تواصل بسهولة مع نزلاء الفندق على نطاق واسع
العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestEQ
4.8 (28 الاستعراضات)
نقاط HT
13 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
GuestEQ
صنف 16 (من 74) في برنامج مراسلة الضيوف
منصة رسائل نصية بسيطة بدون تلامس لتخصيص تفاعل الضيوف وتبسيط عمليات الفندق.
97% موصى بها من قبل 14 فنادق
أكثر من 50% من تعليقات GuestEQ’s تأتي من United States of America.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ GuestEQ لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق أداة GuestEQ لوظائفها الاستثنائية في إرسال الرسائل النصية للضيوف والتي تتيح التواصل المباشر في الوقت الفعلي مع ضيوفهم، وهو ما يحظى بتقدير خاص خلال جائحة كوفيد-19. تعمل الأداة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال التواصل السلس بين الأقسام وإدارة المهام، مما يؤدي إلى تحسين تجارب الضيوف وتبسيط العمليات. تشمل الميزات المحددة المذكورة طلبات الخدمة بدون تلامس وقوائم المهام التعاونية وتتبع تاريخ تفاعل الضيوف بسهولة. تشمل اقتراحات التحسين قدرات بحث محسّنة وإشعارات في الوقت الفعلي للمشاركات والتعليقات، مما من شأنه أن يحسن قابلية الاستخدام والكفاءة بشكل أكبر.
الشعبية حسب القسم
الحجم
1 | صغير (10-24 غرفة)
5 | واسطة (25-74 غرفة)
21 | كبير (75-199 غرفة)
البلد
22 | United States of America
6 | Mexico
النوع
21 | فندق مبيت وإفطار ونزل
17 | البوتيكات
17 | الفنادق ذات العلامات التجارية
15 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
8 | فنادق المطار / المؤتمرات
8 | موتيلات
8 | منتجعات
5 | الكازينوهات
4 | فنادق وسط المدينة
3 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
1 | النزل
1 | فنادق فاخرة
المنطقة
28 | أمريكا الشمالية
الفئة
28 | برنامج مراسلة الضيوف
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي GuestEQ؟
تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في San Francisco (United States) | 1 موظف
GuestEQ هي منصة مبتكرة للتواصل مع الضيوف وتفاعلهم مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. وهي تعمل على تمكين أصحاب الفنادق من خلال تقديم وظائف الرسائل النصية المتقدمة، مما يتيح التفاعل المباشر في الوقت الفعلي مع الضيوف. وهذا مفيد بشكل خاص لتقديم خدمة استثنائية والحفاظ على خيارات الاتصال غير التلامسية، والتي تعد ذات قيمة عالية أثناء وبعد الوباء. تعمل المنصة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال التواصل السلس بين الأقسام وإدارة المهام. تشمل الميزات الرئيسية قوائم المهام التعاونية البديهية، والتتبع السهل لسجل تفاعل الضيوف، والتعامل الفعّال مع طلبات الخدمة. من خلال ضمان المساءلة والاستجابة السريعة لكل مهمة وطلب من الضيوف، تعمل GuestEQ بشكل كبير على تعزيز رضا الضيوف بشكل عام وتبسيط العمليات، مما يجعلها أداة أساسية لعمليات الفنادق الحديثة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات GuestEQ. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
GuestEQ المراجعات التي تم تحليلها: 28
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
GuestEQ تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة GuestEQ
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"تم بناء GuestEQ على مدار أكثر من 15 عامًا من الخبرة المباشرة في تشغيل الفنادق لربط بعضها ببعض وتبسيط تفاعل كل ضيف وموظفين. يعمل تطبيقنا على زيادة الوعي والمساءلة بحيث تتم معالجة كل طلب وقائمة مرجعية في الوقت المحدد. لقد أكدنا على التركيز وسهولة الاستخدام لذلك يتم ضمان التبني والاستخدام المستمر من قبل الموظفين."
الأسئلة الشائعة
بدائل GuestEQ
لست متأكدًا مما إذا كانت GuestEQ مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:
القدرات
GuestEQ ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
ملخص تقييمات GuestEQ
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.7/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، GuestEQ هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #20 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 74) والمنتج رقم #857 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرGuestEQ'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار GuestEQ
التسعير متاح حسب الطلب
قررت GuestEQ عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
قارن GuestEQ to Top Alternatives
القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!
حل الاتصالات الشامل للفنادق. عزز إيراداتك ومعالجة النقص في الموظفين وتحسين تجربة الضيف
تريد معرفة ما إذا كان GuestEQ هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
تم تغيير طريقة عمل فندقنا بالكامل
FOM من 50-74 غرفة نزل وفطور في Solvang (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
ما مدى سهولة استخدامه. بالكاد كان علينا تدريب موظفينا واستلموه على الفور. كنا نرسل رسائل نصية للضيوف في نفس اليوم الذي سجلنا فيه. يحب الضيوف الرسائل النصية وتجعل عمل فريق العمل أسهل بكثير.
United States of America
United States of America
FOM
فندق متوسط
10
معلومات مفيدة
Front desk Agent من 75-99 غرفة نزل وفطور في Cabo San Lucas (Mexico)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أحب الطريقة التي يتم بها التواصل بين كل فريق بالإضافة إلى التواصل الذي يمكننا الحصول عليه بين الفنادق و
Mexico
Mexico
Front desk Agent
فندق كبير
8
كنت متشككًا في البداية ولكن هذه كانت أداة رائعة لصناعتنا.
Front Desk من 75-99 غرفة في Auburn (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أنا أحب ميزة المرور والمساءلة التي تم إنشاؤها داخل الإدارات. أود فقط أن تنضم إداراتنا مثل التدبير المنزلي ورجل المنزل إلى إنهاء المهام قبل نهاية اليوم.
United States of America
United States of America
Front Desk
فندق كبير
10
اتصال سريع وفعال
Guest Service Agent من 75-99 غرفة نزل وفطور في Daly City (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أحب مدى سرعة وسهولة التواصل مع الضيوف من خلال ميزة النص. أنا أقدر بشكل خاص المشكلة التي تحلها للضيوف الذين يعانون من القلق الاجتماعي والذين قد لا يشعرون بالراحة عند الاتصال أو الحضور إلى مكتب الاستقبال. بفضل رسائل GuestEQ ، يمكن لجميع الضيوف تلبية احتياجاتهم من خلال مجموعة متنوعة من القنوات. بالإضافة إلى ذلك ، أخبرني الضيوف أنهم يقدرون حقًا...
United States of America
United States of America
Guest Service Agent
فندق كبير
0
لا تحبه
Front Desk من 75-99 غرفة في Auburn (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أنا أحب ميزة الرسائل النصية. يبدو أن الضيوف يحبون ذلك أيضًا. وفكرة حفظ الورق.
United States of America
United States of America
Front Desk
فندق كبير
10
GuestEQ يغير قواعد اللعبة
GM من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
يوفر GuestEQ حل المراسلة النصية للضيف في الوقت الفعلي بدون تلامس والذي يتوقعه المسافرون الآن. يمكننا تقديم تجارب ضيوف لا تُنسى بسهولة إلى ضيوفنا ، وبالتالي تعزيز علاقات شخصية أفضل وأكثر في طريقة الاتصال المفضلة لديهم. تعمل لوحة القيادة سهلة الاستخدام على تبسيط عملياتنا في كل من الجزء الأمامي والخلفي من المنزل. أتاح لنا GuestEQ العمل بشكل أك...
United States of America
United States of America
GM
فندق كبير
10
كل ما نحتاجه في مكان واحد!
Front Office Manager من 75-99 غرفة نزل وفطور في Cabo San Lucas (Mexico)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
لقد استخدمنا GuestEQ منذ فترة ، وكلما طالت مدة وصولنا إليه ، أدركت مدى أهميته لعملياتنا اليومية. أحب أن نتمكن من الوصول إلى كل ما نحتاجه على منصة واحدة. نحن قادرون على التواصل مع جميع الإدارات وضيوفنا وحتى الفنادق الأخرى ضمن مجموعتنا الفندقية. يمكننا الاستجابة بسرعة لاحتياجات الضيوف ومنحهم المرونة للتواصل معنا في الوقت الذي يناسبهم. يمنحك أ...
Mexico
Mexico
Front Office Manager
فندق كبير
10
اتصال مباشر
GUEST (EXPERIENCE)AGENT من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
التواصل المباشر مع نزلاء الفندق مع إتاحة الفرصة لهم للرد عبر هواتفهم المحمولة (في حالة عدم تواجدهم في الغرفة للاتصال بصفر بمكتب الاستقبال). يتيح ذلك نظام اتصال لا تلامسي وسجل لما طلبه كل ضيف وقاله وماذا ومتى تم حل طلبه.
United States of America
United States of America
GUEST (EXPERIENCE)AGENT
فندق كبير
10
GuestEQ أداة المستقبل
Executive Housekeeper من 25-49 غرفة بوتيك في Daly City (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
أكثر ما أستمتع به في GuestEQ هو أدائه المتميز للتواصل بشكل أكثر كفاءة مع الضيف. يمكننا تحديد مهمة لتلبية جميع احتياجات ضيوفنا ، والطقس من مكتب الاستقبال أو حتى طلب إلى مدبرة المنزل. هذه أداة لا بد من امتلاكها لتتجاوزها في تحقيق خدمة عملاء ممتازة!
United States of America
United States of America
Executive Housekeeper
فندق متوسط
10
تعد القدرة على استخدام تطبيق الهاتف المحمول مفيدة جدًا لجميع الأقسام.
Guest Service Supervisor من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Novato (United States of America)
تم التحقق
قبل 3 سنوات
من المفيد جدًا أن تكون قادرًا على إرسال الصور التي يمكن تحميلها للصيانة. أعتقد أيضًا أن وحدة التدبير المنزلي مفيدة جدًا عند تخصيص الغرف للتنظيف ، وتجنب "عدم الحاجة إلى خدمة hsk" أو غرف "DND". وبالطبع ، فإن الرسائل النصية للضيوف هي الطريقة المفضلة لضيوفنا للتواصل مع مكتب الاستقبال وأكثر من ذلك بكثير من "القاعدة" في العملية من عمليات معاودة ا...
United States of America
United States of America
Guest Service Supervisor
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يقوم GuestEQ بتحديث عمليات الفندق من خلال التخلص من المسارات الورقية غير الفعالة والملاحظات اللاصقة. يتم إبلاغ التوجيهات بوضوح بين الإدارات ويتم الاحتفاظ بفرق الملكية أعلاه في الحلقة مع كل عقار. الرسائل النصية للضيوف هي ميزة أخرى تحبها فنادقنا حول النظام الأساسي.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يقوم GuestEQ بتحديث عمليات الفندق من خلال التخلص من المسارات الورقية غير الفعالة والملاحظات اللاصقة. يتم إبلاغ التوجيهات بوضوح بين الإدارات ويتم الاحتفاظ بفرق الملكية أعلاه في الحلقة مع كل عقار. الرسائل النصية للضيوف هي ميزة أخرى تحبها فنادقنا حول النظام الأساسي.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
إن الجمع بين اتصالات العمليات المبسطة مع الرسائل النصية للضيف ليس شيئًا وجدته في نظام أساسي واحد. يوفر GuestEQ بشكل أساسي في حزمة واحدة نفس الخدمة التي قد تحتاج إلى دفعها لمنصتين برمجيتين منفصلتين.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
إن الجمع بين اتصالات العمليات المبسطة مع الرسائل النصية للضيف ليس شيئًا وجدته في نظام أساسي واحد. يوفر GuestEQ بشكل أساسي في حزمة واحدة نفس الخدمة التي قد تحتاج إلى دفعها لمنصتين برمجيتين منفصلتين.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
يحتوي GuestEQ على معظم الميزات التي قد تحتاج إلى دفع رسوم لمنصات برمجية متعددة مقابلها. وفر لنفسك المال وقم بتبسيط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك باستخدام هذا المنتج. تستخدم الفنادق الخاصة بي GuestEQ منذ شهور وتحسنت نتائج خدمة العملاء.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
يحتوي GuestEQ على معظم الميزات التي قد تحتاج إلى دفع رسوم لمنصات برمجية متعددة مقابلها. وفر لنفسك المال وقم بتبسيط مجموعة التكنولوجيا الخاصة بك باستخدام هذا المنتج. تستخدم الفنادق الخاصة بي GuestEQ منذ شهور وتحسنت نتائج خدمة العملاء.
أوصت به
Connor Vanderholm
Co-Founder, Chief Revenue Officer
@
Topline Revenue LLC
Connor Vanderholm
Co-Founder, Chief Revenue Officer
@
Topline Revenue LLC
هل أنت مستشار أو بائع يوصي GuestEQ?
اترك توصية
تكاملات GuestEQ
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف |
|---|
GuestEQ doesn’t have any integrations that match your criteria
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل GuestEQ حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2025
يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
