العمليات
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Unified Inbox by Bookboost
4.8 (132 الاستعراضات)
نقاط HT
83 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jason, Jasmin, Lina + 28 more experts recommend Bookboost AB
اقرأ التوصياتUnified Inbox by Bookboost
صنف 6 (من 74) في برنامج مراسلة الضيوف
منصة رحلة الضيف
97% موصى بها من قبل 72 فنادق
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub و69 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Bookboost AB لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق Bookboost لتأثيره التحويلي على التواصل مع الضيوف، وتمكين التفاعلات الفعّالة والمخصصة عبر نظام مراسلة متعدد القنوات. وهم يقدرون دوره في زيادة الإيرادات من خلال فرص البيع الإضافي وأتمتة المهام المتكررة، وبالتالي تحسين الكفاءة التشغيلية. وعلى الرغم من بعض الطلبات لمزيد من التكاملات والتحليلات المحسنة، يجد أصحاب الفنادق أن النظام سهل الاستخدام وفعال في الارتقاء بتجربة الضيوف، مما يؤدي إلى تحقيق وفورات كبيرة في التكاليف وتحسين مستويات الخدمة.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub و69 آخرين
اقرأ مراجعاتهميقول الشركاء
Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.
Jason, Jasmin, Lina and 26 others
اقرأ توصياتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
4 | صغير جداً (1-9 غرفة)
10 | صغير (10-24 غرفة)
38 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)
39 | كبير (75-199 غرفة)
55 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
45 | Sweden
27 | Germany
21 | Netherlands
10 | Italy
8 | Switzerland
8 | China
4 | Norway
4 | Guatemala
3 | Czech Republic
3 | Japan
3 | India
2 | Indonesia
2 | Austria
1 | Mexico
1 | Spain
1 | Finland
1 | Latvia
1 | South Africa
1 | Portugal
1 | United Kingdom
1 | Ireland
النوع
81 | الفنادق ذات العلامات التجارية
79 | البوتيكات
71 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
71 | فنادق فاخرة
58 | فندق مبيت وإفطار ونزل
54 | فنادق وسط المدينة
37 | النزل
37 | منتجعات
23 | فنادق المطار / المؤتمرات
14 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
7 | الإيجارات والفيلات
المنطقة
126 | أوروبا
16 | آسيا والمحيط الهادئ
4 | أمريكا الجنوبية
1 | أمريكا الشمالية
1 | أفريقيا
الفئة
132 | برنامج مراسلة الضيوف
88 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Bookboost AB؟
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Sweden | 32 موظف
يُعد Unified Inbox من Bookboost منصة مراسلة شاملة للضيوف مصممة خصيصًا لأصحاب الفنادق. فهو يوحد بفعالية جميع اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في نظام مركزي واحد. وهذا يعني أنه سواء كان الضيوف يتواصلون عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو وسائل التواصل الاجتماعي أو خدمات المراسلة الأخرى، يمكن إدارة جميع التفاعلات والرد عليها من خلال واجهة موحدة واحدة. تعد المنصة لا تقدر بثمن لزيادة الكفاءة التشغيلية ورفع مستوى خدمة الضيوف. من خلال تمكين فريقك من الوصول بسرعة إلى الاستفسارات والرد عليها من موقع مركزي، يمكنك تقليل أوقات الاستجابة بشكل كبير وضمان عدم تجاهل أي استفسار من الضيوف. لا يعزز هذا النهج المبسط رضا الضيوف فحسب، بل يوفر أيضًا العديد من فرص البيع الإضافي، وبالتالي زيادة الإيرادات. يدعم Unified Inbox أيضًا الاتصالات الذكية بين الأقسام، مما يسمح للفرق المختلفة بالتنسيق بشكل أكثر فعالية. مع القدرة على تعيين صناديق واردة لأقسام محددة، يمكن لفريقك التركيز على مهامهم الخاصة مع الحفاظ على سير عمل متماسك. في النهاية، يعد Unified Inbox by Bookboost أداة قوية تسمح لأصحاب الفنادق بتقديم تفاعلات شخصية مع الضيوف مع أتمتة المهام المتكررة، مما يؤدي إلى توفير التكاليف وتحسين مستويات الخدمة. إنه حل أساسي لأي شركة ضيافة تهدف إلى تحسين تفاعل ضيوفها وكفاءتها التشغيلية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Bookboost AB. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Bookboost AB المراجعات التي تم تحليلها: 131
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Bookboost AB تحليل توصيات الخبراء: 25
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Bookboost AB
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"هل تساءلت يومًا عن شعورك عندما تكون قادرًا على بناء علاقة مع 99٪ من ضيوفك؟ مع Bookboost ، لست مضطرًا إلى: لقد أدت حلول الاتصال والتجزئة الدقيقة الخاصة بنا إلى تحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل ومراجعة النتائج لجميع شركائنا. هذا هو سحر المراسلة المباشرة المخصصة للضيف - هل أنت مستعد لذلك؟ في Bookboost ، نحب الفنادق - الجو ، والخدمات ، والأشخاص ... منذ عام 2017 ، كانت مهمتنا هي إغلاق الحلقة بين أصحاب الفنادق والضيوف باستخدام منصة معيارية قائمة على السحابة تمكن موظفي الفندق من التفاعل مع الضيوف حقًا ، وتقليل مقدار المهام المتكررة وبدلاً من ذلك ركز على التفاعلات الشخصية (والمربحة). استخدم منصة الاتصالات الآلية والمتكاملة والتعاونية الخاصة بنا لزيادة كفاءة فندقك وقيمته في نظر ضيوفك وموظفيك. أما بالنسبة لإقامته؟ لا تقلق - سنساعدك في كل خطوة على الطريق. اكتشف المزيد هنا: bookboost.ioهل تساءلت يومًا عن شعورك عندما تكون قادرًا على بناء علاقة مع 99٪ من ضيوفك؟ مع Bookboost ، لست مضطرًا إلى: لقد أدت حلول الاتصال والتجزئة الدقيقة الخاصة بنا إلى تحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل ومراجعة النتائج لجميع شركائنا. هذا هو سحر المراسلة المباشرة المخصصة للضيف - هل أنت مستعد لذلك؟ في Bookboost ، نحب الفنادق - الجو ، والخدمات ، والأشخاص ... منذ عام 2017 ، كانت مهمتنا هي إغلاق الحلقة بين أصحاب الفنادق والضيوف باستخدام منصة معيارية قائمة على السحابة تمكن موظفي الفندق من التفاعل مع الضيوف حقًا ، وتقليل مقدار المهام المتكررة وبدلاً من ذلك ركز على التفاعلات الشخصية (والمربحة). استخدم منصة الاتصالات الآلية والمتكاملة والتعاونية الخاصة بنا لزيادة كفاءة فندقك وقيمته في نظر ضيوفك وموظفيك. أما بالنسبة لإقامته؟ لا تقلق - سنساعدك في كل خطوة على الطريق. اكتشف المزيد هنا: bookboost.io"
الأسئلة الشائعة
القدرات
جمع كل الرسائل في منصة واحدة
جمع كل الرسائل في منصة واحدة
إلى جانب البريد الإلكتروني، يمكنك جمع الرسائل من قنوات مثل Messenger ورسائل Google Business؛ وتطبيقات المراسلة مثل WhatsApp وSMS وLine وViber وTelegram. بالإضافة إلى ذلك، قنوات OTA مثل Booking.com وExpedia. ويعمل فريقنا بشكل مستمر على زيادة عدد القنوات.
ميزات ذكية لتعاون الفريق
ميزات ذكية لتعاون الفريق
يحتوي صندوق الوارد الموحد على ميزات تعاون مختلفة لتعزيز التعاون عبر الأقسام. يمكنك إنشاء صناديق بريد وارد مختلفة بناءً على مناطقك المختلفة للتأكد من أن الضيوف يتحدثون دائمًا مع الشخص المناسب. يمكنك تعيين رسائل لزملائك في الفريق وإنشاء المهام والتذكيرات للحفاظ على الكفاءة في ذروتها.
احصل على زوار موقع الويب الخاص بك في أي وقت
احصل على زوار موقع الويب الخاص بك في أي وقت
يتضمن Bookboost Unified Inbox برنامج Web Messenger لتحويل زوار موقع الويب الخاص بك إلى حجوزات. في كل مرة يصل زائر إلى موقع الويب الخاص بك، سوف تقدم معلومات مفيدة في الوقت المناسب. ستقدم أيضًا خدمة متميزة بعد ساعات العمل باستخدام برنامج الدردشة الآلي المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
ردود سريعة لتوفير الوقت والجهد
ردود سريعة لتوفير الوقت والجهد
يمكنك إنشاء أي عدد تريده من الردود السريعة، بناءً على الأسئلة الأكثر شيوعًا. بهذه الطريقة، عندما يراسلك أحد المستخدمين، يمكنك الرد عليه في أقل من دقيقة واحدة، مما يبقيه منخرطًا بينما لا يزال مهتمًا، مما يزيد من احتمالات الحجز المباشر.
دع Chatbot يتولى المهمة بعد ساعات العمل
دع Chatbot يتولى المهمة بعد ساعات العمل
لا تفوت أي فرصة للتعامل مع ضيوفك. إذا كان فريقك غير متصل بالإنترنت، فيمكن لروبوت الدردشة أن يتولى المهمة، ويتعامل مع أي استفسار بناءً على ردودك السريعة ويسمح للضيوف بتلقي المعلومات التي يحتاجون إليها بغض النظر عن اليوم أو الوقت.
سمات
البريد الوارد الموحد
4/5 features
متعدد القنوات
4/5 features
أتمتة
4/5 features
Upselling وملحقاتها
4/5 features
ادارة المهام
4/5 features
الاستطلاعات والتعليقات
4/5 features
التقارير والتحليلات
4/5 features
الامتثال والخصوصية
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
قبل الإقامة
4/5 features
في الإقامة وبعد الإقامة
4/5 features
مكتب خلفي
4/5 features
الذكاء الاصطناعي
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
ملخص تقييمات Bookboost AB
سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.9/5
عائد الاستثمار
4.8/5
تطبيق
4.8/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Unified Inbox by Bookboost هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #3 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 74) والمنتج رقم #117 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرBookboost AB فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Bookboost AB
متوسط
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Bookboost AB
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Stavanger (Norway)
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Oder-Spree (Germany)
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Helsinki (Finland)
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Munich (Germany)
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Rome (Italy)
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Kreisfreie Stadt München (Germany)
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Helsingborg (Sweden)
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Lucerne (Switzerland)
كيف قام Citybox بتحسين التواصل مع الضيوف متعدد الخصائص مع توفير 5 أرقام
Oslo (Norway)
قرية الشفق القطبي الشمالي: كيفية توفير ما يصل إلى ساعتين من المهام اليومية باستخدام الأتمتة قرية الأنوار الشمالية: كيفية توفير ما يصل إلى ساعتين من المهام اليومية باستخدام الأتمتة
Inari (Finland)
كيف زادت فنادق روبي بشكل كبير من تحويل الحملة من خلال الرسائل متعددة القنوات كيف زادت فنادق روبي بشكل كبير تحويل الحملة من خلال الرسائل متعددة القنوات
Vienna (Austria)
المراجع
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"لقد أدى حل Bookboost لمراسلة الضيوف إلى زيادة مشاركة الضيوف بشكل كبير. من السهل التواصل مع Bookboost وهم يقدمون دعمًا رائعًا. يتفاعل Bookboost بسرعة مع الطلبات المتعلقة بميزات المنتج. إنهم يقدرون ملاحظات العملاء ويحسنون برامجهم باستمرار ليصبحوا أفضل حل لمراسلة الضيف يريدون أن يكون."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"مع Bookboost ، شهدنا تحسنًا كبيرًا في رضا النزلاء. لقد زاد متوسط درجات المراجعة لدينا بشكل ملحوظ بأكثر من 11٪ في شهرين فقط!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"تعامل Bookboost مع 92٪ من الاستفسارات المتكررة لنا. الآن يمكننا التركيز على زيادة الحجوزات المباشرة والبيع العابر."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"لقد أدى حل Bookboost لمراسلة الضيوف إلى زيادة مشاركة الضيوف بشكل كبير. من السهل التواصل مع Bookboost وهم يقدمون دعمًا رائعًا. يتفاعل Bookboost بسرعة مع الطلبات المتعلقة بميزات المنتج. إنهم يقدرون ملاحظات العملاء ويحسنون برامجهم باستمرار ليصبحوا أفضل حل لمراسلة الضيف يريدون أن يكون."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"مع Bookboost ، شهدنا تحسنًا كبيرًا في رضا النزلاء. ساعدنا Bookboost على خصم 50٪ من المكالمات الهاتفية المتكررة مع تحسين درجة تقييم النزلاء بأكثر من 11٪ في شهرين فقط! إنها أيضًا أداة جيدة جدًا لزيادة المبيعات من خلال إرسال الرسائل القصيرة. لقد استخدمناها لزيادة مبيعات أماكن وقوف السيارات بنجاح بنسبة 87.5٪ وزيادة 10٪ من تسجيل المغادرة المتأخر."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"تقدم لنا Bookboost طريقة حديثة وممتازة للغاية للتواصل بين الرحالة الرقميين والعلامة التجارية للفنادق لدينا! إنه سريع وآمن وسهل. لقد أحببنا حقًا الطريقة التي تعاملنا بها Bookboost في البداية - الدخول في هذا التقدم وتعلمه. كان هذا دعمًا ممتازًا! دعونا نرى ما هي ميزات "المستوى التالي" التي سيتم إطلاقها قريبًا."
Jörn Hoppe
General Manager @
Superbude Hamburg St.Pauli
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Bookboost AB
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
9
سهل الوصول
Front Office Manager من بوتيك في Ericeira (Portugal)
تم التحقق
قبل 1 أيام
من المفيد جدًا إنشاء معلومات البث والحملات ومعلومات اللحظة الأخيرة. يُسهّل ذلك التواصل مع الضيوف.
Portugal
Portugal
Front Office Manager
10
Bookboost: لاعب رئيسي في صناعة تكنولوجيا الفنادق
General Manager من 500+ غرفة بوتيك في Amsterdam (Netherlands)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
أرى أن Bookboost من الأصول القيمة في مجال تكنولوجيا الضيافة. إن تركيزها على الرسائل والتفاعل مع الضيوف يتماشى تمامًا مع التركيز المتزايد في الصناعة على التخصيص والتواصل السلس. ما يميز Bookboost هو قدرتها على توحيد تفاعلات الضيوف عبر قنوات متعددة، مما يوفر للفنادق حلاً مبسطًا لتعزيز تجربة الضيوف مع دفع الكفاءة التشغيلية. هذه الوظيفة ليست مجر...
Netherlands
Netherlands
General Manager
فندق كبير جداً
8
أداة رائعة متعددة الأغراض.
Marketing Manager من 25-49 غرفة بوتيك في Bryanston (South Africa)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
منصة تواصل متكاملة، تجعل من السهل رؤية كل ما يحدث في العمل. فريق Bookboost موثوق للغاية وسريع في الرد على الاستفسارات.
South Africa
South Africa
Marketing Manager
فندق متوسط الحجم
10
أداة قوية لإدارة الضيوف والتواصل معهم حل مبتكر لبيانات الضيوف والتواصل معهم
Operations من 25-49 غرفة بوتيك في El Paredon (Guatemala)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
Bookboost عبارة عن منصة استثنائية تدمج بسلاسة إدارة بيانات الضيوف والمراسلة والتسويق عبر البريد الإلكتروني ورحلة الضيف بالكامل في نظام واحد سهل الاستخدام. إنه فعال وعالي الوظائف، مما يجعله أصلًا قيمًا لعملياتنا.
Guatemala
Guatemala
Operations
فندق متوسط الحجم
10
أداة قوية لإدارة الضيوف والتواصل معهم
Digital Marketing من 25-49 غرفة بوتيك في El Paredon (Guatemala)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
توفر Bookboost حلاً شاملاً لإدارة بيانات الضيوف والمراسلة وحملات البريد الإلكتروني وتجربة الضيوف بشكل عام. المنصة سهلة الاستخدام وتحقق نتائج رائعة، مما يجعلها أداة لا غنى عنها لفريقنا.
Guatemala
Guatemala
Digital Marketing
فندق متوسط الحجم
10
منصة مبتكرة لبيانات الضيوف والتواصل معهم
General Manager من 25-49 غرفة بوتيك في El Paredon (Guatemala)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
Bookboost عبارة عن منصة مبتكرة غنية بالميزات تتولى مهمة تجميع بياناتنا ورسائل الضيوف والتسويق عبر البريد الإلكتروني ورحلة الضيوف. إنها سهلة الاستخدام وفعالة.
Guatemala
Guatemala
General Manager
فندق متوسط الحجم
10
منصة جيدة وسهلة الاستخدام وتعمل بشكل عام بسهولة كبيرة
Owner من 25-49 غرفة بوتيك في El Paredon (Guatemala)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
أحب هذه المنصة. فقد ساعدتنا في أتمتة بعض التفاعلات مع الضيوف ويمكنني تحسين تجربة الضيوف بها حقًا. كما أنها سهلة الاستخدام وتتمتع بمجموعة واسعة من الميزات.
Guatemala
Guatemala
Owner
فندق متوسط الحجم
10
منصة فعالة للتواصل مع الضيوف.
Digital Marketing من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Hamburg (Germany)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
تساعدنا المنصة على التواصل الوثيق مع ضيوفنا أينما كانوا في رحلتهم. فهي تحتوي على الكثير من الميزات لأتمتة التفاعلات وتخصيصها. بشكل عام، أنا سعيد جدًا بالمنصة.
Germany
Germany
Digital Marketing
فندق كبير
10
منصة ممتازة للتواصل مع الضيوف
Operations من 10 to 24 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Lucerne (Switzerland)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
إنه سهل الاستخدام للغاية ويعمل بشكل بديهي. وفي الوقت نفسه، يمكنك الوصول إلى كل ضيف تقريبًا بفضل ميزاته الذكية.
Switzerland
Switzerland
Operations
فندق صغير
10
منصة ممتازة للتواصل مع الضيوف
Operations من 10 to 24 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Lucerne (Switzerland)
تم التحقق
قبل 7 أشهر
إنه سهل الاستخدام للغاية ويعمل بشكل بديهي. وفي الوقت نفسه، يمكنك الوصول إلى كل ضيف تقريبًا بفضل ميزاته الذكية
Switzerland
Switzerland
Operations
فندق صغير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 14
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يقوم BookBoost بعمل رائع في تجميع بيانات الضيوف من أنظمة متعددة وإنشاء ملف تعريف فريد للعملاء في منصة بيانات العملاء الخاصة بهم والذي يمكن تقسيمه بعد ذلك للتسويق والتواصل مع الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي على مجموعة واسعة من التكاملات مع العديد من حلول البرامج.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يقوم BookBoost بعمل رائع في تجميع بيانات الضيوف من أنظمة متعددة وإنشاء ملف تعريف فريد للعملاء في منصة بيانات العملاء الخاصة بهم والذي يمكن تقسيمه بعد ذلك للتسويق والتواصل مع الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي على مجموعة واسعة من التكاملات مع العديد من حلول البرامج.
يعمل Bookboost على تبسيط عملية التواصل مع الضيوف من خلال دمج الرسائل من قنوات متعددة، مثل الرسائل القصيرة وفيسبوك وواتساب وغيرها، في صندوق بريد واحد ملائم. ومن خلال تكامله مع hotelkit، يتم استيراد طلبات الضيوف والإشعارات بسلاسة إلى بيئة hotelkit، مما يضمن الاستجابات السريعة والتعاون الفعال بين أعضاء الفريق. كما تعمل القدرة على تخصيص إعدادات المستلم وتحديد حالات الطلب على تبسيط العمليات وتعزيز خدمة الضيوف.
Bookboost عبارة عن منصة شاملة توفر مجموعة من الأدوات لمساعدة أصحاب الفنادق على تبسيط التواصل مع ضيوفهم. إنه الحل الأمثل لتوفير الوقت وتعزيز رضا الضيوف وزيادة الإيرادات.
Bookboost عبارة عن منصة CRM لصناعة الضيافة، تعمل على توحيد اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في صندوق وارد موحد. كما تساعد موظفي الفندق على إدارة الاستفسارات والرد عليها بكفاءة. الميزات الرئيسية: نظام CRM متعدد القنوات: اتصالات مخصصة للضيوف. صندوق وارد موحد: إدارة الرسائل مركزية. تطبيق الضيوف: معلومات سلسة للضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة. الأتمتة: توفر الوقت من خلال سير العمل والقوالب. تعمل Bookboost على تحسين تجارب الضيوف وتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة.
يعمل نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost على تعزيز مشاركة الضيوف من خلال تمكين الفنادق من إدارة رحلات الضيوف وتخصيصها وأتمتتها باستخدام رؤى البيانات المتكاملة والتجزئة المتقدمة. بفضل إمكانات منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة، يوفر نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost رؤية كاملة لتفضيلات كل ضيف، مما يتيح حملات تسويقية مستهدفة ورسائل ذات صلة عالية في كل نقطة اتصال، من قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة. يجعل منشئ الرحلة المرئية لنظام إدارة علاقات العملاء من السهل على الفنادق تصميم رحلة الضيف بأكملها وأتمتتها وإدارتها، مما يزيد من الحجوزات المباشرة وولاء الضيوف من خلال تلبية الاحتياجات في كل مرحلة. تتيح الواجهة البديهية للمنصة لفرق الفنادق التركيز على تخصيص رحلات الضيوف، بينما تتولى الأتمتة التعامل مع الخدمات اللوجستية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة والكفاءة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يقدم BookBoost رحلة شاملة وجذابة للغاية للضيوف. يمكن للفنادق جدولة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورسائل WhatsApp بناءً على شريحة العملاء ونوع الغرفة والعديد من المعايير الأخرى. يتيح هذا تخصيصًا دقيقًا للغاية للاتصالات الصادرة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يقدم BookBoost رحلة شاملة وجذابة للغاية للضيوف. يمكن للفنادق جدولة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورسائل WhatsApp بناءً على شريحة العملاء ونوع الغرفة والعديد من المعايير الأخرى. يتيح هذا تخصيصًا دقيقًا للغاية للاتصالات الصادرة.
تتميز Bookboost بتجميع جميع قنوات الاتصال الرقمية بالضيوف في صندوق بريد واحد، مما يتيح لفريقك التعامل مع الاستفسارات بكفاءة واستباقية. يضمن تكاملها مع hotelkit تسليم الإشعارات والطلبات إلى المستلمين المناسبين، مما يعزز الاستجابات في الوقت المناسب. بفضل الأتمتة الذكية وإمكانيات المراسلة على مستوى المؤسسة، لا تعمل Bookboost على تعزيز رضا الضيوف ومؤشر صافي الترويج فحسب، بل تفتح أيضًا فرصًا جديدة للإيرادات من خلال التواصل الاستباقي والشخصي.
إن برنامجهم سهل الاستخدام للغاية ويمكّن أصحاب الفنادق من تقسيم التجارب وتخصيصها بسهولة، باستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتعزيز التفاعلات المفيدة. فريق العمل سهل الوصول إليه، ومكرس لإرضاء العملاء، ومستعد دائمًا للمساعدة.
ما يميز Bookboost هو تركيزها المتخصص على صناعة الضيافة، مما يضمن تخصيص كل ميزة لتلبية الاحتياجات الفريدة للفنادق وضيوفها. على عكس منصات إدارة علاقات العملاء العامة، تقدم Bookboost صندوق بريد موحدًا يوحد جميع اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في نظام واحد سهل الإدارة، مما يعزز الكفاءة وأوقات الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق الضيوف من Bookboost تجربة سلسة للضيوف، حيث يقدم معلومات أساسية ويبسط عملية تسجيل الوصول / المغادرة. تعمل قدرات الأتمتة القوية للمنصة على تبسيط العمليات من خلال تقليل المهام اليدوية، مما يسمح لموظفي الفندق بالتركيز بشكل أكبر على تقديم تجارب استثنائية للضيوف. بشكل عام، فإن الجمع بين نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات وإدارة الاتصالات المركزية وميزات الضيافة المتخصصة يجعل Bookboost حلاً بارزًا في الصناعة.
إن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Bookboost فريد من نوعه لأنه يحتوي على منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة في المنصة، مما يتيح الحصول على رؤى عميقة للضيوف دون الحاجة إلى تكاملات إضافية. وهذا يسمح لأصحاب الفنادق بتقسيم التجارب وتخصيصها بسهولة، والاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء تفاعلات ذات مغزى. كما يوفر نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Bookboost أتمتة واسعة النطاق، حيث يرسم خريطة لكل مرحلة من مراحل رحلة الضيف لتحقيق المشاركة المثلى. هذا المستوى من التخصيص، المدعوم من كل من نظام إدارة علاقات العملاء ومنصة بيانات العملاء ضمن منصة واحدة، يدفع معدلات تحويل أعلى وولاء ورضا، مما يجعل Bookboost أصلًا قيمًا في مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بأي فندق. من خلال الجمع بين أتمتة التسويق ومنصة بيانات العملاء المتكاملة، تضمن Bookboost أن تقدم الفنادق ليس فقط رسائل في الوقت المناسب ولكن أيضًا تفاعلات ذات مغزى تبني علاقات دائمة مع الضيوف.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تعتمد معظم الفنادق بشكل مفرط على وكالات السفر عبر الإنترنت لتقديم حجوزات جديدة من العملاء الحاليين بدلاً من بناء رحلة ضيف تحفز الولاء والحجوزات المباشرة. يمكن أن يساعد BookBoost بالتأكيد في تحسين قيمة عمر العميل.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
تعتمد معظم الفنادق بشكل مفرط على وكالات السفر عبر الإنترنت لتقديم حجوزات جديدة من العملاء الحاليين بدلاً من بناء رحلة ضيف تحفز الولاء والحجوزات المباشرة. يمكن أن يساعد BookBoost بالتأكيد في تحسين قيمة عمر العميل.
استغل تكامل Bookboost مع hotelkit لتوحيد عملية التواصل مع ضيوفك وتبسيطها. درب فريقك على استخدام المنصتين بفعالية، وتخصيص إعدادات المستلم في hotelkit والاستفادة من ميزات الأتمتة في Bookboost للمراسلة الاستباقية. سيؤدي هذا إلى تحسين استجابتك، وتعزيز رضا الضيوف، وخلق فرص لتحقيق إيرادات إضافية من خلال البيع الإضافي المستهدف والخدمة الشخصية.
كما هو الحال مع أي تقنية، من المهم إجراء بحث حول متطلباتك أولاً. إذا كنت تفكر في تنفيذ منصة تجربة العملاء، فسوف تساعدك Bookboost على تخصيص وتعزيز رضا العملاء.
نصيحتي الوحيدة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام Bookboost هي الاستفادة الكاملة من البريد الوارد الموحد للمنصة. تعمل هذه الميزة على تجميع جميع اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في نظام واحد سهل الإدارة. ومن خلال القيام بذلك، تعمل على تحسين أوقات الاستجابة والكفاءة بشكل كبير، مما يسمح لموظفيك بتقديم خدمة سريعة ومخصصة لضيوفك. استخدم هذه الأداة لتعزيز رضا الضيوف وتبسيط عملياتك.
يجب على أصحاب الفنادق أن يتطلعوا إلى نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost لقدرته على تخصيص وأتمتة رحلات الضيوف مع تجميع جميع البيانات داخل منصة واحدة. وهذا لا يعزز رضا الضيوف فحسب، بل ويدفع أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل ونمو الإيرادات. تتضمن بعض الفوائد الرئيسية ما يلي: • منصة بيانات الضيوف المتكاملة: توفر إمكانات منصة بيانات العملاء المدمجة رؤية شاملة لتفضيلات الضيوف، مما يسهل توصيل الرسائل الشخصية. • أتمتة الرحلة السلسة: يسمح منشئ الرحلة المرئي لأصحاب الفنادق بإنشاء نقاط اتصال وأتمتتها، من الحجز إلى ما بعد الإقامة، مما يضمن أن يكون كل تفاعل ذا صلة. • تعزيز المشاركة والولاء: من خلال تقديم رسائل ذات صلة في الوقت المناسب، يمكن للفنادق بناء علاقات أقوى، مما يؤدي إلى تكرار الحجوزات وزيادة ولاء الضيوف. باختصار، يجمع نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost بين قوة منصة بيانات العملاء وأتمتة التسويق المتقدمة، مما يجعله أداة مركزية لتحسين تجربة الضيوف وأداء الفندق.
أوصت به
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Jason Noronha
CEO
@
D3x
Jasmin Hopf
Product Owner
@
hotelkit
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
Gloria Quatela
Head of Operations
@
Goki
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
Alexandra Fjällman
Marketing Director
@
Atomize
Marius Donhauser
CEO & Founder
@
hotelkit
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Jonathan Springford
Commercial Director
@
4Suites
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Ines Santos
Global Partnerships
@
FLEXIPASS
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
Steve Bliekendaal
Business Development Director
@
Clock Software
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Bookboost AB?
اترك توصية
الأخبار
Bookboost AB
منذ شهر
Bookboost يتكامل مع TRYBE لجلب بيانات المنتجعات الصحية والترفيه والأنشطة إلى نظام إدارة علاقات العملاء
Bookboost AB
منذ 4 أشهر
حصلت شركة Bookboost على تمويل بقيمة 3.6 مليون يورو لتسريع النمو وتوسيع قدرات إدارة علاقات العملاء في قطاع الضيافة
Bookboost AB
منذ 7 أشهر
How Kronen Hotels manages guest communications across properties using personalisation
Bookboost AB
منذ 7 أشهر
How Nook Society uses technology in wellness tourism to cater to the modern traveller
Bookboost AB
منذ 8 أشهر
How Hiisi Homes & Hotels enhance the guest experience through accurate guest data
Bookboost AB
منذ 9 أشهر
Bookboost تطلق نظامًا جديدًا موحدًا للبريد الإلكتروني وصندوق الوارد مدعومًا بالذكاء الاصطناعي
Bookboost AB
منذ سنة
How Yours Truly used automation to grow guest loyalty and save time
Bookboost AB
منذ سنة
How YellowSquare designed an effortless guest experience and enhanced internal cooperation
Bookboost AB
منذ سنة
How Gambino Hotels streamlined front-desk operations and elevated guest experience
Bookboost AB
منذ سنة
How Room Republic recovers up to 23% of guest details from OTAs and increases direct bookings
Bookboost AB
منذ سنتين
How Capsule Hotel increased online check-in rates & automated their guest journey
Bookboost AB
منذ سنتين
The Real Way to Recover Direct Bookings and Outcompete Others Long-Term
Bookboost AB
منذ سنتين
Guest Journey Checklist: Everything a Hotelier Needs to Make Guests Happy
Bookboost AB
منذ سنتين
How to Personalise a Guest Journey for the 2023 Guests
Bookboost AB
منذ سنتين
7 أخطاء يجب على أصحاب الفنادق تجنبها بحلول عام 2023
Bookboost AB
منذ سنتين
كيف قام Citybox بتحسين التواصل مع الضيوف متعدد الخصائص مع توفير 5 أرقام
Bookboost AB
منذ سنتين
قرية الشفق القطبي الشمالي: كيفية توفير ما يصل إلى ساعتين من المهام اليومية باستخدام الأتمتة قرية الأنوار الشمالية: كيفية توفير ما يصل إلى ساعتين من المهام اليومية باستخدام الأتمتة
Bookboost AB
منذ سنتين
كيف زادت فنادق روبي بشكل كبير من تحويل الحملة من خلال الرسائل متعددة القنوات كيف زادت فنادق روبي بشكل كبير تحويل الحملة من خلال الرسائل متعددة القنوات
تكاملات Bookboost AB
هل تحتاج إلى اتصالات تقنية أفضل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2303 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Cloudbeds بعد.
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1688 فندق |
مديري القنوات
+2 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برنامج إدارة الفنادق
|
|
|
hotelkit
94% موصى بها من قبل 596 فندق |
أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 596 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 583 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 555 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Bookboost AB بعد.
Profitroom
94% موصى بها من قبل 509 فندق |
|
|
|
GuestRevu
95% موصى بها من قبل 432 فندق |
إدارة السمعة
|
|
|
Oaky
97% موصى بها من قبل 399 فندق |
ترقية البرامج
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت Bookboost AB أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر
دعونا نبحث عن معلومات فندقك
لقد انتهيت تقريبا
هل أنت متأكد أنك تريد المغادرة وخسارة تقدمك؟
أريد أن أستمر
أريد أن أغادر