أفضل 10 برامج صيانة الفنادق 2025 | ابحث عن التقييمات والأسعار ودليل الشراء

Author img Jordan Hollander
| آخر تحديث
31 مراجعة المنتجات
1198 مسح الفندقة

QUICK SUMMARY

هل تريد التخلص من مشاكل صيانة الفندق؟ يتيح برنامج صيانة الفنادق لفريقك الإبلاغ عن تذاكر الصيانة في ثوانٍ، والتعمق في التفاصيل وحل المشكلات بسرعة. تستخدم الفنادق أيضًا برامج الصيانة لجدولة الصيانة الوقائية وحتى التنسيق مع المقاولين الخارجيين لضمان الإصلاحات الحرجة لأصول الفندق مثل معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وحمامات السباحة.

لقد قمنا باستطلاع آراء 1198 من أصحاب الفنادق في 75 دولة لإنشاء هذا الدليل المتعمق ومساعدتك في العثور على أفضل حل لبرنامج الصيانة الوقائية لفندقك. ستجد بالداخل كل ما تحتاج إلى معرفته بما في ذلك تصنيفات المنتجات ومقارنات الميزات ومقارنة الأسعار وقابلية التشغيل المتداخل للتكامل والمزيد.

قائمة مختصرة لموردي برامج الصيانة الوقائية

فيما يلي 10 من أفضل حلول برامج الصيانة الوقائية التي تم تناولها في هذا الدليل المتعمق:

  1. 1. Snapfix Best for improving hotel operations with quick task assignments.
  2. 2. Mews Best for seamless hotel management solutions
  3. 3. Minut Best for smart monitoring of guest rooms and ensuring safety
  4. 4. hotelkit Best for fostering a collaborative work environment with integrated communication tools
  5. 5. Actabl Best for optimizing labor management with precision
  6. 6. Flexkeeping Best for managing housekeeping tasks efficiently
  7. 7. DOWHAT Best for real-time team collaboration
  8. 8. Lodgistics Best for real-time staff communication
  9. 9. Sabre Best for managing maintenance requests efficiently
  10. 10. Monscierge Best for empowering staff with real-time communication tools
تصفح التصنيفات
Get recommendation Image
مستشار HTR
هل تواجه صعوبة في اختيار برنامج category: المناسب؟
أخبرنا عن موقع فندقك، وعدد الغرف، والتكاملات، والمتطلبات، وسنساعدك في العثور على الخيار المثالي.
دليل مفصل

ما هو برنامج صيانة الفنادق؟

برنامج صيانة الفنادق هو أداة متخصصة مصممة لتبسيط وتعزيز عمليات الصيانة داخل الفندق. فهو يساعد إدارة الفندق في إدارة وأتمتة مهام الصيانة المختلفة، وضمان أن تكون جميع المرافق في حالة مثالية لإرضاء الضيوف والكفاءة التشغيلية. ومن السمات الرئيسية لبرنامج صيانة الفنادق إدارة أوامر العمل، والتي تسمح بإنشاء وتعيين وتتبع طلبات الصيانة. وهذا يضمن معالجة مهام الصيانة بسرعة وكفاءة، مما يقلل من وقت التوقف والانقطاعات. كما يقوم البرنامج بأتمتة جدولة أنشطة الصيانة المنتظمة لمنع أعطال المعدات وإطالة عمر الأصول، مما يساعد في الحفاظ على صيانة متسقة لمرافق الفندق والمساهمة في تجربة إيجابية للضيوف. تعمل التحديثات والإشعارات في الوقت الفعلي التي يوفرها البرنامج على إبقاء فرق الصيانة على اطلاع واستجابة، وإرسال تنبيهات بشأن مشكلات الصيانة العاجلة لضمان التدخل في الوقت المناسب. تعد إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول جانبًا مهمًا آخر، حيث تسمح لموظفي الصيانة بالوصول إلى أوامر العمل وقوائم المراجعة والتحديثات عبر الأجهزة المحمولة، وبالتالي تعزيز كفاءة ومرونة عمليات الصيانة من خلال تمكين الموظفين من إدارة المهام أثناء التنقل. يتضمن البرنامج أيضًا قدرات إدارة الأصول، وتتبع حالة وتاريخ صيانة أصول الفندق لضمان الخدمة والصيانة المنتظمة. وهذا يسهل اتخاذ القرارات القائمة على البيانات فيما يتعلق بإصلاح الأصول واستبدالها وترقيتها. بالإضافة إلى ذلك، يتم التعامل مع إدارة المخزون بواسطة البرنامج، وإدارة مخزون لوازم الصيانة وقطع الغيار لضمان توافر العناصر الضرورية دائمًا في المخزون، وبالتالي تقليل التأخير في أعمال الصيانة. يتميز برنامج صيانة الفنادق بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام، مما يبسط إدارة مهام الصيانة ويوفر لوحات معلومات وتحليلات لمراقبة أداء الصيانة وتحديد مجالات التحسين. يضمن التكامل مع أنظمة إدارة الفنادق الأخرى التنسيق السلس بين عمليات الصيانة وإدارة الفندق بشكل عام، مما يعزز الكفاءة التشغيلية من خلال مواءمة أنشطة الصيانة مع خدمات الضيوف ووظائف الفندق الأخرى. من خلال تنفيذ برنامج صيانة الفنادق، يمكن للفنادق تحسين عمليات الصيانة الخاصة بها، وتقليل التكاليف التشغيلية، وضمان مستوى عالٍ من إدارة المرافق. وهذا يؤدي إلى تحسين رضا الضيوف وتجربة أفضل بشكل عام لكل من الضيوف والموظفين.
Finding the right برنامج صيانة الفنادق solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best برنامج صيانة الفنادق vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more.

برنامج صيانة الفنادق قائمة البائع

لكل عقار خصائص واحتياجات وتفضيلات وميزانيات مختلفة. استخدم الفلاتر أدناه لتحليل آلاف المراجعات على الفور للعثور على أفضل ما يناسب فندقك.

توصيات الفنادق في برنامج صيانة الفنادق

ابحث عن أفضل برنامج صيانة الفنادق لفندقك

No matching results


No matching results


صنف حسب
  • ملائمة مميزة: يُظهر الفرز الافتراضي أولاً الموردين الذين يتطلعون بنشاط إلى التواصل مع الفنادق في منطقتك، ثم بشكل ثانوي حسب الأعضاء المميزين ونقاط HT.
  • نقاط حزب التحرير: تعتبر Hotel Tech Score تصنيفًا مركبًا يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم ، ودعم العملاء ، ومراجعات المستخدمين ، وتوصيات الخبراء ، وتوافر عمليات الدمج ، والوصول الجغرافي لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
  • شعبية: يفرز القوائم حسب عدد مراجعات المستخدم وعمليات التثبيت المبلغ عنها ، على الأكثر إلى الأقل.
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك

hotelkit

4.7 (398 الاستعراضات)
Ht score logo 100 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
winner logo badge 2025 الفائز
صوت أصحاب الفنادق hotelkit مثل #1 برنامج صيانة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
حل متكامل لإدارة المرافق للتعامل مع قوائم المراجعة وعمليات التسليم والإصلاحات وغير ذلك الكثير.

Actabl

4.6 (286 الاستعراضات)
Ht score logo 95 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
second finalist logo 2025 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Actabl مثل #2 برنامج صيانة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
برنامج قوي للحفاظ على الأصول للفنادق

Flexkeeping

4.8 (132 الاستعراضات)
Ht score logo 91 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
third logo finalist 2025 النهائي
صوت أصحاب الفنادق Flexkeeping مثل #3 برنامج صيانة الفنادق مزود في عام 2025 HotelTechAwards
يتعلم أكثر
تأكد من أن لديك دائمًا الأدوات المناسبة للمهمة مع الصور في المهمة والتحديثات في الوقت الفعلي والاستعانة بمصادر خارجية داخل التطبيق.

Sweeply

Seamless Maintenance. Zero Disruption

Snapfix

4.7 (26 الاستعراضات)
Ht score logo 82 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
Hotel maintenance made simple: capture issues, assign tasks, track progress.

Lodgistics

4.8 (80 الاستعراضات)
Ht score logo 80 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
تعمل منصة إدارة الفنادق القائمة على السحابة على تحسين إجراءاتك وتقليل التكاليف وتحسين رضا ضيوفك.

hub OS

4.8 (194 الاستعراضات)
Ht score logo 41 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
حل صيانة تصحيحي ووقائي متكامل وبديهي ومتكامل للغاية مصمم خصيصًا للفنادق.

Quore

4.6 (66 الاستعراضات)
Ht score logo 22 نقاط حزب التحرير
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
فريق أكثر ذكاء وإصلاحات أسرع

Optii Solutions

Auto-assign jobs and guest requests with lean service delivery that’s empowered by automation.

Click Maint

Hotel Maintenance Management Software EASY AS 1-2-3
فوائد

ما هي فوائد برامج صيانة الفنادق؟

ماذا يفعل:

  1. يعمل كمركز للتحكم في مهام صيانة الفندق: يعمل نظام إدارة الصيانة على تجميع جميع البيانات والإجراءات المتعلقة بصيانة الفندق في مركز رقمي واحد. يمكن لأعضاء الموظفين إرسال أوامر العمل وتعيينها، وجدولة الصيانة الوقائية، وإدارة المخزون، وتحليل البيانات المتعلقة بالصيانة، كل ذلك داخل النظام.

  2. تتبع أنشطة الصيانة: يتم تسجيل جميع أعمال الصيانة ومستويات المخزون والأرقام التسلسلية والمزيد في قاعدة بيانات لجعل إعداد التقارير والتحليل ممكنًا، مما يمنحك فهمًا أفضل لحالة المبنى الخاص بك.

  3. تسهيل الصيانة الوقائية: قم بإعداد أوامر العمل المتكررة بناءً على الوقت أو الاستخدام حتى لا تنسى أبدًا مهام الصيانة الوقائية، مما يساعدك على إطالة عمر المعدات والأجهزة.

  4. يقلل من تكاليف التشغيل: من خلال تبسيط المهام اليدوية مثل تقديم وتنظيم أوامر العمل، يمكن لنظام إدارة الصيانة المحوسبة مساعدة موظفي الصيانة لديك على أداء وظائفهم بكفاءة أكبر وفي وقت أقل. بالإضافة إلى ذلك، يساعدك نظام إدارة الصيانة المحوسبة على تجنب الصيانة التصحيحية المكلفة، ووقت التوقف عن العمل، وقضايا السلامة.

  5. تحسين تجربة الضيف: لا يرغب أي ضيف في الدخول إلى غرفته ليجد وحدة تكييف هواء معطلة، لذا يساعد نظام CMMS فرق الصيانة على البقاء في صدارة مشكلات تجربة الضيف المحتملة من خلال تشغيل جدول صيانة وقائية صارم وضمان تنفيذ أوامر العمل.

الميزات

أهم مميزات برنامج صيانة الفنادق

إدارة أوامر العمل: وداعًا لأوراق أوامر العمل الورقية؛ حيث يقوم نظام إدارة الصيانة المحوسبة بتحويل عملية أوامر العمل بالكامل إلى عملية رقمية، بدءًا من تقديم أمر العمل الأولي وحتى إتمامه. تتيح واجهة رقمية بسيطة لأعضاء الفريق إضافة الصور والأوصاف في غضون ثوانٍ قليلة. باستخدام عملية أوامر العمل الحديثة، يمكنك ضمان المساءلة والدقة.

إدارة الأجزاء والمخزون: يساعدك السجل الرقمي لمخزون مخزنك على ضمان حصولك دائمًا على مخزون كافٍ ويذكرك بإعادة الطلب عند الضرورة.

السلامة والامتثال: لا داعي للقلق أبدًا بشأن إجراء عملية تفتيش أخرى من خلال السماح للنظام بالحفاظ على نسخ رقمية من مستنداتك في متناول يدك وتذكيرك بإجراء فحوصات السلامة الروتينية.

الصيانة الوقائية: ستساعدك تذكيرات الصيانة الوقائية الآلية على البقاء في مأمن من الأعطال ووقت التوقف عن العمل. يمكن ضبط هذه التذكيرات وفقًا لإيقاع معين بناءً على الوقت أو الاستخدام.

التوافق مع الأجهزة المحمولة: لا يتواجد أعضاء فريق الصيانة لديك دائمًا خلف المكتب، لذا يجب أن يحتوي نظام CMMS الخاص بك على خيار جيد للأجهزة المحمولة، مثل تطبيق أو واجهة ويب صديقة للأجهزة المحمولة.

إعداد التقارير: احصل على فهم أعمق لحجم أوامر العمل في فندقك، وأداء الموظفين، وتكاليف الصيانة باستخدام وحدة تحليلات النظام.

التكاملات: قم بتوصيل برنامج الصيانة الخاص بك بنظام إدارة الممتلكات في الفندق أو نظام إدارة المباني أو منصة اتصالات الضيوف لتمكين تدفق سلس للبيانات بين أقسام الفندق. مع ضمان تبسيط مهام الصيانة الخاصة بك، لا تتغافل عن تعزيز كفاءة التدبير المنزلي . استكشف أفضل حلول تطبيقات التدبير المنزلي للفنادق لإدارة مهامك بسلاسة.

 

تطبيق

ما هي عملية تنفيذ برنامج صيانة الفنادق؟

لا ينبغي أن يكون البدء في تشغيل نظام صيانة الفندق أمرًا مرهقًا. بعد اختيار النظام وإنشاء حسابك، ستحتاج إلى إنشاء "سجلات" رقمية لمناطق الفندق (مثل كل غرفة ضيوف ومساحة عامة) وجميع الأصول الموجودة في الموقع (مثل سخانات المياه ومكيفات الهواء). يمكنك إنشاء سجلات لجميع أجزائك ومخزونك الحالي، وستحتاج إلى إنشاء حسابات لجميع أعضاء فريق الصيانة لديك أيضًا.

بمجرد أن تكون جميع بيانات الفندق في النظام، يمكنك البدء في استخدامه لإنشاء أوامر العمل وتعيين جداول الصيانة الوقائية. يمكن أن تتم الصيانة الوقائية على وتيرة أسبوعية أو شهرية بسيطة، أو يمكنك إعداد مشغلات بناءً على الاستخدام، والتي قد تكون أكثر دقة. قبل طرح نظام إدارة الصيانة المحوسبة الجديد بالكامل، من الجيد أيضًا إجراء بعض التدريبات مع أعضاء الموظفين الذين سيستخدمون النظام على أساس يومي حتى يتمكنوا من استخدامه بكفاءة. سيوفر بائع البرنامج الموارد المتاحة للمساعدة في التدريب والتوجيه واستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا كنت بحاجة إليها.

أسئلة وأجوبة

يسأل أصحاب الفنادق أيضا

تعد الصيانة جانبًا مهمًا في عمليات الفندق، حيث تضمن عمل جميع المرافق ووسائل الراحة بسلاسة، مما يعزز رضا النزلاء، ويحافظ على قيمة العقار. الأنواع الأربعة الأساسية للصيانة هي التصحيحية، الوقائية، القائمة على المخاطر، والقائمة على الحالة. يلعب كل نوع دورًا فريدًا في إدارة الصيانة الشاملة للفندق. دعنا نستكشف كل منها بالتفصيل باستخدام مصطلحات الصناعة ذات الصلة. 1. الصيانة التصحيحية تتم الصيانة التصحيحية بعد حدوث خطأ أو عطل. وهو يركز على استعادة الأصل إلى حالة التشغيل المثلى. في سياق صناعة الضيافة، غالبًا ما تكون الصيانة التصحيحية تفاعلية، حيث تعالج مشكلات الصيانة التي أبلغ عنها الضيوف أو تم تحديدها أثناء عمليات الفحص المنتظمة. إدارة أوامر العمل: عندما يقوم الضيف بالإبلاغ عن خلل في نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)، يتم إنشاء طلب صيانة. يساعد برنامج إدارة الصيانة على تبسيط هذه العملية عن طريق أتمتة أوامر العمل وتعيينها لفرق الصيانة المناسبة وتتبع اكتمالها. تكاليف الصيانة: في حين أن الصيانة التصحيحية قد تكون ضرورية، فإن الاعتماد عليها فقط يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الصيانة وزيادة وقت التوقف عن العمل في المرافق الأساسية، مما يؤثر سلبًا على تجربة الضيف. تحديثات في الوقت الفعلي: يوفر برنامج صيانة الفندق الحديث تحديثات في الوقت الفعلي عن حالة مهام الصيانة، مما يضمن أن أعضاء الفريق على دراية بالمشكلات العاجلة التي تحتاج إلى اهتمام فوري. 2. الصيانة الوقائية تتضمن الصيانة الوقائية مهام صيانة مجدولة ومنتظمة مصممة لمنع أعطال المعدات قبل حدوثها. يساعد هذا النهج الاستباقي في الحفاظ على وظائف الأصول وتقليل الأعطال غير المتوقعة. جدولة الصيانة الوقائية: باستخدام برامج صيانة الفندق، يمكن لأصحاب الفنادق أتمتة جدولة الصيانة الوقائية، مما يضمن صيانة جميع المعدات بانتظام. قوائم المراجعة والقوالب: غالبًا ما تأتي أنظمة إدارة الصيانة مع قوائم مرجعية وقوالب محددة مسبقًا لأنشطة الصيانة الشائعة، مثل عمليات فحص نظام التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) أو عمليات تدقيق غرف الضيوف. رضا النزلاء: من خلال تقليل مشكلات الصيانة غير المتوقعة، تعمل الصيانة الوقائية على تعزيز رضا النزلاء وتساهم في التميز الشامل لإدارة الفندق. 3. الصيانة القائمة على المخاطر تمنح الصيانة القائمة على المخاطر الأولوية لمهام الصيانة بناءً على مخاطر تعطل المعدات وتأثيرها المحتمل على عمليات الفندق. يسمح هذا النهج لفرق الصيانة بتركيز الموارد على الأصول الحيوية التي يمكن أن تسبب اضطرابات كبيرة في حالة فشلها. القرارات المستندة إلى البيانات: توفر أنظمة إدارة الصيانة لوحات معلومات وتحليلات لمساعدة أصحاب الفنادق على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات حول الأصول التي تتطلب أكبر قدر من الاهتمام. برامج إدارة الصيانة: باستخدام برامج إدارة الصيانة المتقدمة، يمكن للفنادق دمج تقييمات المخاطر في سير عمل الصيانة لديها، مما يضمن حصول المناطق عالية المخاطر على الصيانة في الوقت المناسب. إدارة الأصول: تعد الإدارة الفعالة للأصول أمرًا بالغ الأهمية في الصيانة القائمة على المخاطر، مما يساعد على تتبع حالة الأصول المهمة وأدائها. 4. الصيانة على أساس الحالة تعتمد الصيانة على أساس الحالة على المراقبة في الوقت الحقيقي وتقييم حالات المعدات لتحديد متى يجب إجراء الصيانة. ويستخدم هذا الأسلوب التكنولوجيا للتنبؤ بموعد الحاجة إلى الصيانة، مما يقلل من أنشطة الصيانة غير الضرورية. المراقبة في الوقت الفعلي: من خلال دمج أجهزة استشعار إنترنت الأشياء وإمكانية الوصول عبر الأجهزة المحمولة، يمكن لفرق الصيانة تلقي تحديثات في الوقت الفعلي حول حالة الأصول، مثل أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) ووسائل الراحة في غرف الضيوف. نظام إدارة الصيانة: يدعم نظام إدارة الصيانة الشامل الصيانة القائمة على الحالة من خلال توفير أدوات لتتبع الأصول والإشعارات في الوقت الفعلي وإنشاء أوامر العمل تلقائيًا. الكفاءة التشغيلية: تعمل الصيانة القائمة على الحالة على تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال ضمان إجراء الصيانة فقط عند الضرورة، مما يقلل من وقت التوقف عن العمل وتكاليف الصيانة. تعزيز صيانة الفنادق بالتكنولوجيا لإدارة هذه الأنواع من الصيانة بشكل فعال، غالبًا ما تستخدم الفنادق أنظمة إدارة الصيانة المحوسبة (CMMS) أو حلول برامج صيانة الفنادق الشاملة. توفر هذه الأدوات العديد من الميزات الرئيسية التي تعمل على تبسيط عمليات الصيانة: سير العمل والتكامل: يضمن التكامل السلس مع أنظمة إدارة الفنادق (PMS) وأنظمة إدارة الممتلكات (PMS) توافق سير عمل الصيانة مع عمليات الفندق. تطبيق الهاتف المحمول وإمكانية الوصول: تسمح تطبيقات الهاتف المحمول لفرق الصيانة بالوصول إلى أوامر العمل وقوائم المراجعة والتحديثات في الوقت الفعلي من أي مكان، مما يعزز قدرتهم على الاستجابة لطلبات الصيانة على الفور. لوحات المعلومات سهلة الاستخدام: توفر لوحات المعلومات نظرة عامة على أنشطة الصيانة، وظروف الأصول، وجداول الصيانة الوقائية القادمة، مما يسهل اتخاذ قرارات أفضل. إدارة المخزون: تضمن إدارة المخزون الفعالة توفر قطع الغيار واللوازم الضرورية عند الحاجة، مما يقلل التأخير في أعمال الصيانة. ومن خلال الاستفادة من حلول إدارة الصيانة المتقدمة، يمكن لأصحاب الفنادق تحسين عمليات الصيانة وتقليل وقت التوقف عن العمل وتعزيز تجربة الضيوف بشكل عام. سواء من خلال الصيانة التصحيحية أو الوقائية أو القائمة على المخاطر أو القائمة على الحالة، فإن الهدف هو تحقيق الكفاءة التشغيلية والتميز في إدارة صيانة الفندق.
يمكن أن تشمل صيانة الفنادق صيانة وإصلاح أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ومعدات المطبخ والتبريد والإضاءة والأثاث والجدران والطلاء والأرضيات والسجاد والإلكترونيات والسباكة والأقفال وعناصر الوصول وأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة والمزيد.
يعد نظام إدارة الصيانة المحوسب ، أو CMMS ، نوعًا من البرامج التي تعمل على مركزية ورقمنة جميع أنشطة صيانة المباني. يساعد هذا النظام موظفي الصيانة على تتبع أنشطة الصيانة وتنفيذها في فندق أو مبنى مكاتب أو مستشفى أو منشأة أخرى.
تتضمن بعض أفضل البرامج لإدارة صيانة الفنادق Flexkeeping و ALICE و hotelkit و hub OS.
إكمال أمر العمل: تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لنظام إدارة الطلب (CMMS) في إدارة أوامر العمل والمساءلة ، لذا فإن إكمال أمر العمل يعد مقياسًا مهمًا يجب مراقبته. من المفترض أن ترى زيادة في النسبة المئوية لأوامر العمل المكتملة وانخفاض الوقت المستغرق لإكمالها. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب عليك إجراء تدريب إضافي والتأكد من تكوين الأتمتة بشكل صحيح. تكاليف الصيانة: يجب أن تساعدك CMMS أيضًا في خفض تكاليف الصيانة ، لذلك من الجيد مراقبة هذا الخط عن كثب على الربح والخسارة خلال الأشهر القليلة الأولى على الأقل بعد طرح البرنامج. تتقلب تكاليف الصيانة بشكل موسمي ، ولكن في المتوسط ، يجب أن تنخفض تكاليفك بعد تطبيق نظام إدارة الصيانة.
يساعد نظام إدارة الصيانة فرق الصيانة على تنظيم عملهم بوظائف لتقديم أوامر العمل وتعيينها ، وتخطيط الصيانة الوقائية ، وتتبع المخزون والاستخدام ، وضمان الامتثال ، ومشاركة التقارير.

اشترك في نشرتنا الإخبارية الأسبوعية Hotel Tech Insider

انضم إلى 100000 من المسؤولين التنفيذيين من أفضل العلامات التجارية مثل Accor وMarriott وViceroy وShangri-La وRosewood وExpedia وAirBnB واحصل على أحدث الابتكارات والرؤى التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع.

الشفافية هي سياستنا. تعلم كيف تؤثر على كل ما نقوم به.

بعثة
ساعد أصحاب الفنادق على تحقيق أقصى استفادة من التقنيات التي يستخدمونها بالفعل ، واكتشف تقنيات جديدة لم يسمعوا بها من قبل ، وتنقل بشكل أكثر فاعلية في رحلة شراء البرامج المعقدة.
رؤية
لجعل صناعة الفنادق أكثر الصناعات تقدمًا من الناحية التكنولوجية على هذا الكوكب.

نبيع أنواعًا مختلفة من المنتجات والخدمات لشركات التكنولوجيا لمساعدتهم على تثقيف المشترين وبناء علامتهم التجارية وتنمية قاعدة التثبيت الخاصة بهم. تُباع هذه الخدمات عادةً من خلال حزم العضوية المجمعة ولكنها تُباع أيضًا حسب الطلب وتشمل: المحتوى المدعوم ، والإعلان ، وتوليد العملاء المحتملين ، وحملات التسويق. بينما يتلقى الأعضاء العديد من المزايا للمساعدة في تحسين وجودهم بدءًا من الملفات الشخصية المحسنة إلى خدمات التجميع - لا تؤثر حالة العضوية والرعاية على منهجية تصنيف نقاط HT بأي شكل من الأشكال.

لمعرفة المزيد حول خدماتنا التسويقية ، تفضل بزيارة موقع الشريك

نحن نصنف المنتجات بناءً على خوارزمية الترتيب الخاصة بنا ، نقاط HT. درجة HT هي درجة مجمعة من 100 ذات صلة داخل كل فئة تهدف إلى تلخيص المتغيرات الرئيسية في عملية الشراء بما في ذلك: تقييمات العملاء ومراجعاتهم ، والنظام البيئي الشريك ، وتوافر التكامل ، ودعم العملاء ، والوصول الجغرافي والمزيد.

على غرار REVPAR للفنادق ، تهدف درجة HT إلى أن تكون مقياسًا للتطبيع حتى تتمكن من مقارنة البائعين المختلفين بشكل أفضل. بدلاً من المعدل والإشغال ، فإن المحركين الأساسيين هما مزيج من كمية المراجعة ومتوسط ​​التقييمات. على غرار REVPAR أيضًا ، تعد درجة HT مقياسًا للمساعدة في اتخاذ القرار ولكن لا يُقصد استخدامها كعامل وحيد عند اختيار البائعين.

لمعرفة المزيد حول منهجية تصنيف HT Score ، تفضل بزيارة موقعنا وثائق HT نقاط و التغيير

يعد الحفاظ على الاستقلال وحرية التحرير أمرًا ضروريًا لمهمتنا المتمثلة في تمكين أصحاب الفنادق.

لا يتأثر محتوى تقرير Core Hotel Tech أبدًا من قبل البائعين ودائمًا ما يتم تحديد المحتوى المدعوم بوضوح على هذا النحو. سيقوم فريقنا فقط بكتابة محتوى برعاية حول المنتجات التي قمنا إما (1) بتجريبها (2) جمعنا بحثًا مكثفًا عن المستخدمين أو (3) استخدمناها بأنفسنا.

لمزيد من حماية نزاهة المحتوى التحريري الخاص بنا ، فإننا نحتفظ بفصل صارم بين فرق المبيعات والمؤلفين لإزالة أي ضغط أو تأثير على تحليلاتنا وأبحاثنا.

تجمع HTR عشرات الآلاف من المراجعات التي تم التحقق منها كل عام وتجمع مئات الآلاف من نقاط البيانات الأخرى التي تتراوح من توصيات الخبراء إلى بيانات تكامل المنتجات التي يتم تحليلها على الفور وإتاحتها لملايين أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم لاكتشاف المنتجات الرقمية وفحصها والبحث عنها مجانًا على المنصة لاتخاذ قرارات تقنية أسرع وأسهل وأقل خطورة - وبالتالي تسريع وتيرة الابتكار العالمي واعتماد التكنولوجيا.

يعتمد اختيار البرنامج المناسب لفندقك على عشرات المتغيرات التي يمكن قياس الكثير منها بناءً على خصائص الممتلكات الخاصة بك ولكن العديد منها يعود أيضًا إلى التفضيلات الشخصية. هل فندقك ملكية صغيرة بميزانية محدودة؟ أم أن عقارك منتجع فاخر به الكثير من المنافذ و ADR عالية؟ تم تصميم HTR لتقديم عوامل تصفية ديناميكية لتتمكن بسرعة من تخصيص مجموعة البيانات وفقًا لخصائصك. نحن أيضا نقسم الفنادق إلى الشرائح الرئيسية / الشخصيات استنادًا إلى خصائص الملكية المشتركة التي تعمل عادةً كمؤشرات تقود قرارات منتج مماثلة والتي تهدف إلى مساعدتك في توفير الوقت وتحديد أفضل تطابق مع فندقك أو محفظتك بسرعة.

بينما تتزايد مجموعة بيانات HTR باستمرار مما يجعل توصياتها أكثر تمثيلاً ودقة بمرور الوقت ، فإن توصياتنا البرنامجية المستندة إلى درجة HT والبيانات وشعبية الشريحة تهدف إلى أن تكون بمثابة أداة يمكنك الاستفادة منها في رحلة الشراء ولكن لا تحل محلها بشكل شامل الاجتهاد والبحث. لا يوجد فندقان متشابهان وتتضمن معظم قرارات الشراء أيضًا التفضيلات الشخصية ولهذا السبب نوصي بشدة أن يأخذ المشترون ما لا يقل عن 3-5 بائعين أثناء عملية البحث في أن تحصل على عروض توضيحية مباشرة وعروض أسعار حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر

دعونا نبحث عن معلومات فندقك

لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر