة القنوات، وPMS، مما يساعد على تقليل العمل اليدوي ودعم معالجة الح... الفائدة التشغيلية التي يُذكر عنها كثيرًا هي التزامن السلس بين قنوات الحجز، ونظام إدارة القنوات، وPMS، مما يساعد على تقليل العمل اليدوي ودعم معالجة الحجوزات بشكل أسرع. العيب الرئيسي هو فشل المزامنة أحيانًا، على الرغم من أن المراجعين يلاحظون أن هذه الحالات تُعالج عادة بسرعة من قبل الدعم.

يحتل مرتبة أعلى في

EC #2 vs #4

IN #3 vs #10

آسيا والمحيط الهادئ #7 vs #10

الشرق الأوسط #19 vs #28

قدرات فريدة

قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)

4.8/5 سهولة الاستخدام 4.8/5 الدعم 29 تكامل

زيارة الملف التعريفي

أكبر فجوة في التقييمات

دعم العملاء myCloud Hospitality PMS 4.8 vs 4.3 (+0.6)

الأسئلة الشائعة حول Mews PMS مقابل myCloud Hospitality PMS

هل يمكن لـ Mews PMS أن يحل محل myCloud Hospitality PMS؟

يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك Mews PMS وmyCloud Hospitality PMS في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم Mews PMS عدد 352 شريك تكامل موثق، بينما يقدم myCloud Hospitality PMS عدد 29. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.

أيهما أفضل للفنادق الصغيرة أو المستقلة؟

يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر myCloud Hospitality PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.8/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم الفندق للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.

هل يقدم Mews PMS أو myCloud Hospitality PMS خطة مجانية؟

Mews PMS: لا. myCloud Hospitality PMS: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.

كيف يقيّم HTR ويصنّف Mews PMS وmyCloud Hospitality PMS؟

HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة الفندقيين على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. Mews حصل على HT Score بقيمة 100 وmyCloud Hospitality PMS حصل على 76. إليك كيفية حساب النتيجة.

مجموعة المعايير	الوزن	ما الذي يقيسه
تقييمات ومراجعات العملاء		ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار.
منظومة الشركاء		ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة.
التمحور حول العميل		ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات.
الانتشار والاستمرارية والموارد		ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →