The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ملخص سريع
قمنا بتحليل 481 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق، وقارنّا مجموعات الميزات والأسعار ودراسات الحالة الواقعية لتوضيح أين تتفوق كل منصة. يعتمد الاختيار الصحيح على نوع عقارك وأولوياتك:
myCloud Hospitality PMS يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ فريق الدعم — خاصةً لعقارات brand (0.0/5) ، مع ميزات حصرية مثل Guest profiles and Guest CRM.
Stayntouch يتميّز عندما يتعلق الأمر بـ smooth transition and training — خاصةً لعقارات brand (4.9/5) ، مع ميزات حصرية مثل Housekeeping Mobile App.
تقييمات جنبًا إلى جنب بناءً على 481 مراجعة موثقة من أصحاب الفنادق على HTR.
| HTScore |
|
|
| احتمالية التوصية |
|
|
| سهولة الاستخدام |
|
|
| دعم العملاء |
|
|
| القيمة مقابل السعر |
|
|
| السعر المبدئي | From $900/mo | From $800/mo |
| مراجعات موثقة | 107 | 374 |
بعد تحليل 481 مراجعة موثقة، يقدّر مستخدمو myCloud Hospitality PMS بشكل أكبر فريق الدعم, سهولة الاستخدام, التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت، بينما يبرز مستخدمو Stayntouch smooth transition and training, user experience and interface, التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية. انقر على أي موضوع لمعرفة ما يقوله المراجعون.
|
|
|
|---|---|
| الإيجابيات | |
|
+
فريق الدعم
▾
|
+
Smooth Transition and Training
▾
|
|
+
سهولة الاستخدام
▾
|
+
User Experience and Interface
▾
|
|
+
التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت
▾
|
+
التدبير المنزلي والكفاءة التشغيلية
▾
|
|
+
التقارير التفصيلية
▾
|
+
إدارة الحجوزات والأسعار
▾
|
| السلبيات | |
|
−
تطبيق الهاتف المحمول
▾
|
−
التقارير والتحليلات
▾
|
|
−
بطء النظام
▾
|
−
إدارة المجموعات والفواتير المحدودة
▾
|
كيف يُصنّف كل منتج بين مزوّدي أنظمة إدارة الممتلكات لأحجام العقارات وأنواعها ومناطقها المختلفة — بناءً على مراجعات موثقة من أصحاب الفنادق في كل شريحة.
حسب حجم الفندق
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| صغير (10-24 غرفة) ▾ | #14 67 مراجعة | #18 51 مراجعة |
| متوسط (25-74 غرفة) ▾ | #19 29 مراجعة | #5 208 مراجعة |
| كبير (75-199 غرفة) ▾ | #27 3 مراجعة | #7 29 مراجعة |
| كبير جدًا (200+ غرفة) ▾ | #34 1 مراجعة | #2 58 مراجعة |
حسب نوع العقار
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| بوتيك ▾ | #16 48 مراجعة | #6 220 مراجعة |
| فاخر ▾ | #14 49 مراجعة | #6 180 مراجعة |
| علامة تجارية / سلسلة ▾ | #12 35 مراجعة | #3 152 مراجعة |
| إقامة ممتدة ▾ | #36 2 مراجعة | #14 17 مراجعة |
حسب المنطقة
| الشريحة |
|
|
|---|---|---|
| أمريكا الشمالية ▾ | #41 1 مراجعة | #4 262 مراجعة |
| أوروبا ▾ | #50 0 مراجعة | #12 64 مراجعة |
| آسيا والمحيط الهادئ ▾ | #7 93 مراجعة | #21 3 مراجعة |
| الشرق الأوسط | #19 1 مراجعة | — |
Choosing between myCloud Hospitality PMS and Stayntouch hinges on your hotel's specific needs and operational scale. Both systems address core property management functions but diverge significantly in features, ease of use, and market reach. myCloud PMS primarily targets small to medium-sized hotels seeking automation and integration, while Stayntouch excels in multi-property management and advanced guest engagement. Which platform aligns best with your hotel’s growth trajectory and service ambitions?
myCloud Hospitality PMS offers broad integration capabilities and a comprehensive feature set suited for hotels aiming to streamline operations. Stayntouch, with its extensive third-party integrations and exceptional user-friendliness, tends to outperform in customer satisfaction and scalability. Do you prioritize ease of management or extensive third-party connectivity?
Both products aim to simplify hotel management through cloud-based platforms, but their target audiences and strengths differ. myCloud Hospitality PMS emphasizes automation, detailed reporting, and integration with popular third-party solutions, making it ideal for hotels looking to optimize operations and revenue. Conversely, Stayntouch focuses on multi-property management, guest experience innovation, and mobile-first design, perfect for hotel chains or properties prioritizing guest engagement.
The key distinction lies in recent reviews: Stayntouch has more reviews (317 compared to 95) and more recent feedback from users in the last six months, giving it a slight edge in current customer satisfaction. Do you need a system that’s proven at scale with extensive integrations, or one that’s tailored for smaller properties with strong automation?
If your hotel needs robust multi-property management, extensive third-party integrations, and a mobile-friendly interface, go with Stayntouch. Its 94% likelihood to recommend and high recent review count indicate strong ongoing customer satisfaction, especially among large chains and brands.
If your hotel prioritizes detailed reporting, automation, and integrations like CRM, ePoS, and guest profiles, myCloud Hospitality PMS is the better pick. Its high overall rating (4.81/5) and positive reviews for support and usability make it suitable for small to mid-sized hotels seeking operational efficiency.
For hotels with a focus on rapid scalability and guest-centric features, Stayntouch’s extensive third-party ecosystem and proven multi-property capabilities make it the clear winner. Conversely, for properties looking for deep automation and detailed analytics, myCloud PMS delivers more tailored features.
Both platforms are highly rated for ease of use, with myCloud Hospitality PMS scoring 4.79/5 and Stayntouch slightly ahead at 4.7/5. Users praise myCloud for its user-friendly interface and quick onboarding, with reviews citing it as "very easy to use and understand" and "smooth flow." Stayntouch boasts an intuitive design with positive feedback on quick staff training and simple navigation, which helps reduce onboarding time.
Recent reviews highlight that Stayntouch’s mobile interface and onboarding process are slightly more streamlined, especially for multi-property setups. Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS offers 12 unique features, including multi-currency, multi-lingual support, guest CRM, gift vouchers, and native email marketing—features not available in Stayntouch. Stayntouch provides two exclusive features: housekeeping mobile app and shift planning, along with 47 shared features like reservation management and reporting.
Stayntouch’s extensive third-party integration options (188 partners compared to 29 for myCloud) give it an advantage for hotels seeking broad connectivity. However, if your hotel requires advanced features like contactless check-in, mobile keys, and guest profiles, myCloud’s niche features are compelling.
Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS’s reviews consistently praise its customer support, with a score of 4.83/5. Users describe the support team as "responsive," "helpful," and "quick to resolve issues," emphasizing their role in smooth implementations and ongoing assistance.
Stayntouch supports a high level of service but has slightly lower support ratings at 4.68/5, with reviews noting that support is "friendly" and "support team is excellent," but some mention slow issue resolution during rapid growth phases.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Stayntouch boasts 188 verified integrations, significantly surpassing myCloud Hospitality PMS’s 29. Common integrations include Sage, STAAH, and Revinate. Stayntouch’s open API approach enables seamless connection with a wide range of third-party solutions, supporting large chains and multi-property setups.
myCloud’s integrations are more limited but focused on core hospitality solutions like payment systems and booking engines. If extensive third-party connectivity is critical, Stayntouch clearly leads.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s recent reviews (26 in the last six months) are more recent and positive, leading to a higher overall rating of 4.56/5 compared to myCloud’s 4.81/5. Hotelier ratings often highlight Stayntouch’s ease of use, mobile management, and support, especially among large hotels and chains.
myCloud tends to perform well with boutique and independent hotels, with an average rating of 4.82/5, but recent feedback favors Stayntouch’s scalability and multi-property features.
Edge: Stayntouch.
myCloud Hospitality PMS charges a base price of $900, with no trial or implementation fees noted. Stayntouch’s base price is slightly lower at $800, also without additional charges or trial info.
Both are subscription-based cloud solutions, but the pricing details suggest comparable value depending on the features and scale required by your hotel.
Not ideal if your hotel relies heavily on multi-property management, contactless solutions, or mobile guest features.
Not ideal if your hotel is a small boutique or independent property with limited need for multi-property features or extensive integrations.
Stayntouch has a clear edge in recent reviews, with a higher overall rating, more extensive integrations, and a focus on multi-property management. Its mobile-first approach and innovative guest engagement features make it a strong choice for larger or growing hotel groups.
myCloud Hospitality PMS excels in automation, detailed analytics, and customer support, making it suitable for small to medium-sized hotels that want efficient operations and strong integration capabilities.
Choose myCloud if your focus is on automation, detailed reporting, and dedicated support. Opt for Stayntouch if your hotel requires advanced multi-property management, extensive third-party integrations, and a mobile-first guest experience.
In conclusion, for most hotels actively seeking a scalable, well-integrated, and highly-rated system, Stayntouch offers the stronger proposition right now—especially given its recent review momentum and broader integration ecosystem.
نادرًا ما تكون أسعار أنظمة إدارة الممتلكات واضحة ومباشرة. إليك ما نعرفه من بيانات التسعير العامة لكل مزوّد. اطلب دائمًا عرض أسعار مخصصًا لحجم عقارك.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $800/mo |
وفقًا لقاعدة بيانات منتجات HTR، يشترك myCloud Hospitality PMS وStayntouch في 47 ميزة. فيما يلي الاختلافات الرئيسية — الميزات التي يمتلكها أحدهما ولا يمتلكها الآخر.
| الميزة |
|
|
|---|---|---|
| EPoS | ||
| تخطيط التحول | ||
| تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول | ||
| ضيف CRM | ||
| قسائم الهدايا والتجارب المدفوعة مسبقًا | ||
| متعدد العملات | ||
| متعدد اللغات | ||
| ملفات تعريف الضيوف |
عرض أهم الاختلافات. 2 ميزة إضافية تختلف بين هذين المنتجين.
قمنا بتحليل 5 دراسة حالة موثقة لمقارنة ما تحققه الفنادق فعليًا مع كل منصة عبر أربعة أهداف تجارية رئيسية.
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
لا توجد دراسة حالة منشورة لهذا الهدف بعد.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
ما يحبه أصحاب الفنادق
رغم أنها ليست ميزة فريدة، إلا أن دعم العملاء المتميز سمة متكررة. يُشيد المستخدمون باستمرار بسرعة استجابة فريق الدعم وتعاونه، مُسلّطين الضوء على دوره ف... رغم أنها ليست ميزة فريدة، إلا أن دعم العملاء المتميز سمة متكررة. يُشيد المستخدمون باستمرار بسرعة استجابة فريق الدعم وتعاونه، مُسلّطين الضوء على دوره في حل المشكلات بسرعة.
يُشيد أصحاب الفنادق باستمرار بواجهة mycloud PMS البديهية وسهلة الاستخدام. تُسهّل هذه السهولة في الاستخدام تدريب الموظفين بسرعة وتيسير العمليات اليومية... يُشيد أصحاب الفنادق باستمرار بواجهة mycloud PMS البديهية وسهلة الاستخدام. تُسهّل هذه السهولة في الاستخدام تدريب الموظفين بسرعة وتيسير العمليات اليومية، مما يجعلها في متناول الجميع حتى من لا يملكون خبرة تقنية واسعة.
يُشيد المستخدمون كثيرًا بتكامل mycloud السلس مع وكالات السفر الإلكترونية مثل Booking.com وAgoda وExpedia. يُسهّل هذا التكامل عملية الحجز، ويزيد من معد... يُشيد المستخدمون كثيرًا بتكامل mycloud السلس مع وكالات السفر الإلكترونية مثل Booking.com وAgoda وExpedia. يُسهّل هذا التكامل عملية الحجز، ويزيد من معدلات إشغال الفنادق، ويُبسّط إدارة الأسعار، مما يُعزز فرص إيرادات أصحاب الفنادق.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
تُشير العديد من المراجعات إلى أن غياب تطبيق الهاتف المحمول يُعدّ عيبًا كبيرًا. ويُعرب المستخدمون عن حاجتهم إلى تطبيق هاتف محمول لإدارة العمليات أثناء... تُشير العديد من المراجعات إلى أن غياب تطبيق الهاتف المحمول يُعدّ عيبًا كبيرًا. ويُعرب المستخدمون عن حاجتهم إلى تطبيق هاتف محمول لإدارة العمليات أثناء التنقل، مما يُعزز، في رأيهم، مرونة النظام وسهولة استخدامه.
يُبلغ بعض المستخدمين عن بطءٍ عرضي في نظام إدارة الممتلكات الخاص بـ mycloud، ويُعزون ذلك غالبًا إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت. مع أن طبيعة العمل السحا... يُبلغ بعض المستخدمين عن بطءٍ عرضي في نظام إدارة الممتلكات الخاص بـ mycloud، ويُعزون ذلك غالبًا إلى مشاكل في الاتصال بالإنترنت. مع أن طبيعة العمل السحابي مفيدة، إلا أنها تعني أيضًا أن أداء النظام قد يتأثر بسرعة الشبكة.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
ما يحبه أصحاب الفنادق
Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistent... Stayntouch receives high praise for its seamless transition and training processes, greatly aided by trainers like David and Julia, who are consistently mentioned for their support and comprehensive guidance. Many reviews highlight the ease of moving from previous systems, an aspect noted particularly for its stress-reduction during onboarding.
The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for st... The software is largely favored for its intuitive and user-friendly design, supporting efficient training and ease of user adoption, especially for staff with varying technical proficiencies. This contributes significantly to positive front-desk and operational performances.
تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيل... تُسلّط الأضواء باستمرار على ميزات إدارة خدمات الغرف في Stayntouch لتبسيط عملية تخصيص الغرف ومتابعة حالة خدمات التنظيف. وهذا بدوره يعزز الكفاءة التشغيلية من خلال توفير تحديثات فورية تُحسّن سير العمل اليومي.
ما يعترض عليه أصحاب الفنادق
على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمك... على الرغم من تقدير ميزات إعداد التقارير لكونها شاملة وتساعد في الإشراف التشغيلي، إلا أن العديد من المراجعات تشير إلى وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بإمكانية تخصيص التقارير ووضوحها. وقد مثّلت صعوبات إنشاء تقارير مفصلة عائقًا ملحوظًا لبعض المستخدمين.
تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل ن... تُشير بعض المراجعات إلى صعوبات في إدارة الحجوزات الجماعية والفواتير، مُلاحظةً إمكانية تبسيط بعض العمليات وجعلها أكثر سهولةً وبديهية. كما تُشير مشاكل نقل حسابات العملاء والوصول إلى البيانات السابقة إلى وجود مجال لتوسيع الميزات.
يحتل مرتبة أعلى في
قدرات فريدة
يعتمد ذلك على متطلباتك. يشترك myCloud Hospitality PMS وStayntouch في العديد من ميزات Property Management Systems الأساسية، لكن لكل منهما قدرات فريدة. يقدم myCloud Hospitality PMS عدد 29 شريك تكامل موثق، بينما يقدم Stayntouch عدد 193. راجع مقارنة الميزات أعلاه لمعرفة أين يختلفان قبل التبديل.
يجب أن تعطي الفنادق الصغيرة الأولوية لسهولة الاستخدام وسرعة الإعداد. يتصدر myCloud Hospitality PMS في سهولة الاستخدام بتقييم 4.8/5 مقابل 4.7/5. ابحث عن تسعير شفاف وخيار تجربة أو عرض توضيحي. قم بتصفية المراجعات في صفحة كل منتج حسب حجم العقار للاستماع إلى فنادق مثل فندقك.
myCloud Hospitality PMS: لا. Stayntouch: لا. لا يقدم أي من المنتجين حاليًا طبقة مجانية. يقدم معظم مزوّدي Property Management Systems عروضًا توضيحية أو تجارب — اطلب واحدة من كل منهما للتقييم قبل الالتزام.
HT Score هو تصنيف مركّب يأخذ في الاعتبار 4 مجموعات معايير وأكثر من عشرة متغيرات لمساعدة أصحاب الفنادق على مقارنة منتجات تكنولوجيا الفنادق بموضوعية. myCloud Hospitality PMS حصل على HT Score بقيمة 75 وStayntouch حصل على 91. إليك كيفية حساب النتيجة.
| مجموعة المعايير | الوزن | ما الذي يقيسه |
|---|---|---|
| تقييمات ومراجعات العملاء |
|
ما مدى توصية المستخدمين بهذا المنتج؟ درجة التقييمات، حجم المراجعات، حصة الصوت، عمق المراجعة، حداثة المراجعة، قصص النجاح ▾ العامل الأكثر وزنًا. يحلل متوسط تقييمات الرضا (احتمالية التوصية، سهولة الاستخدام، الدعم، العائد على الاستثمار)، إجمالي عدد المراجعات مقارنة بنظراء الفئة، حداثة المراجعات (20 مراجعة على الأقل في الأشهر الستة الماضية)، وحصة الصوت عبر عملاء الفنادق الفريدين لاكتشاف تحيز الاختيار. |
| منظومة الشركاء |
|
ما مدى توصية شركاء التكنولوجيا بهذه الشركة؟ توصيات الشركاء، كمية التكاملات، جودة التكاملات ▾ يقيّم توصيات الشركاء كأصوات ثقة من الخبراء، وعدد التكاملات الموثقة، وجودة المنظومة — متوسط درجات HT Score لشركاء التكامل. المنتجات ذات منظومات التكامل عالية الجودة أكثر احتمالًا لتقديم حزمة تقنية متصلة. |
| التمحور حول العميل |
|
ما مدى تمحور هذه المنظمة حول العميل؟ دعم معتمد، اتساق المراجعات، اكتمال الملف التعريفي ▾ يقيّم ما إذا كانت الشركة قد حصلت على شهادة دعم العملاء من HTR، وتحافظ على جمع مراجعات متسق بمرور الوقت (مؤشر على ثقافة مدفوعة بالملاحظات)، وتحافظ على اكتمال ملفات المنتجات بالقدرات ولقطات الشاشة والتسعير والميزات. |
| الانتشار والاستمرارية والموارد |
|
ما مدى انتشار هذه الشركة ومواردها؟ الانتشار الجغرافي، الاستمرارية، موارد الشركة، درجة الاتجاه ▾ يقيس التواجد العالمي (الدول والمناطق المخدومة)، سنوات العمل كمؤشر للاستقرار، عدد الفريق كمؤشر للموارد، ودرجة الاتجاه بناءً على استفسارات المشترين والمراجعات وتوصيات الشركاء والنشاط الصحفي خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. |
تقييمات ومراجعات العملاء هي العامل الأهم بفارق كبير في خوارزمية HT Score. لا يقبل HTR مدفوعات مقابل تصنيفات أعلى. جميع المراجعات موثقة — يمكن فقط لممارسي صناعة الفنادق ذوي الانتماءات المؤكدة تقديم التقييمات. عرض منهجية HT Score الكاملة →
توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك