Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

GuestEQ

4.8 (28 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
13 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

اعمل ل GuestEQ? ملف المطالبة

أكتب مراجعة

GuestEQ

4.8 (28 الاستعراضات)

صنف 15 (من 76) في برنامج مراسلة الضيوف

منصة رسائل نصية بسيطة بدون تلامس لتخصيص تفاعل الضيوف وتبسيط عمليات الفندق.

97% موصى بها من قبل 14 فنادق

أكثر من 50% من تعليقات GuestEQ’s تأتي من United States of America.

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ GuestEQ لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق أداة GuestEQ لوظائفها الاستثنائية في إرسال الرسائل النصية للضيوف والتي تتيح التواصل المباشر في الوقت الفعلي مع ضيوفهم، وهو ما يحظى بتقدير خاص خلال جائحة كوفيد-19. تعمل الأداة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال التواصل السلس بين الأقسام وإدارة المهام، مما يؤدي إلى تحسين تجارب الضيوف وتبسيط العمليات. تشمل الميزات المحددة المذكورة طلبات الخدمة بدون تلامس وقوائم المهام التعاونية وتتبع تاريخ تفاعل الضيوف بسهولة. تشمل اقتراحات التحسين قدرات بحث محسّنة وإشعارات في الوقت الفعلي للمشاركات والتعليقات، مما من شأنه أن يحسن قابلية الاستخدام والكفاءة بشكل أكبر.

اقرأ مراجعاتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

1 | صغير (10-24 غرفة)

5 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)

21 | كبير (75-199 غرفة)

البلد

22 | United States of America

6 | Mexico

النوع

21 | فندق مبيت وإفطار ونزل

17 | البوتيكات

17 | الفنادق ذات العلامات التجارية

15 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

8 | فنادق المطار / المؤتمرات

8 | موتيلات

8 | منتجعات

5 | الكازينوهات

4 | فنادق وسط المدينة

3 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

1 | النزل

1 | فنادق فاخرة

المنطقة

28 | أمريكا الشمالية

الفئة

28 | برنامج مراسلة الضيوف

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

ما هي GuestEQ؟

تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في San Francisco (United States) | 1 موظف
GuestEQ هي منصة مبتكرة للتواصل مع الضيوف وتفاعلهم مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. وهي تعمل على تمكين أصحاب الفنادق من خلال تقديم وظائف الرسائل النصية المتقدمة، مما يتيح التفاعل المباشر في الوقت الفعلي مع الضيوف. وهذا مفيد بشكل خاص لتقديم خدمة استثنائية والحفاظ على خيارات الاتصال غير التلامسية، والتي تعد ذات قيمة عالية أثناء وبعد الوباء. تعمل المنصة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال التواصل السلس بين الأقسام وإدارة المهام. تشمل الميزات الرئيسية قوائم المهام التعاونية البديهية، والتتبع السهل لسجل تفاعل الضيوف، والتعامل الفعّال مع طلبات الخدمة. من خلال ضمان المساءلة والاستجابة السريعة لكل مهمة وطلب من الضيوف، تعمل GuestEQ بشكل كبير على تعزيز رضا الضيوف بشكل عام وتبسيط العمليات، مما يجعلها أداة أساسية لعمليات الفنادق الحديثة.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات GuestEQ. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة GuestEQ

الأسئلة الشائعة

بدائل GuestEQ

لست متأكدًا مما إذا كانت GuestEQ مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

Canary Technologies

800 الاستعراضات
Guest Messaging Software
متميز

Mews

675 الاستعراضات
Property Management Systems
متميز

Cloudbeds

1153 الاستعراضات
Channel Managers
متميز
عرض المزيد من البدائل لـ GuestEQ

القدرات

profile-empty-state.svg

GuestEQ ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة

سمات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

مضمن

مضمن

GuestEQ التدبير المنزلي

برامج التدبير المنزلي

مضمن

ملخص تقييمات GuestEQ

4.8
ممتاز
28 الاستعراضات
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.7/5

أوصت به

فندق مبيت وإفطار ونزل 97% أوصت به 21 فندق مبيت وإفطار ونزل
البوتيكات 99% أوصت به 17 البوتيكات
الفنادق ذات العلامات التجارية 98% أوصت به 17 الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية 97% أوصت به 15 خدمة محدودة وفنادق الميزانية
موتيلات 100% أوصت به 8 موتيلات
منتجعات 100% أوصت به 8 منتجعات
فنادق المطار / المؤتمرات 98% أوصت به 8 فنادق المطار / المؤتمرات
الكازينوهات 100% أوصت به 5 الكازينوهات
فنادق وسط المدينة 90% أوصت به 4 فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة 100% أوصت به 3 إقامة ممتدة وشقق مخدومة
النزل 100% أوصت به 1 النزل
فنادق فاخرة 100% أوصت به 1 فنادق فاخرة

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، GuestEQ هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #21 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 76) والمنتج رقم #882 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

GuestEQ'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
13 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار GuestEQ

التسعير متاح حسب الطلب

قررت GuestEQ عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن GuestEQ to Top Alternatives

رأي قمة GuestEQ بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان GuestEQ هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات GuestEQ

تقييم المالك للفندق

ممتاز
23
حسن جدا
4
متوسط
0
فقير
0
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير (1)
  • متوسطة الحجم (5)
  • كبير (21)

دولة

  • United States of America
    United States of America
    (22)
  • Mexico
    Mexico
    (6)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (28)

تبحث عن معلومات محددة؟

10

تم تغيير طريقة عمل فندقنا بالكامل

FOM من 50-74 غرفة نزل وفطور في Solvang (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
ما مدى سهولة استخدامه. بالكاد كان علينا تدريب موظفينا واستلموه على الفور. كنا نرسل رسائل نصية للضيوف في نفس اليوم الذي سجلنا فيه. يحب الضيوف الرسائل النصية وتجعل عمل فريق العمل أسهل بكثير.
Country United States of America
FOM
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
10

معلومات مفيدة

Front desk Agent من 75-99 غرفة نزل وفطور في Cabo San Lucas (Mexico)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
أحب الطريقة التي يتم بها التواصل بين كل فريق بالإضافة إلى التواصل الذي يمكننا الحصول عليه بين الفنادق و
Country Mexico
Front desk Agent
فندق كبير
مراجعة المشاركة
8

كنت متشككًا في البداية ولكن هذه كانت أداة رائعة لصناعتنا.

Front Desk من 75-99 غرفة في Auburn (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
أنا أحب ميزة المرور والمساءلة التي تم إنشاؤها داخل الإدارات. أود فقط أن تنضم إداراتنا مثل التدبير المنزلي ورجل المنزل إلى إنهاء المهام قبل نهاية اليوم.
Country United States of America
Front Desk
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

اتصال سريع وفعال

Guest Service Agent من 75-99 غرفة نزل وفطور في Daly City (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
أحب مدى سرعة وسهولة التواصل مع الضيوف من خلال ميزة النص. أنا أقدر بشكل خاص المشكلة التي تحلها للضيوف الذين يعانون من القلق الاجتماعي والذين قد لا يشعرون بالراحة عند الاتصال أو الحضور إلى مكتب الاستقبال. بفضل رسائل GuestEQ ، يمكن لجميع الضيوف تلبية احتياجاتهم من خلال مجموعة متنوعة من القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، أخبرني الضيوف أنهم يقدرون حقًا...
Country United States of America
Guest Service Agent
فندق كبير
مراجعة المشاركة
0

لا تحبه

Front Desk من 75-99 غرفة في Auburn (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
أنا أحب ميزة الرسائل النصية. يبدو أن الضيوف يحبون ذلك أيضًا. وفكرة حفظ الورق.
Country United States of America
Front Desk
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

GuestEQ يغير قواعد اللعبة

GM من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
يوفر GuestEQ حل المراسلة النصية للضيف في الوقت الفعلي بدون تلامس والذي يتوقعه المسافرون الآن. يمكننا تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى بسهولة إلى ضيوفنا ، وبالتالي تعزيز علاقات شخصية أفضل وأكثر في طريقة الاتصال المفضلة لديهم. تعمل لوحة القيادة سهلة الاستخدام على تبسيط عملياتنا في كل من الجزء الأمامي والخلفي من المنزل. أتاح لنا GuestEQ العمل بشكل أك...
Country United States of America
GM
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

كل ما نحتاجه في مكان واحد!

Front Office Manager من 75-99 غرفة نزل وفطور في Cabo San Lucas (Mexico)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
لقد استخدمنا GuestEQ منذ فترة ، وكلما طالت مدة وصولنا إليه ، أدركت مدى أهميته لعملياتنا اليومية. أحب أن نتمكن من الوصول إلى كل ما نحتاجه على منصة واحدة. نحن قادرون على التواصل مع جميع الإدارات وضيوفنا وحتى الفنادق الأخرى ضمن مجموعتنا الفندقية. يمكننا الاستجابة بسرعة لاحتياجات الضيوف ومنحهم المرونة للتواصل معنا في الوقت الذي يناسبهم. يمنحك أ...
Country Mexico
Front Office Manager
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

اتصال مباشر

GUEST (EXPERIENCE)AGENT من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
التواصل المباشر مع نزلاء الفندق مع إتاحة الفرصة لهم للرد عبر هواتفهم المحمولة (في حالة عدم تواجدهم في الغرفة للاتصال بصفر بمكتب الاستقبال). يتيح ذلك نظام اتصال لا تلامسي وسجل لما طلبه كل ضيف وقاله وماذا ومتى تم حل طلبه.
Country United States of America
GUEST (EXPERIENCE)AGENT
فندق كبير
مراجعة المشاركة
10

GuestEQ أداة المستقبل

Executive Housekeeper من 25-49 غرفة بوتيك في Daly City (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
أكثر ما أستمتع به في GuestEQ هو أدائه المتميز للتواصل بشكل أكثر كفاءة مع الضيف. يمكننا تحديد مهمة لتلبية جميع احتياجات ضيوفنا ، والطقس من مكتب الاستقبال أو حتى طلب إلى مدبرة المنزل. هذه أداة لا بد من امتلاكها لتتجاوزها في تحقيق خدمة عملاء ممتازة!
Country United States of America
Executive Housekeeper
فندق متوسط الحجم
مراجعة المشاركة
10

تعد القدرة على استخدام تطبيق الهاتف المحمول مفيدة جدًا لجميع الأقسام.

Guest Service Supervisor من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
من المفيد جدًا أن تكون قادرًا على إرسال الصور التي يمكن تحميلها للصيانة. أعتقد أيضًا أن وحدة التدبير المنزلي مفيدة جدًا عند تخصيص الغرف للتنظيف ، وتجنب "عدم الحاجة إلى خدمة hsk" أو غرف "DND". وبالطبع ، فإن الرسائل النصية للضيوف هي الطريقة المفضلة لضيوفنا للتواصل مع مكتب الاستقبال وأكثر من ذلك بكثير من "القاعدة" في العملية من عمليات معاودة ا...
Country United States of America
Guest Service Supervisor
فندق كبير
مراجعة المشاركة
  • 1
  • 2
  • 3

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابه:

يقوم GuestEQ بتحديث عمليات الفندق من خلال التخلص من المسارات الورقية غير الفعالة والملاحظات اللاصقة. يتم إبلاغ التوجيهات بوضوح بين الإدارات ويتم الاحتفاظ بفرق الملكية أعلاه في الحلقة مع كل عقار. الرسائل النصية للضيوف هي ميزة أخرى تحبها فنادقنا حول النظام الأساسي.

بواسطة Connor Vanderholm (Topline Revenue LLC) على July 26, 2025

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابه:

إن الجمع بين اتصالات العمليات المبسطة مع الرسائل النصية للضيف ليس شيئًا وجدته في نظام أساسي واحد. يوفر GuestEQ بشكل أساسي في حزمة واحدة نفس الخدمة التي قد تحتاج إلى دفعها لمنصتين برمجيتين منفصلتين.

بواسطة Connor Vanderholm (Topline Revenue LLC) على July 26, 2025

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟

إجابه:

يحتوي GuestEQ على معظم الميزات التي قد تحتاج إلى دفع رسوم لمنصات برمجية متعددة مقابلها. وفر لنفسك المال وقم بتبسيط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك باستخدام هذا المنتج. تستخدم الفنادق الخاصة بي GuestEQ منذ شهور وتحسنت نتائج خدمة العملاء.

بواسطة Connor Vanderholm (Topline Revenue LLC) على July 26, 2025

RecommendationAvatar + 0 نوصي
أوصت به
RecommendationAvatar
Connor Vanderholm Co-Founder, Chief Revenue Officer @ Topline Revenue LLC
RecommendationAvatar
Connor Vanderholm Co-Founder, Chief Revenue Officer @ Topline Revenue LLC
هل أنت مستشار أو بائع يوصي GuestEQ? اترك توصية

تكاملات GuestEQ

هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
Contact Hapi
برعاية

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

شركة الوظائف

GuestEQ doesn’t have any integrations that match your criteria

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل GuestEQ حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

Suppo Info Image Green check icon

2025

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

يوم 2

مستحسن

97%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر

دعونا نبحث عن معلومات فندقك

لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر